ট্রাভেল ডিস্ট্রিবিউশন ও এজেন্সি পরিচালনা
ভাড়া খোঁজা থেকে মিলকরণ পর্যন্ত ট্রাভেল এজেন্টের জন্য GDS সিস্টেম
নিজের চুক্তিতে Amadeus, Sabre বা Travelport যুক্ত করুন, তারপর প্রতিটি GDS বুকিং টার্মিনাল ও স্প্রেডশিটের বদলে একটি সেলফ-হোস্টেড প্ল্যাটফর্মে বিক্রি, টিকেট ইস্যু, ইনভয়েস ও মিলকরণ করুন।
- Amadeus, Sabre, Travelport
- PNR, টিকেটিং ও পরিবর্তন
- মার্কআপ ও সার্ভিস ফি
- CRM, ইনভয়েস ও রিপোর্ট
এটি কী
GDS কনটেন্ট দেয়। GDS সিস্টেম পুরো বিক্রি চালায়।
গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেম ট্রাভেল বিক্রেতাদের এয়ারলাইন ও হোটেল ইনভেন্টরির সাথে যুক্ত করে: শিডিউল, প্রাপ্যতা, ভাড়া, ভাড়ার নিয়ম, যাত্রী রেকর্ড (PNR) ও বিক্রয়-পরবর্তী সেবা। এজেন্সির জন্য এটি কাজের একটি অংশ মাত্র। প্রতিটি বুকিংয়ে আরও লাগে মার্কআপ, গ্রাহকের তথ্য, পেমেন্ট, টিকেট ইস্যু, পরিবর্তন, রিফান্ড, ইনভয়েস ও স্টেটমেন্ট। ট্রাভেল এজেন্টের জন্য GDS সিস্টেম এই কনটেন্টকে একটি বুকিং প্রক্রিয়ায় রাখে, ফলে টার্মিনাল, ইমেইল ও হিসাবের মধ্যে কিছুই আবার টাইপ করতে হয় না।
- আপনার বাজার, কনটেন্ট ও সেবার চাহিদা অনুযায়ী GDS বেছে নিন
- নিজের ক্রেডেনশিয়ালে যুক্ত করুন, অন্য সাপ্লায়ার API-র পাশে
- ভাড়ার নিয়ম, ফি, ভূমিকা, পেমেন্ট ও নীতি ঠিক করুন
- ওয়েবসাইট, এজেন্ট পোর্টাল ও ব্যাক অফিস থেকে বিক্রি করুন
- একই বুকিং রেকর্ড থেকে টিকেট, ইনভয়েস ও মিলকরণ করুন
- GDS উৎস
- Amadeus · Sabre · Travelport
- রুট
- লন্ডন LHR → দুবাই DXB
- তারিখ
- ১২ নভে – ১৯ নভে
- যাত্রী
- ২ প্রাপ্তবয়স্ক · ইকোনমি
- গ্রাহক
- কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট · ৮% ফি
একটি প্রক্রিয়া
লাইভ GDS ভাড়া, সাথে সংশ্লিষ্ট নিয়ম, ফি ও রেকর্ড
প্রতিটি GDS-এর ফলাফলে উৎস, আপনার মার্কআপসহ ভাড়া ও পরের ধাপ দেখায়, তাই এজেন্টরা বুকিং না ছেড়েই কোট, হোল্ড বা টিকেট করতে পারেন।
- 1AAmadeus · সরাসরি, ৭ ঘ ০৫ মিইকোনমি ফ্লেক্স · ২ ব্যাগ · ফি দিয়ে রিফান্ডযোগ্য–মোট
- 1SSabre · ১ স্টপ, ৯ ঘ ৪০ মিইকোনমি সেভার · ১ ব্যাগ · ফি দিয়ে পরিবর্তন–মোট
- 1GTravelport · সরাসরি, ৭ ঘ ১৫ মিইকোনমি স্ট্যান্ডার্ড · ২ ব্যাগ · অফেরতযোগ্য–মোট
এয়ার বুকিং নিয়ন্ত্রণ
লাইভ প্রাপ্যতা, ব্র্যান্ডেড ভাড়া, ভাড়ার নিয়ম, PNR ব্যবস্থাপনা, এক্সচেঞ্জ, রিফান্ড ও টিকেট সার্ভিসিং।
হোটেল ডিস্ট্রিবিউশন
GDS ও সাপ্লায়ারের রুম, রেট প্ল্যান ও বাতিলের নিয়মসহ একই সার্চে।
