ক্লায়েন্টের সাফল্যের গল্প
Jaigo Hotels: ভালোভাবে থাকার জায়গা খুঁজে পেতে পরিমার্জিত হোটেল বুকিং ফ্লো
এশিয়ার একটি B2C হোটেল বুকিং ব্র্যান্ড তাদের বুকিং অভিজ্ঞতা নতুন করেছে, যাতে অতিথিরা কম ভিড়ে প্রপার্টি দেখেন, সহজে রুম তুলনা করেন এবং আরও স্বস্তিদায়ক চেকআউটের মধ্য দিয়ে কনফার্মেশনে পৌঁছান।
- এশিয়া
- B2C
- হোটেল বুকিং UX রিফ্রেশ
- ২০২৪ সালে চালু
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
সংক্ষেপে Jaigo Hotels সাফল্যের গল্প
Jaigo Hotels এশিয়ার অতিথিদের কাছে সরাসরি হোটেলে থাকার ব্যবস্থা বিক্রি করে। ২০২৪ সালে তারা PHPTRAVELS-এ বুকিং অভিজ্ঞতা নতুন করেছে একটি লক্ষ্যে: প্রপার্টি বাছাই ও রিজার্ভেশন সম্পন্ন করা যেন আরও সহজবোধ্য লাগে।
সমস্যা ছিল অতিথির যাত্রার তিনটি মুহূর্তে: এমন ফিল্টার যা সবসময় অতিথির খোঁজার সাথে মিলত না, রুম ও রেট তুলনার জন্য অতিরিক্ত ঘন তালিকা, এবং একসাথে অনেক কিছু দেখানো চেকআউট।
রিফ্রেশটি PHPTRAVELS প্ল্যাটফর্ম-এর হোটেল বুকিং মডিউল-এর ওপর তৈরি। সরাসরি বিক্রি করা হোটেল ব্র্যান্ডগুলো একই টুল হোটেল বুকিং ইঞ্জিন পেজে দেখতে পারে।
- শিল্প
- হসপিটালিটি বুকিং
- অঞ্চল
- এশিয়া
- মডেল
- B2C
- পরিধি
- হোটেল বুকিং UX রিফ্রেশ
- চালু
- 2024
তিন ধাপে অতিথির যাত্রা
ধাপ ০১: প্রপার্টি সার্চ
অতিথির মনের কথা মেনে চলা ফিল্টার
সার্চ ফিল্টার ধারাবাহিকভাবে অতিথির উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করত না। নতুন সার্চ নির্দিষ্ট ধরনের থাকার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফিল্টার আগে দেখায়, তাই খোঁজা আরও পরিষ্কার লাগে।
- চ্যালেঞ্জ
- দুর্বল ফিল্টার প্রাসঙ্গিকতাসার্চ ফিল্টার ধারাবাহিকভাবে অতিথির উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করত না।
- ফলাফল
- আরও পরিষ্কার খোঁজাপ্রপার্টি সার্চ শুরু হয় অতিথির সত্যিই দরকারি ফিল্টার দিয়ে।
থাকার ধরন বাছুন
PHPTRAVELS-এ হোটেল সার্চ কীভাবে কাজ করে: হোটেল সার্চ ইঞ্জিন।
- গন্তব্য
- শহর বা প্রপার্টি
- তারিখ
- চেক-ইন থেকে চেক-আউট
- অতিথি
- ২ জন প্রাপ্তবয়স্ক, ২ জন শিশু১ জন প্রাপ্তবয়স্ক২ জন প্রাপ্তবয়স্ক
এই থাকার জন্য আগে
- ফ্যামিলি রুম
- সুইমিং পুল
- ব্রেকফাস্ট সহ
- ফ্রি ক্যানসেলেশন
- শহরের কেন্দ্রের কাছে
- কাজের ডেস্ক ও Wi-Fi
- এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার
- দেরিতে চেক-আউট
- পার্কিং
আরও ফিল্টার
- ফ্যামিলি রুম
- সুইমিং পুল
- ব্রেকফাস্ট সহ
- ফ্রি ক্যানসেলেশন
