Für Airlines und ihre Partner
Airline Passenger Service System: Integration für Web- und Agenturvertrieb
Setzen Sie eine Buchungs- und Serviceschicht vor Ihr PSS: Live-Verfügbarkeit, Passagierbuchungen, PSS-Ticketing und unterstützte Änderungen, verkauft auf Ihrer eigenen Website und im B2B-Agenturportal über Airline-APIs, NDC oder GDS.
- PNR und Passagierdaten
- PSS-Ticketing-Abläufe
- Airline-API, NDC und GDS
- B2C- und B2B-Kanäle
Was ein PSS ist
Reservierung, Inventar und Abfertigung, verbunden mit Ihren Vertriebskanälen
Ein Airline Passenger Service System (PSS) ist die Gesamtheit der Airline-Systeme hinter jeder Reise: das Reservierungssystem mit Buchungen und PNRs, das Inventar für Flüge, Buchungsklassen und Sitze sowie die Abfertigung (Departure Control) für Check-in und Boarding. PHPTRAVELS ist die digitale Buchungs- und Integrationsschicht darüber: Buchungsabläufe für Passagiere und Agenturen, die Reservierungsdaten über die vom PSS bereitgestellten APIs austauschen.
- Festlegen, welche PSS-, Airline-API-, NDC- oder GDS-Quellen angebunden werden
- Reservierungs-, Ticketing- und Servicefunktionen im Umfang definieren
- Passagier-, Reiseverlaufs-, Tarif- und Buchungsfelder zwischen den Systemen abbilden
- Suche, Buchung, Ticketing und Service in der Sandbox testen
- Nach Anbietertests und Freigabe in die Produktion wechseln
- Angebundene Quelle
- Airline-PSS-API
- Umgebung
- Sandbox · Zertifizierung
- Vertriebskanäle
- B2C-Website und B2B-Agenturportal
- Ticketing-Regel
- Ausstellung nach Zahlung
- Service
- Änderungen und Stornierungen
Passagierdatensätze
Jede Buchung, jedes Ticket und jede Änderung in einem Passagierdatensatz
Buchungen von Website, Agenturen und API-Kanälen in einer Liste, mit dem Status, den das angebundene PSS zurückgibt.
- APILHE → DXB · PNR 6YT4QK2 Erwachsene · Economy · Website-Buchung486 $gesamt
- NDCKHI → JED · PNR 3MR8ZD4 Passagiere · Economy · Agenturbuchung1.240 $gesamt
- GDSISB → LHR · PNR 9QW2HN1 Erwachsener · Datumsänderung angefragt85 $gesamt
Zentrale Passagierdaten
Passagier-, Reiseverlaufs- und Buchungsdaten bleiben mit dem Datensatz im angebundenen PSS synchron.
Verbundene Abläufe
Suche, Buchung, Zahlung und Ticketing laufen als ein Ablauf statt in getrennten Tools.
Passagierservice
Änderungen, Stornierungen und Umbuchungen, soweit Regeln und APIs der Airline sie zulassen.
Vertriebsanbindung
Derselbe Buchungsablauf funktioniert mit Airline-APIs, NDC- und GDS-Quellen.
Operativer Überblick
Reservierungen, Ticketstatus und Buchungsaktivität aller Kanäle im Blick.
Digitales Passagiererlebnis
Einheitliche Buchungsseiten für Web und Mobil auf Basis der Live-Verfügbarkeit im PSS.
PSS-Ticketing
Von der Suche zum Ticket und zum Service
Der typische Ticketing-Ablauf, bei dem jeder Schritt von der angebundenen Airline oder Vertriebsquelle ausgeführt wird.
Suchen
Verfügbare Flüge und Tarife aus der angebundenen Quelle abrufen.
Reservieren
Reisedaten erfassen und den Buchungsdatensatz anlegen.
Zahlen und prüfen
Zahlung einziehen und Buchungsbedingungen prüfen.
Ticket
Ticket über Airline oder Anbieter ausstellen oder bestätigen.
Service
Unterstützte Änderungen, Stornierungen und Zusatzleistungen verwalten.
Vertrieb
Wie ein PSS Ihre Buchungskanäle erreicht
Airlines stellen Verfügbarkeit und Buchung über mehrere Schnittstellen bereit. PHPTRAVELS bindet die an, die Ihr Projekt nutzt.
Direkte Airline-APIs
Ausgewählte Such-, Buchungs- und Servicefunktionen, die die Airline für freigegebene Anwendungen öffnet.
NDC-Vertrieb
Umfangreichere Angebote und Order-Daten im Austausch mit der Airline über moderne NDC-Schnittstellen.
GDS-Vertrieb
Airline-Inhalte über globale Distributionssysteme für Reisebüros und andere Verkäufer.
Fluganbieter, die Sie anbinden können:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Backoffice
Flugvertrieb aus einem Admin steuern
Der kaufmännische Teil der Buchungsschicht, verwaltet von Ihrem Team, ohne das PSS selbst anzufassen.
