Kisah kejayaan pelanggan

Jaigo Hotels: aliran tempahan hotel yang diperhalus untuk penemuan penginapan yang lebih baik

Sebuah jenama B2C tempahan hotel di Asia memperbaharui pengalaman tempahannya, supaya tetamu melayari hartanah dengan kurang serabut, membandingkan bilik dengan lebih mudah dan tiba di pengesahan melalui pembayaran yang lebih tenang.

  • Asia
  • B2C
  • Pembaharuan UX tempahan hotel
  • Dilancarkan pada 2024

Gambaran keseluruhan

Kisah kejayaan Jaigo Hotels secara ringkas

Jaigo Hotels menjual penginapan hotel terus kepada tetamu di Asia. Pada 2024 jenama ini memperbaharui pengalaman tempahannya di PHPTRAVELS dengan satu matlamat: menjadikan pemilihan hartanah dan penyempurnaan tempahan lebih intuitif.

Geseran berlaku pada tiga detik dalam perjalanan tetamu: penapis yang tidak selalu sepadan dengan apa yang dicari tetamu, senarai yang terlalu padat untuk membandingkan bilik dan kadar, dan pembayaran yang memaparkan terlalu banyak sekali gus.

Pembaharuan ini dibina di atas modul tempahan hotel dalam platform PHPTRAVELS. Jenama hotel yang menjual secara terus boleh melihat alat yang sama di halaman enjin tempahan hotel.

Industri
Tempahan penginapan
Wilayah
Asia
Model
B2C
Skop
Pembaharuan UX tempahan hotel
Pelancaran
2024

Perjalanan tetamu, dalam tiga peringkat

  1. 01CariPenapis yang mengikut niat tetamu
  2. 02Pilih bilikBilik dan kadar yang mudah dibandingkan
  3. 03TempahPembayaran yang memaparkan satu langkah pada satu masa

Peringkat 02: aliran pemilihan

Bilik dan kadar yang mudah dibandingkan

Senarai itu padat, dan tetamu memerlukan cara yang lebih jelas untuk membandingkan bilik dan kadar. Pembaharuan ini menyusun perbezaan antara bilik sebaris, supaya pilihan kelihatan sepintas lalu.

Cabaran
Senarai terlalu padatPengguna memerlukan cara yang lebih jelas untuk membandingkan bilik dan kadar.
Hasil
Perbandingan bilik lebih baikPilihan bilik berada dalam satu paparan, dengan perbezaan yang mudah dibaca.
Sebelum: senarai yang padat
Perbandingan bilik
BilikBilik standardBilik deluxeSuite keluarga
KatilKelamin atau berkembarKatil kingKatil king dan sofa katil
Muatan2 tetamu2 tetamu4 tetamu
HidanganBilik sahajaTermasuk sarapanTermasuk sarapan
PembatalanTidak boleh dipulangkanPembatalan percumaPembatalan percuma
Pilih bilik

Bilik ilustrasi, bukan inventori Jaigo Hotels.

Peringkat 03: kejelasan pembayaran

Langkah tempahan yang memaparkan satu perkara pada satu masa

Langkah akhir tempahan memaparkan terlalu banyak maklumat sekali gus. Pembayaran yang diperbaharui membahagikan tempahan kepada langkah pendek dan berakhir dengan pengesahan yang jelas.

Cabaran
Pembayaran sarat butiranLangkah akhir tempahan memaparkan terlalu banyak maklumat sekali gus.
Hasil
Langkah tempahan lebih lancarTetamu melalui langkah pendek ke pengesahan yang jelas.

Sebelum: butiran bilik, tetamu, pembayaran dan polisi dalam satu skrin.

Hartanah
Hotel pilihan anda
Bilik
Bilik deluxe, termasuk sarapan
Penginapan
Daftar masuk hingga daftar keluar
Tetamu
2 dewasa
Nama penuh
E-mel
Telefon
Permintaan khas (pilihan)
Kadar bilik
Cukai dan caj
Jumlah

Tetamu melihat jumlah penuh sebelum membayar. Pembayaran melalui Gerbang pembayaran yang disambungkan oleh hotel.

Tempahan disahkan
Rujukan tempahan
JH-••••••
Status
Disahkan

E-mel pengesahan sedang dihantar kepada tetamu.

Ilustrasi pembayaran berperingkat, dibina daripada cabaran yang diterangkan oleh Jaigo Hotels.

Dalam kata-kata mereka

Daripada penemuan bilik hingga pengesahan tempahan

Perjalanan tempahan kami kini terasa lebih jelas, daripada penemuan bilik hingga pengesahan tempahan.

Pasukan Jaigo HotelsPasukan digital
  1. 01 · Carian hartanahPenemuan lebih kemas
  2. 02 · Aliran pemilihanPerbandingan bilik lebih baik
  3. 03 · Kejelasan pembayaranLangkah tempahan lebih lancar

Hasil seperti yang dilaporkan oleh Jaigo Hotels. Tiada angka diterbitkan untuk projek ini.

Di sebalik tabir

Dibina dengan PHP, MySQL dan JavaScript, milik jenama hotel

Pembaharuan ini berjalan pada stack standard PHPTRAVELS. PHPTRAVELS dihoskan sendiri dan disertakan dengan kod sumber di bawah lesen komersial, jadi jenama hotel boleh terus memperhalus aliran tempahannya selepas pelancaran.

  • PHPLogik tempahan di pelayan
  • MySQLHartanah, bilik dan tempahan
  • JavaScriptCarian, penapis dan pembayaran dalam pelayar

Tingkatkan UX tempahan hotel anda

Cipta pengalaman pemilihan penginapan dan pembayaran yang lebih jelas untuk tetamu anda.

Bentuk etalase hotel anda sendiri

Soalan

Soalan lazim projek Jaigo Hotels

Jawapan ringkas tentang projek ini, apa yang berubah bagi tetamu dan cara merancang pembaharuan tempahan hotel yang serupa.

Hubungi jualan

Ia menerangkan bagaimana Jaigo Hotels, jenama B2C tempahan penginapan di Asia, memperbaharui pengalaman tempahan hotelnya di PHPTRAVELS supaya penemuan hartanah lebih kemas, perbandingan bilik lebih mudah dan langkah tempahan lebih lancar.

Tiga: senarai padat yang menyukarkan perbandingan bilik dan kadar, penapis carian yang tidak secara konsisten mencerminkan niat tetamu, dan pembayaran yang memaparkan terlalu banyak maklumat sekali gus.

Penemuan lebih kemas dalam carian hartanah, perbandingan bilik lebih baik dalam aliran pemilihan dan langkah tempahan lebih lancar semasa pembayaran. Pasukan menerangkan hasil dengan kata-kata sendiri; tiada angka diterbitkan.

Ia dilancarkan pada 2024.

PHP, MySQL dan JavaScript, stack standard PHPTRAVELS. PHPTRAVELS dihoskan sendiri dan termasuk kod sumber di bawah lesen komersial.

Boleh. Minta demo untuk meneliti carian, pemilihan bilik dan pembayaran semasa anda bersama pasukan, kemudian bandingkan pelan bayaran sekali di halaman harga: Startup $2499, Agency $4999 dan Enterprise $9999.