একাধিক GDS
Amadeus, Sabre ও Travelport-এর ফলাফল একটি তালিকায়, প্রতিটিতে উৎস চিহ্নিত।
বাণিজ্যিক নিয়ন্ত্রণ
প্রতিটি বুকিংয়ে মার্কআপ, সার্ভিস ফি, এজেন্ট ক্রেডিট, গ্রাহক পেমেন্ট ও সাপ্লায়ার খরচ।
টিকেট ও ডকুমেন্ট
ই-টিকেট, ভ্রমণসূচি, ভাউচার ও ইনভয়েস বুকিং থেকে তৈরি হয়, হাতে নয়।
নিরবচ্ছিন্ন ব্যাক অফিস
CRM রেকর্ড, স্টেটমেন্ট, লেজার এক্সপোর্ট ও অডিট ট্রেইল প্রতিটি PNR-এর সাথে যুক্ত।
ইন্টিগ্রেশন প্রক্রিয়া
সাপ্লায়ার কনটেন্ট থেকে ব্যাক অফিস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত
GDS যখন একটি পূর্ণ প্রক্রিয়ার ধাপ হয়, আলাদা রিজার্ভেশন স্ক্রিন নয়, তখনই এজেন্সি এর সবচেয়ে বেশি সুফল পায়।
উৎস যুক্ত করুন
GDS, সাপ্লায়ার API, হোটেল সরবরাহকারী ও বিক্রয় চ্যানেল যুক্ত করুন।
লজিক সেট করুন
ভাড়ার নিয়ম, ফি, গ্রাহক মূল্য, ভূমিকা, পেমেন্ট ও নীতি।
বিক্রি ও রেকর্ড
এজেন্ট বা গ্রাহক সার্চ ও নিশ্চিত করেন, প্রতিটি ভ্রমণের রেকর্ড তৈরি হয়।
সেবা ও ডকুমেন্ট
টিকেট ইস্যু, পরিবর্তন সামলানো, ভ্রমণসূচি, ইনভয়েস ও ভাউচার পাঠানো।
মিলকরণ ও রিপোর্ট
ডেটা হিসাব, CRM, স্টেটমেন্ট ও পারফরম্যান্স রিপোর্টে পাঠান।
GDS বাছাই
সেরা GDS বলে কিছু নেই, আছে উপযুক্ত GDS
বাছাই নির্ভর করে আপনার বাজার, সাপ্লায়ার অ্যাক্সেস ও সেবার চাহিদার ওপর। প্রতিটি প্রদানকারীর সাথে অনুমোদন, স্থানীয় সহায়তা, বাণিজ্যিক শর্ত ও API-র পরিধি যাচাই করুন।
Amadeus
প্রায়ই বিস্তৃত বৈশ্বিক এয়ারলাইন কনটেন্ট, সুসংগঠিত সার্ভিসিং ও কর্পোরেট ভ্রমণ প্রক্রিয়ার জন্য বেছে নেওয়া হয়।
Sabre
প্রায়ই গভীর সার্ভিসিং, শিডিউল পরিবর্তন সামলানো, কিউ-ভিত্তিক কাজ ও অটোমেশনের জন্য বেছে নেওয়া হয়।
Travelport
প্রায়ই মিশ্র এয়ার ও হোটেল কনটেন্ট এবং নমনীয় বুকিং পরিচালনার জন্য বেছে নেওয়া হয়।
যুক্ত করা যায় এমন ফ্লাইট সাপ্লায়ার:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
ব্যাক অফিস
প্রতিটি GDS বুকিংয়ে মার্জিন, এজেন্ট ও অর্থের হিসাব
বুকিং রেকর্ডে বাণিজ্যিক দিকও থাকে, তাই ফাইন্যান্স ও ম্যানেজাররা সেলস টিমের মতো একই সংখ্যা দেখেন।
মার্কআপ ও সার্ভিস ফি
এয়ারলাইন, রুট, এজেন্ট বা চ্যানেল অনুযায়ী, নির্দিষ্ট অঙ্ক বা শতাংশে।
এজেন্ট ও সাব-এজেন্ট
নিজস্ব রেট, দৃশ্যমানতা ও বুকিং সীমাসহ B2B অ্যাকাউন্ট।
ক্রেডিট ও ওয়ালেট
এজেন্টরা আপনার নিয়ন্ত্রিত ডিপোজিট বা ক্রেডিট লাইন থেকে বুক করেন।
গ্রাহক প্রোফাইল
