এয়ারলাইন ও তাদের পার্টনারদের জন্য
ওয়েব ও এজেন্ট বিক্রির জন্য এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন
আপনার PSS-এর সামনে একটি বুকিং ও সার্ভিসিং লেয়ার রাখুন: লাইভ প্রাপ্যতা, যাত্রী রিজার্ভেশন, PSS টিকেটিং এবং সমর্থিত পরিবর্তন, যা এয়ারলাইন API, NDC বা GDS-এর মাধ্যমে আপনার নিজের ওয়েবসাইট ও B2B এজেন্ট পোর্টালে বিক্রি হয়।
- PNR ও যাত্রী রেকর্ড
- PSS টিকেটিং ওয়ার্কফ্লো
- এয়ারলাইন API, NDC ও GDS
- B2C ও B2B চ্যানেল
PSS কী
রিজার্ভেশন, ইনভেন্টরি ও ডিপারচার কন্ট্রোল, আপনার বিক্রয় চ্যানেলের সাথে যুক্ত
এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস সিস্টেম (PSS) হলো প্রতিটি যাত্রার পেছনের এয়ারলাইন সিস্টেমগুলোর সমষ্টি: রিজার্ভেশন সিস্টেম যা বুকিং ও PNR রাখে, ইনভেন্টরি যা ফ্লাইট, বুকিং ক্লাস ও সিট নিয়ন্ত্রণ করে, এবং চেক-ইন ও বোর্ডিংয়ের জন্য ডিপারচার কন্ট্রোল। PHPTRAVELS এর ওপরের ডিজিটাল বুকিং ও ইন্টিগ্রেশন লেয়ার: যাত্রী ও এজেন্টদের বুকিং ফ্লো, যা PSS-এর খোলা API-এর মাধ্যমে রিজার্ভেশন ডেটা আদান-প্রদান করে।
- কোন PSS, এয়ারলাইন API, NDC বা GDS উৎস যুক্ত হবে তা নিশ্চিত করুন
- রিজার্ভেশন, টিকেটিং ও সার্ভিসিংয়ের কোন ফাংশন থাকবে তা ঠিক করুন
- সিস্টেমগুলোর মধ্যে যাত্রী, ভ্রমণসূচি, ভাড়া ও রিজার্ভেশন ফিল্ড ম্যাপ করুন
- স্যান্ডবক্সে সার্চ, বুকিং, টিকেটিং ও সার্ভিসিং পরীক্ষা করুন
- প্রোভাইডারের পরীক্ষা ও অনুমোদনের পর প্রোডাকশনে যান
- যুক্ত উৎস
- এয়ারলাইন PSS API
- এনভায়রনমেন্ট
- স্যান্ডবক্স · সার্টিফিকেশন
- বিক্রয় চ্যানেল
- B2C ওয়েবসাইট ও B2B এজেন্ট পোর্টাল
- টিকেটিং নিয়ম
- পেমেন্টের পর ইস্যু
- সার্ভিসিং
- পরিবর্তন ও বাতিল
যাত্রী রেকর্ড
প্রতিটি বুকিং, টিকিট ও পরিবর্তন একটি যাত্রী রেকর্ডে
ওয়েবসাইট, এজেন্ট ও API চ্যানেলের বুকিং এক তালিকায়, যুক্ত PSS যে স্ট্যাটাস ফেরত দেয় তা সহ।
- APILHE → DXB · PNR 6YT4QK২ জন প্রাপ্তবয়স্ক · ইকোনমি · ওয়েবসাইট বুকিং৪৮৬ US$মোট
- NDCKHI → JED · PNR 3MR8ZD৪ জন যাত্রী · ইকোনমি · এজেন্ট বুকিং১,২৪০ US$মোট
- GDSISB → LHR · PNR 9QW2HN১ জন প্রাপ্তবয়স্ক · তারিখ পরিবর্তনের অনুরোধ৮৫ US$মোট
কেন্দ্রীয় যাত্রী ডেটা
যাত্রী, ভ্রমণসূচি ও রিজার্ভেশনের তথ্য যুক্ত PSS রেকর্ডের সাথে সমন্বিত থাকে।
সংযুক্ত ওয়ার্কফ্লো
সার্চ, বুকিং, পেমেন্ট ও টিকেটিং আলাদা টুলের বদলে একটি ফ্লোতে চলে।
যাত্রী সার্ভিসিং
এয়ারলাইনের নিয়ম ও API যেখানে অনুমতি দেয়, সেখানে পরিবর্তন, বাতিল ও রিবুকিং।
ডিস্ট্রিবিউশন সংযোগ
একই বুকিং ফ্লো এয়ারলাইন API, NDC ও GDS উৎসের সাথে কাজ করে।
অপারেশনাল দৃশ্যমানতা
সব চ্যানেলের রিজার্ভেশন, টিকিট স্ট্যাটাস ও বুকিং কার্যক্রম দেখুন।
ডিজিটাল যাত্রী অভিজ্ঞতা
লাইভ PSS প্রাপ্যতা থেকে চলা সামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়েব ও মোবাইল বুকিং স্ক্রিন।
