لشركات الطيران وشركائها
تكامل نظام خدمة ركاب الطيران للبيع عبر الموقع والوكلاء
ضع طبقة حجز وخدمة أمام نظام PSS لديك: توفر مباشر، وحجوزات الركاب، وإصدار التذاكر عبر PSS، والتعديلات المدعومة، تُباع على موقعك الخاص وبوابة وكلاء B2B عبر واجهات API لشركات الطيران أو NDC أو GDS.
- PNR وسجلات الركاب
- مسارات إصدار التذاكر في PSS
- API الطيران وNDC وGDS
- قنوات B2C وB2B
ما هو PSS
الحجوزات والمخزون والتحكم بالمغادرة، متصلة بقنوات البيع لديك
نظام خدمة الركاب (PSS) لشركة الطيران هو مجموعة الأنظمة التي تقف خلف كل رحلة: نظام الحجز الذي يحفظ الحجوزات وسجلات PNR، والمخزون الذي يتحكم بالرحلات ودرجات الحجز والمقاعد، ونظام التحكم بالمغادرة لتسجيل الوصول والصعود. PHPTRAVELS هو طبقة الحجز والتكامل الرقمية فوقه: مسارات حجز للركاب والوكلاء تتبادل بيانات الحجز مع PSS عبر واجهات API التي يتيحها.
- حدّد مصادر PSS أو API الطيران أو NDC أو GDS التي سيتم ربطها
- حدّد وظائف الحجز وإصدار التذاكر والخدمة المشمولة
- طابق حقول الراكب وخط السير والسعر والحجز بين الأنظمة
- اختبر البحث والحجز وإصدار التذاكر والخدمة في بيئة الاختبار
- انتقل إلى التشغيل الفعلي بعد اختبار المزوّد وموافقته
- المصدر المتصل
- API نظام PSS لشركة الطيران
- البيئة
- بيئة اختبار · اعتماد
- قنوات البيع
- موقع B2C وبوابة وكلاء B2B
- قاعدة الإصدار
- الإصدار بعد الدفع
- الخدمة
- التعديلات والإلغاءات
سجلات الركاب
كل حجز وتذكرة وتعديل في سجل راكب واحد
حجوزات الموقع والوكلاء وقنوات API في قائمة واحدة، مع الحالة التي يعيدها نظام PSS المتصل.
- APILHE → DXB · PNR 6YT4QKبالغان · الدرجة السياحية · حجز عبر الموقع486 US$الإجمالي
- NDCKHI → JED · PNR 3MR8ZD4 ركاب · الدرجة السياحية · حجز وكيل1,240 US$الإجمالي
- GDSISB → LHR · PNR 9QW2HNبالغ واحد · طلب تغيير التاريخ85 US$الإجمالي
بيانات ركاب مركزية
بيانات الراكب وخط السير والحجز متزامنة مع سجل نظام PSS المتصل.
مسارات عمل مترابطة
البحث والحجز والدفع وإصدار التذاكر تعمل كمسار واحد بدلاً من أدوات منفصلة.
خدمة الركاب
التعديلات والإلغاءات وإعادة الحجز حيث تسمح قواعد شركة الطيران وواجهاتها.
اتصال بالتوزيع
مسار الحجز نفسه يعمل مع واجهات API للطيران ومصادر NDC وGDS.
رؤية تشغيلية
تابع الحجوزات وحالة التذاكر ونشاط الحجز في كل القنوات.
تجربة رقمية للراكب
شاشات حجز موحدة على الويب والجوال تعتمد على التوفر المباشر من PSS.
إصدار التذاكر في PSS
من البحث إلى التذكرة ثم الخدمة
مسار إصدار التذاكر المعتاد، وكل خطوة فيه يتولاها مصدر الطيران أو التوزيع المتصل.
البحث
جلب الرحلات والأسعار المتاحة من المصدر المتصل.
الحجز
جمع بيانات المسافر وإنشاء سجل الحجز.
الدفع والتحقق
تحصيل الدفع والتحقق من شروط الحجز.
الإصدار
إصدار التذكرة أو تأكيدها عبر شركة الطيران أو المزوّد.
الخدمة
إدارة التعديلات والإلغاءات والخدمات الإضافية المدعومة.
التوزيع
كيف يصل نظام PSS إلى قنوات الحجز لديك
تتيح شركات الطيران التوفر والحجز عبر عدة واجهات. يتصل PHPTRAVELS بالواجهات التي يستخدمها مشروعك.
واجهات API المباشرة للطيران
وظائف بحث وحجز وخدمة مختارة تفتحها شركة الطيران للتطبيقات المعتمدة.
توزيع NDC
عروض أغنى وبيانات طلبات تُتبادل مع شركة الطيران عبر واجهات NDC الحديثة.
توزيع GDS
محتوى الطيران يصل إلى الوكالات والبائعين الآخرين عبر أنظمة التوزيع العالمية.
مزوّدو الرحلات الذين يمكنك ربطهم:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
لوحة الإدارة
أدر مبيعات الطيران من لوحة واحدة
الجانب التجاري لطبقة الحجز، يديره فريقك دون المساس بنظام PSS نفسه.
سجلات الحجز
ابحث عن الحجوزات برقم PNR أو الاسم أو المسار أو القناة واطّلع على حالتها الحالية.
قائمة انتظار الإصدار
حجوزات بانتظار الدفع أو الإصدار، مع النتيجة التي يعيدها المصدر.
الرسوم وهوامش الربح
رسوم خدمة وهوامش ربح حسب المسار أو القناة أو مجموعة الوكلاء، بمبلغ ثابت أو نسبة.
وكلاء B2B والمحافظ
حسابات وكلاء بعمولاتها وحدود ائتمانها وأرصدة محافظها.
الأدوار والصلاحيات
صلاحيات منفصلة للمبيعات والخدمة والمالية والمديرين.
التقارير
الحجوزات والإيرادات ومبيعات الوكلاء من كل القنوات، جاهزة للتصدير.
مقارنة
أدوات بيع منفصلة مقابل طبقة حجز مترابطة
دون طبقة تكامل، يعمل البيع عبر الموقع والوكلاء ومركز الاتصال كلٌّ على حدة حول نظام PSS.
| المجال | أدوات منفصلة | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| التوفر | أدوات منفصلةيُتحقق منه بالهاتف أو يُنسخ بين الأنظمة | PHPTRAVELSتوفر مباشر من المصدر المتصل في كل بحث |
| الحجوزات | أدوات منفصلةحجوزات الموقع والوكلاء والهاتف منفصلة | PHPTRAVELSمسار حجز واحد يكتب في سجل PSS |
| إصدار التذاكر | أدوات منفصلةيصدرها الموظفون بعد تدقيق الدفع يدوياً | PHPTRAVELSتصدر بعد الدفع حيث يدعم المصدر ذلك |
| الخدمة | أدوات منفصلةالتعديلات والاستردادات عبر البريد الإلكتروني | PHPTRAVELSتعديلات وإلغاءات مدعومة من سجل الحجز |
| الوكلاء | أدوات منفصلةطلب الأسعار بالبريد أو الهاتف | PHPTRAVELSبوابة B2B بهوامش الوكيل والائتمان والمحفظة |
| التقارير | أدوات منفصلةإعادة احتساب الإجماليات من كل قناة | PHPTRAVELSحجوزات كل القنوات في تقرير واحد |
حالات الاستخدام
من يربط نظام PSS بـ PHPTRAVELS
شركات الطيران
موقع مباشر وبوابة وكلاء فوق نظام PSS والمخزون الخاص بشركة الطيران.
الوكالات وOTA
محتوى الطيران عبر API أو NDC أو GDS، دون تشغيل نظام PSS كامل.
فرق التقنية
واجهة حجز بالكود المصدري يمكن توسيعها لمشروع طيران محدد.
لماذا PHPTRAVELS
طبقة حجز تملكها ويمكنك توسيعها
الكود المصدري مشمول
مستضاف ذاتياً بترخيص تجاري، فيستطيع مطوروك بناء كل موصل PSS.
حجز الرحلات جاهز
البحث والأسعار والركاب والدفع والتذاكر موجودة في وحدة الرحلات.
24 لغة
بِع بلغات ركابك وعملاتهم، بما فيها اللغات من اليمين إلى اليسار.
B2C وB2B
تثبيت واحد للموقع العام وبوابة الوكلاء.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول نظام خدمة ركاب الطيران
ما تسأل عنه شركات الطيران والوكالات قبل ربط نظام PSS بقنوات البيع.
تحدّث مع المبيعاتنظام خدمة ركاب الطيران، أو PSS، هو مجموعة من أنظمة شركة الطيران تدعم عمليات الركاب. يشمل نظام PSS التقليدي نظام حجز ونظام مخزون ونظام تحكم بالمغادرة لتسجيل الوصول والصعود.
لا. يدير نظام حجز الطيران الحجوزات وسجلات الركاب وPNR، وهو أحد مكونات نظام PSS الأوسع الذي يشمل أيضاً المخزون والتحكم بالمغادرة.
يربط إصدار التذاكر في PSS الحجز المؤكد بعملية الإصدار لدى شركة الطيران: التحقق من الحجز وإصدار التذكرة وإدارة التعديلات المسموح بها وفق قواعد شركة الطيران أو المزوّد.
لا. PHPTRAVELS هو طبقة الحجز والتكامل. يبقى التحكم بالمخزون والتحكم بالمغادرة وتسجيل الوصول والصعود لدى مزوّد PSS وDCS لشركة الطيران، ولا يتم ربطها إلا حيث توجد واجهات API مدعومة.
نعم. يمكن تبادل بيانات التوفر والحجز والخدمة مع GDS وNDC وواجهات API المباشرة لشركات الطيران، بحسب قدرات المزوّد واتفاقياتك التجارية.
عادةً لا. تحتاج وكالة السفر أو OTA إلى الوصول إلى محتوى الطيران وموقع لحجز الرحلات، لا إلى البنية التحتية لخدمة الركاب الخاصة بشركة الطيران، فهي تقنية خاصة بشركات الطيران أساساً.
واصل الاستكشاف
