签证模块
签证办理系统,逐个案件管好签证柜台
几秒内回答签证要求问题,在线受理申请,逐份审核材料,全程跟踪每个案件从使馆或电子签证平台送出再返回,并让下级代理商为自己的客户申请。一套签证管理系统,与您的预订在同一个后台。
- 按护照查询要求
- 带SLA计时的案件
- 附原因的材料审核
- B2B代理商与钱包
签证柜台
一套签证管理系统的六个柜台
每一次签证咨询都走同一个柜台:一个要求问题、一个案件、一摞材料、一个价格,常常还有一次预约和一趟快递,有时还有代理商替客户来问。本页按柜台逐一展示这套流程。
各国签证要求
我需要准备什么?按护照和目的地给出答案
每次签证咨询的第一个问题都一样。要求查询工具根据您团队维护的规则直接作答,旅客和代理商在页面上就能看到答案,不必等邮件回复。
每条规则是一个组合:一个国籍,一个目的地。您为每个组合设置可办理的签证类型、办理时长、签证有效期、允许停留期、单次或多次入境、费用和材料清单。规则改一次,网站、代理商门户和申请表单都会显示新的答案。
您不办理的组合会被隐藏;某个组合也可以显示一段简短说明而不是表单,例如该护照免签,或旅客必须亲自递交申请。
要求卡片
旅游电子签证
PKAE递交渠道: 官方电子签证平台
每位申请人费用
–
- 办理时长
- 3至4个工作日
- 有效期
- 自签发起60天
- 停留期
- 最多停留30天
- 入境次数
- 单次入境
所需材料
- 有效期6个月以上的护照
- 白底照片
- 往返机票
- 酒店预订
- 政府费用
- –
- 服务费
- –
要求卡片
标准访客签证
INGB递交渠道: 签证申请中心
每位申请人费用
–
- 办理时长
- 15个工作日
- 有效期
- 自签发起6个月
- 停留期
- 最多停留180天
- 入境次数
- 多次入境
所需材料
- 有效期6个月以上的护照
- 近6个月银行流水
- 在职证明
- 行程单
- 在签证中心采集生物信息
- 政府费用
- –
- 服务费
- –
要求卡片
旅游签证,使馆贴签
NGTR递交渠道: 使馆或领事馆
每位申请人费用
–
- 办理时长
- 10至15个工作日
- 有效期
- 自签发起90天
- 停留期
- 最多停留30天
- 入境次数
- 单次入境
所需材料
- 有效期6个月以上的护照
- 白底照片
- 近6个月银行流水
- 邀请函或旅游凭证
- 旅行保险
- 往返机票
- 政府费用
- –
- 服务费
- –
示例规则。每条路线的实际要求由您的团队设置。
申请跟踪
每位申请人一个案件,每个案件一个阶段和一个计时器
一家三口就是三本护照、三个结果。跟踪器在同一份申请下为每位申请人单独建案,显示每人所处的阶段,并对您承诺的时限进行倒计时。
- 结果
Ravi Sharma
VZ-24817-1 · •••• 4471
- 材料
- 审核
- 已递交
- 结果
- 护照已退回
SLA剩余2天6小时共15个工作日等待方: 使馆
- 审核
Meera Sharma
VZ-24817-2 · •••• 4472
- 材料
- 审核
- 已递交
- 结果
- 护照已退回
SLA剩余9天2小时共15个工作日等待方: 您的团队
- 材料
Anaya Sharma儿童
VZ-24817-3 · •••• 9310
- 材料
- 审核
- 已递交
- 结果
- 护照已退回
SLA超时5小时共15个工作日等待方: 申请人
案件动态
- 16/01 11:05已在签证中心递交申请,回执号已保存
- 13/01 10:52已完成生物信息采集,预约关闭
- 12/01 17:20签证专员已通过护照和银行流水
- 12/01 09:14缺少出生证明,已邮件提醒申请人
示例数据,仅作说明。
阶段由您定义
默认包含材料、审核、已递交、结果和护照已退回,可按签证产品重命名或增加阶段。
每个案件都有SLA计时
每个产品都有承诺的办理时长。计时器按工作日计算,在客户来电之前就标出超时案件。
按阶段和专员分队列
按阶段、目的地、签证专员或出行日期筛选,看清今天哪些案件需要处理。
每一步都通知申请人
案件阶段一变就发送邮件,申请人也可以在自己的账户中跟进。
- 有效期6个月以上的护照passport_meera.pdf · 1.2 MB已收到
- 白底照片photo_meera.jpg · 340 KB原因: 背景不是纯白色。请上传近6个月内拍摄的照片。被退回已要求重新上传
- 近6个月银行流水statement_oct_dec.pdf · 820 KB原因: 流水仅覆盖3个月,使馆要求6个月。被退回已要求重新上传
