เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
Jaigo Hotels: ขั้นตอนการจองโรงแรมที่ปรับให้ค้นพบที่พักได้ดียิ่งขึ้น
แบรนด์จองโรงแรม B2C ในเอเชียปรับประสบการณ์การจองใหม่ ให้ผู้เข้าพักเลือกดูที่พักได้โล่งตาขึ้น เปรียบเทียบห้องได้ง่ายขึ้น และไปถึงการยืนยันผ่านขั้นตอนชำระเงินที่สบายขึ้น
- เอเชีย
- B2C
- ปรับปรุง UX การจองโรงแรม
- เปิดตัวปี 2024
ภาพรวม
สรุปเรื่องราวความสำเร็จของ Jaigo Hotels
Jaigo Hotels ขายห้องพักโรงแรมโดยตรงให้ผู้เข้าพักในเอเชีย ในปี 2024 แบรนด์ได้ปรับประสบการณ์การจองบน PHPTRAVELS ด้วยเป้าหมายเดียว คือทำให้การเลือกที่พักและการจองให้เสร็จเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายขึ้น
จุดติดขัดอยู่ในสามช่วงของเส้นทางผู้เข้าพัก ได้แก่ ตัวกรองที่ไม่ตรงกับสิ่งที่ผู้เข้าพักมองหาเสมอไป รายการที่แน่นเกินกว่าจะเปรียบเทียบห้องและราคาได้ และหน้าชำระเงินที่แสดงข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว
การปรับปรุงนี้สร้างบนโมดูลจองโรงแรมของแพลตฟอร์ม PHPTRAVELS แบรนด์โรงแรมที่ขายตรงสามารถดูเครื่องมือชุดเดียวกันได้ที่หน้าระบบจองโรงแรม
- อุตสาหกรรม
- การจองที่พัก
- ภูมิภาค
- เอเชีย
- รูปแบบ
- B2C
- ขอบเขต
- ปรับปรุง UX การจองโรงแรม
- เปิดตัว
- 2024
เส้นทางของผู้เข้าพัก ในสามช่วง
ช่วงที่ 01: ค้นหาที่พัก
ตัวกรองที่ตามสิ่งที่ผู้เข้าพักนึกไว้
ตัวกรองการค้นหาไม่ได้สะท้อนความตั้งใจของผู้เข้าพักอย่างสม่ำเสมอ การค้นหาแบบใหม่แสดงตัวกรองที่สำคัญสำหรับการเข้าพักแต่ละแบบก่อน ทำให้การค้นพบโล่งขึ้น
- ความท้าทาย
- ตัวกรองไม่ตรงความต้องการตัวกรองการค้นหาไม่ได้สะท้อนความตั้งใจของผู้เข้าพักอย่างสม่ำเสมอ
- ผลลัพธ์
- การค้นพบที่โล่งขึ้นการค้นหาที่พักเริ่มจากตัวกรองที่ผู้เข้าพักต้องการจริง
เลือกรูปแบบการเข้าพัก
การค้นหาโรงแรมใน PHPTRAVELS ทำงานอย่างไร: เครื่องมือค้นหาโรงแรม
- จุดหมาย
- เมืองหรือที่พัก
- วันที่
- เช็กอินถึงเช็กเอาต์
- ผู้เข้าพัก
- ผู้ใหญ่ 2 เด็ก 2ผู้ใหญ่ 1ผู้ใหญ่ 2
แสดงก่อนสำหรับการเข้าพักนี้
- ห้องครอบครัว
- สระว่ายน้ำ
- รวมอาหารเช้า
- ยกเลิกฟรี
- ใกล้ใจกลางเมือง
- โต๊ะทำงานและ Wi-Fi
- รถรับส่งสนามบิน
- เช็กเอาต์ช้า
- ที่จอดรถ
ตัวกรองอื่น
- ห้องครอบครัว
- สระว่ายน้ำ
- รวมอาหารเช้า
- ยกเลิกฟรี
- ใกล้ใจกลางเมือง
- โต๊ะทำงานและ Wi-Fi
- รถรับส่งสนามบิน
- เช็กเอาต์ช้า
- ที่จอดรถ
ภาพตัวอย่างตัวกรองตามความตั้งใจ สร้างจากความท้าทายที่ Jaigo Hotels อธิบายไว้ ไม่ใช่การบันทึกหน้าเว็บจริง
ช่วงที่ 02: ขั้นตอนการเลือก
ห้องและราคาที่เปรียบเทียบได้ง่าย
รายการแน่นเกินไป และผู้เข้าพักต้องการวิธีเปรียบเทียบห้องและราคาที่ชัดเจนขึ้น การปรับปรุงจัดเรียงความแตกต่างของแต่ละห้องให้อยู่เคียงกัน จึงเห็นตัวเลือกได้ในแวบเดียว
- ความท้าทาย
- รายการแน่นเกินไปผู้ใช้ต้องการวิธีเปรียบเทียบห้องและราคาที่ชัดเจนขึ้น
- ผลลัพธ์
- เปรียบเทียบห้องได้ดีขึ้นตัวเลือกห้องอยู่ในมุมมองเดียว อ่านความแตกต่างได้ง่าย
| ห้อง | ห้องสแตนดาร์ด | ห้องดีลักซ์ | ห้องสวีทครอบครัว |
|---|---|---|---|
| เตียง | เตียงคู่หรือเตียงแฝด | เตียงคิงไซซ์ | เตียงคิงไซซ์และโซฟาเบด |
| พักได้ | 2 คน | 2 คน | 4 คน |
| อาหาร | ห้องพักอย่างเดียว | รวมอาหารเช้า | รวมอาหารเช้า |
| การยกเลิก | ไม่คืนเงิน | ยกเลิกฟรี | ยกเลิกฟรี |
| เลือกห้อง |
ห้องตัวอย่าง ไม่ใช่ห้องพักจริงของ Jaigo Hotels
ช่วงที่ 03: การชำระเงินที่ชัดเจน
