Демоверсия

Для авиакомпаний и их партнёров

Система обслуживания пассажиров авиакомпании: интеграция для продаж на сайте и через агентов

Поставьте слой бронирования и обслуживания перед вашей PSS: наличие мест в реальном времени, бронирования пассажиров, выписка билетов в PSS и поддерживаемые изменения, которые продаются на вашем сайте и в B2B-портале агентов через API авиакомпаний, NDC или GDS.

  • PNR и записи пассажиров
  • Процессы выписки в PSS
  • API авиакомпаний, NDC и GDS
  • Каналы B2C и B2B

Что такое PSS

Бронирование, инвентарь и контроль вылета, связанные с вашими каналами продаж

Система обслуживания пассажиров (PSS) авиакомпании — это набор систем, стоящих за каждой поездкой: система бронирования, которая хранит бронирования и PNR, инвентарь, управляющий рейсами, классами бронирования и местами, и контроль вылета для регистрации и посадки. PHPTRAVELS — цифровой слой бронирования и интеграции поверх неё: процессы бронирования для пассажиров и агентов, которые обмениваются данными бронирований с PSS через открытые ею API.

  1. Определите, какие источники PSS, API авиакомпании, NDC или GDS будут подключены
  2. Определите нужные функции бронирования, выписки и обслуживания
  3. Сопоставьте поля пассажира, маршрута, тарифа и бронирования между системами
  4. Проверьте поиск, бронирование, выписку и обслуживание в песочнице
  5. Переходите в продакшн после тестирования и одобрения поставщика
Открыть демо авиабилетовПосмотреть цены
Подключённый источник
API PSS авиакомпании
Среда
Песочница · сертификация
Каналы продаж
Сайт B2C и B2B-портал агентов
Правило выписки
Выписка после оплаты
Обслуживание
Изменения и отмены

Выписка в PSS

От поиска до билета и обслуживания

Типичный процесс выписки билетов, где каждый шаг выполняет подключённая авиакомпания или источник дистрибуции.

  1. Поиск

    Доступные рейсы и тарифы получены из подключённого источника.

  2. Бронирование

    Собраны данные путешественника и создана запись бронирования.

  3. Оплата и проверка

    Платёж принят, условия бронирования проверены.

  4. Выписка

    Билет выписан или подтверждён через авиакомпанию или поставщика.

  5. Обслуживание

    Поддерживаемые изменения, отмены и дополнительные услуги.

Дистрибуция

Как PSS попадает в ваши каналы бронирования

Авиакомпании открывают наличие мест и бронирование через разные интерфейсы. PHPTRAVELS подключается к тем, что использует ваш проект.

  • Прямые API авиакомпаний

    Отдельные функции поиска, бронирования и обслуживания, открытые авиакомпанией одобренным приложениям.

  • Дистрибуция NDC

    Более богатые предложения и данные заказов в обмене с авиакомпанией через современные интерфейсы NDC.

  • Дистрибуция GDS

    Контент авиакомпаний доходит до агентств и других продавцов через глобальные системы дистрибуции.

Поставщики авиабилетов для подключения:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Все интеграции авиабилетов

Бэк-офис

Продажи авиабилетов из одной админки

Коммерческая часть слоя бронирования, которой управляет ваша команда, не затрагивая саму PSS.

  • Записи бронирований

    Поиск бронирований по PNR, имени, маршруту или каналу с текущим статусом.

  • Очередь выписки

    Бронирования, ожидающие оплаты или выписки, с результатом от источника.

  • Сборы и наценки

    Сервисные сборы и наценки по маршруту, каналу или группе агентов, суммой или процентом.

  • B2B-агенты и кошельки

    Аккаунты агентов со своими комиссиями, кредитом и балансом кошелька.

  • Роли и доступ

    Отдельные права для продаж, обслуживания, финансов и администраторов.

  • Отчёты

    Бронирования, выручка и продажи агентов по всем каналам, готовые к выгрузке.

Сравнение

Разрозненные инструменты продаж и связанный слой бронирования

Без слоя интеграции сайт, агенты и колл-центр работают с PSS каждый по-своему.

ОбластьРазрозненные инструментыPHPTRAVELS
Наличие местРазрозненные инструментыПроверяется по телефону или копируется между системамиPHPTRAVELSНаличие мест из подключённого источника в каждом поиске
БронированияРазрозненные инструментыБрони с сайта, от агентов и по телефону отдельноPHPTRAVELSОдин процесс бронирования, который пишет в запись PSS
ВыпискаРазрозненные инструментыСотрудники выписывают после ручной проверки оплатыPHPTRAVELSВыписка после оплаты, если источник это поддерживает
ОбслуживаниеРазрозненные инструментыИзменения и возвраты по электронной почтеPHPTRAVELSПоддерживаемые изменения и отмены из бронирования
АгентыРазрозненные инструментыТарифы запрашиваются по почте или телефонуPHPTRAVELSB2B-портал с наценками, кредитом и кошельком агента
ОтчётностьРазрозненные инструментыИтоги собираются заново по каждому каналуPHPTRAVELSБронирования всех каналов в одном отчёте

Сценарии

Кто подключает PSS к PHPTRAVELS

  • Авиакомпании

    Прямой сайт и портал агентов поверх собственной PSS и инвентаря авиакомпании.

  • Агентства и OTA

    Контент авиакомпаний через API, NDC или GDS без собственной полной PSS.

  • Технические команды

    Фронтенд бронирования с исходным кодом для доработки под конкретный проект авиакомпании.

Почему PHPTRAVELS

Слой бронирования, который принадлежит вам и расширяется

  • Исходный код в комплекте

    Размещается у вас по коммерческой лицензии, поэтому разработчики могут создать любой коннектор PSS.

  • Бронирование авиабилетов готово

    Поиск, тарифы, пассажиры, оплата и билеты уже есть в модуле авиабилетов.

  • 24 языка

    Продавайте на языках и в валютах ваших пассажиров, включая языки с письмом справа налево.

  • B2C и B2B

    Одна установка для публичного сайта и портала агентов.

FAQ

Вопросы о системе обслуживания пассажиров

Что спрашивают авиакомпании и агентства перед подключением PSS к каналам продаж.

Отдел продаж

Система обслуживания пассажиров авиакомпании, или PSS, — это группа систем, поддерживающих работу с пассажирами. Классическая PSS включает систему бронирования, систему инвентаря и систему контроля вылета для регистрации и посадки.

Нет. Система бронирования управляет бронированиями, записями пассажиров и PNR. Это один из компонентов более широкой PSS, которая также охватывает инвентарь и контроль вылета.

Выписка в PSS связывает подтверждённое бронирование с процессом выписки авиакомпании: проверка бронирования, выпуск билета и обработка разрешённых изменений по правилам авиакомпании или поставщика.

Нет. PHPTRAVELS — это слой бронирования и интеграции. Управление инвентарём, контроль вылета, регистрация и посадка остаются у поставщика PSS и DCS авиакомпании и подключаются только при наличии поддерживаемых API.

Да. Данными о наличии мест, бронированиях и обслуживании можно обмениваться с GDS, NDC и прямыми API авиакомпаний — в зависимости от возможностей поставщика и ваших коммерческих соглашений.

Обычно нет. Турагентству или OTA нужен доступ к контенту авиакомпаний и сайт бронирования авиабилетов, а не собственная инфраструктура обслуживания пассажиров, которая относится к технологиям самих авиакомпаний.

Узнайте больше

Ещё о платформе