Дистрибуция и операции турагентства

GDS-система для турагентов: от поиска тарифов до сверки

Подключите Amadeus, Sabre или Travelport по собственным договорам и продавайте, выписывайте, выставляйте счета и сверяйте каждое GDS-бронирование в одной платформе на своём сервере, а не в терминале и таблицах.

  • Amadeus, Sabre, Travelport
  • PNR, выписка и изменения
  • Наценки и сервисные сборы
  • CRM, счета и отчёты

Что это

GDS даёт контент. GDS-система ведёт всю продажу.

Глобальная дистрибутивная система связывает продавцов путешествий с инвентарём авиакомпаний и отелей: расписаниями, наличием мест, тарифами, правилами тарифов, записями пассажиров (PNR) и обслуживанием. Для агентства это лишь часть работы. Каждому бронированию нужны наценка, данные клиента, оплата, выписка билета, изменения, возвраты, счета и выписки по счёту. GDS-система для турагентов встраивает этот контент в единый процесс бронирования, чтобы ничего не перепечатывать между терминалом, почтой и бухгалтерией.

  1. Выберите GDS под ваш рынок, контент и послепродажное обслуживание
  2. Подключите его своими учётными данными рядом с API других поставщиков
  3. Настройте правила тарифов, сборы, роли, оплаты и политики
  4. Продавайте на сайте, в агентском портале и из бэк-офиса
  5. Выписывайте, выставляйте счета и сверяйте из одной записи
Источники GDS
Amadeus · Sabre · Travelport
Маршрут
Лондон LHR → Дубай DXB
Даты
12 ноя – 19 ноя
Пассажиры
2 взрослых · Эконом
Клиент
Корпоративный счёт · сбор 8%

Схема интеграции

От контента поставщика до контроля в бэк-офисе

Агентство получает максимум от GDS, когда она — этап сквозного процесса, а не отдельный экран бронирования.

  1. Подключить источники

    Свяжите GDS, API поставщиков, отельных поставщиков и каналы продаж.

  2. Настроить логику

    Правила тарифов, сборы, цены для клиентов, роли, оплаты и политики.

  3. Продать и зафиксировать

    Агенты или клиенты ищут, подтверждают и создают запись на каждую поездку.

  4. Обслужить и оформить

    Выписывайте билеты, обрабатывайте изменения, отправляйте маршруты, счета и ваучеры.

  5. Сверить и отчитаться

    Передавайте данные в бухгалтерию, CRM, выписки и отчёты по результатам.

Выбор GDS

Лучшей GDS нет, есть подходящая

Выбор зависит от рынка, доступа к поставщикам и потребностей в обслуживании. Уточните у каждого провайдера аккредитацию, локальную поддержку, коммерческие условия и объём API.

  • Amadeus

    Часто выбирают за широкий глобальный авиаконтент, структурированное обслуживание и процессы корпоративных поездок.

  • Sabre

    Часто выбирают за глубину обслуживания, обработку изменений расписания, работу с очередями и автоматизацию.

  • Travelport

    Часто выбирают за сочетание авиа- и отельного контента и гибкие процессы бронирования.

Поставщики авиаперевозок для подключения:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Все авиаинтеграции

Бэк-офис

Маржа, агенты и деньги под контролем в каждом GDS-бронировании

Запись бронирования несёт и коммерческую часть, поэтому финансы и руководство видят те же цифры, что и продажи.

  • Наценки и сервисные сборы

    По авиакомпании, маршруту, агенту или каналу, фиксированной суммой или процентом.

  • Агенты и субагенты

    B2B-аккаунты со своими ценами, видимостью и лимитами бронирования.

  • Кредит и кошелёк

    Агенты бронируют за счёт депозита или кредитной линии под вашим контролем.

  • Профили клиентов

    Документы, предпочтения и история бронирований для повторных продаж.

  • Счета и выписки

    Создаются из бронирования, с привязанными оплатами и возвратами.

  • Роли и журнал аудита

    Кто может бронировать, выписывать или возвращать, с записью каждого изменения.

