Демоверсія

Для авіакомпаній та їхніх партнерів

Система обслуговування пасажирів авіакомпанії: інтеграція для продажів на сайті та через агентів

Поставте шар бронювання й обслуговування перед вашою PSS: наявність місць у реальному часі, бронювання пасажирів, виписка квитків у PSS і підтримувані зміни, що продаються на вашому сайті та в B2B-порталі агентів через API авіакомпаній, NDC або GDS.

  • PNR і записи пасажирів
  • Процеси виписки в PSS
  • API авіакомпаній, NDC і GDS
  • Канали B2C і B2B

Що таке PSS

Бронювання, інвентар і контроль вильоту, пов'язані з вашими каналами продажів

Система обслуговування пасажирів (PSS) авіакомпанії — це набір систем, що стоять за кожною подорожжю: система бронювання, яка зберігає бронювання та PNR, інвентар, що керує рейсами, класами бронювання й місцями, і контроль вильоту для реєстрації та посадки. PHPTRAVELS — цифровий шар бронювання та інтеграції над нею: процеси бронювання для пасажирів і агентів, що обмінюються даними бронювань із PSS через відкриті нею API.

  1. Визначте, які джерела PSS, API авіакомпанії, NDC чи GDS буде підключено
  2. Визначте потрібні функції бронювання, виписки та обслуговування
  3. Зіставте поля пасажира, маршруту, тарифу й бронювання між системами
  4. Перевірте пошук, бронювання, виписку й обслуговування в пісочниці
  5. Переходьте в продакшн після тестування та схвалення постачальника
Відкрити демо авіаквитківПереглянути ціни
Підключене джерело
API PSS авіакомпанії
Середовище
Пісочниця · сертифікація
Канали продажів
Сайт B2C і B2B-портал агентів
Правило виписки
Виписка після оплати
Обслуговування
Зміни та скасування

Виписка в PSS

Від пошуку до квитка й обслуговування

Типовий процес виписки квитків, де кожен крок виконує підключена авіакомпанія або джерело дистрибуції.

  1. Пошук

    Доступні рейси й тарифи отримано з підключеного джерела.

  2. Бронювання

    Зібрано дані мандрівника та створено запис бронювання.

  3. Оплата й перевірка

    Платіж прийнято, умови бронювання перевірено.

  4. Виписка

    Квиток виписано або підтверджено через авіакомпанію чи постачальника.

  5. Обслуговування

    Підтримувані зміни, скасування й додаткові послуги.

Дистрибуція

Як PSS потрапляє у ваші канали бронювання

Авіакомпанії відкривають наявність місць і бронювання через різні інтерфейси. PHPTRAVELS підключається до тих, які використовує ваш проєкт.

  • Прямі API авіакомпаній

    Окремі функції пошуку, бронювання й обслуговування, відкриті авіакомпанією для схвалених застосунків.

  • Дистрибуція NDC

    Багатші пропозиції та дані замовлень в обміні з авіакомпанією через сучасні інтерфейси NDC.

  • Дистрибуція GDS

    Контент авіакомпаній надходить до агентств та інших продавців через глобальні системи дистрибуції.

Постачальники авіаквитків для підключення:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Усі інтеграції авіаквитків

Бек-офіс

Продажі авіаквитків з однієї адмінки

Комерційна частина шару бронювання, якою керує ваша команда, не торкаючись самої PSS.

  • Записи бронювань

    Пошук бронювань за PNR, іменем, маршрутом чи каналом із поточним статусом.

  • Черга виписки

    Бронювання, що чекають на оплату чи виписку, з результатом від джерела.

  • Збори та націнки

    Сервісні збори й націнки за маршрутом, каналом чи групою агентів, сумою або відсотком.

  • B2B-агенти та гаманці

    Акаунти агентів із власними комісіями, кредитом і балансом гаманця.

  • Ролі та доступ

    Окремі права для продажів, обслуговування, фінансів і адміністраторів.

  • Звіти

    Бронювання, виручка й продажі агентів з усіх каналів, готові до вивантаження.

Порівняння

Розрізнені інструменти продажів і пов'язаний шар бронювання

Без шару інтеграції сайт, агенти й кол-центр працюють довкола PSS кожен по-своєму.

СфераРозрізнені інструментиPHPTRAVELS
Наявність місцьРозрізнені інструментиПеревіряється телефоном або копіюється між системамиPHPTRAVELSНаявність місць із підключеного джерела в кожному пошуку
БронюванняРозрізнені інструментиБронювання з сайту, від агентів і телефоном окремоPHPTRAVELSОдин процес бронювання, що записує в PSS
ВипискаРозрізнені інструментиСпівробітники виписують після ручної перевірки оплатиPHPTRAVELSВиписка після оплати, якщо джерело це підтримує
ОбслуговуванняРозрізнені інструментиЗміни й повернення електронною поштоюPHPTRAVELSПідтримувані зміни й скасування з бронювання
АгентиРозрізнені інструментиТарифи запитують поштою чи телефономPHPTRAVELSB2B-портал із націнками, кредитом і гаманцем агента
ЗвітністьРозрізнені інструментиПідсумки збирають наново з кожного каналуPHPTRAVELSБронювання всіх каналів в одному звіті

Сценарії

Хто підключає PSS до PHPTRAVELS

  • Авіакомпанії

    Прямий сайт і портал агентів поверх власної PSS та інвентарю авіакомпанії.

  • Агентства та OTA

    Контент авіакомпаній через API, NDC чи GDS без власної повної PSS.

  • Технічні команди

    Фронтенд бронювання з вихідним кодом для доопрацювання під конкретний авіапроєкт.

Чому PHPTRAVELS

Шар бронювання, що належить вам і розширюється

  • Вихідний код у комплекті

    Розміщується у вас за комерційною ліцензією, тож розробники можуть створити будь-який конектор PSS.

  • Бронювання авіаквитків готове

    Пошук, тарифи, пасажири, оплата й квитки вже є в модулі авіаквитків.

  • 24 мови

    Продавайте мовами й у валютах ваших пасажирів, зокрема з письмом справа наліво.

  • B2C і B2B

    Одне встановлення для публічного сайту й порталу агентів.

FAQ

Питання про систему обслуговування пасажирів

Що запитують авіакомпанії та агентства перед підключенням PSS до каналів продажів.

Відділ продажів

Система обслуговування пасажирів авіакомпанії, або PSS, — це група систем, що підтримують роботу з пасажирами. Класична PSS охоплює систему бронювання, систему інвентарю та систему контролю вильоту для реєстрації й посадки.

Ні. Система бронювання керує бронюваннями, записами пасажирів і PNR. Це один із компонентів ширшої PSS, яка також охоплює інвентар і контроль вильоту.

Виписка в PSS пов'язує підтверджене бронювання з процесом виписки авіакомпанії: перевірка бронювання, випуск квитка й обробка дозволених змін за правилами авіакомпанії чи постачальника.

Ні. PHPTRAVELS — це шар бронювання та інтеграції. Керування інвентарем, контроль вильоту, реєстрація й посадка залишаються в постачальника PSS і DCS авіакомпанії та підключаються лише за наявності підтримуваних API.

Так. Даними про наявність місць, бронювання й обслуговування можна обмінюватися з GDS, NDC і прямими API авіакомпаній — залежно від можливостей постачальника та ваших комерційних угод.

Зазвичай ні. Турагентству чи OTA потрібен доступ до контенту авіакомпаній і сайт бронювання авіаквитків, а не власна інфраструктура обслуговування пасажирів, яка є технологією самих авіакомпаній.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу