サービス
業務に合わせて構築するカスタム旅行ソリューション
予約エンジン、サプライヤー連携、企業向けワークフロー、レポートをビジネスモデルに合わせて構築。ゼロからではなく、実績ある旅行コアの上に作ります。
- 業務フローの整理
- サプライヤー連携
- 企業向け承認
- レポートとエクスポート
カスタム開発の進め方
テンプレートでも、白紙からでもなく
実用的なカスタム旅行ソリューションは、検索、予約、旅行者情報、バウチャー、請求書、サプライヤー接続を担う安定したコアを残し、そのうえで業務に必要なルール、連携、レポートを追加します。一般的な旅行機能を作り直す必要がなく、差別化につながる部分に予算を使えます。
- 業務フローを整理し、当社のカスタム開発チームに要件を伝える
- 合うコアモジュールを再利用：航空券、ホテル、ツアー、B2B
- 承認、ルーティング、パッケージ、経理向けの独自ロジックを追加
- 必要な在庫だけで、絞り込んだ最初のバージョンを公開
- 需要が確認できたら新しい商品やチャネルを追加
- ビジネスモデル
- 法人出張デスク
- 最初のリリース
- 航空券とホテル
- 接続する在庫
- GDS、ベッドバンク、ホテル直契約
- 独自ワークフロー
- 承認、コストセンター
- 出力
- 請求書、BIエクスポート
カスタマイズする部分
ビジネスに合わせるべき旅行プラットフォームの要素
法人出張デスクのスコープ例。コアモジュールは再利用し、業務上必要な部分だけを個別開発します。
- 承認チェーンと規程ルール予算、コストセンター、社員区分に応じた承認者
- APIサプライヤーのルーティングGDS運賃、ベッドバンクのホテル、契約料金をひとつの検索に
- 経理・BIへのエクスポート予約、税金、支出を定期的に会計システムへ送信
予約エンジンの動作
航空券、ホテル、ツアー、送迎、パッケージの検索、結果、料金、決済を商品に合わせて調整。
サプライヤー接続
GDS、ベッドバンク、チャネルマネージャー、直契約をひとつの予約モデルに統一。
商取引ルール
マークアップ、優先サプライヤー、契約料金、支払条件、アカウント別の表示制御。
役割別ダッシュボード
エージェント、経理、管理者、法人出張デスクそれぞれの画面。
予約イベントからの書類作成
予約ステータスに応じて確認書、バウチャー、請求書、対応タスクを生成。
統一されたデータ層
旅行者プロフィール、料金、税金、サプライヤー参照、コストセンターを一貫して保存。
連携の流れ
サプライヤーのコンテンツから経理で使えるデータまで
連携されたカスタム環境でデータがどう流れるか。システム間で再入力は不要です。
在庫を接続
GDS、ベッドバンク、チャネルマネージャー、ツアー・送迎API、契約在庫を接続。
データを正規化
料金、税金、規程、手数料、旅行者情報をひとつの予約モデルに。
業務ロジックを適用
マークアップ、承認、優先サプライヤー、パッケージと支払のルール。
出力を生成
確認書、バウチャー、請求書、CRMの活動、支払記録。
レポートへ送信
整った予約・支出データをダッシュボード、BIツール、会計システムへ。
代表的なシステム
すでに使っている在庫と業務ツールを接続
カスタム案件では通常3種類のシステムをつなぎ、それぞれに独自のルールと同期があります。
旅行在庫
Amadeus、Sabre、Travelport、Hotelbeds、Expedia、チャネルマネージャー、ホテル直契約。
決済と経理
決済ゲートウェイ、会計システム、請求、照合の業務フロー。
業務システム
CRM、ERP、人事・承認ツール、バックオフィス、BIプラットフォーム。
データとレポート
経理と経営陣が信頼できるレポート
スプレッドシートを整理しなくても、どの路線が利益を生み、どこで規程外の支出があり、どのサプライヤーが返金を増やしているかがわかります。
収益実績
サプライヤー、目的地、支店、担当者別の利益。
