旅行流通と旅行会社の業務
運賃検索から照合までつなぐ旅行会社向けGDSシステム
自社契約でAmadeus、Sabre、Travelportを接続し、すべてのGDS予約の販売、発券、請求、照合を、端末と表計算ではなくセルフホスト型の一つのプラットフォームで行います。
- Amadeus、Sabre、Travelport
- PNR、発券、変更
- マークアップと手数料
- CRM、請求書、レポート
概要
GDSはコンテンツを提供し、GDSシステムは販売全体を動かします。
グローバル・ディストリビューション・システムは、旅行販売者と航空会社・ホテルの在庫をつなぎます。スケジュール、空席、運賃、運賃規則、旅客予約記録（PNR）、アフターサービスです。旅行会社にとって、それは仕事の一部にすぎません。予約ごとにマークアップ、顧客データ、決済、発券、変更、払い戻し、請求書、明細が必要です。旅行会社向けGDSシステムはこのコンテンツを一つの予約フローに組み込み、端末、メール、経理の間で再入力をなくします。
- 市場、コンテンツ、アフターサービスに合うGDSを選ぶ
- 自社の認証情報で接続し、他のサプライヤーAPIと並べる
- 運賃規則、手数料、権限、決済、予約ポリシーを設定する
- ウェブサイト、代理店ポータル、バックオフィスで販売する
- 同じ予約記録から発券、請求、照合を行う
- GDSソース
- Amadeus · Sabre · Travelport
- 区間
- ロンドン LHR → ドバイ DXB
- 日程
- 11月12日 – 11月19日
- 旅客
- 大人2名 · エコノミー
- 顧客
- 法人アカウント · 手数料8%
一つのフロー
リアルタイムのGDS運賃と、それに伴う規則・手数料・記録
各GDSの結果にソース、マークアップ込みの運賃、次のステップが表示され、担当者は予約を離れずに見積もり、仮押さえ、発券ができます。
- 1AAmadeus · 直行便、7時間05分エコノミー・フレックス · 受託手荷物2個 · 手数料で払い戻し可$1,184合計
- 1SSabre · 経由1回、9時間40分エコノミー・セーバー · 受託手荷物1個 · 手数料で変更可$912合計
- 1GTravelport · 直行便、7時間15分エコノミー・スタンダード · 受託手荷物2個 · 払い戻し不可$1,046合計
航空予約の管理
リアルタイム空席、ブランド運賃、運賃規則、PNR処理、変更、払い戻し、航空券サービス。
ホテル流通
GDSとサプライヤーの客室在庫を、料金プランやキャンセル規定とともに同じ検索で表示。
複数のGDS
Amadeus、Sabre、Travelportの結果を一つのリストにまとめ、それぞれにソースを表示。
商取引の管理
予約ごとのマークアップ、手数料、代理店与信、顧客の支払い、仕入原価。
航空券と書類
eチケット、旅程表、バウチャー、請求書を予約から生成し、手入力は不要。
途切れないバックオフィス
CRM記録、明細、会計データ出力、監査ログを各PNRにひも付け。
連携フロー
サプライヤーのコンテンツからバックオフィス管理まで
GDSは孤立した予約画面ではなく、一貫したプロセスの一工程になったときに最も価値を発揮します。
ソースを接続
GDS、サプライヤーAPI、ホテル提供元、販売チャネルをつなぎます。
ロジックを設定
運賃規則、手数料、顧客価格、権限、決済、ポリシーを設定します。
販売と記録
担当者や顧客が検索・確定し、旅行ごとに構造化された記録を作成します。
サービスと書類
発券、変更対応、旅程表・請求書・バウチャーの送付を行います。
照合とレポート
会計、CRM、明細、業績レポートへデータを送ります。
GDSの選び方
最良のGDSはなく、合うGDSがあるだけ
選択は市場、サプライヤーへのアクセス、アフターサービスの要件で決まります。認定、現地サポート、契約条件、APIの範囲を各プロバイダーに確認してください。
Amadeus
幅広いグローバル航空コンテンツ、体系的なアフターサービス、法人出張のフローで選ばれることが多いGDSです。
Sabre
アフターサービスの深さ、スケジュール変更への対応、キュー業務、自動化で選ばれることが多いGDSです。
Travelport
航空とホテルの混在コンテンツ、柔軟な予約業務で選ばれることが多いGDSです。
接続できる航空券サプライヤー：
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
