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Per compagnie aeree e partner

Integrazione del passenger service system aereo per la vendita web e agenti

Metti un livello di prenotazione e assistenza davanti al tuo PSS: disponibilità in tempo reale, prenotazioni passeggeri, emissione biglietti nel PSS e modifiche supportate, vendute sul tuo sito e nel portale agenti B2B tramite API delle compagnie, NDC o GDS.

  • PNR e record passeggeri
  • Flussi di emissione PSS
  • API aeree, NDC e GDS
  • Canali B2C e B2B

Cos'è un PSS

Prenotazioni, inventario e controllo partenze, collegati ai tuoi canali di vendita

Il passenger service system (PSS) di una compagnia aerea è l'insieme dei sistemi dietro ogni viaggio: il sistema di prenotazione che conserva prenotazioni e PNR, l'inventario che gestisce voli, classi di prenotazione e posti, e il controllo partenze per check-in e imbarco. PHPTRAVELS è il livello digitale di prenotazione e integrazione sopra di esso: flussi di prenotazione per passeggeri e agenti che scambiano dati di prenotazione con il PSS attraverso le API che espone.

  1. Conferma quali fonti PSS, API aeree, NDC o GDS verranno collegate
  2. Definisci le funzioni di prenotazione, emissione e assistenza incluse
  3. Mappa i campi passeggero, itinerario, tariffa e prenotazione tra i sistemi
  4. Testa ricerca, prenotazione, emissione e assistenza nella sandbox
  5. Passa in produzione dopo i test e l'approvazione del fornitore
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Fonte collegata
API del PSS della compagnia
Ambiente
Sandbox · certificazione
Canali di vendita
Sito B2C e portale agenti B2B
Regola di emissione
Emetti dopo il pagamento
Assistenza
Modifiche e cancellazioni

Emissione PSS

Dalla ricerca al biglietto, fino all'assistenza

Il flusso tipico di emissione, con ogni passaggio gestito dalla compagnia o dalla fonte di distribuzione collegata.

  1. Cerca

    Voli e tariffe disponibili recuperati dalla fonte collegata.

  2. Prenota

    Dati del viaggiatore raccolti e record di prenotazione creato.

  3. Paga e convalida

    Pagamento incassato e condizioni della prenotazione convalidate.

  4. Emetti

    Biglietto emesso o confermato tramite la compagnia o il fornitore.

  5. Assisti

    Modifiche, cancellazioni e servizi aggiuntivi supportati gestiti.

Distribuzione

Come un PSS raggiunge i tuoi canali di prenotazione

Le compagnie espongono disponibilità e prenotazioni tramite più interfacce. PHPTRAVELS si collega a quelle usate dal tuo progetto.

  • API dirette delle compagnie

    Funzioni di ricerca, prenotazione e assistenza aperte dalla compagnia alle applicazioni approvate.

  • Distribuzione NDC

    Offerte più ricche e dati degli ordini scambiati con la compagnia tramite moderne interfacce NDC.

  • Distribuzione GDS

    Contenuti aerei distribuiti ad agenzie e altri venditori tramite i sistemi di distribuzione globale.

Fornitori di voli che puoi collegare:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Vedi tutte le integrazioni voli

Back office

Gestisci la vendita aerea da un solo pannello

La parte commerciale del livello di prenotazione, gestita dal tuo team senza toccare il PSS.

  • Record di prenotazione

    Cerca prenotazioni per PNR, nome, tratta o canale e vedi lo stato attuale.

  • Coda di emissione

    Prenotazioni in attesa di pagamento o emissione, con l'esito restituito dalla fonte.

  • Commissioni e ricarichi

    Diritti di servizio e ricarichi per tratta, canale o gruppo di agenti, a importo o percentuale.

  • Agenti B2B e wallet

    Account agente con commissioni, fido e saldo wallet propri.

  • Ruoli e accessi

    Permessi separati per vendite, assistenza, amministrazione e amministratori.

  • Report

    Prenotazioni, ricavi e vendite agenti di tutti i canali, pronti da esportare.

Confronto

Strumenti di vendita separati vs un livello di prenotazione collegato

Senza un livello di integrazione, vendita web, agenti e call center aggirano il PSS ognuno per conto proprio.

AreaStrumenti separatiPHPTRAVELS
DisponibilitàStrumenti separatiVerificata al telefono o copiata tra sistemiPHPTRAVELSDisponibilità della fonte collegata in ogni ricerca
PrenotazioniStrumenti separatiPrenotazioni web, agenti e telefono separatePHPTRAVELSUn solo flusso che scrive nel record del PSS
EmissioneStrumenti separatiFatta dal personale dopo controlli manuali sul pagamentoPHPTRAVELSFatta dopo il pagamento quando la fonte lo supporta
AssistenzaStrumenti separatiModifiche e rimborsi gestiti via emailPHPTRAVELSModifiche e cancellazioni supportate dalla prenotazione
AgentiStrumenti separatiTariffe richieste via email o telefonoPHPTRAVELSPortale B2B con ricarichi, fido e wallet agente
ReportStrumenti separatiTotali ricostruiti per ogni canalePHPTRAVELSPrenotazioni di tutti i canali in un unico report

Casi d'uso

Chi collega un PSS a PHPTRAVELS

  • Compagnie aeree

    Un sito diretto e un portale agenti sopra il PSS e l'inventario della compagnia.

  • Agenzie e OTA

    Contenuti aerei tramite API, NDC o GDS, senza gestire un PSS completo.

  • Team tecnici

    Un front end di prenotazione con codice sorgente da estendere per un progetto aereo specifico.

Perché PHPTRAVELS

Un livello di prenotazione tuo, da estendere

  • Codice sorgente incluso

    Self-hosted con licenza commerciale, così i tuoi sviluppatori possono creare ogni connettore PSS.

  • Prenotazione voli integrata

    Ricerca, tariffe, passeggeri, pagamenti e biglietti già presenti nel modulo voli.

  • 24 lingue

    Vendi nelle lingue e valute dei tuoi passeggeri, comprese quelle da destra a sinistra.

  • B2C e B2B

    Una sola installazione per il sito pubblico e il portale agenti.

FAQ

Domande sul passenger service system aereo

Cosa chiedono compagnie e agenzie prima di collegare un PSS ai propri canali di vendita.

Contatta il team vendite

Un passenger service system aereo, o PSS, è un gruppo di sistemi della compagnia che supportano le operazioni sui passeggeri. Un PSS tradizionale comprende un sistema di prenotazione, un sistema di inventario e un sistema di controllo partenze per check-in e imbarco.

No. Un sistema di prenotazione aerea gestisce prenotazioni, record passeggeri e PNR. È un componente del PSS, che copre anche inventario e controllo partenze.

L'emissione nel PSS collega una prenotazione confermata al processo di emissione della compagnia: convalida della prenotazione, emissione del biglietto e gestione delle modifiche consentite secondo le regole della compagnia o del fornitore.

No. PHPTRAVELS è il livello di prenotazione e integrazione. Controllo dell'inventario, controllo partenze, check-in e imbarco restano al fornitore PSS e DCS della compagnia e vengono collegati solo dove esistono API supportate.

Sì. Dati di disponibilità, prenotazione e assistenza possono essere scambiati con GDS, NDC e API dirette delle compagnie, in base alle capacità del fornitore e ai tuoi accordi commerciali.

Di solito no. Un'agenzia o una OTA ha bisogno di accedere ai contenuti aerei e di un sito di prenotazione voli, non dell'infrastruttura di servizio passeggeri della compagnia, che è soprattutto tecnologia delle compagnie aeree.

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