Müşteri başarı hikâyesi

Skyvela başarı hikâyesi: gezginler ve acenteler için tek lüks rezervasyon platformu

Lüks bir seyahat pazaryeri olan Skyvela, rezervasyon yolculuğunu ve arka ofisini yeniledi; böylece gezginler ve iş ortağı acenteler tek bir premium, çok kanallı platformda çalışıyor.

  • Lüks seyahat pazaryeri
  • B2B + B2C
  • Pazaryeri yeniden lansmanı
  • 2024'te yayına alındı

Proje

Tek bilette Skyvela başarı hikâyesi

Skyvela, gezginlere doğrudan ve iş ortağı acenteler aracılığıyla satış yapan lüks bir seyahat pazaryeridir. Yeniden lansmanın net bir hedefi vardı: önde premium bir rezervasyon deneyimi, arkada ise işin iki tarafının da güvenebileceği operasyonlar.

Bireysel ve acente satışını birlikte yürütmek klasik pazaryeri sorunudur. Yeniden lansman, bir online seyahat acentesinin gezgin sitesini ve bir B2B acente portalının acente araçlarını iki ayrı iş akışı yerine tek bir yerde topladı.

Yeni pazaryeri PHPTRAVELS platformu üzerinde çalışıyor; arkasında modernleştirilmiş bir rezervasyon yolculuğu ve arka ofis operasyonları var.

Lansman kartıPHPTRAVELS

Nereden

Ayrı iş akışları

Nereye

Tek pazaryeri

Müşteri
Skyvela
Lansman
2024
Sınıf
Lüks seyahat pazaryeri
Kanallar
B2B + B2C
Proje
Pazaryeri yeniden lansmanı

Durum

Yayında

Web sitesi

skyvela.com

Yeniden lansmandan önce

Kalkış panosunda dört sürtünme noktası

Skyvela'nın projeden önce belirttiği zorluklar ve her birinde yeniden lansmanın odaklandığı platform bölümü.

  • SKV-01

    Manuel teklif döngüleri

    Satış ekipleri tekrar tekrar elle yapılan teklif işleri yüzünden yavaşlıyordu.

    Lansman odağıRezervasyon yolculuğu

    Kapsamda
  • SKV-02

    Dağınık tedarikçi akışları

    Tedarikçi operasyonları birbirinden kopuk temas noktalarına dağılmıştı.

    Lansman odağıTedarikçi bağlantıları

    Kapsamda
  • SKV-03

    Tutarsız premium deneyim

    Müşteri yolculuğunda bütünleşik bir lüks rezervasyon deneyimi yoktu.

    Lansman odağıPremium ön yüz

    Kapsamda
  • SKV-04

    Sınırlı acente özerkliği

    Acentelerin günlük operasyonlar için daha net self servis kontrollere ihtiyacı vardı.

    Lansman odağıAcente self servisi

    Kapsamda

Skyvela'nın proje dosyası ölçülmüş sonuçları değil, bu zorlukları ve çalışma alanlarını listeliyor; bu yüzden bu sayfa rakam yayımlamıyor.

İki kanal, tek çekirdek

Bireysel gezginler ve iş ortağı acenteler aynı platformda

B2B + B2C bir pazaryeri, ihtiyaçları farklı iki kitleye hizmet verir. Her birinin ortak çekirdeğe nasıl ulaştığını görmek için bir şerit seçin.

Gezginlerin ilk ekrandan ödemeye kadar tutarlı bir lüks rezervasyon deneyimine ihtiyacı vardı.

İş ortağı acentelerin daha net self servis kontrollere ihtiyacı vardı; böylece günlük iş artık Skyvela ekibini beklemiyor.

Bireysel şeritB2C
  1. Ara
  2. Seç
  3. Öde
Acente şeridiB2B
  1. Acente girişi
  2. Müşteri adına rezervasyon
  3. Rezervasyonları yönet
İki şerit de buraya yazar

Ortak platform çekirdeği

  • Tedarikçi envanteri
  • Rezervasyon kayıtları
  • Arka ofis

Örnek: B2B + B2C bir pazaryerinin iki kanalı tek bir PHPTRAVELS kurulumunda nasıl çalıştırdığı.

