旅行API
Amadeus旅行代理店ソフトウェア:検索から発券、払い戻しまで
Amadeusのコンテンツで、航空券検索、PNR作成、発券、アフターサービスを1つのポータルで運用。マークアップ、代理店権限、キュー、レポートはチームが管理します。
- リアルタイムのスケジュールと運賃
- PNRと発券
- B2BとB2Cのアクセス
- レポートと監査ログ
Amadeus代理店デスク
チーム全員が使えるAmadeus予約エンジン
航空券の検索は簡単な部分です。負担が生じるのは予約の後です。誰がPNRを作成でき、誰が発券でき、マークアップをどう適用し、変更、再発行、払い戻しをどう処理するか。PHPTRAVELSはAmadeusのコンテンツをポータルに組み込み、これらのルールを一度設定するだけで、すべての操作が記録されます。カウンターの担当者にもオンラインの顧客にも同じ仕組みです。
- Amadeusのアクセス情報を追加し、市場、航空会社、PNRポリシーを設定
- マークアップ、手数料、サービス料、代理店の与信限度額を設定
- 誰が保留、運賃計算、発券できるかを決定
- 決済、請求書、バウチャー送付を接続
- 公開前に変更、再発行、払い戻しのキューを定義
- 旅程
- ロンドン LHR → ドバイ DXB → ムンバイ BOM
- 出発
- 11月14日 · エコノミー
- 旅客
- 大人2名
- 発券権限
- シニア担当者 · 決済後
検索から発券まで
すべてのPNR、運賃、航空券を1画面で
担当者はポータルを離れずに、Amadeusのリアルタイム運賃、PNRのステータス、次の操作を確認できます。
- GDSPNR 6XK2QF · LHR – DXB大人2名 · エコノミー Classic · 担当: Sara$1,284
- PNR 7BN4TR · DXB – BOM大人1名 · ビジネス Flex · B2Cチェックアウト$1,960
- PNR 4MZ8LP · JFK – CDG – JFK大人3名 · 日付変更の依頼$186
リアルタイム航空券検索
スケジュール、空席、ブランド運賃、付帯サービスを1回の検索で。予約前に運賃規則も表示します。
周遊フライトビルダー
経由地やキャビン規則を含む複数区間の旅程を作成し、選択肢を並べて比較できます。
PNRの作成と保留
旅客情報と連絡先を入力し、ポリシーに沿ってPNRを保留または確定します。
管理された発券
決済確認とポリシーチェックの後、許可したロールだけが発券できます。
変更、再発行、払い戻し
日付変更、再検証、再発行、払い戻しの手順を定め、すべて記録します。
旅行書類
eチケット、旅程表、請求書、バウチャーを予約ごとに作成し保存します。
日々のワークフロー
検索からアフターサービスまで6ステップ
旅行会社とOTAが毎日たどる流れを、担当者と顧客に同じルールで。
検索
Amadeusの空席、運賃、規則をリアルタイムで確認。
確認
旅程を組み、運賃を確定し、旅客情報を入力。
PNR作成
ポリシーに沿って予約を保留または確定。
決済
カード、決済ゲートウェイ、代理店ウォレット。請求書は自動作成。
発券
発券し、eチケットと領収書を保存。
サービス
変更、再発行、払い戻しをキューで処理。
コンテンツとチャネル
Amadeusのコンテンツを、自社ルールで、すべてのチャネルへ
航空コンテンツはお客様とAmadeusの契約から提供され、PHPTRAVELSがそれを担当者、顧客、自社サイトへ届けます。
自社のAmadeusアクセス
自社の認証情報と商業契約で接続するため、運賃と手数料はお客様とAmadeusの間にとどまります。
他のGDSと航空API
後からSabre、Travelport、その他の航空サプライヤーを追加し、同じ検索で販売できます。
自社サイトとWordPress
マーケティングページはWordPressや任意のCMSのまま、訪問者を予約ポータルへ誘導します。
接続できる航空サプライヤー:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
バックオフィス
大量の航空券販売を支える管理機能
予約が増えても、発券を安全に、アフターサービスを予測可能に保つための設定です。
