داستان موفقیت مشتری
Jaigo Hotels: روند رزرو هتل که برای کشف بهتر اقامت صیقل خورده است
یک برند B2C رزرو هتل در آسیا تجربه رزرو خود را نو کرد تا مهمانان با شلوغی کمتر اقامتگاه‌ها را مرور کنند، اتاقها را آسانتر مقایسه کنند و با پرداختی آرام‌تر به تأیید برسند.
- آسیا
- B2C
- نوسازی تجربه رزرو هتل
- راهاندازی در 2024
نمای کلی
داستان موفقیت Jaigo Hotels بهطور خلاصه
Jaigo Hotels اقامت هتل را مستقیم به مهمانان در آسیا می‌فروشد. در سال 2024 تجربه رزرو خود را روی PHPTRAVELS با یک هدف نو کرد: انتخاب اقامتگاه و تکمیل رزرو حس شهودی‌تری داشته باشد.
اصطکاک در سه لحظه از سفر مهمان بود: فیلترهایی که همیشه با خواسته مهمان جور نبودند، فهرستی بیش از حد شلوغ برای مقایسه اتاقها و نرخها، و پرداختی که چیزهای زیادی را یکجا نشان میداد.
این نوسازی بر پایه ماژول رزرو هتل در پلتفرم PHPTRAVELS ساخته شد. برندهای هتلی که مستقیم می‌فروشند می‌توانند همین ابزارها را در صفحه موتور رزرو هتل ببینند.
- صنعت
- رزرو اقامت
- منطقه
- آسیا
- مدل
- B2C
- دامنه
- نوسازی تجربه رزرو هتل
- راهاندازی
- 2024
سفر مهمان در سه مرحله
مرحله 01: جستجوی اقامتگاه
فیلترهایی که از ذهن مهمان پیروی می‌کنند
فیلترهای جستجو بهطور پیوسته نیت مهمان را بازتاب نمیدادند. جستجوی نوسازیشده فیلترهای مهم برای هر نوع اقامت را اول نشان میدهد تا کشف سادهتر شود.
- چالش
- ارتباط ضعیف فیلترهافیلترهای جستجو بهطور پیوسته نیت مهمان را بازتاب نمیدادند.
- نتیجه
- کشف ساده‌ترجستجوی اقامتگاه با فیلترهایی شروع می‌شود که مهمان واقعاً لازم دارد.
نوع اقامت را انتخاب کنید
جستجوی هتل در PHPTRAVELS چگونه کار می‌کند: موتورهای جستجوی هتل.
- مقصد
- شهر یا اقامتگاه
- تاریخ‌ها
- از ورود تا خروج
- مهمانان
- 2 بزرگسال، 2 کودک1 بزرگسال2 بزرگسال
اول برای این اقامت
- اتاق خانوادگی
- استخر
- صبحانه شامل
- لغو رایگان
- نزدیک مرکز شهر
- میز کار و Wi-Fi
- ترانسفر فرودگاه
- خروج دیرهنگام
- پارکینگ
فیلترهای بیشتر
- اتاق خانوادگی
- استخر
- صبحانه شامل
- لغو رایگان
- نزدیک مرکز شهر
- میز کار و Wi-Fi
- ترانسفر فرودگاه
- خروج دیرهنگام
- پارکینگ
نمونه‌ای از فیلترهای مبتنی بر نیت، ساخته‌شده از چالشی که Jaigo Hotels توصیف کرد. ضبط سایت آن‌ها نیست.
مرحله 02: روند انتخاب
اتاقها و نرخ‌هایی که مقایسه‌شان آسان است
فهرست شلوغ بود و مهمانان به راه روشن‌تری برای مقایسه اتاقها و نرخها نیاز داشتند. نوسازی تفاوت‌های اتاقها را کنار هم می‌چیند تا انتخاب در یک نگاه دیده شود.
- چالش
- فهرست بیش از حد شلوغکاربران به راه روشن‌تری برای مقایسه اتاقها و نرخها نیاز داشتند.
- نتیجه
- مقایسه بهتر اتاق‌هاگزینه‌های اتاق در یک نما قرار دارند و تفاوت‌ها به‌راحتی خوانده می‌شوند.
| اتاق | اتاق استاندارد | اتاق دلوکس | سوئیت خانوادگی |
|---|---|---|---|
| تخت | دبل یا دو تخته | تخت کینگ | تخت کینگ و مبل‌تخت |
| ظرفیت | 2 مهمان | 2 مهمان | 4 مهمان |
| وعده غذایی | فقط اتاق | صبحانه شامل | صبحانه شامل |
| لغو | غیرقابل استرداد | لغو رایگان | لغو رایگان |
| انتخاب اتاق |
اتاق‌های نمونه، نه موجودی Jaigo Hotels.
