ホテル予約システム
直販予約と料金・在庫管理のためのホテル予約システム
ひとつのセルフホスト型システムで、自社サイトと提携エージェントの両方から客室を販売できます。料金と在庫を1泊単位で設定し、チャネル手数料なしで直販予約を受け付け、確認のたびに自社ブランドのバウチャーを送信します。
- 料金・在庫カレンダー
- 手数料ゼロの直販予約
- エージェント料金と法人料金
- ソースコード付き買い切りライセンス
料金と在庫
すべての客室、料金、宿泊日をひとつのカレンダーで
| 見本市 | ||||||||||||||
| 客室タイプ | 月9日 | 火10日 | 水11日 | 木12日 | 金13日 | 土14日 | 日15日 | 月16日 | 火17日 | 水18日 | 木19日 | 金20日 | 土21日 | 日22日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| スタンダードダブル大人2名 | –残り8室 | –残り7室 | –残り7室 | –残り6室 | –残り3室 | –残り2室 | –残り6室 | –残り8室 | –残り4室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り3室 | –残り2室 | –残り7室 |
| スーペリアツイン大人2名 | –残り5室 | –残り5室 | –残り4室 | –残り4室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り4室 | –残り5室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り1室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り4室 |
| デラックスキング大人2名、子供1名 | –残り4室 | –残り4室 | –残り3室 | –残り3室 | –残り2室 | –残り2室 | –残り3室 | –残り4室 | –残り1室 | –残り1室 | –残り2室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り3室 |
| ファミリースイート4名 | –残り2室 | –残り2室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り1室 | 販売停止 | –残り2室 | –残り2室 | –残り1室 | –残り1室 | –残り1室 | –残り1室 | –残り1室 | –残り2室 |
- 通常料金
- 週末料金
- 繁忙期
- 2残りわずか
- 販売停止
サンプル画面：ホテル、料金、客室、日付はすべて例です。
- 1泊あたりの料金
- 客室タイプごとに平日、週末、シーズン、イベントの料金を設定し、食事条件とポリシーを紐づけます。
- 1泊あたりの室数
- 販売のたびに室数が即座に減るため、同じ客室を二重に販売することはありません。
- 販売停止とリリース
- 客室、期間、またはホテル全体を閉じられます。売れ残った契約客室はリリース日に一般販売へ戻ります。
直販と外部チャネルの比較
直販予約で手元に残る金額
外部チャネルは送客した予約ごとに手数料を請求します。自社サイトでの予約にかかるのはカード決済手数料だけです。御社の数値を入力してください。
外部チャネル
支払う手数料
–
自社直販サイト
支払うカード決済手数料
–
- 1予約あたりの差額
- –
- 月間の差額
- –
- 年間の差額
- –
- Startup ライセンスを回収するまでの月数
- 買い切りライセンス
数値は例であり、見積もりではありません。手数料は各チャネルとの契約により異なり、直販客の獲得にはマーケティングも必要です。多くのホテルは両方を併用しています。集客はチャネル、利益は直販サイトで確保します。
概要
ホテル予約システムでできること
ホテル予約システムは、客室を管理し、1泊ごとに料金を設定し、予約を受け付けるシステムです。多くの小規模ホテルや旅行会社がいまだに使っているスプレッドシート、メールのやり取り、複数の管理画面を置き換えます。
宿泊客やエージェントが日程と人数で検索し、空室を適切な料金とポリシーとともに確認して支払い、バウチャーを受け取ります。その裏でシステムは室数を更新し、支払いを記録し、スタッフ向けに予約を登録します。
到着後のフロント業務を担うホテル管理システム（PMS）とは異なります。PMS も必要な場合は ホテル管理システム をご覧ください。既存のチャネルと料金を同期させるには チャネルマネージャー連携 をお読みください。
- 客室
- ホテル、客室タイプ、食事条件、人数
- 日程
- チェックイン、チェックアウト、泊数
- 宿泊者
