Demo langsung

Kisah sukses klien

Jaigo Hotels: alur pemesanan hotel yang disempurnakan untuk menemukan penginapan dengan lebih baik

Sebuah merek B2C pemesanan hotel di Asia memperbarui pengalaman pemesanannya, sehingga tamu menjelajahi properti dengan lebih rapi, membandingkan kamar dengan lebih mudah, dan sampai ke konfirmasi lewat checkout yang lebih tenang.

  • Asia
  • B2C
  • Pembaruan UX pemesanan hotel
  • Diluncurkan 2024

Ringkasan

Kisah sukses Jaigo Hotels secara singkat

Jaigo Hotels menjual penginapan hotel langsung kepada tamu di Asia. Pada 2024 merek ini memperbarui pengalaman pemesanannya di PHPTRAVELS dengan satu tujuan: membuat pemilihan properti dan penyelesaian reservasi terasa lebih intuitif.

Hambatan muncul di tiga momen perjalanan tamu: filter yang tidak selalu sesuai dengan yang dicari tamu, daftar yang terlalu padat untuk membandingkan kamar dan tarif, serta checkout yang menampilkan terlalu banyak hal sekaligus.

Pembaruan ini dibangun di atas modul pemesanan hotel dari platform PHPTRAVELS. Merek hotel yang menjual langsung dapat melihat alat yang sama di halaman mesin pemesanan hotel.

Industri
Pemesanan akomodasi
Wilayah
Asia
Model
B2C
Cakupan
Pembaruan UX pemesanan hotel
Peluncuran
2024

Perjalanan tamu, dalam tiga tahap

  1. 01CariFilter yang mengikuti niat tamu
  2. 02Pilih kamarKamar dan tarif yang mudah dibandingkan
  3. 03PesanCheckout yang menampilkan satu langkah setiap kali

Tahap 02: alur pemilihan

Kamar dan tarif yang mudah dibandingkan

Daftarnya padat, dan tamu membutuhkan cara yang lebih jelas untuk membandingkan kamar dan tarif. Pembaruan ini menjajarkan perbedaan antarkamar, sehingga pilihan terlihat sekilas.

Tantangan
Daftar yang terlalu padatPengguna membutuhkan cara yang lebih jelas untuk membandingkan kamar dan tarif.
Hasil
Perbandingan kamar lebih baikPilihan kamar ada dalam satu tampilan, dengan perbedaan yang mudah dibaca.
Sebelumnya: daftar yang padat
Perbandingan kamar
KamarKamar standarKamar deluxeSuite keluarga
Tempat tidurDouble atau twinTempat tidur kingKing dan sofa bed
Kapasitas2 tamu2 tamu4 tamu
MakanHanya kamarTermasuk sarapanTermasuk sarapan
PembatalanTidak dapat dikembalikanPembatalan gratisPembatalan gratis
Pilih kamar

Kamar ilustrasi, bukan inventaris Jaigo Hotels.

Tahap 03: kejelasan checkout

Langkah reservasi yang menampilkan satu hal setiap kali

Langkah akhir reservasi menampilkan terlalu banyak informasi sekaligus. Checkout yang diperbarui membagi reservasi menjadi langkah-langkah pendek dan berakhir dengan konfirmasi yang jelas.

Tantangan
Checkout terlalu banyak detailLangkah akhir reservasi menampilkan terlalu banyak informasi sekaligus.
Hasil
Langkah reservasi lebih lancarTamu melewati langkah-langkah pendek menuju konfirmasi yang jelas.

Sebelumnya: detail kamar, tamu, pembayaran, dan kebijakan dalam satu layar.

Properti
Hotel pilihan Anda
Kamar
Kamar deluxe, termasuk sarapan
Menginap
Check-in sampai check-out
Tamu
2 dewasa
Nama lengkap
Email
Telepon
Permintaan khusus (opsional)
Tarif kamar
Pajak dan biaya
Total

Tamu melihat jumlah lengkap sebelum membayar. Pembayaran berjalan melalui Gateway pembayaran yang dihubungkan hotel.

Reservasi dikonfirmasi
Kode pemesanan
JH-••••••
Status
Dikonfirmasi

Email konfirmasi sedang dikirim ke tamu.

Ilustrasi checkout bertahap, dibuat dari tantangan yang dijelaskan Jaigo Hotels.

Dengan kata mereka

Dari menemukan kamar hingga konfirmasi reservasi

Perjalanan pemesanan kami kini terasa lebih jelas, dari menemukan kamar hingga konfirmasi reservasi.

Tim Jaigo HotelsTim digital
  1. 01 · Pencarian propertiPenemuan yang lebih rapi
  2. 02 · Alur pemilihanPerbandingan kamar lebih baik
  3. 03 · Kejelasan checkoutLangkah reservasi lebih lancar

Hasil sebagaimana dilaporkan Jaigo Hotels. Tidak ada angka yang dipublikasikan untuk proyek ini.

Di balik layar

Dibangun dengan PHP, MySQL, dan JavaScript, dimiliki merek hotel

Pembaruan ini berjalan di stack standar PHPTRAVELS. PHPTRAVELS di-hosting sendiri dan dilengkapi kode sumber dengan lisensi komersial, sehingga merek hotel dapat terus menyempurnakan alur pemesanannya setelah peluncuran.

  • PHPLogika pemesanan di server
  • MySQLProperti, kamar, dan reservasi
  • JavaScriptPencarian, filter, dan checkout di browser

Tingkatkan UX pemesanan hotel Anda

Ciptakan pengalaman memilih penginapan dan checkout yang lebih jelas bagi tamu Anda.

Minta demoLihat harga

Bentuk etalase hotel Anda sendiri

Pertanyaan

FAQ proyek Jaigo Hotels

Jawaban singkat tentang proyek ini, apa yang berubah bagi tamu, dan cara merencanakan pembaruan pemesanan hotel yang serupa.

Hubungi sales

Kisah ini menjelaskan bagaimana Jaigo Hotels, merek B2C pemesanan akomodasi di Asia, memperbarui pengalaman pemesanan hotelnya di PHPTRAVELS agar penemuan properti lebih rapi, perbandingan kamar lebih mudah, dan langkah reservasi lebih lancar.

Tiga: daftar padat yang menyulitkan perbandingan kamar dan tarif, filter pencarian yang tidak selalu mencerminkan niat tamu, dan checkout yang menampilkan terlalu banyak informasi sekaligus.

Penemuan yang lebih rapi dalam pencarian properti, perbandingan kamar yang lebih baik dalam alur pemilihan, dan langkah reservasi yang lebih lancar saat checkout. Tim menjelaskan hasilnya dengan kata-kata sendiri; tidak ada angka yang dipublikasikan.

Diluncurkan pada 2024.

PHP, MySQL, dan JavaScript, stack standar PHPTRAVELS. PHPTRAVELS di-hosting sendiri dan menyertakan kode sumber dengan lisensi komersial.

Bisa. Minta demo untuk meninjau pencarian, pemilihan kamar, dan checkout Anda saat ini bersama tim, lalu bandingkan paket sekali bayar di halaman harga: Startup $2499, Agency $4999, dan Enterprise $9999.

Jelajahi lebih lanjut

Selengkapnya tentang platform