面向航空公司及其合作伙伴
航空旅客服务系统集成，支持网站与代理商销售
在您的PSS前面加上一层预订与服务系统：实时可售、旅客订座、PSS出票以及支持的变更，通过航空公司API、NDC或GDS，在您自己的网站和B2B代理商门户上销售。
- PNR与旅客记录
- PSS出票流程
- 航空公司API、NDC和GDS
- B2C与B2B渠道
什么是PSS
订座、库存与离港控制，连接到您的销售渠道
航空旅客服务系统（PSS）是支撑每一段旅程的航空公司系统集合：保存订单和PNR的订座系统，控制航班、舱位和座位的库存系统，以及负责值机和登机的离港控制系统。PHPTRAVELS是位于其上的数字预订与集成层：面向旅客和代理商的预订流程，通过PSS开放的API与其交换订座数据。
- 确认要连接的PSS、航空公司API、NDC或GDS数据源
- 确定纳入范围的订座、出票和服务功能
- 在系统之间映射旅客、行程、票价和订座字段
- 在沙箱中测试搜索、预订、出票和服务场景
- 通过供应商测试和审批后切换到生产环境
- 已连接数据源
- 航空公司PSS API
- 环境
- 沙箱 · 认证
- 销售渠道
- B2C网站和B2B代理商门户
- 出票规则
- 付款后出票
- 服务
- 变更与取消
旅客记录
每笔订单、客票和变更都在同一条旅客记录上
来自网站、代理商和API渠道的订单在同一个列表中，并显示已连接PSS返回的状态。
- APILHE → DXB · PNR 6YT4QK2名成人 · 经济舱 · 网站预订US$486合计
- NDCKHI → JED · PNR 3MR8ZD4名旅客 · 经济舱 · 代理商预订US$1,240合计
- GDSISB → LHR · PNR 9QW2HN1名成人 · 申请改期US$85合计
集中的旅客数据
旅客、行程和订座信息与已连接的PSS记录保持同步。
互联的流程
搜索、预订、付款和出票在一个流程中完成，而不是分散在不同工具里。
旅客服务
在航空公司规则和API允许的情况下处理变更、取消和改签。
分销连接
同一套预订流程适用于航空公司API、NDC和GDS数据源。
运营可见性
查看所有渠道的订单、客票状态和预订动态。
数字化旅客体验
一致的网页和移动端预订界面，数据来自PSS的实时可售。
PSS出票
从搜索到出票再到售后服务
典型的旅客出票流程，每一步由已连接的航空公司或分销数据源处理。
搜索
从已连接数据源获取可售航班和票价。
订座
采集旅客信息并创建订座记录。
付款与校验
完成付款并校验订座条件。
出票
通过航空公司或供应商出票或确认客票。
服务
处理支持的变更、取消和附加服务。
分销
PSS如何连接到您的预订渠道
航空公司通过多种接口开放可售与预订。PHPTRAVELS连接您项目所使用的接口。
航空公司直连API
航空公司向获批应用开放的部分搜索、预订和服务功能。
NDC分销
通过现代NDC接口与航空公司交换更丰富的产品报价和订单数据。
GDS分销
航空内容通过全球分销系统提供给旅行社和其他销售方。
可连接的机票供应商：
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
后台管理
在一个后台管理航空销售
预订层的商务部分由您的团队管理，无需改动PSS本身。
订单记录
按PNR、姓名、航线或渠道搜索订单并查看当前状态。
出票队列
等待付款或出票的订单，以及数据源返回的结果。
服务费与加价
按航线、渠道或代理商分组设置服务费和加价，可为固定金额或百分比。
B2B代理商与钱包
代理商账户拥有各自的佣金、信用额度和钱包余额。
角色与权限
为销售、服务、财务和管理员分别设置权限。
报表
所有渠道的订单、收入和代理商销售，可直接导出。
对比
分散的销售工具与互联的预订层
没有集成层时，网站、代理商和呼叫中心各自绕开PSS单独运作。
| 方面 | 分散的工具 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 可售 | 分散的工具电话查询或在系统间手工复制 | PHPTRAVELS每次搜索都显示已连接数据源的实时可售 |
| 订座 | 分散的工具网站、代理商和电话订单彼此分开 | PHPTRAVELS一个预订流程直接写入PSS记录 |
| 出票 | 分散的工具员工手工核对付款后出票 | PHPTRAVELS数据源支持时付款后自动出票 |
| 服务 | 分散的工具变更和退款通过邮件处理 | PHPTRAVELS从订单记录处理支持的变更和取消 |
| 代理商 | 分散的工具通过邮件或电话询价 | PHPTRAVELSB2B门户，含代理商加价、信用额度和钱包 |
| 报表 | 分散的工具从每个渠道重新汇总数据 | PHPTRAVELS所有渠道的订单在一份报表中 |
使用场景
谁会把PSS连接到PHPTRAVELS
航空公司
在航空公司自有PSS和库存之上建立直销网站和代理商门户。
旅行社与OTA
通过API、NDC或GDS获取航空内容，无需运营完整的PSS。
技术团队
带源代码的预订前端，可针对具体航空项目进行扩展。
为什么选择PHPTRAVELS
属于您、可扩展的预订层
包含源代码
在商业授权下自行托管，您的开发人员可以构建每个PSS连接器。
内置机票预订
搜索、票价、旅客、支付和客票已在机票模块中实现。
24种语言
用旅客的语言和货币销售，包括从右到左的语言。
B2C与B2B
一次安装同时支持公开网站和代理商门户。
航空旅客服务系统（PSS）是一组支持旅客业务的航空公司系统。传统PSS包括订座系统、库存系统以及用于值机和登机的离港控制系统。
不是。航空订座系统管理订单、旅客记录和PNR，它是PSS的一个组成部分，PSS还涵盖库存和离港控制。
PSS出票是把已确认的订座与航空公司的出票流程连接起来：校验订单、出票，并按照航空公司或供应商的规则处理允许的变更。
不会。PHPTRAVELS是预订与集成层。库存控制、离港控制、值机和登机仍由航空公司的PSS和DCS供应商负责，只在有支持的API时才进行连接。
可以。可售、预订和服务数据可以与GDS、NDC及航空公司直连API交换，具体取决于供应商的能力和您的商务协议。
通常不需要。旅行社或OTA需要的是航空内容的接入和机票预订网站，而不是航空公司自身的旅客服务基础设施，后者主要属于航空公司技术。