Сравнение

Отдельный доступ к GDS и связанная GDS-система

Терминал даёт опытным агентам силу бронирования. Связанная система добавляет вокруг него работу с клиентами, финансами и обслуживанием.

ОбластьОтдельный терминал GDSPHPTRAVELS
От поиска до счётаОтдельный терминал GDSПоиск в одном инструменте, расчёт в другом, счёт вне бронированияPHPTRAVELSПоиск, правила, продажа и карточка клиента в одном процессе
Сборы и маржаОтдельный терминал GDSСервисные сборы и маржа добавляются вручнуюPHPTRAVELSПравила наценок и сборов применяются к каждому тарифу
Маршруты и ваучерыОтдельный терминал GDSСоставляются вручную после продажиPHPTRAVELSФормируются из бронирования и отправляются клиенту
Изменения и возвратыОтдельный терминал GDSТрудно отследить при разрозненных данныхPHPTRAVELSОбрабатываются в бронировании с журналом истории
Каналы продажОтдельный терминал GDSТолько сотрудники агентстваPHPTRAVELSСайт, B2B-портал агентов и бэк-офис на одном бэкенде
ОтчётыОтдельный терминал GDSСобираются заново из выгрузок и таблицPHPTRAVELSПродажи, обслуживание и результаты агентов в одном месте

Сценарии

Как агентства используют GDS-систему каждый день

  • Стойка агентства

    Ищите рейсы, предлагайте варианты, вносите пассажиров, оформляйте документы и храните историю клиента для повторных продаж.

  • Корпоративные поездки

    Согласования, контроль тарифов, тревел-политики, выставление счетов и отчёты для командированных и менеджеров клиентов.

  • Дистрибуция в стиле OTA

    Живой контент GDS на публичном сайте или агентском портале с правилами маржи, приёмом оплат и видимостью в бэк-офисе.

Почему PHPTRAVELS

GDS-платформа, которая принадлежит вам и расширяется

  • Исходный код в комплекте

    Размещается на вашем сервере по коммерческой лицензии, разработчики могут адаптировать любой процесс GDS.

  • Ваши договоры с GDS

    Бронирования идут через ваши учётные данные и условия, а не общий аккаунт.

  • GDS плюс прямые API

    Сочетайте контент GDS с API поставщиков и собственными контрактами в одном поиске.

  • 24 языка

    Продавайте на языках и в валютах своих рынков, включая письмо справа налево.

Вопросы и ответы

GDS-система для турагентов: вопросы

О чём спрашивают агентства перед подключением GDS к бронированию и бэк-офису.

Отдел продаж

Это среда дистрибуции и бронирования, которая позволяет агентствам получать авиа- и отельный контент, создавать бронирования, применять правила тарифов, вести записи пассажиров и выписывать билеты. PHPTRAVELS встраивает этот контент в единый процесс с правилами цен, CRM, счетами и отчётами.

Это зависит от рынка, набора поставщиков, потребностей в обслуживании и коммерческих условий. Amadeus, Sabre и Travelport широко используются. Важнее, работает ли GDS внутри процесса агентства с CRM, счетами, отчётами и обслуживанием клиентов.

Да. Доступ, цены и учётные данные определяются вашим договором с Amadeus, Sabre или Travelport. PHPTRAVELS подключается к этому аккаунту и ведёт процесс бронирования поверх него.

Да, если процесс организован. Небольшая команда хорошо работает с GDS, когда бронирования, оплаты, документы и данные клиентов находятся в одной связанной системе, а не в нескольких инструментах.

Часто да, когда нужен широкий охват и зрелое обслуживание. Прямые API подходят для отдельных поставщиков или ниш, но дробят работу, если не объединены в одной платформе бронирования, а PHPTRAVELS это делает.

Данные бронирования связаны с профилем клиента, оплатами, маршрутом, ваучерами, счетами и отчётами, поэтому агентство управляет всем коммерческим циклом каждой продажи из одной записи.