Dành cho hãng bay và đối tác
Tích hợp Hệ thống dịch vụ hành khách hàng không cho bán hàng web và đại lý
Đặt một lớp đặt chỗ và dịch vụ phía trước PSS của bạn: chỗ trống theo thời gian thực, đặt chỗ hành khách, xuất vé PSS và các thay đổi được hỗ trợ, bán trên website riêng và cổng đại lý B2B qua API hãng bay, NDC hoặc GDS.
- PNR và hồ sơ hành khách
- Quy trình xuất vé PSS
- API hãng bay, NDC và GDS
- Kênh B2C và B2B
PSS là gì
Đặt chỗ, tồn kho và kiểm soát khởi hành, kết nối với kênh bán của bạn
Hệ thống dịch vụ hành khách (PSS) của hãng bay là tập hợp các hệ thống đứng sau mỗi hành trình: hệ thống đặt chỗ lưu booking và PNR, tồn kho kiểm soát chuyến bay, hạng đặt chỗ và ghế, cùng hệ thống kiểm soát khởi hành cho check-in và lên máy bay. PHPTRAVELS là lớp đặt chỗ và tích hợp số nằm phía trên: các luồng đặt chỗ cho hành khách và đại lý trao đổi dữ liệu đặt chỗ với PSS qua các API mà PSS cung cấp.
- Xác định nguồn PSS, API hãng bay, NDC hoặc GDS sẽ được kết nối
- Xác định các chức năng đặt chỗ, xuất vé và dịch vụ trong phạm vi
- Ánh xạ trường hành khách, hành trình, giá vé và đặt chỗ giữa các hệ thống
- Kiểm thử tìm kiếm, đặt chỗ, xuất vé và dịch vụ trong sandbox
- Chuyển sang production sau khi nhà cung cấp kiểm thử và phê duyệt
- Nguồn đã kết nối
- API PSS của hãng bay
- Môi trường
- Sandbox · chứng nhận
- Kênh bán
- Website B2C và cổng đại lý B2B
- Quy tắc xuất vé
- Xuất sau khi thanh toán
- Dịch vụ
- Thay đổi và hủy
Hồ sơ hành khách
Mọi booking, vé và thay đổi trên một hồ sơ hành khách
Booking từ website, đại lý và kênh API trong một danh sách, kèm trạng thái do PSS đã kết nối trả về.
- APILHE → DXB · PNR 6YT4QK2 người lớn · Phổ thông · Đặt trên website486 US$tổng
- NDCKHI → JED · PNR 3MR8ZD4 hành khách · Phổ thông · Đại lý đặt1.240 US$tổng
- GDSISB → LHR · PNR 9QW2HN1 người lớn · Yêu cầu đổi ngày85 US$tổng
Dữ liệu hành khách tập trung
Thông tin hành khách, hành trình và đặt chỗ đồng bộ với hồ sơ trên PSS đã kết nối.
Quy trình liền mạch
Tìm kiếm, đặt chỗ, thanh toán và xuất vé chạy thành một luồng thay vì nhiều công cụ riêng.
Dịch vụ hành khách
Thay đổi, hủy và đặt lại khi quy định và API của hãng bay cho phép.
Kết nối phân phối
Cùng một luồng đặt chỗ hoạt động với API hãng bay, NDC và nguồn GDS.
Minh bạch vận hành
Xem đặt chỗ, trạng thái vé và hoạt động booking trên mọi kênh.
Trải nghiệm số cho hành khách
Màn hình đặt chỗ web và di động nhất quán, dựa trên chỗ trống thời gian thực của PSS.
Xuất vé PSS
Từ tìm kiếm đến vé rồi đến dịch vụ
Quy trình xuất vé điển hình, mỗi bước do hãng bay hoặc nguồn phân phối đã kết nối xử lý.
Tìm kiếm
Lấy chuyến bay và giá vé còn chỗ từ nguồn đã kết nối.
Đặt chỗ
Thu thập thông tin hành khách và tạo hồ sơ đặt chỗ.
Thanh toán và xác thực
Thu tiền và xác thực điều kiện đặt chỗ.
Xuất vé
Vé được xuất hoặc xác nhận qua hãng bay hoặc nhà cung cấp.
Dịch vụ
Quản lý thay đổi, hủy và dịch vụ bổ sung được hỗ trợ.
Phân phối
PSS đến với kênh đặt chỗ của bạn như thế nào
Hãng bay cung cấp chỗ trống và đặt chỗ qua nhiều giao diện. PHPTRAVELS kết nối với những giao diện dự án của bạn sử dụng.
API trực tiếp của hãng bay
Một số chức năng tìm kiếm, đặt chỗ và dịch vụ hãng bay mở cho ứng dụng được phê duyệt.
Phân phối NDC
Ưu đãi phong phú hơn và dữ liệu đơn hàng trao đổi với hãng bay qua giao diện NDC hiện đại.
Phân phối GDS
Nội dung hãng bay đến với đại lý và người bán khác qua hệ thống phân phối toàn cầu.
Nhà cung cấp vé máy bay bạn có thể kết nối:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Quản trị
Điều hành bán vé máy bay từ một trang quản trị
Phần thương mại của lớp đặt chỗ, do đội ngũ của bạn quản lý mà không cần chạm vào PSS.
Hồ sơ booking
Tìm booking theo PNR, tên, chặng bay hoặc kênh và xem trạng thái hiện tại.
