Демоверсия

История успеха клиента

История успеха Tazkira: авиаоперации B2B, настроенные для более быстрой работы агентств

Tazkira распространяет авиабилеты через турагентства на Ближнем Востоке. Проект упорядочил три вещи, которыми команды пользуются каждый день: путь выписки, кошелёк и тарифные правила.

  • Ближний Восток
  • Авиабилеты B2B
  • Оптимизация платформы для агентств
  • Запуск в 2024

Коротко

История успеха Tazkira на одной странице

Tazkira работает в B2B-дистрибуции авиабилетов: турагентства бронируют рейсы на её платформе, а собственные команды отвечают за выписку, кредит агентств и цены.

Проект не был новой разработкой. Это была оптимизация платформы для агентств с понятной целью: более чистый контроль тарифов, понятные операции кошелька и более быстрый путь бронирования для агентств и сотрудников, которые их поддерживают.

Работа построена на том же Авиабилеты, что и каждая установка PHPTRAVELS, и работает как B2B-портал для туризма для агентств-партнёров.

Билет проектаЗапущен
КлиентTazkiraЗапуск2024
Отрасль
B2B-дистрибуция авиабилетов
Регион
Ближний Восток
Модель
Авиабилеты B2B
Объём работ
Оптимизация платформы для агентств
Сайтtazkira.ae
ТехнологииREST APIPHP 8.xMySQL

Операционная консоль

Три направления работы за каждым бронированием агентства

Выберите направление, чтобы увидеть проблему, которую назвала Tazkira, что изменил проект и какой результат сообщила команда.

Проблема

Медленные циклы бронирования

Шаги с большим числом согласований задерживали обычную выписку.

Что изменилось

Путь бронирования сократили: типовые бронирования проходят от поиска до билета за меньшее число понятных шагов, а проверки цены и кредита платформа выполняет внутри пути.

Пропускная способность агентствБолее быстрая выписка
Путь бронирования агентстваПример
  1. 01Найти и выбрать тарифАгент ищет и выбирает рейс.Агент
  2. 02Применить цены агентстваПрименяются правила наценки и политики.Платформа
  3. 03Оплатить из кошелька агентстваДоступный кредит проверяется и блокируется.Платформа
  4. 04Выписать билетБронирование выписано и подтверждено.Агент

Проблема

Сложные процессы кошелька

Работа с кредитом требовала более понятного контроля в повседневном использовании.

Что изменилось

Работу с кредитом перестроили вокруг Кошелёк B2B-агента: каждое пополнение, блокировка, списание и возврат идут одним видимым потоком, который финансы и агентство читают одинаково.

Кредитные операцииПонятный поток кошелька
Поток кошелька агентстваПример
  1. ПополнениеПоступлениеАгентство вносит средства или получает кредит.
  2. Доступный кредитЗаблокированоОдин баланс, который видят агентство и финансы.
  3. Блокировка под броньЗаблокированоКредит резервируется, пока идёт бронирование.
  4. Списание при выпискеСписаниеБлокировка становится списанием при выписке билета.
  5. ВозвратПоступлениеОтменённые или возвращённые билеты возвращают кредит в кошелёк.

Проблема

Плохая видимость тарифных правил

Командам нужны были более чистые представления наценок и политик.

Что изменилось

Наценки и ценовые политики собрали в одном представлении правил: видно, какое правило действует, на каком уровне и активно ли оно, прежде чем тариф попадёт к агентству.

Управление ценамиЛучший контроль правил
Представление тарифных правилПример
УровеньПравилоСтатус
АвиакомпанияПроцентная наценкаАктивно
МаршрутФиксированная наценкаАктивно
Группа агентствЦеновая политикаАктивно
Канал бронированияСервисный сборНа проверке

Экраны показывают примерный вид каждого направления в PHPTRAVELS, а не реальные данные или настройки Tazkira.

Результаты

Что изменилось для агентских команд Tazkira

Три результата словами клиента. Никаких выдуманных процентов, только то, что сообщила команда.

Табло статуса операцийРаботает с 2024
  • TZ-01Пропускная способность агентствБолее быстрая выпискаСообщено
  • TZ-02Кредитные операцииПонятный поток кошелькаСообщено
  • TZ-03Управление ценамиЛучший контроль правилСообщено

Комментарий клиента

Теперь наши команды обрабатывают бронирования агентств с меньшими трениями и лучшей операционной прозрачностью.

Руководство Tazkira, Команда руководства, Tazkira

Результаты — собственное описание изменений клиентом, переданное PHPTRAVELS.

Экран

Поиск авиабилетов, созданный для агентств

Главный экран проекта: поиск рейсов для агента за рабочим местом, а не для путешественника, который просто смотрит.

Сотрудники агентств ищут весь день, поэтому экран держит нужные поля вместе и ставит деловой контекст рядом с поездкой: какое агентство бронирует, как оно платит и какую цену видит агент. Это то же поисковое ядро, что описано на странице ПО для бронирования авиабилетов.

  • Сфокусированная форма: поездка, пассажиры и агентство в одном месте.
  • Оплата из кошелька агентства встроена в путь, а не вынесена на другой экран.
  • Режимы нетто и брутто: агент видит свою стоимость и цену для клиента.
Поиск авиабилетов для агентствПример
Откуда
Город или аэропорт
Куда
Город или аэропорт
Вылет
Выберите дату
Пассажиры
Взрослые, дети, младенцы
Агентство
Вошедшее агентство
Оплата
Кошелёк агентства

Вид тарифа

Тариф поставщика до наценки агентства, виден только агенту.

Цена, которую агентство называет путешественнику, с применёнными правилами наценки.

Под капотом

Построено на PHP 8.x, MySQL и REST API

Технологии из карточки проекта: от запроса агентства до места, где хранятся его бронирования и балансы.

  1. REST APIСлой 1Интерфейс, с которым работают инструменты агентств и экраны бронирования, чтобы поиск, бронирования и операции кошелька шли через одну документированную дверь.
  2. PHP 8.xСлой 2Слой приложения, где выполняются шаги бронирования, движения кошелька и тарифные правила.
  3. MySQLСлой 3База данных, которая хранит бронирования, аккаунты агентств, записи кошелька и правила в одном месте.

Обсудим вашу авиаплатформу

Распространяете авиабилеты B2B или управляете сетью агентств? Мы поможем упорядочить выписку, кредит и цены на платформе, которую вы размещаете и которой владеете.

Записаться на стратегический звонокСмотреть цены

Связанные страницы для команд B2B-авиа

FAQ

Вопросы о проекте Tazkira

Короткие ответы о том, что изменилось, на какой технологии и как начинается похожий проект.

Отдел продаж

Это история Tazkira, B2B-дистрибьютора авиабилетов на Ближнем Востоке, который оптимизировал платформу для своих команд и агентств-партнёров. Проект запущен в 2024 году и был направлен на более быстрый путь бронирования, понятные операции кошелька и чистый контроль тарифов.

Три: медленные циклы бронирования из-за шагов с многочисленными согласованиями, процессы кошелька, которым нужен был более понятный контроль ежедневного кредита, и пробелы в видимости и управлении наценками и ценовыми политиками.

Команда сообщила о более быстрой выписке для пропускной способности агентств, более понятном потоке кошелька для кредитных операций и лучшем контроле правил в управлении ценами. По словам клиента, команды работают с бронированиями с меньшими трениями и лучшей прозрачностью.

У каждого агентства есть баланс, который оно пополняет или получает как кредит. При бронировании платформа блокирует сумму, списывает её при выписке билета и возвращает при возврате, поэтому финансы и агентство видят одни и те же записи.

В карточке проекта указаны PHP 8.x, MySQL и REST API. PHPTRAVELS продаётся с исходным кодом по коммерческой лицензии и размещается самостоятельно, поэтому клиент запускает его на своих серверах.

Да. Большинство проектов начинается с демо и стратегического звонка о вашем пути бронирования, правилах кредита и ценах. Тарифы и разовая лицензия описаны на странице цен.

Узнайте больше

Ещё о платформе