Canlı demo

Müşteri başarı hikâyesi

Jaigo Hotels: konaklamayı daha iyi keşfetmek için incelikle düzenlenmiş otel rezervasyon akışı

Asya'daki B2C bir otel rezervasyon markası rezervasyon deneyimini yeniledi; misafirler tesislere daha az kalabalıkla göz atıyor, odaları daha kolay karşılaştırıyor ve daha sakin bir ödeme adımıyla onaya ulaşıyor.

  • Asya
  • B2C
  • Otel rezervasyon UX yenilemesi
  • 2024'te yayında

Genel bakış

Kısaca Jaigo Hotels başarı hikâyesi

Jaigo Hotels, Asya'daki misafirlere otel konaklamalarını doğrudan satıyor. 2024'te PHPTRAVELS üzerinde rezervasyon deneyimini tek bir hedefle yeniledi: tesis seçmeyi ve rezervasyonu tamamlamayı daha sezgisel hale getirmek.

Sürtünme, misafir yolculuğunun üç anındaydı: misafirin aradığıyla her zaman örtüşmeyen filtreler, odaları ve fiyatları karşılaştırmak için fazla yoğun bir liste ve aynı anda çok fazla şey gösteren bir ödeme adımı.

Yenileme, PHPTRAVELS platformu içindeki otel rezervasyon modülü üzerine kuruldu. Doğrudan satış yapan otel markaları aynı araçları otel rezervasyon motoru sayfasında bulabilir.

Sektör
Konaklama rezervasyonu
Bölge
Asya
Model
B2C
Kapsam
Otel rezervasyon UX yenilemesi
Yayın
2024

Üç aşamada misafir yolculuğu

  1. 01AramaMisafirin niyetini izleyen filtreler
  2. 02Oda seçimiKolayca karşılaştırılan odalar ve fiyatlar
  3. 03RezervasyonHer seferinde bir adım gösteren ödeme

Aşama 02: seçim akışı

Kolayca karşılaştırılan odalar ve fiyatlar

Liste yoğundu ve misafirlerin odaları ve fiyatları karşılaştırmak için daha net bir yola ihtiyacı vardı. Yenileme, odalar arasındaki farkları yan yana diziyor ve seçim tek bakışta görünüyor.

Sorun
Yoğun liste deneyimiKullanıcıların odaları ve fiyatları karşılaştırmak için daha net bir yola ihtiyacı vardı.
Sonuç
Daha iyi oda karşılaştırmasıOda seçenekleri tek görünümde, farklar kolayca okunuyor.
Önce: yoğun bir liste
Oda karşılaştırması
OdaStandart odaDeluxe odaAile süiti
YatakÇift veya iki tekKing yatakKing yatak ve çekyat
Kapasite2 misafir2 misafir4 misafir
PansiyonYalnızca odaKahvaltı dahilKahvaltı dahil
İptalİade edilmezÜcretsiz iptalÜcretsiz iptal
Odayı seç

Örnek odalar; Jaigo Hotels envanteri değildir.

Aşama 03: net ödeme adımı

Her seferinde tek bir şey gösteren rezervasyon adımı

Son rezervasyon adımları aynı anda çok fazla bilgi sunuyordu. Yenilenen ödeme akışı rezervasyonu kısa adımlara bölüyor ve net bir onayla bitiyor.

Sorun
Ödemede bilgi yüküSon rezervasyon adımları aynı anda çok fazla bilgi sunuyordu.
Sonuç
Daha akıcı rezervasyon adımıMisafirler kısa adımlarla net bir onaya ilerliyor.

Önce: oda, misafir, ödeme ve kural bilgileri tek ekranda.

Tesis
Seçtiğiniz otel
Oda
Deluxe oda, kahvaltı dahil
Konaklama
Girişten çıkışa
Misafirler
2 yetişkin
Ad soyad
E-posta
Telefon
Özel istekler (isteğe bağlı)
Oda fiyatı
Vergi ve ücretler
Toplam

Misafir ödemeden önce toplam tutarı görür. Ödeme, otelin bağladığı Ödeme altyapıları üzerinden yapılır.

Rezervasyon onaylandı
Rezervasyon numarası
JH-••••••
Durum
Onaylandı

Onay e-postası misafire gönderiliyor.

Adım adım bir ödeme akışının çizimi; Jaigo Hotels'in anlattığı sorundan yola çıkılarak hazırlandı.

Kendi sözleriyle

Oda keşfinden rezervasyon onayına

Rezervasyon yolculuğumuz artık oda keşfinden rezervasyon onayına kadar daha net.

Jaigo Hotels ekibiDijital ekip
  1. 01 · Tesis aramasıDaha sade keşif
  2. 02 · Seçim akışıDaha iyi oda karşılaştırması
  3. 03 · Net ödeme adımıDaha akıcı rezervasyon adımı

Sonuçlar Jaigo Hotels'in aktardığı şekildedir. Bu proje için rakam yayımlanmadı.

Perde arkası

PHP, MySQL ve JavaScript ile kuruldu, otel markasına ait

Yenileme, PHPTRAVELS'ın standart yığını üzerinde çalışıyor. PHPTRAVELS kendi sunucunuzda barındırılır ve kaynak koduyla birlikte ticari lisansla gelir; böylece bir otel markası yayından sonra da rezervasyon akışını iyileştirmeye devam edebilir.

  • PHPSunucuda rezervasyon mantığı
  • MySQLTesisler, odalar ve rezervasyonlar
  • JavaScriptTarayıcıda arama, filtreler ve ödeme

Otel rezervasyon UX'inizi geliştirin

Misafirleriniz için daha net bir konaklama seçimi ve ödeme deneyimi oluşturun.

Demo isteyinFiyatları görün

Kendi otel vitrininizi şekillendirin

Sorular

Jaigo Hotels projesi hakkında SSS

Proje, misafirler için neyin değiştiği ve benzer bir otel rezervasyon yenilemesinin nasıl planlanacağı hakkında kısa yanıtlar.

Satış ekibiyle görüşün

Asya'daki B2C konaklama rezervasyon markası Jaigo Hotels'in, tesis keşfini sadeleştirmek, oda karşılaştırmasını kolaylaştırmak ve rezervasyon adımını akıcı hale getirmek için PHPTRAVELS üzerinde otel rezervasyon deneyimini nasıl yenilediğini anlatıyor.

Üç sorunu: odaları ve fiyatları karşılaştırmayı zorlaştıran yoğun bir liste, misafirin niyetini tutarlı biçimde yansıtmayan arama filtreleri ve aynı anda çok fazla bilgi sunan bir ödeme adımı.

Tesis aramasında daha sade keşif, seçim akışında daha iyi oda karşılaştırması ve ödemede daha akıcı bir rezervasyon adımı. Ekip sonuçları kendi sözleriyle anlattı; rakam yayımlanmadı.

2024'te yayına girdi.

PHPTRAVELS'ın standart yığını olan PHP, MySQL ve JavaScript. PHPTRAVELS kendi sunucunuzda barındırılır ve kaynak kodunu ticari lisansla içerir.

Evet. Mevcut aramanızı, oda seçiminizi ve ödeme adımınızı ekiple birlikte gözden geçirmek için bir demo isteyin, ardından fiyatlandırma sayfasındaki tek seferlik planları karşılaştırın: Startup $2499, Agency $4999 ve Enterprise $9999.

Keşfetmeye devam edin

Platform hakkında daha fazlası