- শহরের কেন্দ্রের কাছে
- কাজের ডেস্ক ও Wi-Fi
- এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার
- দেরিতে চেক-আউট
- পার্কিং
উদ্দেশ্যভিত্তিক ফিল্টারের একটি উদাহরণ, Jaigo Hotels-এর বর্ণিত চ্যালেঞ্জ থেকে তৈরি। এটি তাদের সাইটের রেকর্ডিং নয়।
ধাপ ০২: বাছাইয়ের ফ্লো
সহজে তুলনা করা যায় এমন রুম ও রেট
তালিকা ঘন ছিল এবং অতিথিদের রুম ও রেট তুলনার আরও পরিষ্কার উপায় দরকার ছিল। রিফ্রেশ রুমগুলোর পার্থক্য পাশাপাশি সাজায়, তাই এক নজরেই বাছাই বোঝা যায়।
- চ্যালেঞ্জ
- ঘন তালিকার অভিজ্ঞতাব্যবহারকারীদের রুম ও রেট তুলনার আরও পরিষ্কার উপায় দরকার ছিল।
- ফলাফল
- আরও ভালো রুম তুলনারুমের বিকল্পগুলো একটি ভিউতে, পার্থক্য সহজে পড়া যায়।
| রুম | স্ট্যান্ডার্ড রুম | ডিলাক্স রুম | ফ্যামিলি স্যুট |
|---|---|---|---|
| বেড | ডাবল বা টুইন | কিং বেড | কিং বেড ও সোফা বেড |
| ধারণক্ষমতা | ২ জন অতিথি | ২ জন অতিথি | ৪ জন অতিথি |
| খাবার | শুধু রুম | ব্রেকফাস্ট সহ | ব্রেকফাস্ট সহ |
| ক্যানসেলেশন | ফেরতযোগ্য নয় | ফ্রি ক্যানসেলেশন | ফ্রি ক্যানসেলেশন |
| রুম বাছুন |
উদাহরণের রুম, Jaigo Hotels-এর ইনভেন্টরি নয়।
ধাপ ০৩: পরিষ্কার চেকআউট
একবারে একটি জিনিস দেখানো রিজার্ভেশন ধাপ
রিজার্ভেশনের শেষ ধাপগুলো একসাথে অনেক বেশি তথ্য দেখাত। নতুন চেকআউট রিজার্ভেশনকে ছোট ছোট ধাপে ভাগ করে এবং পরিষ্কার কনফার্মেশনে শেষ হয়।
- চ্যালেঞ্জ
- চেকআউটে তথ্যের ভাররিজার্ভেশনের শেষ ধাপগুলো একসাথে অনেক বেশি তথ্য দেখাত।
- ফলাফল
- আরও মসৃণ রিজার্ভেশন ধাপঅতিথিরা ছোট ধাপে এগিয়ে পরিষ্কার কনফার্মেশনে পৌঁছান।
আগে: রুম, অতিথি, পেমেন্ট ও নীতির তথ্য একই স্ক্রিনে।
- প্রপার্টি
- আপনার বাছাই করা হোটেল
- রুম
- ডিলাক্স রুম, ব্রেকফাস্ট সহ
- থাকা
- চেক-ইন থেকে চেক-আউট
- অতিথি
- ২ জন প্রাপ্তবয়স্ক
- রুমের রেট
- কর ও ফি
- মোট
অতিথি পেমেন্টের আগে পুরো অঙ্ক দেখেন। পেমেন্ট হয় হোটেলের সংযুক্ত পেমেন্ট গেটওয়ে-এর মাধ্যমে।
- বুকিং রেফারেন্স
- JH-••••••
- অবস্থা
- কনফার্মড
কনফার্মেশন ইমেল অতিথির কাছে পাঠানো হচ্ছে।
ধাপে ধাপে চেকআউটের উদাহরণ, Jaigo Hotels-এর বর্ণিত চ্যালেঞ্জ থেকে তৈরি।
তাদের নিজের কথায়
রুম খোঁজা থেকে রিজার্ভেশন কনফার্মেশন পর্যন্ত
রুম খোঁজা থেকে রিজার্ভেশন কনফার্মেশন পর্যন্ত আমাদের বুকিং যাত্রা এখন আরও পরিষ্কার লাগে।
- 01 · প্রপার্টি সার্চআরও পরিষ্কার খোঁজা
- 02 · বাছাইয়ের ফ্লোআরও ভালো রুম তুলনা
- 03 · পরিষ্কার চেকআউটআরও মসৃণ রিজার্ভেশন ধাপ
