Canlı demo

Müşteri başarı hikayesi

Tazkira başarı hikayesi: daha hızlı acente işi için iyileştirilmiş B2B uçuş operasyonları

Tazkira, Orta Doğu'daki seyahat acentelerine uçuş dağıtır. Proje, ekiplerin her gün kullandığı üç şeyi sıkılaştırdı: biletleme yolu, cüzdan ve ücret kuralları.

  • Orta Doğu
  • B2B uçuşlar
  • Acente platformu optimizasyonu
  • 2024'te yayında

Kısaca

Tek sayfada Tazkira başarı hikayesi

Tazkira B2B uçuş dağıtımında çalışır: seyahat acenteleri platformu üzerinden uçuş rezerve eder, kendi ekipleri ise perde arkasında biletleme, acente kredisi ve fiyatlandırmayla ilgilenir.

Proje sıfırdan bir kurulum değildi. Net bir hedefi olan bir acente platformu optimizasyonuydu: daha temiz ücret kontrolü, daha net cüzdan işlemleri ve acenteler ile onları destekleyen personel için daha hızlı bir rezervasyon yolu.

Çalışma, her PHPTRAVELS kurulumunu çalıştıran aynı Uçak bileti üzerinde, iş ortağı acenteler için bir B2B seyahat portalı olarak yürür.

Proje biletiYayında
MüşteriTazkiraYayın2024
Sektör
B2B uçuş dağıtımı
Bölge
Orta Doğu
Model
B2B uçuşlar
Kapsam
Acente platformu optimizasyonu
Web sitesitazkira.ae
TeknolojiREST APIPHP 8.xMySQL

Operasyon konsolu

Her acente rezervasyonunun arkasındaki üç iş akışı

Tazkira'nın belirttiği sorunu, projenin neyi değiştirdiğini ve ekibin bildirdiği sonucu görmek için bir iş akışı seçin.

Sorun

Yavaş acente rezervasyon döngüleri

Onay ağırlıklı adımlar olağan biletleme işlerini geciktiriyordu.

Ne değişti

Rezervasyon yolu kısaltıldı: rutin acente rezervasyonları aramadan bilete daha az ve daha net adımla geçer, fiyat ve kredi kontrollerini platform yol içinde yapar.

Acente verimiDaha hızlı biletleme
Acente rezervasyon yoluÖrnek
  1. 01Ara ve ücret seçAcente uçuşu arar ve seçer.Acente
  2. 02Acente fiyatını uygulaKâr marjı ve politika kuralları uygulanır.Platform
  3. 03Acente cüzdanından ödeKullanılabilir kredi kontrol edilir ve bloke edilir.Platform
  4. 04Bileti kesRezervasyon biletlenir ve onaylanır.Acente

Sorun

Cüzdan süreçlerinin karmaşıklığı

Kredi yönetimi günlük kullanım için daha net kontroller gerektiriyordu.

Ne değişti

Kredi yönetimi B2B acente cüzdanı etrafında yeniden düzenlendi: her yükleme, bloke, düşüm ve iade, finans ve acentenin aynı şekilde okuduğu tek ve görünür bir akışı izler.

Kredi işlemleriDaha net cüzdan akışı
Acente cüzdan akışıÖrnek
  1. YüklemeGirişAcente bakiye yükler veya kredi alır.
  2. Kullanılabilir krediBlokeAcentenin ve finansın gördüğü tek bakiye.
  3. Rezervasyon blokesiBlokeRezervasyon sürerken kredi ayrılır.
  4. Biletlemede düşümÇıkışBilet kesildiğinde bloke tahsilata dönüşür.
  5. İadeGirişİptal edilen veya iade edilen biletler krediyi cüzdana geri yükler.

Sorun

Ücret kurallarında görünürlük eksikliği

Ekipler daha temiz kâr marjı ve politika yönetimi görünümlerine ihtiyaç duyuyordu.

Ne değişti

Kâr marjları ve fiyat politikaları tek bir kural görünümünde toplandı: bir ücret acenteye ulaşmadan hangi kuralın, hangi kapsamda uygulandığı ve aktif olup olmadığı görülür.

Fiyat yönetişimiDaha iyi kural kontrolü
Ücret kuralı görünümüÖrnek
KapsamKuralDurum
HavayoluYüzde kâr marjıAktif
RotaSabit kâr marjıAktif
Acente grubuFiyat politikasıAktif
Rezervasyon kanalıHizmet bedeliİncelemede

Ekranlar her iş akışının PHPTRAVELS üzerindeki örnek görünümleridir; Tazkira'nın gerçek verileri veya ayarları değildir.

Sonuçlar

Tazkira'nın acente ekipleri için ne değişti

Müşterinin kendi sözleriyle üç sonuç. Uydurulmuş yüzde yok, yalnızca ekibin bildirdikleri.

Operasyon durum panosu2024'ten beri yayında
  • TZ-01Acente verimiDaha hızlı biletlemeBildirildi
  • TZ-02Kredi işlemleriDaha net cüzdan akışıBildirildi
  • TZ-03Fiyat yönetişimiDaha iyi kural kontrolüBildirildi

Müşteri notu

Ekiplerimiz artık acente rezervasyonlarını daha az sürtünmeyle ve daha iyi operasyonel görünürlükle yönetiyor.

Tazkira Yönetimi, Yönetim ekibi, Tazkira

Sonuçlar, müşterinin PHPTRAVELS ile paylaştığı kendi değişim tanımıdır.

Ekran

Acenteler için tasarlanmış uçuş araması

Projenin ana ekranı: göz gezdiren bir yolcu için değil, masasındaki acente için kurulmuş uçuş araması.

Acente personeli gün boyu arama yapar; bu yüzden ekran gerekli alanları bir arada tutar ve iş bağlamını yolculuğun yanına koyar: hangi acente rezervasyon yapıyor, nasıl ödüyor ve acente hangi fiyata bakıyor. Bu, Uçak bileti rezervasyon yazılımı sayfasında anlatılan aynı arama çekirdeğidir.

  • Yolculuk, yolcular ve acentenin bir arada olduğu odaklı bir form.
  • Acente cüzdanından ödeme ayrı bir ekranda değil, akışın içinde.
  • Net ve brüt görünüm: acente maliyetini ve teklif fiyatını görür.
Acente uçuş aramasıÖrnek
Nereden
Şehir veya havalimanı
Nereye
Şehir veya havalimanı
Gidiş
Tarih seçin
Yolcular
Yetişkin, çocuk, bebek
Rezervasyon yapan acente
Giriş yapan acente
Ödeme
Acente cüzdanı

Ücret görünümü

Acentenin kâr marjından önceki tedarikçi ücreti; yalnızca acente görür.

Acentenin yolcuya verdiği fiyat; kâr marjı kuralları uygulanmış halde.

Kaputun altında

PHP 8.x, MySQL ve bir REST API üzerine kurulu

Proje dosyasında listelenen teknoloji: bir acentenin isteğinden rezervasyon ve bakiyelerinin saklandığı yere kadar.

  1. REST APIKatman 1Acente araçlarının ve rezervasyon ekranlarının konuştuğu arayüz; aramalar, rezervasyonlar ve cüzdan işlemleri tek ve belgelenmiş bir kapıdan geçer.
  2. PHP 8.xKatman 2Rezervasyon adımlarının, cüzdan hareketlerinin ve ücret kurallarının çalıştığı uygulama katmanı.
  3. MySQLKatman 3Rezervasyonları, acente hesaplarını, cüzdan kayıtlarını ve kuralları tek yerde tutan veritabanı.

Uçuş platformunuzu konuşalım

B2B uçuş dağıtıyor ya da bir acente ağı mı yönetiyorsunuz? Barındırdığınız ve sahip olduğunuz bir platformda biletleme, kredi ve fiyatlandırmayı sadeleştirmenize yardımcı olabiliriz.

Strateji görüşmesi ayarlayınFiyatları gör

B2B uçuş ekipleri için ilgili sayfalar

SSS

Tazkira projesi hakkında sorular

Neyin değiştiği, hangi teknolojinin kullanıldığı ve benzer bir projenin nasıl başladığı hakkında kısa yanıtlar.

Satış ekibiyle görüşün

Orta Doğu'daki B2B uçuş dağıtıcısı Tazkira'nın, ekiplerinin ve iş ortağı acentelerin kullandığı platformu optimize etmesini anlatır. 2024'te yayına giren proje daha hızlı bir rezervasyon yoluna, daha net cüzdan işlemlerine ve daha temiz ücret kontrolüne odaklandı.

Üç sorun: onay ağırlıklı adımlar nedeniyle yavaş rezervasyon döngüleri, günlük kredi için daha net kontrollere ihtiyaç duyan cüzdan süreçleri ve kâr marjları ile fiyat politikalarını görme ve yönetmedeki eksikler.

Ekip acente verimi için daha hızlı biletleme, kredi işlemleri için daha net bir cüzdan akışı ve fiyat yönetişimi için daha iyi kural kontrolü bildirdi. Müşterinin sözleriyle ekipler rezervasyonları daha az sürtünmeyle ve daha iyi görünürlükle yönetiyor.

Her acentenin yüklediği ya da kredi olarak aldığı bir bakiyesi vardır. Acente rezervasyon yaptığında platform tutarı bloke eder, bilet kesildiğinde düşer ve iadede geri yükler; böylece finans ve acente aynı kayıtları okur.

Proje dosyası PHP 8.x, MySQL ve bir REST API listeler. PHPTRAVELS ticari lisansla kaynak koduyla birlikte satılır ve kendi sunucunuzda barındırılır; müşteri onu kendi sunucularında çalıştırır.

Evet. Çoğu proje bir demo ve rezervasyon yolunuz, kredi kurallarınız ve fiyatlandırmanız üzerine bir strateji görüşmesiyle başlar. Paketler ve tek seferlik lisans fiyatlar sayfasında açıklanır.

Keşfetmeye devam edin

Platform hakkında daha fazlası