マークアップとサービス料
航空会社、路線、キャビン、代理店、チャネル別に、定額または率で設定。
代理店の与信限度額
サブ代理店ごとのウォレット残高と与信枠を、発券前にチェック。
発券権限
検索、保留、発券、再発行、払い戻しの権限をロールごとに分離。
サービスキュー
変更、再発行、払い戻しの依頼を適切なチームに振り分け、ステータスを追跡。
請求書と照合
経理が入金と照合できる請求書、バウチャー、エクスポート。
レポートと監査ログ
売上、代理店の実績、サービス料、払い戻し、誰がいつ何をしたか。
比較
端末と表計算 vs Amadeus代理店ポータル
多くの旅行会社は予約端末でAmadeusを使い、その他は手作業で管理しています。変わる点は次のとおりです。
| 業務 | 端末と手作業のバックオフィス | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 航空券検索 | 端末と手作業のバックオフィス一般に訓練を受けた担当者だけが使うコマンド | PHPTRAVELS担当者と顧客向けに運賃と規則を表示するポータル検索 |
| マークアップ | 端末と手作業のバックオフィス見積もりごとに手作業で追加 | PHPTRAVELS航空会社、路線、代理店、チャネル別のルールを自動適用 |
| 発券管理 | 端末と手作業のバックオフィス端末にアクセスできる人次第 | PHPTRAVELSロール別の発券権限、決済とポリシーチェックの後 |
| 変更と払い戻し | 端末と手作業のバックオフィスメールのやり取りで追跡 | PHPTRAVELS依頼ごとにステータス、担当者、記録を持つキュー |
| 請求書と書類 | 端末と手作業のバックオフィス予約ごとに別途作成 | PHPTRAVELS予約ごとに自動作成しメール送信 |
| レポート | 端末と手作業のバックオフィス毎月表計算で作り直し | PHPTRAVELS監査ログ付きのリアルタイムレポートとエクスポート |
活用例
Amadeusで航空券を販売するチームのために
旅行会社とコンソリデーター
価格ルール、代理店の与信、発券権限を一元管理し、アフターサービスの負荷をキューで管理。
オンライン旅行会社
顧客向けチェックアウト、決済、注文追跡、通知と、標準化された払い戻し処理。
法人出張チーム
出張者と承認者向けのロール別予約と、経理向けの請求書とレポート。
PHPTRAVELSを選ぶ理由
Amadeus業務を自社のプラットフォームで
ソースコード付き
商用ライセンスでセルフホスト。開発者があらゆるフライト業務を拡張できます。
操作の記録
PNR、発券、払い戻しの操作は実行したユーザーとともに記録されます。
24言語
右から左に書く言語を含め、各市場の言語と通貨で航空券を販売できます。
B2CとB2B
一般向け予約サイトと代理店ポータルを1つのインストールで。
Amadeusのコンテンツに接続した航空券販売プラットフォームです。担当者と顧客がスケジュールを検索し、旅程の運賃を計算し、PNRを作成し、決済して航空券を受け取り、変更を依頼できます。チームはマークアップ、権限、アフターサービスを1つのバックオフィスで管理します。
検索と運賃計算、運賃規則の確認、PNR作成、決済、発券、そしてキューによる変更と払い戻しという一連の流れで、各段階にロールと記録があります。
はい。検索、保留、発券、再発行、払い戻しは別々の権限なので、ジュニア担当者は予約のみ、発券はシニア担当者だけが決済確認後に行う、といった運用ができます。
はい。プラットフォームはPHPで書かれており、ソースコードが含まれます。流れは認証、検索、運賃確認、PNR作成、発券、アフターサービスで、ログとエラー処理は開発者が拡張できます。
WordPressはマーケティングページに適しています。予約は専用ポータルで行い、WordPressサイトから訪問者を検索とチェックアウトへ誘導します。
PHPTRAVELSのプランは$2499からの買い切りライセンスです。区間ごとや取引ごとの料金などAmadeusの費用はお客様の契約によって異なり、AgentaやAeTMといった製品は価格体系が異なる場合があるため、Amadeusにご確認ください。