ফলাফল Jaigo Hotels-এর জানানো অনুযায়ী। এই প্রজেক্টের কোনো সংখ্যা প্রকাশ করা হয়নি।
ভেতরের প্রযুক্তি
PHP, MySQL ও JavaScript দিয়ে তৈরি, হোটেল ব্র্যান্ডের মালিকানায়
রিফ্রেশটি PHPTRAVELS-এর স্ট্যান্ডার্ড স্ট্যাকে চলে। PHPTRAVELS সেলফ-হোস্টেড এবং কমার্শিয়াল লাইসেন্সে সোর্স কোডসহ আসে, তাই একটি হোটেল ব্র্যান্ড চালুর পরেও তার বুকিং ফ্লো ঘষেমেজে নিতে পারে।
PHPসার্ভারে বুকিং লজিকMySQLপ্রপার্টি, রুম ও রিজার্ভেশনJavaScriptব্রাউজারে সার্চ, ফিল্টার ও চেকআউট
আপনার হোটেল বুকিং UX উন্নত করুন
আপনার অতিথিদের জন্য থাকার জায়গা বাছাই ও চেকআউটের আরও পরিষ্কার অভিজ্ঞতা তৈরি করুন।
নিজের হোটেল স্টোরফ্রন্ট গড়ে তুলুন
প্রশ্ন
Jaigo Hotels প্রজেক্ট FAQ
প্রজেক্ট, অতিথিদের জন্য কী বদলেছে এবং একই রকম হোটেল বুকিং রিফ্রেশ কীভাবে পরিকল্পনা করবেন, সে বিষয়ে ছোট উত্তর।
সেলসের সাথে কথা বলুনএতে বলা হয়েছে, এশিয়ার B2C হসপিটালিটি বুকিং ব্র্যান্ড Jaigo Hotels কীভাবে PHPTRAVELS-এ হোটেল বুকিং অভিজ্ঞতা নতুন করেছে, যাতে প্রপার্টি খোঁজা পরিষ্কার, রুম তুলনা সহজ এবং রিজার্ভেশন ধাপ আরও মসৃণ হয়।
তিনটি: ঘন তালিকা যা রুম ও রেট তুলনা কঠিন করত, সার্চ ফিল্টার যা ধারাবাহিকভাবে অতিথির উদ্দেশ্য প্রতিফলিত করত না, এবং চেকআউট যা একসাথে অনেক বেশি তথ্য দেখাত।
প্রপার্টি সার্চে আরও পরিষ্কার খোঁজা, বাছাইয়ের ফ্লোতে আরও ভালো রুম তুলনা এবং চেকআউটে আরও মসৃণ রিজার্ভেশন ধাপ। টিম নিজের ভাষায় ফলাফল বর্ণনা করেছে; কোনো সংখ্যা প্রকাশ করা হয়নি।
এটি ২০২৪ সালে চালু হয়েছে।
PHP, MySQL ও JavaScript, যা PHPTRAVELS-এর স্ট্যান্ডার্ড স্ট্যাক। PHPTRAVELS সেলফ-হোস্টেড এবং কমার্শিয়াল লাইসেন্সে সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত করে।
হ্যাঁ। টিমের সাথে আপনার বর্তমান সার্চ, রুম বাছাই ও চেকআউট দেখে নিতে ডেমোর অনুরোধ করুন, তারপর প্রাইসিং পেজে এককালীন পেমেন্টের প্ল্যানগুলো তুলনা করুন: Startup $2499, Agency $4999 ও Enterprise $9999।
আরও দেখুন
প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও
- সাফল্যের গল্পPHPTRAVELS-এ চলা এজেন্সিগুলো
- Engida Travel-এর গল্পআফ্রিকার আঞ্চলিক এজেন্সি, নতুন বুকিং ফ্লো
- Travigence-এর গল্পইউরোপের B2B টিম, এজেন্সি অপারেশন আপগ্রেড
- হোটেলবেডব্যাংক ও সরাসরি চুক্তি
- হোটেল বুকিং ইঞ্জিননিজের হোটেল ওয়েবসাইটে সরাসরি বুকিং
- হোটেল বুকিং সফটওয়্যারট্রাভেল এজেন্সি ও হোটেল গ্রুপের হোটেল বিক্রি
