ক্লায়েন্টের সাফল্যের গল্প

Skyvela সাফল্যের গল্প: ভ্রমণকারী ও এজেন্সির জন্য একটি লাক্সারি বুকিং প্ল্যাটফর্ম

লাক্সারি ট্রাভেল মার্কেটপ্লেস Skyvela তার বুকিং যাত্রা ও ব্যাক অফিস নতুন করে চালু করেছে, যাতে খুচরা ভ্রমণকারী ও পার্টনার এজেন্সিগুলো একটি প্রিমিয়াম, মাল্টি-চ্যানেল প্ল্যাটফর্মে কাজ করে।

  • লাক্সারি ট্রাভেল মার্কেটপ্লেস
  • B2B + B2C
  • মার্কেটপ্লেস রিলঞ্চ
  • ২০২৪ সালে চালু

প্রকল্প

এক টিকিটে Skyvela সাফল্যের গল্প

Skyvela একটি লাক্সারি ট্রাভেল মার্কেটপ্লেস, যা সরাসরি ভ্রমণকারীদের কাছে এবং পার্টনার এজেন্সির মাধ্যমে বিক্রি করে। রিলঞ্চের লক্ষ্য ছিল স্পষ্ট: সামনে প্রিমিয়াম বুকিং অভিজ্ঞতা, আর পেছনে এমন অপারেশন যার ওপর ব্যবসার দুই দিকই ভরসা করতে পারে।

খুচরা ও এজেন্সি বিক্রি একসাথে চালানো মার্কেটপ্লেসের ক্লাসিক সমস্যা। রিলঞ্চ একটি অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি-র মতো ভ্রমণকারী সাইট আর একটি B2B এজেন্সি পোর্টাল-র মতো এজেন্ট টুলগুলোকে দুটি আলাদা ওয়ার্কফ্লোর বদলে এক জায়গায় এনেছে।

নতুন মার্কেটপ্লেস চলে PHPTRAVELS প্ল্যাটফর্ম-এ, যার পেছনে রয়েছে আধুনিক বুকিং যাত্রা ও ব্যাক-অফিস অপারেশন।

রিলঞ্চ পাসPHPTRAVELS

থেকে

আলাদা ওয়ার্কফ্লো

পর্যন্ত

একটি মার্কেটপ্লেস

ক্লায়েন্ট
Skyvela
চালু
2024
ক্লাস
লাক্সারি ট্রাভেল মার্কেটপ্লেস
চ্যানেল
B2B + B2C
প্রকল্প
মার্কেটপ্লেস রিলঞ্চ

অবস্থা

লাইভ

ওয়েবসাইট

skyvela.com

রিলঞ্চের আগে

ডিপারচার বোর্ডে চারটি বাধা

প্রকল্পের আগে Skyvela যে চ্যালেঞ্জগুলো চিহ্নিত করেছিল, প্রতিটির সাথে প্ল্যাটফর্মের সেই অংশ যেখানে রিলঞ্চ মনোযোগ দিয়েছে।

  • SKV-01

    ম্যানুয়াল কোটেশনের চক্র

    বারবার হাতে কোটেশন সামলাতে গিয়ে সেলস টিমের গতি কমে যেত।

    রিলঞ্চের ফোকাসবুকিং যাত্রা

    পরিধির মধ্যে
  • SKV-02

    ছড়ানো সাপ্লায়ার ওয়ার্কফ্লো

    সাপ্লায়ার অপারেশন বিচ্ছিন্ন যোগাযোগ বিন্দুতে ছড়িয়ে ছিল।

    রিলঞ্চের ফোকাসসাপ্লায়ার সংযোগ

    পরিধির মধ্যে
  • SKV-03

    অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রিমিয়াম UX

    গ্রাহকের যাত্রায় একীভূত লাক্সারি বুকিং অভিজ্ঞতা ছিল না।

    রিলঞ্চের ফোকাসপ্রিমিয়াম ফ্রন্ট এন্ড

    পরিধির মধ্যে
  • SKV-04

    এজেন্সির সীমিত স্বাধীনতা

    দৈনন্দিন কাজের জন্য এজেন্টদের আরও স্পষ্ট সেলফ-সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ দরকার ছিল।

    রিলঞ্চের ফোকাসএজেন্সি সেলফ-সার্ভিস

    পরিধির মধ্যে

Skyvela-র প্রকল্প ফাইলে এই চ্যালেঞ্জ ও কাজের ক্ষেত্রগুলো আছে, মাপা ফলাফল নয়, তাই এই পাতায় কোনো সংখ্যা প্রকাশ করা হয়নি।

দুই চ্যানেল, এক কোর

খুচরা ভ্রমণকারী ও পার্টনার এজেন্সি একই প্ল্যাটফর্মে

B2B + B2C মার্কেটপ্লেস ভিন্ন চাহিদার দুই দর্শককে সেবা দেয়। একটি লেন বেছে নিন, দেখুন প্রতিটি কীভাবে শেয়ার করা কোরে পৌঁছায়।

ভ্রমণকারীদের প্রথম স্ক্রিন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত একই রকম লাক্সারি বুকিং অভিজ্ঞতা দরকার ছিল।

পার্টনার এজেন্টদের আরও স্পষ্ট সেলফ-সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ দরকার ছিল, যাতে দৈনন্দিন কাজ আর Skyvela-র টিমের অপেক্ষায় না থাকে।

খুচরা লেনB2C
  1. খুঁজুন
  2. বেছে নিন
  3. পেমেন্ট
এজেন্সি লেনB2B
  1. এজেন্ট সাইন-ইন
  2. ক্লায়েন্টের জন্য বুকিং
  3. বুকিং পরিচালনা
দুই লেনই লেখে

শেয়ার করা প্ল্যাটফর্ম কোর

  • সাপ্লায়ার ইনভেন্টরি
  • বুকিং রেকর্ড
  • ব্যাক অফিস

উদাহরণ: একটি B2B + B2C মার্কেটপ্লেস কীভাবে একটি PHPTRAVELS ইনস্টলে দুই চ্যানেলই চালায়।

দুটি মূল স্ক্রিন

প্রিমিয়াম প্রথম স্ক্রিন আর পেমেন্ট পর্যন্ত ছোট পথ

Skyvela-র রিলঞ্চ দুটি স্ক্রিনে কেন্দ্রীভূত ছিল: হোম পেজ যা লাক্সারির আবহ তৈরি করে, আর বুকিং ফ্লো যা ভ্রমণকারীকে সার্চ থেকে পেমেন্টে নিয়ে যায়।

হোম অভিজ্ঞতা

প্রিমিয়াম প্রথম স্ক্রিনের উপস্থাপনা।

  1. সার্চ
  2. বাছাই
  3. 03তথ্য
  4. 04চেকআউট

বুকিং ফ্লো

সার্চ থেকে চেকআউট পর্যন্ত সহজ পথ।

গঠন দেখাতে এই পাতার জন্য আঁকা ওয়্যারফ্রেম; এগুলো লাইভ সাইটের স্ক্রিনশট নয়।

ক্লায়েন্টের ভিডিও রিভিউ

রিলঞ্চ নিয়ে প্রতিষ্ঠাতা

ক্লায়েন্টের ভিডিও রিভিউYouTube-এ ভিডিও রিভিউ দেখুন

নতুন প্ল্যাটফর্ম আমাদের পরিষ্কার বুকিং ফ্লো এবং খুচরা ও এজেন্সি দুই ধরনের অপারেশনে আরও শক্ত নিয়ন্ত্রণ দিয়েছে।

  • পরিষ্কার বুকিং ফ্লো
  • খুচরা ও এজেন্সি অপারেশনে আরও শক্ত নিয়ন্ত্রণ
Adnan Hussainপ্রতিষ্ঠাতা ও CEO, Skyvelaskyvela.com দেখুন