Buchungsdatensätze
Buchungen nach PNR, Name, Strecke oder Kanal suchen und den aktuellen Status sehen.
Ticketing-Warteschlange
Buchungen, die auf Zahlung oder Ausstellung warten, mit dem Ergebnis der Quelle.
Gebühren und Aufschläge
Servicegebühren und Aufschläge pro Strecke, Kanal oder Agenturgruppe, als Betrag oder Prozentsatz.
B2B-Agenturen und Wallets
Agenturkonten mit eigenen Provisionen, Kreditlimit und Wallet-Guthaben.
Rollen und Zugriff
Getrennte Rechte für Vertrieb, Service, Finanzen und Administratoren.
Berichte
Buchungen, Umsatz und Agenturverkäufe aller Kanäle, bereit zum Export.
Vergleich
Getrennte Vertriebstools vs eine verbundene Buchungsschicht
Ohne Integrationsschicht arbeiten Web, Agenturen und Callcenter jeweils für sich am PSS vorbei.
| Bereich | Getrennte Tools | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | Getrennte ToolsTelefonisch geprüft oder zwischen Systemen kopiert | PHPTRAVELSLive-Verfügbarkeit der angebundenen Quelle in jeder Suche |
| Reservierungen | Getrennte ToolsWeb-, Agentur- und Telefonbuchungen getrennt | PHPTRAVELSEin Buchungsablauf, der in den PSS-Datensatz schreibt |
| Ticketing | Getrennte ToolsVom Personal nach manueller Zahlungsprüfung ausgestellt | PHPTRAVELSNach Zahlung ausgestellt, wenn die Quelle es unterstützt |
| Service | Getrennte ToolsÄnderungen und Erstattungen per E-Mail | PHPTRAVELSUnterstützte Änderungen und Stornierungen aus der Buchung |
| Agenturen | Getrennte ToolsTarife per E-Mail oder Telefon angefragt | PHPTRAVELSB2B-Portal mit Aufschlägen, Kreditlimit und Wallet |
| Reporting | Getrennte ToolsSummen für jeden Kanal neu zusammengestellt | PHPTRAVELSBuchungen aller Kanäle in einem Bericht |
Einsatzbereiche
Wer ein PSS mit PHPTRAVELS verbindet
Airlines
Eine Direktvertriebs-Website und ein Agenturportal auf dem eigenen PSS und Inventar der Airline.
Reisebüros und OTAs
Airline-Inhalte über APIs, NDC oder GDS, ohne ein vollständiges PSS zu betreiben.
Technikteams
Ein Buchungs-Frontend mit Quellcode, erweiterbar für ein konkretes Airline-Projekt.
Warum PHPTRAVELS
Eine Buchungsschicht, die Ihnen gehört und wächst
Quellcode inklusive
Selbst gehostet unter kommerzieller Lizenz, sodass Ihre Entwickler jeden PSS-Konnektor bauen können.
Flugbuchung integriert
Suche, Tarife, Passagiere, Zahlung und Tickets sind im Flugmodul bereits vorhanden.
24 Sprachen
Verkaufen Sie in den Sprachen und Währungen Ihrer Passagiere, auch von rechts nach links.
B2C und B2B
Eine Installation für die öffentliche Website und das Agenturportal.
FAQ
Fragen zum Airline Passenger Service System
Was Airlines und Reisebüros fragen, bevor sie ein PSS an ihre Vertriebskanäle anbinden.
Vertrieb kontaktierenEin Airline Passenger Service System, kurz PSS, ist eine Gruppe von Airline-Systemen für den Passagierbetrieb. Ein klassisches PSS umfasst ein Reservierungssystem, ein Inventarsystem und ein Departure-Control-System für Check-in und Boarding.
Nein. Ein Airline-Reservierungssystem verwaltet Buchungen, Passagierdaten und PNRs. Es ist ein Baustein des umfassenderen PSS, das auch Inventar und Abfertigung abdeckt.
PSS-Ticketing verbindet eine bestätigte Reservierung mit dem Ticketing-Prozess der Airline: Buchung prüfen, Ticket ausstellen und zulässige Änderungen nach den Regeln der Airline oder des Anbieters bearbeiten.
Nein. PHPTRAVELS ist die Buchungs- und Integrationsschicht. Inventarsteuerung, Abfertigung, Check-in und Boarding bleiben beim PSS- und DCS-Anbieter der Airline und werden nur angebunden, wo unterstützte APIs vorhanden sind.
Ja. Verfügbarkeits-, Buchungs- und Servicedaten lassen sich mit GDS, NDC und direkten Airline-APIs austauschen, abhängig von den Möglichkeiten des Anbieters und Ihren Vertriebsverträgen.
In der Regel nicht. Ein Reisebüro oder eine OTA braucht Zugang zu Airline-Inhalten und eine Flugbuchungs-Website, nicht die eigene Passagierservice-Infrastruktur einer Airline, die vor allem Airline-Technologie ist.
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