バックオフィス
GDS予約ごとに利益、代理店、入出金を把握
予約記録が商取引の情報も持つため、経理と管理者は営業と同じ数字を見られます。
マークアップと手数料
航空会社、区間、代理店、チャネル別に、定額または率で設定。
代理店とサブ代理店
独自の価格、表示範囲、予約上限を持つB2Bアカウント。
与信とウォレット
代理店はあなたが管理するデポジットや与信枠で予約します。
顧客プロフィール
書類、好み、予約履歴でリピート販売を支援。
請求書と明細
予約から作成され、支払いと払い戻しが照合されます。
権限と監査ログ
予約、発券、払い戻しができる人を管理し、変更はすべて記録。
比較
単独のGDSアクセスと連携型GDSシステム
端末は経験豊富な担当者に予約の力を与えます。連携型システムはその周りに顧客、経理、アフターサービスの流れを加えます。
| 項目 | 単独のGDS端末 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 検索から請求まで | 単独のGDS端末検索と見積もりは別ツール、請求は予約の外 | PHPTRAVELS検索、規則、販売、顧客記録が一つのフローに |
| 手数料と利益 | 単独のGDS端末手数料や利益を手作業で追加 | PHPTRAVELSマークアップと手数料のルールを全運賃に適用 |
| 旅程表とバウチャー | 単独のGDS端末販売後に手作業で作成 | PHPTRAVELS予約から生成して顧客に送付 |
| 変更と払い戻し | 単独のGDS端末データが分散し追跡が困難 | PHPTRAVELS予約上で処理し、履歴を記録 |
| 販売チャネル | 単独のGDS端末旅行会社のスタッフのみ | PHPTRAVELSウェブサイト、B2B代理店ポータル、バックオフィスを一つのバックエンドで |
| レポート | 単独のGDS端末エクスポートと表計算で作り直し | PHPTRAVELS販売、アフターサービス、代理店実績を一か所で |
活用例
旅行会社がGDSシステムを日々どう使うか
店頭カウンター
航空便を検索し、選択肢を提示し、旅客を登録し、書類を発行し、顧客履歴をリピート販売に生かします。
法人出張
出張者と担当営業向けに、承認、運賃管理、出張規程、請求、レポートを提供します。
OTA型の販売
公開サイトや代理店ポータルでリアルタイムのGDSコンテンツを販売し、利益ルール、決済、バックオフィスの可視性を保ちます。
PHPTRAVELSを選ぶ理由
自社で所有し拡張できるGDSプラットフォーム
ソースコード付き
商用ライセンスでセルフホストでき、開発者があらゆるGDSフローを調整できます。
自社のGDS契約
予約は共有アカウントではなく、自社の認証情報と契約条件で動きます。
GDSと直接API
GDSコンテンツとサプライヤーAPI、自社契約を一つの検索で組み合わせます。
24言語
右から左へ書く言語を含め、各市場の言語と通貨で販売できます。
旅行会社が航空とホテルのコンテンツにアクセスし、予約を作成し、運賃規則を適用し、旅客記録を管理し、発券できる流通・予約環境です。PHPTRAVELSはこのコンテンツを、価格ルール、CRM、請求、レポートを備えた一つのフローに組み込みます。
市場、サプライヤー構成、アフターサービスの要件、契約条件によります。Amadeus、Sabre、Travelportはいずれも広く使われています。より重要なのは、GDSがCRM、請求、レポート、顧客対応を含む旅行会社の業務フローの中で機能するかどうかです。
はい。アクセス、料金、認証情報はAmadeus、Sabre、Travelportとの契約によります。PHPTRAVELSはそのアカウントに接続し、その上で予約フローを動かします。
はい、業務が整理されていれば可能です。予約、決済、書類、顧客記録が複数のツールではなく一つの連携システムにまとまっていれば、少人数でもGDSを有効に使えます。
幅広いカバレッジと成熟したアフターサービスが必要な場合、多くは必要です。直接APIは特定のサプライヤーやニッチ分野に向きますが、一つの予約プラットフォームにまとめないと業務が分断されます。PHPTRAVELSはそれをまとめます。
予約データが顧客プロフィール、支払い、旅程、バウチャー、請求書、レポートとひも付くため、旅行会社は各販売の商取引全体を一つの記録から管理できます。