Hàng đợi xuất vé
Booking đang chờ thanh toán hoặc xuất vé, kèm kết quả nguồn trả về.
Phí và markup
Phí dịch vụ và markup theo chặng, kênh hoặc nhóm đại lý, theo số tiền hoặc phần trăm.
Đại lý B2B và ví
Tài khoản đại lý với hoa hồng, hạn mức tín dụng và số dư ví riêng.
Vai trò và quyền truy cập
Phân quyền riêng cho bán hàng, dịch vụ, tài chính và quản trị viên.
Báo cáo
Booking, doanh thu và doanh số đại lý từ mọi kênh, sẵn sàng xuất file.
So sánh
Công cụ bán hàng rời rạc và lớp đặt chỗ kết nối
Không có lớp tích hợp, bán hàng web, đại lý và tổng đài mỗi bên tự làm việc vòng quanh PSS.
| Hạng mục | Công cụ rời rạc | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Chỗ trống | Công cụ rời rạcKiểm tra qua điện thoại hoặc sao chép giữa các hệ thống | PHPTRAVELSChỗ trống thời gian thực từ nguồn kết nối trong mỗi lần tìm |
| Đặt chỗ | Công cụ rời rạcBooking web, đại lý và điện thoại tách rời | PHPTRAVELSMột luồng đặt chỗ ghi thẳng vào hồ sơ PSS |
| Xuất vé | Công cụ rời rạcNhân viên xuất sau khi kiểm tra thanh toán thủ công | PHPTRAVELSXuất sau thanh toán khi nguồn hỗ trợ |
| Dịch vụ | Công cụ rời rạcThay đổi và hoàn tiền xử lý qua email | PHPTRAVELSThay đổi và hủy được hỗ trợ ngay từ hồ sơ booking |
| Đại lý | Công cụ rời rạcHỏi giá qua email hoặc điện thoại | PHPTRAVELSCổng B2B với markup, tín dụng và ví đại lý |
| Báo cáo | Công cụ rời rạcTổng hợp lại số liệu từ từng kênh | PHPTRAVELSBooking của mọi kênh trong một báo cáo |
Trường hợp sử dụng
Ai kết nối PSS với PHPTRAVELS
Hãng bay
Website bán trực tiếp và cổng đại lý trên nền PSS và tồn kho riêng của hãng.
Đại lý và OTA
Nội dung hãng bay qua API, NDC hoặc GDS mà không cần vận hành PSS đầy đủ.
Đội ngũ công nghệ
Giao diện đặt chỗ có mã nguồn để mở rộng cho một dự án hàng không cụ thể.
Vì sao chọn PHPTRAVELS
Lớp đặt chỗ thuộc về bạn và có thể mở rộng
Bao gồm mã nguồn
Tự lưu trữ theo giấy phép thương mại, để lập trình viên của bạn xây từng connector PSS.
Có sẵn đặt vé máy bay
Tìm kiếm, giá vé, hành khách, thanh toán và vé đã có trong module vé máy bay.
24 ngôn ngữ
Bán bằng ngôn ngữ và tiền tệ của hành khách, kể cả ngôn ngữ viết từ phải sang trái.
B2C và B2B
Một bản cài đặt cho website công khai và cổng đại lý.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về hệ thống dịch vụ hành khách hàng không
Những điều hãng bay và đại lý hỏi trước khi kết nối PSS với kênh bán.
Liên hệ kinh doanhHệ thống dịch vụ hành khách hàng không, hay PSS, là nhóm hệ thống của hãng bay hỗ trợ các nghiệp vụ hành khách. PSS truyền thống gồm hệ thống đặt chỗ, hệ thống tồn kho và hệ thống kiểm soát khởi hành cho check-in và lên máy bay.
Không. Hệ thống đặt chỗ hàng không quản lý booking, hồ sơ hành khách và PNR. Đó là một thành phần của PSS, vốn còn bao gồm tồn kho và kiểm soát khởi hành.
Xuất vé PSS liên kết một đặt chỗ đã xác nhận với quy trình xuất vé của hãng bay: xác thực booking, xuất vé và xử lý thay đổi được phép theo quy định của hãng bay hoặc nhà cung cấp.
Không. PHPTRAVELS là lớp đặt chỗ và tích hợp. Kiểm soát tồn kho, kiểm soát khởi hành, check-in và lên máy bay vẫn thuộc nhà cung cấp PSS và DCS của hãng bay và chỉ được kết nối khi có API hỗ trợ.
Có. Dữ liệu chỗ trống, đặt chỗ và dịch vụ có thể trao đổi với GDS, NDC và API trực tiếp của hãng bay, tùy khả năng của nhà cung cấp và thỏa thuận thương mại của bạn.
Thường là không. Đại lý hoặc OTA cần quyền truy cập nội dung hãng bay và một website đặt vé máy bay, không phải hạ tầng dịch vụ hành khách riêng của hãng bay, vốn chủ yếu là công nghệ hàng không.
Khám phá thêm
Thêm về nền tảng
- Hệ thống đặt chỗ hàng khôngPNR, thanh toán, xuất vé và dịch vụ sau bán
- Hệ thống đặt vé máy bay NDCBán ưu đãi NDC, dịch vụ bổ trợ và hậu mãi
- Phần mềm đặt vé máy bayDanh sách kiểm tra cho đại lý và OTA bán vé máy bay
- Vé máy bayXuất vé qua GDS và NDC
- Tất cả tích hợpDanh sách đầy đủ, cập nhật liên tục
- Demo trực tiếp
