Демоверсія

Історія успіху клієнта

Jaigo Hotels: вдосконалений процес бронювання готелів для зручного вибору проживання

B2C-бренд бронювання готелів в Азії оновив процес бронювання: гості переглядають об'єкти без зайвого шуму, легше порівнюють номери й доходять до підтвердження через спокійніше оформлення.

  • Азія
  • B2C
  • Оновлення UX бронювання готелів
  • Запуск у 2024

Огляд

Історія успіху Jaigo Hotels коротко

Jaigo Hotels продає проживання в готелях безпосередньо гостям в Азії. У 2024 році компанія оновила процес бронювання на PHPTRAVELS з однією метою: зробити вибір об'єкта й завершення бронювання інтуїтивнішими.

Тертя виникало в трьох точках шляху гостя: фільтри не завжди відповідали тому, що шукав гість, список був надто щільним, щоб порівняти номери й тарифи, а оформлення показувало забагато одразу.

Оновлення побудоване на модулі бронювання готелів платформи PHPTRAVELS. Готельні бренди з прямими продажами знайдуть ті самі інструменти на сторінці про рушій бронювання готелів.

Галузь
Бронювання проживання
Регіон
Азія
Модель
B2C
Обсяг робіт
Оновлення UX бронювання готелів
Запуск
2024

Шлях гостя у трьох етапах

  1. 01ПошукФільтри, що йдуть за наміром гостя
  2. 02Вибір номераНомери й тарифи, які легко порівняти
  3. 03БронюванняОформлення, що показує один крок за раз

Етап 02: вибір номера

Номери й тарифи, які легко порівняти

Список був щільним, і гостям потрібен був зрозуміліший спосіб порівняти номери й тарифи. Оновлення вишиковує відмінності між номерами в ряд, і вибір видно з першого погляду.

Проблема
Перевантажений списокКористувачам потрібен був зрозуміліший спосіб порівняти номери й тарифи.
Результат
Зручне порівняння номерівВаріанти номерів зібрані в одному вигляді, відмінності легко прочитати.
Було: щільний список
Порівняння номерів
НомерСтандартний номерНомер делюксСімейний люкс
ЛіжкоДвоспальне або два односпальніЛіжко king-sizeЛіжко king-size і диван-ліжко
Місткість2 гості2 гості4 гості
ХарчуванняБез харчуванняСніданок включеноСніданок включено
СкасуванняБез поверненняБезкоштовне скасуванняБезкоштовне скасування
Обрати номер

Номери для ілюстрації, не інвентар Jaigo Hotels.

Етап 03: зрозуміле оформлення

Крок бронювання, що показує одне за раз

Останні кроки бронювання показували забагато інформації одразу. Оновлене оформлення ділить бронювання на короткі кроки й завершується чітким підтвердженням.

Проблема
Перевантажене оформленняОстанні кроки бронювання показували забагато інформації одразу.
Результат
Плавніший крок бронюванняГості проходять короткі кроки до чіткого підтвердження.

Було: дані номера, гостя, оплати й умови на одному екрані.

Об'єкт
Обраний готель
Номер
Номер делюкс, сніданок включено
Проживання
Заїзд і виїзд
Гості
2 дорослих
Повне ім'я
Ел. пошта
Телефон
Особливі побажання (необов'язково)
Вартість номера
Податки та збори
Разом

Гість бачить повну суму до оплати. Оплата проходить через Платіжні шлюзи, які підключає готель.

Бронювання підтверджено
Номер бронювання
JH-••••••
Статус
Підтверджено

Лист із підтвердженням уже надіслано гостю.

Ілюстрація покрокового оформлення, побудована на проблемі, яку описала Jaigo Hotels.

Їхніми словами

Від вибору номера до підтвердження бронювання

Наш шлях бронювання тепер зрозуміліший, від вибору номера до підтвердження бронювання.

Команда Jaigo HotelsЦифрова команда
  1. 01 · Пошук об'єктаЧистіший пошук
  2. 02 · Вибір номераЗручне порівняння номерів
  3. 03 · Зрозуміле оформленняПлавніший крок бронювання

Результати за даними Jaigo Hotels. Цифри щодо проєкту не публікувалися.

Під капотом

На PHP, MySQL і JavaScript, у власності готельного бренду

Оновлення працює на стандартному стеку PHPTRAVELS. PHPTRAVELS розміщується на власному сервері й постачається з вихідним кодом за комерційною ліцензією, тож готельний бренд може й далі вдосконалювати процес бронювання після запуску.

  • PHPЛогіка бронювання на сервері
  • MySQLОб'єкти, номери та бронювання
  • JavaScriptПошук, фільтри й оформлення в браузері

Покращте UX бронювання готелів

Створіть для гостей зрозуміліший вибір проживання та оформлення замовлення.

Запросити демоПереглянути ціни

Створіть власну готельну вітрину

Запитання

Запитання про проєкт Jaigo Hotels

Короткі відповіді про проєкт, про те, що змінилося для гостей, і про те, як спланувати схоже оновлення бронювання готелів.

Відділ продажів

Вона розповідає, як Jaigo Hotels, B2C-бренд бронювання проживання в Азії, оновив процес бронювання готелів на PHPTRAVELS, щоб пошук об'єктів став чистішим, порівняння номерів простішим, а крок бронювання плавнішим.

Три: щільний список, у якому було важко порівняти номери й тарифи, фільтри пошуку, що не завжди відображали намір гостя, і оформлення, яке показувало забагато інформації одразу.

Чистіший пошук об'єктів, зручне порівняння номерів під час вибору й плавніший крок бронювання під час оформлення. Команда описала результати власними словами; цифри не публікувалися.

Його запустили у 2024 році.

PHP, MySQL і JavaScript, стандартний стек PHPTRAVELS. PHPTRAVELS розміщується на власному сервері й містить вихідний код за комерційною ліцензією.

Так. Запросіть демо, щоб разом із командою пройти ваш поточний пошук, вибір номера й оформлення, а потім порівняйте плани з разовою оплатою на сторінці цін: Startup $2499, Agency $4999 і Enterprise $9999.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу