Дистрибуція та операції турагенції

GDS-система для турагентів: від пошуку тарифів до звірки

Підключіть Amadeus, Sabre або Travelport за власними договорами та продавайте, виписуйте, виставляйте рахунки й звіряйте кожне GDS-бронювання в одній платформі на власному сервері, а не в терміналі та таблицях.

  • Amadeus, Sabre, Travelport
  • PNR, виписка та зміни
  • Націнки та сервісні збори
  • CRM, рахунки та звіти

Що це

GDS дає контент. GDS-система веде весь продаж.

Глобальна дистрибутивна система поєднує продавців подорожей з інвентарем авіакомпаній і готелів: розкладами, наявністю місць, тарифами, правилами тарифів, записами пасажирів (PNR) та обслуговуванням. Для агенції це лише частина роботи. Кожне бронювання потребує ще націнки, даних клієнта, оплати, виписки квитка, змін, повернень, рахунків і виписок. GDS-система для турагентів вбудовує цей контент в єдиний процес бронювання, щоб нічого не передруковувати між терміналом, поштою та бухгалтерією.

  1. Оберіть GDS під ваш ринок, контент і післяпродажне обслуговування
  2. Підключіть його своїми обліковими даними поруч з API інших постачальників
  3. Налаштуйте правила тарифів, збори, ролі, оплати та політики
  4. Продавайте на сайті, в агентському порталі та з бек-офісу
  5. Виписуйте, виставляйте рахунки та звіряйте з одного запису
Джерела GDS
Amadeus · Sabre · Travelport
Маршрут
Лондон LHR → Дубай DXB
Дати
12 лис – 19 лис
Пасажири
2 дорослих · Економ
Клієнт
Корпоративний рахунок · збір 8%

Схема інтеграції

Від контенту постачальника до контролю в бек-офісі

Агенція отримує максимум від GDS, коли вона є етапом наскрізного процесу, а не окремим екраном бронювання.

  1. Підключити джерела

    Поєднайте GDS, API постачальників, готельних постачальників і канали продажу.

  2. Налаштувати логіку

    Правила тарифів, збори, ціни для клієнтів, ролі, оплати та політики.

  3. Продати й зафіксувати

    Агенти або клієнти шукають, підтверджують і створюють запис на кожну поїздку.

  4. Обслугувати й оформити

    Виписуйте квитки, обробляйте зміни, надсилайте маршрути, рахунки та ваучери.

  5. Звірити та звітувати

    Передавайте дані в бухгалтерію, CRM, виписки та звіти про результати.

Вибір GDS

Найкращої GDS немає, є відповідна

Вибір залежить від ринку, доступу до постачальників і потреб в обслуговуванні. Уточніть у кожного провайдера акредитацію, локальну підтримку, комерційні умови та обсяг API.

  • Amadeus

    Часто обирають за широкий глобальний авіаконтент, структуроване обслуговування та процеси корпоративних поїздок.

  • Sabre

    Часто обирають за глибину обслуговування, обробку змін розкладу, роботу з чергами та автоматизацію.

  • Travelport

    Часто обирають за поєднання авіа- та готельного контенту і гнучкі процеси бронювання.

Авіапостачальники для підключення:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Усі авіаінтеграції

Бек-офіс

Маржа, агенти й гроші під контролем у кожному GDS-бронюванні

Запис бронювання містить і комерційну частину, тож фінанси та керівництво бачать ті самі цифри, що й продажі.

  • Націнки та сервісні збори

    За авіакомпанією, маршрутом, агентом або каналом, фіксованою сумою чи відсотком.

  • Агенти та субагенти

    B2B-акаунти з власними цінами, видимістю та лімітами бронювання.

  • Кредит і гаманець

    Агенти бронюють за рахунок депозиту або кредитної лінії під вашим контролем.

  • Профілі клієнтів

    Документи, вподобання та історія бронювань для повторних продажів.

  • Рахунки та виписки

    Створюються з бронювання, з прив'язаними оплатами та поверненнями.