مرحله 03: پرداخت روشن
گام رزروی که هر بار یک چیز را نشان میدهد
گام‌های پایانی رزرو اطلاعات زیادی را یکجا نشان می‌دادند. پرداخت نوسازیشده رزرو را به گام‌های کوتاه تقسیم می‌کند و با تأییدی روشن پایان می‌یابد.
- چالش
- انبوه جزئیات در پرداختگام‌های پایانی رزرو اطلاعات زیادی را یکجا نشان می‌دادند.
- نتیجه
- گام رزرو روان‌ترمهمانان با گام‌های کوتاه به تأییدی روشن می‌رسند.
پیش‌تر: اطلاعات اتاق، مهمان، پرداخت و قوانین در یک صفحه.
- اقامتگاه
- هتل انتخابی شما
- اتاق
- اتاق دلوکس، صبحانه شامل
- اقامت
- از ورود تا خروج
- مهمانان
- 2 بزرگسال
- نرخ اتاق
- مالیات و هزینه‌ها
- جمع کل
مهمان پیش از پرداخت مبلغ کامل را می‌بیند. پرداخت از طریق درگاه‌های پرداخت که هتل متصل می‌کند انجام می‌شود.
- شماره رزرو
- JH-••••••
- وضعیت
- تأییدشده
ایمیل تأیید در راه است تا به مهمان برسد.
نمونه‌ای از پرداخت مرحله‌ای، ساخته‌شده از چالشی که Jaigo Hotels توصیف کرد.
به زبان خودشان
از کشف اتاق تا تأیید رزرو
سفر رزرو ما اکنون روشن‌تر است، از کشف اتاق تا تأیید رزرو.
- 01 · جستجوی اقامتگاهکشف سادهتر
- 02 · روند انتخابمقایسه بهتر اتاقها
- 03 · پرداخت روشنگام رزرو روانتر
نتایج طبق گزارش Jaigo Hotels. هیچ عددی برای این پروژه منتشر نشده است.
زیر کاپوت
ساخته‌شده با PHP، MySQL و JavaScript، در مالکیت برند هتل
این نوسازی روی پشته استاندارد PHPTRAVELS اجرا می‌شود. PHPTRAVELS خودمیزبان است و با کد منبع تحت مجوز تجاری عرضه می‌شود، بنابراین برند هتل می‌تواند پس از راهاندازی هم روند رزرو خود را بهتر کند.
PHPمنطق رزرو روی سرورMySQLاقامتگاه‌ها، اتاقها و رزروهاJavaScriptجستجو، فیلترها و پرداخت در مرورگر
تجربه رزرو هتل خود را ارتقا دهید
برای مهمانانتان تجربه‌ای روشن‌تر از انتخاب اقامت و پرداخت بسازید.
ویترین هتل خود را شکل دهید
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول پروژه Jaigo Hotels
پاسخ‌های کوتاه درباره پروژه، آنچه برای مهمانان تغییر کرد و چگونگی برنامه‌ریزی نوسازی مشابه برای رزرو هتل.
گفتگو با فروششرح میدهد که Jaigo Hotels، یک برند B2C رزرو اقامت در آسیا، چگونه تجربه رزرو هتل خود را روی PHPTRAVELS نو کرد تا کشف اقامتگاه سادهتر، مقایسه اتاقها آسانتر و گام رزرو روانتر شود.
سه مشکل: فهرستی شلوغ که مقایسه اتاقها و نرخها را دشوار میکرد، فیلترهای جستجویی که بهطور پیوسته نیت مهمان را بازتاب نمیدادند، و پرداختی که اطلاعات زیادی را یکجا نشان میداد.
کشف سادهتر در جستجوی اقامتگاه، مقایسه بهتر اتاقها در روند انتخاب و گام رزرو روانتر در پرداخت. تیم نتایج را با کلمات خود توصیف کرد؛ هیچ عددی منتشر نشد.
در سال 2024 راهاندازی شد.
PHP، MySQL و JavaScript، یعنی پشته استاندارد PHPTRAVELS. PHPTRAVELS خودمیزبان است و کد منبع را تحت مجوز تجاری در بر دارد.
بله. برای بررسی جستجو، انتخاب اتاق و پرداخت فعلی خود همراه تیم، درخواست دمو دهید و سپس پلن‌های پرداخت یک‌باره را در صفحه قیمت‌ها مقایسه کنید: Startup $2499، Agency $4999 و Enterprise $9999.
بیشتر بدانید
بیشتر درباره پلتفرم
- داستانهای موفقیتآژانسهایی که با PHPTRAVELS کار می‌کنند
- داستان Engida Travelآژانس منطقهای در آفریقا، جریان رزرو نو
- داستان Travigenceتیم B2B اروپایی، ارتقای عملیات آژانس
- هتلعمدهفروشان هتل و قراردادهای مستقیم
- موتور رزرو هتلرزرو مستقیم در وبسایت هتل خودتان
- نرمافزار رزرو هتلفروش هتل برای آژانسها و گروههای هتلی