Müşteri başarı hikâyesi
Skyvela başarı hikâyesi: gezginler ve acenteler için tek lüks rezervasyon platformu
Lüks bir seyahat pazaryeri olan Skyvela, rezervasyon yolculuğunu ve arka ofisini yeniledi; böylece gezginler ve iş ortağı acenteler tek bir premium, çok kanallı platformda çalışıyor.
- Lüks seyahat pazaryeri
- B2B + B2C
- Pazaryeri yeniden lansmanı
- 2024'te yayına alındı
Proje
Tek bilette Skyvela başarı hikâyesi
Skyvela, gezginlere doğrudan ve iş ortağı acenteler aracılığıyla satış yapan lüks bir seyahat pazaryeridir. Yeniden lansmanın net bir hedefi vardı: önde premium bir rezervasyon deneyimi, arkada ise işin iki tarafının da güvenebileceği operasyonlar.
Bireysel ve acente satışını birlikte yürütmek klasik pazaryeri sorunudur. Yeniden lansman, bir online seyahat acentesinin gezgin sitesini ve bir B2B acente portalının acente araçlarını iki ayrı iş akışı yerine tek bir yerde topladı.
Yeni pazaryeri PHPTRAVELS platformu üzerinde çalışıyor; arkasında modernleştirilmiş bir rezervasyon yolculuğu ve arka ofis operasyonları var.
Nereden
Ayrı iş akışları
Nereye
Tek pazaryeri
- Müşteri
- Skyvela
- Lansman
- 2024
- Sınıf
- Lüks seyahat pazaryeri
- Kanallar
- B2B + B2C
- Proje
- Pazaryeri yeniden lansmanı
Durum
Yayında
Web sitesi
skyvela.comYeniden lansmandan önce
Kalkış panosunda dört sürtünme noktası
Skyvela'nın projeden önce belirttiği zorluklar ve her birinde yeniden lansmanın odaklandığı platform bölümü.
- SKV-01
Manuel teklif döngüleri
Satış ekipleri tekrar tekrar elle yapılan teklif işleri yüzünden yavaşlıyordu.
Lansman odağıRezervasyon yolculuğu
Kapsamda - SKV-02
Dağınık tedarikçi akışları
Tedarikçi operasyonları birbirinden kopuk temas noktalarına dağılmıştı.
Lansman odağıTedarikçi bağlantıları
Kapsamda - SKV-03
Tutarsız premium deneyim
Müşteri yolculuğunda bütünleşik bir lüks rezervasyon deneyimi yoktu.
Lansman odağıPremium ön yüz
Kapsamda - SKV-04
Sınırlı acente özerkliği
Acentelerin günlük operasyonlar için daha net self servis kontrollere ihtiyacı vardı.
Lansman odağıAcente self servisi
Kapsamda
Skyvela'nın proje dosyası ölçülmüş sonuçları değil, bu zorlukları ve çalışma alanlarını listeliyor; bu yüzden bu sayfa rakam yayımlamıyor.
İki kanal, tek çekirdek
Bireysel gezginler ve iş ortağı acenteler aynı platformda
B2B + B2C bir pazaryeri, ihtiyaçları farklı iki kitleye hizmet verir. Her birinin ortak çekirdeğe nasıl ulaştığını görmek için bir şerit seçin.
Gezginlerin ilk ekrandan ödemeye kadar tutarlı bir lüks rezervasyon deneyimine ihtiyacı vardı.
İş ortağı acentelerin daha net self servis kontrollere ihtiyacı vardı; böylece günlük iş artık Skyvela ekibini beklemiyor.
- Ara
- Seç
- Öde
- Acente girişi
- Müşteri adına rezervasyon
- Rezervasyonları yönet
Ortak platform çekirdeği
- Tedarikçi envanteri
- Rezervasyon kayıtları
- Arka ofis
Örnek: B2B + B2C bir pazaryerinin iki kanalı tek bir PHPTRAVELS kurulumunda nasıl çalıştırdığı.
İki temel ekran
Premium bir ilk ekran ve ödemeye daha kısa bir yol
Skyvela'nın yeniden lansmanı iki ekrana odaklandı: lüks tonu belirleyen ana sayfa ve gezgini aramadan ödemeye götüren rezervasyon akışı.
