Phân phối du lịch và vận hành đại lý

Hệ thống GDS cho đại lý du lịch từ tìm giá vé đến đối soát

Kết nối Amadeus, Sabre hoặc Travelport bằng hợp đồng riêng của bạn, rồi bán, xuất vé, lập hóa đơn và đối soát mọi đặt chỗ GDS trên một nền tảng tự lưu trữ, thay vì terminal và bảng tính.

  • Amadeus, Sabre, Travelport
  • PNR, xuất vé và thay đổi
  • Markup và phí dịch vụ
  • CRM, hóa đơn và báo cáo

Là gì

GDS cung cấp nội dung. Hệ thống GDS điều hành cả quá trình bán.

Hệ thống phân phối toàn cầu kết nối người bán du lịch với kho chỗ của hãng hàng không và khách sạn: lịch bay, chỗ trống, giá vé, điều kiện giá, hồ sơ hành khách (PNR) và dịch vụ sau bán. Với đại lý, đó mới chỉ là một phần công việc. Mỗi đặt chỗ còn cần markup, dữ liệu khách hàng, thanh toán, xuất vé, thay đổi, hoàn tiền, hóa đơn và sao kê. Hệ thống GDS cho đại lý du lịch đưa nội dung đó vào một quy trình đặt chỗ duy nhất, để không phải gõ lại giữa terminal, email và kế toán.

  1. Chọn GDS phù hợp với thị trường, nội dung và dịch vụ của bạn
  2. Kết nối bằng thông tin đăng nhập của bạn, cạnh các API nhà cung cấp khác
  3. Thiết lập điều kiện giá, phí, vai trò, thanh toán và chính sách
  4. Bán qua website, cổng đại lý và back office
  5. Xuất vé, lập hóa đơn và đối soát từ cùng một hồ sơ đặt chỗ
Nguồn GDS
Amadeus · Sabre · Travelport
Hành trình
London LHR → Dubai DXB
Ngày
12/11 – 19/11
Hành khách
2 người lớn · Phổ thông
Khách hàng
Tài khoản doanh nghiệp · phí 8%

Luồng tích hợp

Từ nội dung nhà cung cấp đến kiểm soát back office

Đại lý khai thác GDS tốt nhất khi nó là một bước trong quy trình trọn vẹn, không phải một màn hình đặt chỗ tách rời.

  1. Kết nối nguồn

    Liên kết GDS, API nhà cung cấp, nhà cung cấp khách sạn và kênh bán.

  2. Cấu hình logic

    Điều kiện giá, phí dịch vụ, giá theo khách, vai trò, thanh toán và chính sách.

  3. Bán và ghi nhận

    Đại lý hoặc khách tìm, xác nhận và tạo hồ sơ cho mỗi chuyến đi.

  4. Phục vụ và lập chứng từ

    Xuất vé, xử lý thay đổi, gửi lịch trình, hóa đơn và voucher.

  5. Đối soát và báo cáo

    Đẩy dữ liệu sang kế toán, CRM, sao kê và báo cáo hiệu suất.

Chọn GDS

Không có GDS tốt nhất, chỉ có GDS phù hợp

Lựa chọn phụ thuộc vào thị trường, khả năng tiếp cận nhà cung cấp và nhu cầu dịch vụ. Hãy xác minh với từng nhà cung cấp về cấp phép, hỗ trợ tại chỗ, điều khoản thương mại và phạm vi API.

  • Amadeus

    Thường được chọn vì nội dung hàng không toàn cầu rộng, dịch vụ có cấu trúc và quy trình công tác doanh nghiệp.

  • Sabre

    Thường được chọn vì dịch vụ chuyên sâu, xử lý thay đổi lịch bay, làm việc theo hàng đợi và tự động hóa.

  • Travelport

    Thường được chọn cho nội dung kết hợp vé máy bay và khách sạn cùng vận hành đặt chỗ linh hoạt.

Nhà cung cấp vé máy bay có thể kết nối:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Xem tất cả tích hợp vé máy bay

Back office

Lợi nhuận, đại lý và dòng tiền theo dõi trên mỗi đặt chỗ GDS

Hồ sơ đặt chỗ mang cả phần thương mại, nên kế toán và quản lý thấy cùng số liệu với bộ phận bán hàng.

  • Markup và phí dịch vụ

    Theo hãng, hành trình, đại lý hoặc kênh, số tiền cố định hoặc phần trăm.

  • Đại lý và đại lý cấp dưới

    Tài khoản B2B với giá, quyền xem và hạn mức đặt chỗ riêng.

  • Hạn mức và ví

    Đại lý đặt chỗ bằng tiền ký quỹ hoặc hạn mức tín dụng do bạn kiểm soát.

  • Hồ sơ khách hàng

    Giấy tờ, sở thích và lịch sử đặt chỗ để bán lại.

  • Hóa đơn và sao kê

    Tạo từ đặt chỗ, khớp với thanh toán và hoàn tiền.

  • Vai trò và nhật ký

    Ai được đặt, xuất vé hoặc hoàn tiền, mọi thay đổi đều được ghi lại.