法人の管理
部署、旅行者、法人、承認者別の支出。
運用品質
返金の傾向、再発行件数、対応のボトルネック、例外率。
サプライヤーの状態
成約率、キャンセル、応答品質、コンテンツの網羅性。
規程の遵守
規程外の予約や支出の例外を旅行者・チーム別に表示。
定期エクスポート
予約と支払のデータをBIツール、会計システム、データウェアハウスへ送信。
手法の比較
ゼロからの完全独自開発と、プラットフォーム＋範囲を絞った個別開発
最適な選択は、商取引の複雑さ、スケジュール、サプライヤー構成、業務とデータをどこまで管理したいかで決まります。
| 項目 | ゼロから独自開発 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 最初のリリースまで | ゼロから独自開発すべての旅行機能を先に作るため、通常は長期間 | PHPTRAVELSコアの予約機能は初日から稼働し、個別開発はその上に計画 |
| 基本の予約機能 | ゼロから独自開発検索、予約、バウチャー、請求書をゼロから実装 | PHPTRAVELS航空券、ホテル、ツアーなどの実績あるモジュールを再利用 |
| サプライヤー接続 | ゼロから独自開発各APIを自社チームで連携・保守 | PHPTRAVELS既存の連携を再利用し、必要に応じてサプライヤーを追加 |
| 業務ロジック | ゼロから独自開発完全独自で、実行リスクが高め | PHPTRAVELS効果のある部分だけ独自のルール、承認、パッケージ |
| データとレポート | ゼロから独自開発データモデルを社内で設計・文書化 | PHPTRAVELSひとつの予約モデルとBI・経理へのエクスポート |
| 所有権 | ゼロから独自開発コードを完全に所有 | PHPTRAVELS商用ライセンスで完全なソースコード、セルフホスト |
ビジネスモデル
販売方法に合わせたスコープ
旅行会社とOTA
検索の動作、料金ロジック、サプライヤーのルーティング、エージェントのマークアップ、個人向けとB2Bのログイン。
DMCとツアーオペレーター
見積、複数日のパッケージ、契約サプライヤー料金、予約後の手配部門への引き継ぎ。
法人出張チーム
規程に沿った予約、承認チェーン、旅行者プロフィール、コストセンター、支出管理。
PHPTRAVELSを選ぶ理由
成長の余地がある、保守しやすいコア
ソースコード付き
商用ライセンスでセルフホストできるため、個別開発の成果も自由に変更できます。
実績ある旅行コア
予約、アフターサービス、書類、サプライヤーが揃っているため、プロジェクトを先行して始められます。
24言語対応
右から左に書く言語を含め、各市場の言語と通貨で販売できます。
B2C、B2B、法人
個人客、エージェント、法人旅行者をひとつのインストールで。
サプライヤー構成、旅行者の流れ、商取引ルール、レポート、社内プロセスに合わせて設定・拡張した旅行プラットフォームです。汎用システムにチームを合わせる必要はありません。
カスタマイズサービスは、PHPTRAVELSのインストールに対する個別の変更を時間単価で行います。カスタム旅行ソリューションは、在庫から経理までの業務フロー全体を整理し、段階的に提供する範囲の決まったプロジェクトです。
はい。一般的な案件では、サプライヤーAPIやGDS接続に加えて、CRM、ERP、会計、人事、承認、決済、レポートとの連携を行います。
いいえ。多くの案件は、硬直したテンプレートより適したものを求めつつ、ゼロから作るリスクは避けたい成長中の旅行会社、OTA、DMC、専門事業者向けです。
範囲と連携によります。軽い設定なら早く進み、サプライヤー、経理、レポート、法人承認の連携が加わると納期が延びます。
はい。ひとつの分野と必要な在庫から始めて公開し、実際の需要と業務フローが確認できてから商品、チャネル、提携モデルを追加できます。