- 在职证明employer_letter.pdf · 210 KB已收到
- 行程单itinerary_jan.pdf · 96 KB已收到
- 酒店预订缺失
- 旅行保险(可选)缺失
示例数据,仅作说明。
签证产品
搭建签证产品,费用构成清清楚楚
一个签证产品就是一个目的地、一种签证类型和一个价格。产品搭建器把政府费用和您的服务费分开,旅客看到透明的费用明细,您的账目也清楚哪部分属于自己。
旅客支付
–
- 代收代付
- –
- 您的收入
- –
示例数据,仅作说明。
旅游、商务、过境和电子签证
每个目的地可提供您办理的所有签证类型,各自设置停留期、入境次数和有效期。
政府费用与服务费分开
在结账页和发票上分开显示,在报表中分开记账,代收代付的钱绝不会被算作利润。
加急选项
把优先或加急办理作为收费选项添加,并配置更短的SLA。
按渠道定价
同一产品可为旅客设置公开价,为代理商设置净价。
预约与快递
签证中心预约和在途护照,都记在案件上
有些签证需要前往使馆或VFS Global等签证申请中心采集生物信息;很多签证需要把护照寄过去再寄回来。这两件事都记录在案件中,没人需要再问护照在哪里。
| 周一 | 周二 | 周三 | 周四 | 周五 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 09:00 | HR | 空闲 | SI | 空闲 | BA |
| 10:30 | 空闲 | RS | 空闲 | AK | 空闲 |
| 12:00 | NM | 空闲 | 空闲 | 空闲 | ZQ |
| 14:30 | 空闲 | FT | UK | 空闲 | 空闲 |
- 已从申请人处取件09/01 15:40
- 已送达签证中心10/01 11:15
- 可领取22/01 13:05
- 派送中23/01 08:30当前
- 已送达申请人
示例数据,仅作说明。
预约在使馆或签证中心自己的系统中完成。案件保存时段、回执号和提醒。
预约时段记在案件上
签证中心、日期、时间、回执号和到场人员,签证专员和申请人都能看到。
到场前提醒
通过邮件告知申请人预约信息、地址和需携带的材料。
往返快递
记录去程和回程运单号,并随护照流转更新状态。
每本护照的交接记录
每次交接都记录日期,您随时知道客户的护照在谁手上。
B2B代理商
下级代理商为客户申请,由您的柜台办理
您的代理商网络在B2B门户中使用相同的要求、产品和材料清单。代理商从钱包付款,按服务费获得佣金,无需打电话就能跟进每位客户的案件。
通过B2B门户提交申请
代理商为自己的客户查询要求、录入申请人并上传材料。
钱包支付
提交时从代理商钱包或授信额度扣费,每笔变动都记入账目。
按服务费计佣
每个产品按固定金额或百分比计算,绝不按政府费用计佣。
代理商只看到自己的客户
案件、材料和发票仅对提交它们的代理商可见。
- 钱包余额
- –
- 本月佣金
- –
- 进行中的案件
- 7
| 客户 | 签证 | 阶段 | 已付 | 佣金 |
|---|---|---|---|---|
| Hassan Raza | AE旅游 | 结果 | – | + – |
| Sana Iqbal | GB商务 | 已递交 | – | + – |
| Bilal Ahmed | TR旅游 | 材料 | – | + – |
| Ayesha Khan | AE过境 | 护照已退回 | – | + – |
一种让旅客在线申请签证、让您的团队管理每份申请的软件:签证要求、申请人与护照信息、材料、费用、阶段、预约和通知都在同一个后台中,不再依赖邮件和表格。
可以。该模块就是一套在线签证申请软件:旅客在您的网站上选择国籍、目的地和签证类型,填写申请人信息,上传材料并支付费用。
可以。每个国籍与目的地组合都有独立的签证类型、有效期、办理时长、材料清单和费用,您不办理的组合可以隐藏。
每位申请人都有一个案件,依次经过材料、审核、已递交、结果和护照已退回等阶段。每次变更都会邮件通知申请人,申请人也可以在账户中查看案件。
政府费用和您的服务费按目的地和签证类型分开定价,可通过您的支付网关在线支付,也可从代理商钱包余额中扣款。
可以。签证案件与其他所有模块共享客户、支付和代理商,副朝模块也使用同样的护照和材料跟踪方式管理朝觐者。
不签发。PHPTRAVELS销售的是软件。签证只能由各国政府通过其使馆、领事馆、官方电子签证平台和指定中心签发。您的旅行社使用该模块整理和跟踪自己经手的申请。
包含。每个方案都在商业授权下提供完整源代码,系统由您自行托管,申请人数据保存在您的服务器上,您的开发人员也可以修改该模块。