So sánh

Truy cập GDS riêng lẻ và hệ thống GDS kết nối

Terminal cho đại lý giàu kinh nghiệm sức mạnh đặt chỗ. Hệ thống kết nối bổ sung quy trình khách hàng, tài chính và dịch vụ xung quanh nó.

Hạng mụcTerminal GDS riêng lẻPHPTRAVELS
Từ tìm kiếm đến hóa đơnTerminal GDS riêng lẻTìm ở một công cụ, báo giá ở công cụ khác, hóa đơn ngoài đặt chỗPHPTRAVELSTìm kiếm, điều kiện, bán và hồ sơ khách trong một quy trình
Phí và lợi nhuậnTerminal GDS riêng lẻPhí dịch vụ và lợi nhuận cộng thủ côngPHPTRAVELSQuy tắc markup và phí áp dụng cho mọi giá vé
Lịch trình và voucherTerminal GDS riêng lẻSoạn tay sau khi bánPHPTRAVELSTạo từ đặt chỗ và gửi cho khách
Thay đổi và hoàn tiềnTerminal GDS riêng lẻKhó theo dõi khi dữ liệu phân tánPHPTRAVELSXử lý trên đặt chỗ với lịch sử được ghi lại
Kênh bánTerminal GDS riêng lẻChỉ nhân viên đại lýPHPTRAVELSWebsite, cổng đại lý B2B và back office trên một backend
Báo cáoTerminal GDS riêng lẻDựng lại từ file xuất và bảng tínhPHPTRAVELSDoanh số, dịch vụ và hiệu suất đại lý ở một nơi

Trường hợp sử dụng

Đại lý dùng hệ thống GDS hằng ngày như thế nào

  • Quầy đại lý bán lẻ

    Tìm chuyến bay, báo giá phương án, nhập hành khách, xuất chứng từ và lưu lịch sử khách để bán lại.

  • Du lịch doanh nghiệp

    Phê duyệt, kiểm soát giá vé, chính sách, lập hóa đơn và báo cáo cho khách công tác và quản lý tài khoản.

  • Phân phối kiểu OTA

    Nội dung GDS trực tiếp trên website công khai hoặc cổng đại lý, có quy tắc lợi nhuận, thu tiền và theo dõi back office.

Vì sao chọn PHPTRAVELS

Nền tảng GDS thuộc về bạn và có thể mở rộng

  • Kèm mã nguồn

    Tự lưu trữ theo giấy phép thương mại, đội lập trình của bạn có thể điều chỉnh mọi quy trình GDS.

  • Hợp đồng GDS của riêng bạn

    Đặt chỗ chạy trên thông tin đăng nhập và điều khoản của bạn, không phải tài khoản dùng chung.

  • GDS cùng API trực tiếp

    Kết hợp nội dung GDS với API nhà cung cấp và hợp đồng riêng trong một lần tìm.

  • 24 ngôn ngữ

    Bán bằng ngôn ngữ và tiền tệ của thị trường, kể cả viết từ phải sang trái.

Câu hỏi thường gặp

Hệ thống GDS cho đại lý du lịch: câu hỏi

Những điều đại lý hỏi trước khi kết nối GDS vào quy trình đặt chỗ và back office.

Liên hệ kinh doanh

Đó là môi trường phân phối và đặt chỗ giúp đại lý truy cập nội dung hàng không và khách sạn, tạo đặt chỗ, áp dụng điều kiện giá, quản lý hồ sơ hành khách và xuất vé. PHPTRAVELS đưa nội dung đó vào một quy trình với quy tắc giá, CRM, hóa đơn và báo cáo.

Tùy vào thị trường, tổ hợp nhà cung cấp, nhu cầu dịch vụ và điều khoản thương mại. Amadeus, Sabre và Travelport đều được dùng rộng rãi. Quyết định quan trọng hơn là GDS có hoạt động trong quy trình đại lý với CRM, hóa đơn, báo cáo và chăm sóc khách hàng hay không.

Có. Quyền truy cập, giá và thông tin đăng nhập đến từ hợp đồng của bạn với Amadeus, Sabre hoặc Travelport. PHPTRAVELS kết nối với tài khoản đó và vận hành quy trình đặt chỗ phía trên.

Được, nếu quy trình có tổ chức. Một đội nhỏ làm việc tốt với GDS khi đặt chỗ, thanh toán, chứng từ và hồ sơ khách nằm trong một hệ thống kết nối thay vì nhiều công cụ.

Thường là có, khi cần độ phủ rộng và dịch vụ trưởng thành. API trực tiếp phù hợp với một số nhà cung cấp hoặc thị trường ngách, nhưng làm phân mảnh công việc nếu không được gom vào một nền tảng đặt chỗ, và PHPTRAVELS làm điều đó.

Dữ liệu đặt chỗ được liên kết với hồ sơ khách, thanh toán, lịch trình, voucher, hóa đơn và báo cáo, nên đại lý quản lý toàn bộ vòng đời thương mại của mỗi giao dịch từ một hồ sơ.