Live demo

Succesverhaal van een klant

Jaigo Hotels: een verfijnde hotelboekingsflow om verblijven beter te ontdekken

Een B2C-merk voor hotelboekingen in Azië vernieuwde zijn boekingservaring, zodat gasten accommodaties met minder rommel doorbladeren, kamers makkelijker vergelijken en via een rustiger afrekenproces bij de bevestiging komen.

  • Azië
  • B2C
  • UX-vernieuwing van hotelboekingen
  • Gelanceerd in 2024

Overzicht

Het Jaigo Hotels succesverhaal in het kort

Jaigo Hotels verkoopt hotelverblijven rechtstreeks aan gasten in Azië. In 2024 vernieuwde het merk zijn boekingservaring op PHPTRAVELS met één doel: een accommodatie kiezen en een reservering afronden moest intuïtiever voelen.

De frictie zat in drie momenten van de gastreis: filters die niet altijd aansloten op wat gasten zochten, een lijst die te vol was om kamers en tarieven te vergelijken, en een afrekenproces dat te veel tegelijk toonde.

De vernieuwing is gebouwd op de hotelboekingsmodule van het PHPTRAVELS-platform. Hotelmerken die direct verkopen vinden dezelfde tools op de pagina over de hotelboekingsengine.

Sector
Accommodatieboekingen
Regio
Azië
Model
B2C
Omvang
UX-vernieuwing van hotelboekingen
Lancering
2024

De gastreis, in drie etappes

  1. 01ZoekenFilters die de bedoeling van de gast volgen
  2. 02Kamer kiezenKamers en tarieven die makkelijk te vergelijken zijn
  3. 03ReserverenAfrekenen dat één stap tegelijk toont

Etappe 02: selectieflow

Kamers en tarieven die makkelijk te vergelijken zijn

De lijst was vol en gasten hadden een duidelijkere manier nodig om kamers en tarieven te vergelijken. De vernieuwing zet op een rij wat kamers van elkaar onderscheidt, zodat de keuze in één oogopslag zichtbaar is.

Uitdaging
Te volle resultatenlijstGebruikers hadden een duidelijkere manier nodig om kamers en tarieven te vergelijken.
Resultaat
Betere kamervergelijkingKameropties staan in één weergave, met verschillen die makkelijk te lezen zijn.
Voorheen: een volle lijst
Kamervergelijking
KamerStandaardkamerDeluxe kamerFamiliesuite
BedTweepersoons of twee aparte beddenKingsize bedKingsize bed en slaapbank
Capaciteit2 gasten2 gasten4 gasten
VerzorgingAlleen logiesOntbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
AnnulerenNiet restitueerbaarGratis annulerenGratis annuleren
Kamer kiezen

Voorbeeldkamers, niet het aanbod van Jaigo Hotels.

Etappe 03: helder afrekenen

Een reserveringsstap die één ding tegelijk toont

De laatste reserveringsstappen toonden te veel informatie tegelijk. Het vernieuwde afrekenproces verdeelt de reservering in korte stappen en eindigt met een duidelijke bevestiging.

Uitdaging
Overvol afrekenprocesDe laatste reserveringsstappen toonden te veel informatie tegelijk.
Resultaat
Soepelere reserveringsstapGasten gaan in korte stappen naar een duidelijke bevestiging.

Voorheen: kamer, gast, betaling en voorwaarden op één scherm.

Accommodatie
Uw gekozen hotel
Kamer
Deluxe kamer, ontbijt inbegrepen
Verblijf
Inchecken tot uitchecken
Gasten
2 volwassenen
Volledige naam
E-mail
Telefoon
Speciale wensen (optioneel)
Kamertarief
Belastingen en toeslagen
Totaal

De gast ziet het volledige bedrag voor het betalen. De betaling loopt via de Betaalgateways die het hotel koppelt.

Reservering bevestigd
Boekingsreferentie
JH-••••••
Status
Bevestigd

Er is een bevestigingsmail onderweg naar de gast.

Illustratie van afrekenen in stappen, gemaakt vanuit de uitdaging die Jaigo Hotels beschreef.

In hun woorden

Van kamer ontdekken tot reserveringsbevestiging

Onze boekingsreis voelt nu duidelijker, van het ontdekken van een kamer tot de bevestiging van de reservering.

Team van Jaigo HotelsDigitaal team
  1. 01 · Accommodaties zoekenOverzichtelijker ontdekken
  2. 02 · SelectieflowBetere kamervergelijking
  3. 03 · Helder afrekenenSoepelere reserveringsstap

Resultaten zoals gemeld door Jaigo Hotels. Voor dit project zijn geen cijfers gepubliceerd.

Onder de motorkap

Gebouwd met PHP, MySQL en JavaScript, eigendom van het hotelmerk

De vernieuwing draait op de standaardstack van PHPTRAVELS. PHPTRAVELS is self-hosted en wordt geleverd met de broncode onder een commerciële licentie, zodat een hotelmerk zijn boekingsflow na de lancering kan blijven verfijnen.

  • PHPBoekingslogica op de server
  • MySQLAccommodaties, kamers en reserveringen
  • JavaScriptZoeken, filters en afrekenen in de browser

Verbeter de UX van uw hotelboekingen

Creëer een duidelijkere ervaring voor het kiezen van een verblijf en het afrekenen voor uw gasten.

Demo aanvragenPrijzen bekijken

Geef uw eigen hotelwebwinkel vorm

Vragen

FAQ over het project van Jaigo Hotels

Korte antwoorden over het project, wat er voor gasten veranderde en hoe u een vergelijkbare vernieuwing van hotelboekingen plant.

Praat met sales

Het beschrijft hoe Jaigo Hotels, een B2C-merk voor accommodatieboekingen in Azië, zijn hotelboekingservaring op PHPTRAVELS vernieuwde om het ontdekken van accommodaties overzichtelijker, het vergelijken van kamers makkelijker en de reserveringsstap soepeler te maken.

Drie: een volle lijst die het vergelijken van kamers en tarieven lastig maakte, zoekfilters die de bedoeling van de gast niet consequent weerspiegelden, en een afrekenproces dat te veel informatie tegelijk toonde.

Overzichtelijker ontdekken bij het zoeken naar accommodaties, een betere kamervergelijking in de selectieflow en een soepelere reserveringsstap bij het afrekenen. Het team beschreef de resultaten in eigen woorden; er zijn geen cijfers gepubliceerd.

Die werd gelanceerd in 2024.

PHP, MySQL en JavaScript, de standaardstack van PHPTRAVELS. PHPTRAVELS is self-hosted en bevat de broncode onder een commerciële licentie.

Ja. Vraag een demo aan om uw huidige zoekfunctie, kamerselectie en afrekenproces met het team door te lopen, en vergelijk daarna de eenmalige pakketten op de prijspagina: Startup $2499, Agency $4999 en Enterprise $9999.

Verder ontdekken

Meer over het platform