PSS টিকেটিং
সার্চ থেকে টিকিট, তারপর সার্ভিসিং
সাধারণ যাত্রী টিকেটিং ফ্লো, যেখানে প্রতিটি ধাপ যুক্ত এয়ারলাইন বা ডিস্ট্রিবিউশন উৎস সামলায়।
সার্চ
যুক্ত উৎস থেকে উপলব্ধ ফ্লাইট ও ভাড়া আনা হয়।
রিজার্ভ
যাত্রীর তথ্য নেওয়া হয় এবং বুকিং রেকর্ড তৈরি হয়।
পেমেন্ট ও যাচাই
পেমেন্ট নেওয়া হয় এবং বুকিংয়ের শর্ত যাচাই হয়।
টিকিট
এয়ারলাইন বা প্রোভাইডারের মাধ্যমে টিকিট ইস্যু বা নিশ্চিত হয়।
সার্ভিস
সমর্থিত পরিবর্তন, বাতিল ও অতিরিক্ত সেবা পরিচালিত হয়।
ডিস্ট্রিবিউশন
PSS কীভাবে আপনার বুকিং চ্যানেলে পৌঁছায়
এয়ারলাইনগুলো একাধিক ইন্টারফেসে প্রাপ্যতা ও বুকিং খোলে। আপনার প্রজেক্ট যেগুলো ব্যবহার করে, PHPTRAVELS সেগুলোর সাথে যুক্ত হয়।
সরাসরি এয়ারলাইন API
অনুমোদিত অ্যাপ্লিকেশনের জন্য এয়ারলাইনের খোলা নির্বাচিত সার্চ, বুকিং ও সার্ভিসিং ফাংশন।
NDC ডিস্ট্রিবিউশন
আধুনিক NDC ইন্টারফেসে এয়ারলাইনের সাথে সমৃদ্ধ অফার ও অর্ডার ডেটা বিনিময়।
GDS ডিস্ট্রিবিউশন
গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেমের মাধ্যমে এজেন্সি ও অন্য বিক্রেতাদের কাছে এয়ারলাইন কনটেন্ট।
যেসব ফ্লাইট সাপ্লায়ার যুক্ত করতে পারেন:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
ব্যাক অফিস
এক অ্যাডমিন থেকে এয়ারলাইন বিক্রি চালান
বুকিং লেয়ারের বাণিজ্যিক অংশ, যা আপনার টিম PSS স্পর্শ না করেই পরিচালনা করে।
বুকিং রেকর্ড
PNR, নাম, রুট বা চ্যানেল দিয়ে বুকিং খুঁজুন এবং বর্তমান স্ট্যাটাস দেখুন।
টিকেটিং কিউ
পেমেন্ট বা টিকেটিংয়ের অপেক্ষায় থাকা বুকিং, উৎস থেকে আসা ফলাফল সহ।
ফি ও মার্কআপ
রুট, চ্যানেল বা এজেন্ট গ্রুপ অনুযায়ী সার্ভিস ফি ও মার্কআপ, নির্দিষ্ট অঙ্ক বা শতাংশে।
B2B এজেন্ট ও ওয়ালেট
নিজস্ব কমিশন, ক্রেডিট ও ওয়ালেট ব্যালেন্স সহ এজেন্ট অ্যাকাউন্ট।
রোল ও অ্যাক্সেস
বিক্রয়, সার্ভিসিং, ফাইন্যান্স ও অ্যাডমিনের জন্য আলাদা অনুমতি।
রিপোর্ট
সব চ্যানেলের বুকিং, আয় ও এজেন্ট বিক্রি, এক্সপোর্টের জন্য প্রস্তুত।
তুলনা
বিচ্ছিন্ন বিক্রয় টুল বনাম সংযুক্ত বুকিং লেয়ার
ইন্টিগ্রেশন লেয়ার ছাড়া ওয়েব, এজেন্ট ও কল সেন্টারের বিক্রি নিজ নিজ ভাবে PSS-কে ঘিরে কাজ করে।
| ক্ষেত্র | বিচ্ছিন্ন টুল | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| প্রাপ্যতা | বিচ্ছিন্ন টুলফোনে যাচাই বা সিস্টেমের মধ্যে কপি করা হয় | PHPTRAVELSপ্রতিটি সার্চে যুক্ত উৎসের লাইভ প্রাপ্যতা |
| রিজার্ভেশন | বিচ্ছিন্ন টুলওয়েব, এজেন্ট ও ফোন বুকিং আলাদা থাকে | PHPTRAVELSএকটি বুকিং ফ্লো যা PSS রেকর্ডে লেখে |
| টিকেটিং | বিচ্ছিন্ন টুলপেমেন্ট হাতে যাচাইয়ের পর স্টাফ ইস্যু করে | PHPTRAVELSউৎস সমর্থন করলে পেমেন্টের পর ইস্যু হয় |
| সার্ভিসিং | বিচ্ছিন্ন টুলপরিবর্তন ও রিফান্ড ইমেইলে সামলানো হয় | PHPTRAVELSবুকিং রেকর্ড থেকে সমর্থিত পরিবর্তন ও বাতিল |
