Операції бронювання в Galileo
Система бронювання Galileo для агентств, які бронюють і виписують у Galileo
Ведіть кожне бронювання Galileo в одному записі: розрахунок, утримання, виписка, переоформлення та повернення з погодженнями й журналом аудиту, а клієнти, агенти та філії працюють на одному власному бекенді.
- Один запис на бронювання
- Утримання, виписка, переоформлення, повернення
- Агенти, філії та ролі
- Збори, кредит і рахунки
Як це працює
Від пошуку в Galileo до квитка й післяпродажного обслуговування в одному процесі
Система бронювання Galileo — це набагато більше, ніж рядок пошуку. Продажі, операційний відділ, фінанси й агенти працюють з одним записом бронювання, тож PNR, профіль клієнта, оплата, квиток і кожна зміна зберігаються разом. Співробітникам не потрібно перемикатися між терміналом, поштою й таблицями, а керівники бачать, хто що зробив і коли.
- Опишіть процес бронювання, правила погодження та структуру агентів
- Підключіть Galileo за власним договором з Travelport
- Налаштуйте націнки, сервісні збори, кредитні ліміти та ролі
- Навчіть продажі, операційний відділ і фінанси працювати за стійкою бронювання
- Запускайтеся філія за філією, потім відкрийте канали B2B і B2C
- Код бронювання
- 1G · K7Q2LM
- Профіль клієнта
- Sara Malik · корпоративний рахунок
- Філія та агент
- Філія Дубай · Omar R.
- Дія з виписки
- Виписати квиток після оплати
- Погодження
- Потрібне схвалення фінансів
Бронювання та квитки
Кожне бронювання Galileo зі статусом, квитком та історією
Список бронювань показує, на якому етапі кожне з них, щоб команди встигали обробити утримання, оплати й зміни до спливання строків.
- 1GDXB → LHR · 14 лист. · 2 дорослихЕконом · корпоративний рахунок1 284 USDразом
- GDSDXB → IST · 20 лист. · 1 дорослийЕконом · утримано до оплати396 USDразом
- DXB → JFK · 3 груд. · 3 дорослихПреміум-економ · зміна дати3 870 USDразом
Один запис бронювання
PNR, дані пасажирів, оплати, квитки та повідомлення прив'язані до одного бронювання.
Процеси виписки
Утримання, виписка, переоформлення, обмін, повернення й анулювання з чіткими кроками та журналом.
Інвентар і правила бронювання
Правила постачальників, перевірка наявності та обмеження бронювання в одному шарі.
Профілі клієнтів
Документи, вподобання, нотатки й історія бронювань для повторних продажів.
Погодження
Кроки схвалення для повернень, обмінів, кредиту та зміни зборів там, де вони потрібні.
Операційні звіти
Бронювання, квитки, зміни, скасування й активність команди, готові до вивантаження.
Життєвий цикл бронювання
Від розрахунку до квитка й рахунку — під контролем
Кожен крок фіксується в бронюванні, тож погодження, зміни та звірки можна відстежити.
Розрахунок
Знайдіть тарифи в Galileo та надішліть клієнту варіант із ціною.
Утримання
Створіть PNR і утримуйте місця до тайм-ліміту тарифу.
Оплата
Онлайн, за рахунком або з кредиту агента.
Виписка
Випишіть квиток і надішліть електронний квиток та рахунок.
Зміна
Переоформлення, обмін або повернення з погодженнями та правилами зборів.
Звірка
Звіряйте квитки, оплати й повернення у фінансових звітах.
Джерела
Galileo поряд з іншими постачальниками
Поєднуйте наявність місць у Galileo з прямими контрактами та іншими постачальниками без другого процесу для співробітників.
Galileo в Travelport
Контент Galileo за вашим власним договором з Travelport, PCC та обліковими даними.
Інші GDS та авіа-API
Amadeus, Sabre чи авіа-API можуть живити той самий пошук і той самий запис.
Прямі контракти
Ваші готелі, тури й договірні тарифи продаються поряд із результатами Galileo.
Авіапостачальники, яких можна підключити:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Бек-офіс
Агенти, філії та фінанси в одній системі
Хто може переглядати, бронювати, виписувати й повертати, визначає роль, а гроші обліковуються в тому самому бронюванні.
Агенти та субагенти
Облікові записи агентів і субагентів із власними лімітами та видимістю.