  • Ролі та журнал аудиту

    Хто може бронювати, виписувати чи повертати, із записом кожної зміни.

Порівняння

Окремий доступ до GDS і пов'язана GDS-система

Термінал дає досвідченим агентам силу бронювання. Пов'язана система додає довкола нього роботу з клієнтами, фінансами та обслуговуванням.

СфераОкремий термінал GDSPHPTRAVELS
Від пошуку до рахункуОкремий термінал GDSПошук в одному інструменті, розрахунок в іншому, рахунок поза бронюваннямPHPTRAVELSПошук, правила, продаж і картка клієнта в одному процесі
Збори та маржаОкремий термінал GDSСервісні збори й маржа додаються вручнуPHPTRAVELSПравила націнок і зборів застосовуються до кожного тарифу
Маршрути та ваучериОкремий термінал GDSСкладаються вручну після продажуPHPTRAVELSФормуються з бронювання та надсилаються клієнту
Зміни та поверненняОкремий термінал GDSВажко відстежити за розрізнених данихPHPTRAVELSОбробляються в бронюванні з журналом історії
Канали продажуОкремий термінал GDSЛише співробітники агенціїPHPTRAVELSСайт, B2B-портал агентів і бек-офіс на одному бекенді
ЗвітиОкремий термінал GDSЗбираються наново з вивантажень і таблицьPHPTRAVELSПродажі, обслуговування та результати агентів в одному місці

Сценарії

Як агенції використовують GDS-систему щодня

  • Стійка агенції

    Шукайте рейси, пропонуйте варіанти, вносьте пасажирів, оформлюйте документи та зберігайте історію клієнта.

  • Корпоративні поїздки

    Погодження, контроль тарифів, тревел-політики, рахунки та звіти для відряджених і менеджерів клієнтів.

  • Дистрибуція в стилі OTA

    Живий контент GDS на публічному сайті чи агентському порталі з правилами маржі, прийомом оплат і видимістю в бек-офісі.

Чому PHPTRAVELS

GDS-платформа, яка належить вам і розширюється

  • Вихідний код у комплекті

    Розміщується на вашому сервері за комерційною ліцензією, розробники можуть адаптувати будь-який процес GDS.

  • Ваші договори з GDS

    Бронювання йдуть через ваші облікові дані та умови, а не спільний акаунт.

  • GDS плюс прямі API

    Поєднуйте контент GDS з API постачальників і власними контрактами в одному пошуку.

  • 24 мови

    Продавайте мовами та у валютах своїх ринків, зокрема з письмом справа наліво.

Питання та відповіді

GDS-система для турагентів: питання

Про що питають агенції перед підключенням GDS до бронювання та бек-офісу.

Відділ продажів

Це середовище дистрибуції та бронювання, яке дає агенціям авіа- та готельний контент, створення бронювань, застосування правил тарифів, ведення записів пасажирів і виписку квитків. PHPTRAVELS вбудовує цей контент в єдиний процес із правилами цін, CRM, рахунками та звітами.

Це залежить від ринку, набору постачальників, потреб в обслуговуванні та комерційних умов. Amadeus, Sabre і Travelport широко використовуються. Важливіше, чи працює GDS усередині процесу агенції з CRM, рахунками, звітами та обслуговуванням клієнтів.

Так. Доступ, ціни та облікові дані визначаються вашим договором з Amadeus, Sabre або Travelport. PHPTRAVELS підключається до цього акаунта й веде процес бронювання поверх нього.

Так, якщо процес організований. Невелика команда добре працює з GDS, коли бронювання, оплати, документи та дані клієнтів зібрані в одній пов'язаній системі, а не в кількох інструментах.

Часто так, коли потрібне широке покриття та зріле обслуговування. Прямі API підходять для окремих постачальників чи ніш, але дроблять роботу, якщо не об'єднані в одній платформі бронювання, а PHPTRAVELS це робить.

Дані бронювання пов'язані з профілем клієнта, оплатами, маршрутом, ваучерами, рахунками та звітами, тож агенція керує всім комерційним циклом кожного продажу з одного запису.