ขั้นตอนการจองที่แสดงทีละเรื่อง
ขั้นตอนสุดท้ายของการจองแสดงข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว การชำระเงินแบบใหม่แบ่งการจองเป็นขั้นตอนสั้น ๆ และจบด้วยการยืนยันที่ชัดเจน
- ความท้าทาย
- หน้าชำระเงินข้อมูลล้นขั้นตอนสุดท้ายของการจองแสดงข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว
- ผลลัพธ์
- ขั้นตอนการจองที่ราบรื่นขึ้นผู้เข้าพักผ่านขั้นตอนสั้น ๆ ไปสู่การยืนยันที่ชัดเจน
ก่อนหน้า: ข้อมูลห้อง ผู้เข้าพัก การชำระเงิน และนโยบาย อยู่บนหน้าจอเดียว
- ที่พัก
- โรงแรมที่คุณเลือก
- ห้อง
- ห้องดีลักซ์ รวมอาหารเช้า
- การเข้าพัก
- เช็กอินถึงเช็กเอาต์
- ผู้เข้าพัก
- ผู้ใหญ่ 2
- ค่าห้อง
- ภาษีและค่าธรรมเนียม
- ยอดรวม
ผู้เข้าพักเห็นยอดเต็มก่อนชำระเงิน การชำระเงินผ่านระบบชำระเงินที่โรงแรมเชื่อมต่อไว้
- หมายเลขการจอง
- JH-••••••
- สถานะ
- ยืนยันแล้ว
อีเมลยืนยันกำลังส่งถึงผู้เข้าพัก
ภาพตัวอย่างการชำระเงินแบบทีละขั้น สร้างจากความท้าทายที่ Jaigo Hotels อธิบายไว้
ในคำพูดของพวกเขา
ตั้งแต่ค้นพบห้องจนถึงยืนยันการจอง
เส้นทางการจองของเราตอนนี้ชัดเจนขึ้น ตั้งแต่การค้นพบห้องจนถึงการยืนยันการจอง
- 01 · ค้นหาที่พักการค้นพบที่โล่งขึ้น
- 02 · ขั้นตอนการเลือกเปรียบเทียบห้องได้ดีขึ้น
- 03 · การชำระเงินที่ชัดเจนขั้นตอนการจองที่ราบรื่นขึ้น
ผลลัพธ์ตามที่ Jaigo Hotels รายงาน โครงการนี้ไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขใด ๆ
เบื้องหลัง
สร้างด้วย PHP, MySQL และ JavaScript เป็นของแบรนด์โรงแรมเอง
การปรับปรุงนี้ทำงานบนสแตกมาตรฐานของ PHPTRAVELS ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์แบบโฮสต์เองและมาพร้อมซอร์สโค้ดภายใต้ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์ แบรนด์โรงแรมจึงปรับขั้นตอนการจองต่อได้หลังเปิดตัว
PHPตรรกะการจองบนเซิร์ฟเวอร์MySQLที่พัก ห้อง และการจองJavaScriptการค้นหา ตัวกรอง และการชำระเงินในเบราว์เซอร์
สร้างหน้าร้านโรงแรมของคุณเอง
คำถาม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโครงการ Jaigo Hotels
คำตอบสั้น ๆ เกี่ยวกับโครงการ สิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับผู้เข้าพัก และวิธีวางแผนปรับปรุงการจองโรงแรมในลักษณะเดียวกัน
คุยกับฝ่ายขายเล่าถึงการที่ Jaigo Hotels แบรนด์จองที่พัก B2C ในเอเชีย ปรับประสบการณ์การจองโรงแรมบน PHPTRAVELS ให้การค้นพบที่พักโล่งขึ้น การเปรียบเทียบห้องง่ายขึ้น และขั้นตอนการจองราบรื่นขึ้น
สามเรื่อง ได้แก่ รายการที่แน่นจนเปรียบเทียบห้องและราคาได้ยาก ตัวกรองการค้นหาที่ไม่สะท้อนความตั้งใจของผู้เข้าพักอย่างสม่ำเสมอ และหน้าชำระเงินที่แสดงข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว
การค้นพบที่โล่งขึ้นในการค้นหาที่พัก การเปรียบเทียบห้องที่ดีขึ้นในขั้นตอนการเลือก และขั้นตอนการจองที่ราบรื่นขึ้นตอนชำระเงิน ทีมอธิบายผลลัพธ์ด้วยคำพูดของตนเอง และไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขใด ๆ
เปิดตัวในปี 2024
PHP, MySQL และ JavaScript ซึ่งเป็นสแตกมาตรฐานของ PHPTRAVELS โดย PHPTRAVELS เป็นซอฟต์แวร์แบบโฮสต์เองและรวมซอร์สโค้ดภายใต้ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์
ได้ ขอเดโมเพื่อไล่ดูการค้นหา การเลือกห้อง และการชำระเงินปัจจุบันของคุณกับทีม แล้วเปรียบเทียบแพ็กเกจแบบจ่ายครั้งเดียวในหน้าราคา: Startup $2499, Agency $4999 และ Enterprise $9999
สำรวจต่อ