Філії
Окремі філії з власними співробітниками, звітами й чергами бронювань.
Ролі та права
Продажі, операційний відділ і фінанси бачать і роблять лише те, що дозволяє роль.
Націнки та сервісні збори
За маршрутом, авіакомпанією, агентом чи каналом, фіксованою сумою або відсотком.
Кредитні ліміти та гаманець
Агенти бронюють за рахунок депозиту або кредитної лінії під вашим контролем.
Журнал аудиту
Зміни бронювань, квитків, оплат і профілів записуються з користувачем і часом.
Порівняння
Термінал, пошта й таблиці проти системи бронювання
Багато агентств ведуть бронювання Galileo між терміналом, поштою й таблицями. Ось що змінюється.
| Завдання | Термінал і таблиці | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Записи бронювань | Термінал і таблиціPNR у GDS, оплати й нотатки деінде | PHPTRAVELSPNR, клієнт, оплата й квиток в одному записі |
| Утримання й тайм-ліміти | Термінал і таблиціВідстежуються з пам'яті або в таблиці | PHPTRAVELSУтримані бронювання показано разом із тайм-лімітами |
| Переоформлення й повернення | Термінал і таблиціПоштою, часто без погодження | PHPTRAVELSКроки погодження та журнал для кожної зміни |
| Продажі агентів | Термінал і таблиціАгенти телефонують або пишуть щодо кожного бронювання | PHPTRAVELSАгенти бронюють онлайн за своїми тарифами й кредитом |
| Збори та рахунки | Термінал і таблиціДодаються вручну після виписки | PHPTRAVELSСервісні збори й рахунки формуються з бронювання |
| Звітність | Термінал і таблиціПідсумки перераховуються щомісяця | PHPTRAVELSЗвіти в реальному часі за філією, агентом і статусом |
Сценарії
Хто веде бронювання Galileo в PHPTRAVELS
Агентства з філіями
Єдиний процес бронювання в усіх філіях, робота кожної команди видима керівникам.
Консолідатори та хост-агентства
Субагенти бронюють тарифи Galileo в B2B-порталі з націнками й кредитними лімітами.
Корпоративні тревел-відділи
Профілі мандрівників, погодження та звіти щодо корпоративних бронювань.
Чому PHPTRAVELS
Система бронювання, яка належить вам і розширюється
Вихідний код у комплекті
Розміщується у вас за комерційною ліцензією, тож розробники можуть адаптувати будь-який процес.
Ваш власний договір з Travelport
Бронювання йдуть через ваш PCC та облікові дані, а не через спільний акаунт.
B2B і B2C на одному бекенді
Сайт, портал агентів і бек-офіс працюють з тими самими бронюваннями.
24 мови
Ведіть бронювання мовами та у валютах ваших ринків, зокрема з письмом справа наліво.
Питання та відповіді
Питання про систему бронювання Galileo
Що запитують агентства, перш ніж перевести бронювання Galileo в єдиний процес.
Відділ продажівGalileo — глобальна дистрибуційна система, що належить Travelport; турагентства використовують її для бронювання та виписки авіаквитків, її хост-код 1G. Система бронювання Galileo — це програмне забезпечення навколо неї: з ним агентства розраховують, утримують, виписують і обслуговують такі бронювання, а записи клієнтів, оплати й звіти зберігаються в одному місці.
Ця сторінка присвячена щоденним операціям бронювання: утриманням, виписці, післяпродажному обслуговуванню, агентам, філіям і фінансам. Сторінка ПЗ Galileo описує технічне підключення до Travelport, його середовища й автоматизацію.
Так. Доступ, ціни й облікові дані Galileo надаються за вашим договором з Travelport. PHPTRAVELS підключається до нього й запускає поверх процес бронювання.
Так. Дії з виписки йдуть чіткими кроками, з погодженнями там, де вони потрібні, та журналом історії, тож відповідальність можна відстежити в усій команді.
Так. Доступ за ролями дозволяє агентам бронювати в B2B-порталі, а клієнтам — на вашому сайті, при цьому комерційні правила залишаються під вашим контролем.
Ваша модель закупівлі контенту, кроки процесу бронювання, правила погодження, структура агентів і філій, фінансові процеси та вимоги до звітності. На їх основі ми визначаємо реалістичний обсяг і строки.
Дізнайтеся більше