| এজেন্ট | বিচ্ছিন্ন টুলইমেইল বা ফোনে ভাড়া চাওয়া হয় | PHPTRAVELSএজেন্ট মার্কআপ, ক্রেডিট ও ওয়ালেট সহ B2B পোর্টাল |
| রিপোর্টিং | বিচ্ছিন্ন টুলপ্রতিটি চ্যানেল থেকে মোট হিসাব আবার তৈরি | PHPTRAVELSসব চ্যানেলের বুকিং এক রিপোর্টে |
ব্যবহারের ক্ষেত্র
কারা PSS-কে PHPTRAVELS-এর সাথে যুক্ত করে
এয়ারলাইন
এয়ারলাইনের নিজস্ব PSS ও ইনভেন্টরির ওপর সরাসরি ওয়েবসাইট ও এজেন্ট পোর্টাল।
এজেন্সি ও OTA
পূর্ণ PSS না চালিয়েই API, NDC বা GDS দিয়ে এয়ারলাইন কনটেন্ট।
টেকনোলজি টিম
সোর্স কোডসহ বুকিং ফ্রন্ট এন্ড, যা নির্দিষ্ট এয়ারলাইন প্রজেক্টের জন্য বাড়ানো যায়।
কেন PHPTRAVELS
একটি বুকিং লেয়ার যা আপনার এবং বাড়ানো যায়
সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত
বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সেলফ-হোস্টেড, তাই আপনার ডেভেলপাররা প্রতিটি PSS কানেক্টর তৈরি করতে পারেন।
ফ্লাইট বুকিং আগে থেকেই আছে
সার্চ, ভাড়া, যাত্রী, পেমেন্ট ও টিকিট ফ্লাইট মডিউলে আগে থেকেই রয়েছে।
২৪টি ভাষা
যাত্রীদের ভাষা ও মুদ্রায় বিক্রি করুন, ডান থেকে বামে লেখা ভাষাসহ।
B2C ও B2B
পাবলিক ওয়েবসাইট ও এজেন্ট পোর্টালের জন্য একটি ইনস্টলেশন।
FAQ
এয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস সিস্টেম নিয়ে প্রশ্ন
বিক্রয় চ্যানেলে PSS যুক্ত করার আগে এয়ারলাইন ও এজেন্সিগুলো যা জানতে চায়।
সেলসের সাথে কথা বলুনএয়ারলাইন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস সিস্টেম বা PSS হলো যাত্রী কার্যক্রম পরিচালনাকারী এয়ারলাইন সিস্টেমের একটি গ্রুপ। প্রচলিত PSS-এ থাকে রিজার্ভেশন সিস্টেম, ইনভেন্টরি সিস্টেম এবং চেক-ইন ও বোর্ডিংয়ের জন্য ডিপারচার কন্ট্রোল সিস্টেম।
না। এয়ারলাইন রিজার্ভেশন সিস্টেম বুকিং, যাত্রী রেকর্ড ও PNR পরিচালনা করে। এটি বৃহত্তর PSS-এর একটি অংশ, যেখানে ইনভেন্টরি ও ডিপারচার কন্ট্রোলও থাকে।
PSS টিকেটিং একটি নিশ্চিত রিজার্ভেশনকে এয়ারলাইনের টিকেটিং প্রক্রিয়ার সাথে যুক্ত করে: বুকিং যাচাই, টিকিট ইস্যু এবং এয়ারলাইন বা প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী অনুমোদিত পরিবর্তন সামলানো।
না। PHPTRAVELS হলো বুকিং ও ইন্টিগ্রেশন লেয়ার। ইনভেন্টরি কন্ট্রোল, ডিপারচার কন্ট্রোল, চেক-ইন ও বোর্ডিং এয়ারলাইনের PSS ও DCS প্রোভাইডারের কাছেই থাকে এবং সমর্থিত API থাকলেই কেবল যুক্ত করা হয়।
হ্যাঁ। প্রাপ্যতা, বুকিং ও সার্ভিসিং ডেটা GDS, NDC ও সরাসরি এয়ারলাইন API-এর সাথে বিনিময় করা যায়, যা প্রোভাইডারের সক্ষমতা ও আপনার বাণিজ্যিক চুক্তির ওপর নির্ভর করে।
সাধারণত না। ট্রাভেল এজেন্সি বা OTA-এর দরকার এয়ারলাইন কনটেন্টে প্রবেশাধিকার ও একটি ফ্লাইট বুকিং ওয়েবসাইট, এয়ারলাইনের নিজস্ব প্যাসেঞ্জার সার্ভিস অবকাঠামো নয়, যা মূলত এয়ারলাইন প্রযুক্তি।
আরও দেখুন