İki temel ekran

Premium bir ilk ekran ve ödemeye daha kısa bir yol

Skyvela'nın yeniden lansmanı iki ekrana odaklandı: lüks tonu belirleyen ana sayfa ve gezgini aramadan ödemeye götüren rezervasyon akışı.

Ana sayfa deneyimi

Premium ilk ekran sunumu.

  1. Arama
  2. Seçim
  3. 03Bilgiler
  4. 04Ödeme

Rezervasyon akışı

Aramadan ödemeye sadeleştirilmiş yol.

Yapıyı göstermek için bu sayfa için çizilmiş tel çerçeveler; canlı sitenin ekran görüntüleri değildir.

Müşteri video yorumu

Kurucu yeniden lansmanı anlatıyor

Müşteri video yorumuVideo yorumu YouTube'da izleyin

Yeni platform bize daha sade bir rezervasyon akışı ve hem bireysel hem acente operasyonlarında daha güçlü kontrol sağladı.

  • Daha sade rezervasyon akışı
  • Bireysel ve acente operasyonlarında daha güçlü kontrol
Adnan HussainKurucu ve CEO, Skyvelaskyvela.com'u ziyaret edin

Kaputun altında

Skyvela pazaryerinin arkasındaki teknoloji

Skyvela, teknoloji sayfamızda anlatılan altyapı olan PHP 8.x, MySQL, JavaScript ve bir REST API üzerinde çalışıyor. PHPTRAVELS kendi sunucunuzda barındırılır ve kaynak koduyla birlikte ticari lisansla gelir; böylece pazaryeri lansmandan sonra da rezervasyon akışını şekillendirmeye devam edebilir.

  • PHP 8.xSunucu tarafı rezervasyon mantığı ve yönetim
  • MySQLRezervasyonlar, kullanıcılar ve tedarikçi verileri
  • JavaScriptEtkileşimli arama ve ödeme ekranları
  • REST APIKanallar ve servisler arası bağlantılar
{
  "client": "Skyvela",
  "project": "marketplace-relaunch",
  "channels": ["b2b", "b2c"],
  "launched": 2024,
  "stack": [
    "PHP 8.x", "MySQL",
    "JavaScript", "REST API"
  ],
  "self_hosted": true
}

Projenizi başlatın

Kullanım senaryonuzu anlatın, doğru yayına alma yolunu birlikte çizelim.

İlgili çözümler

Sorular

Skyvela projesi SSS

Yeniden lansman, pazaryeri modeli ve benzer bir projenin nasıl planlanacağı hakkında kısa yanıtlar.

Satış ekibiyle görüşün

Lüks bir seyahat pazaryeri olan Skyvela'nın, modernleştirilmiş bir rezervasyon yolculuğu ve arka ofisle PHPTRAVELS üzerinde nasıl yeniden lanse edildiğini; böylece gezginlerin ve iş ortağı acentelerin tek bir premium, çok kanallı platformdan hizmet aldığını anlatıyor.

Skyvela dört sorun belirtti: satış ekiplerini yavaşlatan manuel teklif döngüleri, kopuk temas noktalarına dağılmış tedarikçi akışları, tutarsız bir premium rezervasyon deneyimi ve acenteler için sınırlı self servis kontroller.

Evet. Skyvela iki kanalı B2B + B2C bir pazaryeri olarak yürütüyor: gezginler bireysel sitede rezervasyon yaparken iş ortağı acenteler aynı platform ve arka ofiste kendi kontrolleriyle çalışıyor.

Skyvela'nın proje dosyası ölçülmüş sonuçları değil, zorlukları, iş kapsamını ve kurucunun yorumunu kaydediyor. Yalnızca müşterinin onayladığı rakamları yayımlıyoruz; bu yüzden sonuç kurucunun kendi sözleriyle anlatılıyor.

PHP 8.x, MySQL, JavaScript ve bir REST API. PHPTRAVELS kendi sunucunuzda barındırılır ve kaynak kodunu ticari lisansla içerir.

Bir demo ayarlayın ve kullanım senaryonuzu anlatın; doğru yayına alma yolunu birlikte çizelim. Tek seferlik planlar fiyatlandırma sayfasında: Startup $2499, Agency $4999 ve Enterprise $9999.