- 代表者、同行者、リクエスト、備考
- 料金
- ネット料金、マークアップまたは割引、税金、販売価格
- 支払い
- カード、現地払い、エージェント残高と、その支払い状況
- ポリシー
- 無料キャンセル期限と違約金を予約前に表示
- 仕入れ元
- 自社施設、直接契約、サプライヤー API と、その参照番号
- 書類
- 自社ブランドのバウチャー、請求書、領収書
対象
自社の客室を売るホテルと、客室を再販する旅行会社のために
同じシステムが両方に対応します。違うのは客室の仕入れ元と予約する人だけです。
ホテルとホテルグループ
1施設でも複数施設でも、それぞれの客室、シーズン、税金、ポリシーをひとつの直販サイトで扱えます。
旅行会社とホールセラー
エージェントが契約ホテルやサプライヤー API から顧客のために客室を予約し、御社のマージンを乗せた価格で販売します。
販売チャネル
ひとつの在庫を4つの方法で販売
すべてのチャネルが同じカレンダーを参照するため、フロントで売れた客室は同時にウェブサイトからも消えます。
| チャネル | 表示される料金 | 支払い方法 | 予約後 |
|---|---|---|---|
| 直販ウェブサイト | 宿泊客の通貨で表示される公開料金 | 御社の決済ゲートウェイでカード決済 | バウチャーと領収書をメールで送付 |
| B2B エージェントポータル | ネット料金またはコミッション付きのエージェント料金 | エージェントの前払い残高または与信枠 | エージェントのブランドのバウチャー |
| 法人アカウント | 交渉済みの法人料金 | カード、または法人と合意した条件 | 予約と請求書を法人アカウントに記録 |
| スタッフとコールセンター | スタッフが販売できる料金 | カードまたは現地払い | 担当スタッフの名前で予約を登録 |
エージェント残高は B2B エージェントウォレット のページで、カード決済は 決済ゲートウェイ連携 で詳しく説明しています。
予約のタイムライン
料金設定から最終レポートまでの予約の流れ
1件の予約における7つの節目と、それぞれでシステムが行うこと。
シーズン開始
料金を登録
客室タイプ、1泊ごとの料金、食事条件、税金、ポリシーをカレンダーに登録します。
到着前
リリース日の経過
契約やエージェント向けに確保していた売れ残りの客室が一般販売に戻ります。
予約当日
客室の予約
宿泊客またはエージェントが予約し、すべてのチャネルで室数が減ります。
数秒後
バウチャー送信
自社ブランドのバウチャー、請求書、領収書が作成され、メールで送られます。
期限前
変更またはキャンセル
ポリシーに従って日程変更またはキャンセルが行われ、客室は再び販売されます。
到着日
チェックイン
フロントは御社の予約番号またはサプライヤーの参照番号で予約を検索します。
出発後
レポート
客室、チャネル、エージェント別の売上とサプライヤーへの支払額をエクスポートできます。
導入チェックリスト
ホテル予約システム選びで確認すべき8つの質問
重要な項目にチェックを入れてください。どの項目も PHPTRAVELS が現在対応している機能です。決める前にデモでお試しください。
0 / 8 項目チェック済み
客室と料金を管理し、指定日程の空室を表示し、予約と支払いを受け付けてバウチャーを送るシステムです。PHPTRAVELS はひとつの管理画面から、自社サイト、提携エージェント、法人顧客に対してこれを行います。
客室タイプごとにカレンダーがあり、1泊ごとの料金と室数を持ちます。平日、週末、シーズン、イベントの料金を設定し、販売停止で特定の日を閉じると、変更はすべての販売チャネルに同時に反映されます。
かかりません。PHPTRAVELS は予約ごとに課金するサービスではなく買い切りライセンスのため、自社サイトでの予約にかかるのは決済ゲートウェイの手数料だけです。併用する外部チャネルはそれぞれの手数料を引き続き請求します。
いいえ。ホテル予約システムは客室の販売と予約受付を担います。PMS はフロント業務、客室清掃、宿泊明細を管理します。多くのホテルは両方を使い、連携させています。
はい。エージェントは B2B ポータルに専用ログインを持ち、専用料金を確認し、前払い残高または与信枠で支払い、顧客に送れるバウチャーを受け取ります。
はい。施設ごとに客室、シーズン、税金、ポリシーを持ちながら、宿泊客はひとつのウェブサイトですべての施設を検索・予約できます。
はい。契約ホテルや Hotelbeds、TBO、RateHawk などのサプライヤー API の客室を、自社の客室と同じ検索結果に表示し、それぞれにマークアップを設定できます。
プランは からで、完全なソースコード付き買い切りライセンスです。セルフホストのため、客室ごとや予約ごとの月額料金はかかりません。