Demo na żywo

Historia sukcesu klienta

Historia sukcesu Tazkira: operacje lotnicze B2B dopracowane dla szybszej pracy agencji

Tazkira dystrybuuje loty do biur podróży na Bliskim Wschodzie. Projekt uporządkował trzy rzeczy, których zespoły używają codziennie: ścieżkę wystawiania biletów, portfel i reguły taryfowe.

  • Bliski Wschód
  • Loty B2B
  • Optymalizacja platformy dla agencji
  • Uruchomiono w 2024

W skrócie

Historia sukcesu Tazkira na jednej stronie

Tazkira działa w dystrybucji lotów B2B: biura podróży rezerwują loty na jej platformie, a własne zespoły zajmują się w tle wystawianiem biletów, kredytem agencji i cenami.

Projekt nie był nowym wdrożeniem. Była to optymalizacja platformy dla agencji z jasnym celem: czystsza kontrola taryf, czytelniejsze operacje portfela i szybsza ścieżka rezerwacji dla agencji oraz obsługującego je personelu.

Praca opiera się na tym samym Loty, który napędza każdą instalację PHPTRAVELS, prowadzonym jako Portal turystyczny B2B dla agencji partnerskich.

Bilet projektuUruchomiony
KlientTazkiraStart2024
Branża
Dystrybucja lotów B2B
Region
Bliski Wschód
Model
Loty B2B
Zakres
Optymalizacja platformy dla agencji
Stronatazkira.ae
TechnologiaREST APIPHP 8.xMySQL

Konsola operacyjna

Trzy obszary pracy za każdą rezerwacją agencji

Wybierz obszar, aby zobaczyć wyzwanie wskazane przez Tazkira, co zmienił projekt i jaki wynik zgłosił zespół.

Wyzwanie

Wolne cykle rezerwacji agencji

Kroki z wieloma akceptacjami opóźniały zwykłe wystawianie biletów.

Co się zmieniło

Ścieżkę rezerwacji skrócono: rutynowe rezerwacje przechodzą od wyszukiwania do biletu w mniejszej liczbie czytelniejszych kroków, a kontrolę ceny i kredytu wykonuje platforma w ramach ścieżki.

Przepustowość agencjiSzybsze wystawianie biletów
Ścieżka rezerwacji agencjiPoglądowo
  1. 01Wyszukaj i wybierz taryfęAgent wyszukuje i wybiera lot.Agent
  2. 02Zastosuj ceny agencjiStosowane są reguły marży i polityki.Platforma
  3. 03Zapłać z portfela agencjiDostępny kredyt jest sprawdzany i blokowany.Platforma
  4. 04Wystaw biletRezerwacja jest wystawiona i potwierdzona.Agent

Wyzwanie

Złożoność portfela

Obsługa kredytu wymagała czytelniejszych kontroli na co dzień.

Co się zmieniło

Obsługę kredytu oparto na Portfel agenta B2B: każde doładowanie, blokada, obciążenie i zwrot przechodzą jednym widocznym przepływem, który finanse i agencja czytają tak samo.

Operacje kredytoweCzytelniejszy przepływ portfela
Przepływ portfela agencjiPoglądowo
  1. DoładowanieWpływAgencja wpłaca środki lub otrzymuje kredyt.
  2. Dostępny kredytZablokowaneJedno saldo widoczne dla agencji i finansów.
  3. Blokada rezerwacjiZablokowaneKredyt jest zarezerwowany w trakcie rezerwacji.
  4. Obciążenie przy wystawieniuWypływBlokada staje się obciążeniem po wystawieniu biletu.
  5. ZwrotWpływAnulowane lub zwrócone bilety oddają kredyt do portfela.

Wyzwanie

Słaba widoczność reguł taryfowych

Zespoły potrzebowały czytelniejszych widoków marż i polityk.

Co się zmieniło

Marże i polityki cenowe zebrano w jednym widoku reguł: widać, która reguła obowiązuje, na jakim poziomie i czy jest aktywna, zanim taryfa trafi do agencji.

Zarządzanie cenamiLepsza kontrola reguł
Widok reguł taryfowychPoglądowo
PoziomRegułaStan
Linia lotniczaMarża procentowaAktywna
TrasaMarża stałaAktywna
Grupa agencjiPolityka cenowaAktywna
Kanał rezerwacjiOpłata serwisowaW przeglądzie

Ekrany są poglądowymi widokami każdego obszaru w PHPTRAVELS, a nie rzeczywistymi danymi ani ustawieniami Tazkira.

Wyniki

Co zmieniło się dla zespołów agencyjnych Tazkira

Trzy wyniki słowami klienta. Bez wymyślonych procentów, tylko to, co zgłosił zespół.