পুনরায় বিক্রির জন্য ডকুমেন্ট, পছন্দ ও বুকিং ইতিহাস।
ইনভয়েস ও স্টেটমেন্ট
বুকিং থেকে তৈরি হয়, পেমেন্ট ও রিফান্ড মিলিয়ে নেওয়া হয়।
ভূমিকা ও অডিট ট্রেইল
কে বুক, টিকেট বা রিফান্ড করতে পারবে, প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা।
তুলনা
আলাদা GDS অ্যাক্সেস বনাম সংযুক্ত GDS সিস্টেম
টার্মিনাল অভিজ্ঞ এজেন্টদের বুকিং ক্ষমতা দেয়। সংযুক্ত সিস্টেম এর চারপাশে গ্রাহক, ফাইন্যান্স ও সেবার প্রক্রিয়া যোগ করে।
| বিষয় | আলাদা GDS টার্মিনাল | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| সার্চ থেকে ইনভয়েস | আলাদা GDS টার্মিনালএক টুলে সার্চ, আরেকটিতে কোট, ইনভয়েস বুকিংয়ের বাইরে | PHPTRAVELSসার্চ, নিয়ম, বিক্রি ও গ্রাহক রেকর্ড এক প্রক্রিয়ায় |
| ফি ও মার্জিন | আলাদা GDS টার্মিনালসার্ভিস ফি ও মার্জিন হাতে যোগ করা হয় | PHPTRAVELSমার্কআপ ও ফি নিয়ম প্রতিটি ভাড়ায় প্রয়োগ হয় |
| ভ্রমণসূচি ও ভাউচার | আলাদা GDS টার্মিনালবিক্রির পর হাতে লেখা হয় | PHPTRAVELSবুকিং থেকে তৈরি হয়ে গ্রাহকের কাছে যায় |
| পরিবর্তন ও রিফান্ড | আলাদা GDS টার্মিনালছড়ানো ডেটায় ট্র্যাক করা কঠিন | PHPTRAVELSবুকিংয়েই লগ করা ইতিহাসসহ সামলানো হয় |
| বিক্রয় চ্যানেল | আলাদা GDS টার্মিনালশুধু এজেন্সি কর্মী | PHPTRAVELSওয়েবসাইট, B2B এজেন্ট পোর্টাল ও ব্যাক অফিস এক ব্যাকএন্ডে |
| রিপোর্টিং | আলাদা GDS টার্মিনালএক্সপোর্ট ও স্প্রেডশিট থেকে আবার তৈরি | PHPTRAVELSবিক্রি, সার্ভিসিং ও এজেন্ট পারফরম্যান্স এক জায়গায় |
ব্যবহার
এজেন্সিগুলো প্রতিদিন GDS সিস্টেম কীভাবে ব্যবহার করে
রিটেইল এজেন্সি ডেস্ক
ফ্লাইট খুঁজুন, বিকল্প কোট করুন, যাত্রী লিপিবদ্ধ করুন, ডকুমেন্ট ইস্যু করুন এবং পুনরায় বিক্রির জন্য গ্রাহক ইতিহাস রাখুন।
কর্পোরেট ভ্রমণ
ব্যবসায়িক যাত্রী ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের জন্য অনুমোদন, ভাড়া নিয়ন্ত্রণ, নীতি, ইনভয়েসিং ও রিপোর্টিং।
OTA ধাঁচের ডিস্ট্রিবিউশন
পাবলিক সাইট বা এজেন্ট পোর্টালে লাইভ GDS কনটেন্ট, মার্জিন নিয়ম, পেমেন্ট সংগ্রহ ও ব্যাক অফিস দৃশ্যমানতাসহ।
কেন PHPTRAVELS
একটি GDS প্ল্যাটফর্ম যা আপনার এবং বাড়ানো যায়
সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত
বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সেলফ-হোস্টেড, তাই আপনার ডেভেলপাররা যেকোনো GDS প্রক্রিয়া বদলাতে পারেন।
আপনার নিজের GDS চুক্তি