Ana sayfa deneyimi
Premium ilk ekran sunumu.
- Arama
- Seçim
- 03Bilgiler
- 04Ödeme
Rezervasyon akışı
Aramadan ödemeye sadeleştirilmiş yol.
Yapıyı göstermek için bu sayfa için çizilmiş tel çerçeveler; canlı sitenin ekran görüntüleri değildir.
Müşteri video yorumu
Kurucu yeniden lansmanı anlatıyor
Yeni platform bize daha sade bir rezervasyon akışı ve hem bireysel hem acente operasyonlarında daha güçlü kontrol sağladı.
- Daha sade rezervasyon akışı
- Bireysel ve acente operasyonlarında daha güçlü kontrol
Kaputun altında
Skyvela pazaryerinin arkasındaki teknoloji
Skyvela, teknoloji sayfamızda anlatılan altyapı olan PHP 8.x, MySQL, JavaScript ve bir REST API üzerinde çalışıyor. PHPTRAVELS kendi sunucunuzda barındırılır ve kaynak koduyla birlikte ticari lisansla gelir; böylece pazaryeri lansmandan sonra da rezervasyon akışını şekillendirmeye devam edebilir.
PHP 8.xSunucu tarafı rezervasyon mantığı ve yönetimMySQLRezervasyonlar, kullanıcılar ve tedarikçi verileriJavaScriptEtkileşimli arama ve ödeme ekranlarıREST APIKanallar ve servisler arası bağlantılar
{
"client": "Skyvela",
"project": "marketplace-relaunch",
"channels": ["b2b", "b2c"],
"launched": 2024,
"stack": [
"PHP 8.x", "MySQL",
"JavaScript", "REST API"
],
"self_hosted": true
}Projenizi başlatın
Kullanım senaryonuzu anlatın, doğru yayına alma yolunu birlikte çizelim.
İlgili çözümler
Sorular
Skyvela projesi SSS
Yeniden lansman, pazaryeri modeli ve benzer bir projenin nasıl planlanacağı hakkında kısa yanıtlar.
Satış ekibiyle görüşünLüks bir seyahat pazaryeri olan Skyvela'nın, modernleştirilmiş bir rezervasyon yolculuğu ve arka ofisle PHPTRAVELS üzerinde nasıl yeniden lanse edildiğini; böylece gezginlerin ve iş ortağı acentelerin tek bir premium, çok kanallı platformdan hizmet aldığını anlatıyor.
Skyvela dört sorun belirtti: satış ekiplerini yavaşlatan manuel teklif döngüleri, kopuk temas noktalarına dağılmış tedarikçi akışları, tutarsız bir premium rezervasyon deneyimi ve acenteler için sınırlı self servis kontroller.
Evet. Skyvela iki kanalı B2B + B2C bir pazaryeri olarak yürütüyor: gezginler bireysel sitede rezervasyon yaparken iş ortağı acenteler aynı platform ve arka ofiste kendi kontrolleriyle çalışıyor.
Skyvela'nın proje dosyası ölçülmüş sonuçları değil, zorlukları, iş kapsamını ve kurucunun yorumunu kaydediyor. Yalnızca müşterinin onayladığı rakamları yayımlıyoruz; bu yüzden sonuç kurucunun kendi sözleriyle anlatılıyor.
PHP 8.x, MySQL, JavaScript ve bir REST API. PHPTRAVELS kendi sunucunuzda barındırılır ve kaynak kodunu ticari lisansla içerir.
Bir demo ayarlayın ve kullanım senaryonuzu anlatın; doğru yayına alma yolunu birlikte çizelim. Tek seferlik planlar fiyatlandırma sayfasında: Startup $2499, Agency $4999 ve Enterprise $9999.
Keşfetmeye devam edin
Platform hakkında daha fazlası
- Başarı hikâyeleriPHPTRAVELS kullanan acenteler
- Travel Horizontal hikayesiKüresel B2B + B2C pazaryeri, operasyon yenilemesi
- UmraPro hikâyesiAfrika OTA: uçuş, otel ve turlar tek platformda
- Online seyahat acenteleriBir OTA kurun ve büyütün
- White-label B2B portalıMarkalı alt acente portalları
- TemalarHazır site tasarımları