Tablica statusu operacjiDziała od 2024
  • TZ-01Przepustowość agencjiSzybsze wystawianie biletówZgłoszone
  • TZ-02Operacje kredytoweCzytelniejszy przepływ portfelaZgłoszone
  • TZ-03Zarządzanie cenamiLepsza kontrola regułZgłoszone

Uwaga klienta

Nasze zespoły obsługują teraz rezerwacje agencji z mniejszym tarciem i lepszą widocznością operacyjną.

Zarząd Tazkira, Zespół kierowniczy, Tazkira

Wyniki to własny opis zmian przekazany przez klienta firmie PHPTRAVELS.

Ekran

Wyszukiwarka lotów stworzona dla agencji

Główny ekran projektu: wyszukiwarka lotów dla agenta przy biurku, a nie dla przeglądającego podróżnego.

Pracownicy agencji szukają przez cały dzień, więc ekran trzyma potrzebne pola razem i stawia kontekst biznesowy obok podróży: która agencja rezerwuje, jak płaci i jaką cenę widzi agent. To ten sam silnik wyszukiwania, co na stronie Oprogramowanie do rezerwacji lotów.

  • Skupiony formularz z podróżą, podróżnymi i agencją w jednym miejscu.
  • Płatność z portfela agencji jest w ścieżce, nie na osobnym ekranie.
  • Widok netto i brutto: koszt agenta i cena dla klienta.
Wyszukiwarka lotów dla agencjiPoglądowo
Skąd
Miasto lub lotnisko
Dokąd
Miasto lub lotnisko
Wylot
Wybierz datę
Podróżni
Dorośli, dzieci, niemowlęta
Agencja rezerwująca
Zalogowana agencja
Zapłać przez
Portfel agencji

Widok taryfy

Taryfa dostawcy przed marżą agencji, widoczna tylko dla agenta.

Cena, którą agencja podaje podróżnemu, z zastosowanymi regułami marży.

Pod maską

Zbudowane na PHP 8.x, MySQL i REST API

Technologia z karty projektu, od zapytania agencji aż po miejsce, gdzie zapisane są jej rezerwacje i salda.

  1. REST APIWarstwa 1Interfejs, z którym rozmawiają narzędzia agencji i ekrany rezerwacji, aby wyszukiwania, rezerwacje i operacje portfela przechodziły przez jedne udokumentowane drzwi.
  2. PHP 8.xWarstwa 2Warstwa aplikacji, w której działają kroki rezerwacji, ruchy portfela i reguły taryfowe.
  3. MySQLWarstwa 3Baza danych, która trzyma rezerwacje, konta agencji, zapisy portfela i reguły w jednym miejscu.

Porozmawiajmy o Twojej platformie lotniczej

Dystrybuujesz loty B2B lub prowadzisz sieć agencji? Pomożemy usprawnić wystawianie biletów, kredyt i ceny na platformie, którą hostujesz i posiadasz.

Umów rozmowę strategicznąZobacz cennik

Powiązane strony dla zespołów lotów B2B

FAQ

Pytania o projekt Tazkira

Krótkie odpowiedzi o tym, co się zmieniło, na jakiej technologii i jak zaczyna się podobny projekt.

Kontakt ze sprzedażą

To historia Tazkira, dystrybutora lotów B2B z Bliskiego Wschodu, który zoptymalizował platformę używaną przez swoje zespoły i agencje partnerskie. Projekt uruchomiony w 2024 skupiał się na szybszej ścieżce rezerwacji, czytelniejszych operacjach portfela i czystszej kontroli taryf.

Trzy: wolne cykle rezerwacji przez kroki z wieloma akceptacjami, procesy portfela wymagające czytelniejszych kontroli dla codziennego kredytu oraz luki w widoczności i zarządzaniu marżami i politykami cenowymi.

Zespół zgłosił szybsze wystawianie biletów dla przepustowości agencji, czytelniejszy przepływ portfela dla operacji kredytowych i lepszą kontrolę reguł w zarządzaniu cenami. Słowami klienta zespoły obsługują rezerwacje z mniejszym tarciem i lepszą widocznością.

Każda agencja ma saldo, które doładowuje lub otrzymuje jako kredyt. Gdy agent rezerwuje, platforma blokuje kwotę, obciąża ją przy wystawieniu biletu i oddaje przy zwrocie, więc finanse i agencja czytają te same zapisy.

Karta projektu wymienia PHP 8.x, MySQL i REST API. PHPTRAVELS jest sprzedawany z kodem źródłowym na licencji komercyjnej i jest self-hosted, więc klient uruchamia go na własnych serwerach.

Tak. Większość projektów zaczyna się od demo i rozmowy strategicznej o ścieżce rezerwacji, regułach kredytu i cenach. Plany i jednorazowa licencja są opisane na stronie cennika.

Odkryj więcej

Więcej o platformie