বুকিং চলে আপনার ক্রেডেনশিয়াল ও শর্তে, শেয়ার করা অ্যাকাউন্টে নয়।
GDS-এর সাথে ডিরেক্ট API
GDS কনটেন্ট সাপ্লায়ার API ও নিজের চুক্তির সাথে এক সার্চে মেলান।
২৪টি ভাষা
আপনার বাজারের ভাষা ও মুদ্রায় বিক্রি করুন, ডান থেকে বামে লেখা ভাষাসহ।
সাধারণ প্রশ্ন
ট্রাভেল এজেন্টের জন্য GDS সিস্টেম: প্রশ্ন
বুকিং ও ব্যাক অফিসে GDS যুক্ত করার আগে এজেন্সিগুলো যা জানতে চায়।
সেলসের সাথে কথা বলুনএটি একটি ডিস্ট্রিবিউশন ও রিজার্ভেশন পরিবেশ, যার মাধ্যমে এজেন্সি এয়ারলাইন ও হোটেল কনটেন্ট পায়, বুকিং তৈরি করে, ভাড়ার নিয়ম প্রয়োগ করে, যাত্রী রেকর্ড পরিচালনা করে ও টিকেট ইস্যু করে। PHPTRAVELS এই কনটেন্টকে মূল্য নিয়ম, CRM, ইনভয়েসিং ও রিপোর্টিংসহ একটি প্রক্রিয়ায় রাখে।
এটি আপনার বাজার, সাপ্লায়ার মিশ্রণ, সেবার চাহিদা ও বাণিজ্যিক শর্তের ওপর নির্ভর করে। Amadeus, Sabre ও Travelport সবই ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত। বেশি গুরুত্বপূর্ণ হলো GDS এমন এজেন্সি প্রক্রিয়ায় কাজ করে কি না যেখানে CRM, ইনভয়েসিং, রিপোর্টিং ও গ্রাহকসেবা আছে।
হ্যাঁ। অ্যাক্সেস, মূল্য ও ক্রেডেনশিয়াল আসে Amadeus, Sabre বা Travelport-এর সাথে আপনার চুক্তি থেকে। PHPTRAVELS সেই অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়ে তার ওপর বুকিং প্রক্রিয়া চালায়।
হ্যাঁ, যদি প্রক্রিয়া গোছানো থাকে। বুকিং, পেমেন্ট, ডকুমেন্ট ও গ্রাহক রেকর্ড যখন একাধিক টুলের বদলে একটি সংযুক্ত সিস্টেমে থাকে, তখন ছোট টিমও GDS-এ ভালো কাজ করে।
প্রায়ই হ্যাঁ, যখন বিস্তৃত কভারেজ ও পরিণত সার্ভিসিং দরকার। ডিরেক্ট API নির্দিষ্ট সাপ্লায়ার বা বিশেষ খাতের জন্য ভালো, কিন্তু একটি বুকিং প্ল্যাটফর্মে একত্র না হলে কাজ ছড়িয়ে পড়ে, আর PHPTRAVELS ঠিক এটাই করে।
বুকিং ডেটা গ্রাহক প্রোফাইল, পেমেন্ট, ভ্রমণসূচি, ভাউচার, ইনভয়েস ও রিপোর্টের সাথে যুক্ত থাকে, তাই এজেন্সি প্রতিটি বিক্রির পুরো বাণিজ্যিক চক্র একটি রেকর্ড থেকে পরিচালনা করে।
আরও দেখুন
প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও
- Amadeus ট্রাভেল এজেন্ট সফটওয়্যারএক পোর্টালে সার্চ, PNR, টিকিটিং ও আফটার-সেলস
- এজেন্টদের জন্য Sabre সফটওয়্যারপ্রতিদিনের Sabre ডেস্ক: কিউ, সার্ভিস, রোল, ইনভয়েস
- Galileo রিজার্ভেশন সিস্টেমGalileo হোল্ড, টিকিটিং ও বিক্রয়-পরবর্তী এক অ্যাডমিনে
- ট্রাভেল এজেন্ট সফটওয়্যার স্ট্যাকএজেন্সির টুল এবং সেগুলো কীভাবে যুক্ত
- ফ্লাইটGDS ও NDC টিকেটিং
- লাইভ ডেমো