ভেতরের প্রযুক্তি

Skyvela মার্কেটপ্লেসের পেছনের প্রযুক্তি

Skyvela চলে PHP 8.x, MySQL, JavaScript ও একটি REST API-তে, যে স্ট্যাক আমাদের প্রযুক্তি পাতায় বর্ণনা করা আছে। PHPTRAVELS সেলফ-হোস্টেড এবং বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সোর্স কোডসহ আসে, তাই মার্কেটপ্লেস চালুর পরেও নিজের বুকিং ফ্লো গড়ে নিতে পারে।

  • PHP 8.xসার্ভার-সাইড বুকিং লজিক ও অ্যাডমিন
  • MySQLবুকিং, ব্যবহারকারী ও সাপ্লায়ার ডেটা
  • JavaScriptইন্টারঅ্যাকটিভ সার্চ ও চেকআউট স্ক্রিন
  • REST APIচ্যানেল ও সার্ভিসের মধ্যে সংযোগ
{
  "client": "Skyvela",
  "project": "marketplace-relaunch",
  "channels": ["b2b", "b2c"],
  "launched": 2024,
  "stack": [
    "PHP 8.x", "MySQL",
    "JavaScript", "REST API"
  ],
  "self_hosted": true
}

আপনার প্রকল্প শুরু করুন

আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্র জানান, আমরা সঠিক রোলআউট পথ ঠিক করে দেব।

সম্পর্কিত সমাধান

প্রশ্ন

Skyvela প্রকল্পের প্রশ্নোত্তর

রিলঞ্চ, মার্কেটপ্লেস মডেল এবং এমন প্রকল্পের পরিকল্পনা নিয়ে সংক্ষিপ্ত উত্তর।

সেলসের সাথে কথা বলুন

এটি বলে, লাক্সারি ট্রাভেল মার্কেটপ্লেস Skyvela কীভাবে আধুনিক বুকিং যাত্রা ও ব্যাক অফিস নিয়ে PHPTRAVELS-এ রিলঞ্চ করেছে, যাতে খুচরা ভ্রমণকারী ও পার্টনার এজেন্সিরা একটি প্রিমিয়াম, মাল্টি-চ্যানেল প্ল্যাটফর্ম থেকে সেবা পায়।

Skyvela চারটির কথা বলেছে: সেলস টিমকে ধীর করা ম্যানুয়াল কোটেশনের চক্র, বিচ্ছিন্ন যোগাযোগ বিন্দুতে ছড়ানো সাপ্লায়ার ওয়ার্কফ্লো, অসামঞ্জস্যপূর্ণ প্রিমিয়াম বুকিং অভিজ্ঞতা এবং এজেন্টদের জন্য সীমিত সেলফ-সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ।

হ্যাঁ। Skyvela দুই চ্যানেলকেই B2B + B2C মার্কেটপ্লেস হিসেবে চালায়: ভ্রমণকারীরা খুচরা সাইটে বুক করেন, আর পার্টনার এজেন্সিরা একই প্ল্যাটফর্ম ও ব্যাক অফিসে নিজেদের নিয়ন্ত্রণ দিয়ে কাজ করে।

Skyvela-র প্রকল্প ফাইলে চ্যালেঞ্জ, কাজের পরিধি ও প্রতিষ্ঠাতার রিভিউ লেখা আছে, মাপা ফলাফল নয়। আমরা কেবল ক্লায়েন্টের নিশ্চিত করা সংখ্যাই প্রকাশ করি, তাই ফলাফল প্রতিষ্ঠাতার নিজের ভাষায় বলা হয়েছে।

PHP 8.x, MySQL, JavaScript ও একটি REST API। PHPTRAVELS সেলফ-হোস্টেড এবং বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত করে।

একটি ডেমো বুক করুন এবং আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্র জানান, আমরা সঠিক রোলআউট পথ ঠিক করে দেব। এককালীন পেমেন্টের প্ল্যানগুলো মূল্য পাতায় আছে: Startup $2499, Agency $4999 এবং Enterprise $9999।