Sabre cho đại lý

Phần mềm Sabre cho đại lý du lịch vận hành toàn bộ bàn làm việc của đại lý

Cho nhân viên đại lý một bàn làm việc trên trình duyệt để báo giá, giữ chỗ, xuất vé, đổi và hoàn vé Sabre, cùng hồ sơ khách hàng, vai trò chi nhánh, phí cộng thêm, hóa đơn và báo cáo cuối ngày xây dựng quanh quyền truy cập Sabre đã được duyệt của bạn.

  • Hàng đợi đặt chỗ dùng chung
  • Đổi, hủy và hoàn vé
  • Vai trò chi nhánh và nhân viên
  • Hóa đơn và báo cáo

Màn hình của nhân viên

Phần mềm Sabre cho đại lý du lịch trông như thế nào trong một ngày làm việc

Sabre cung cấp nội dung cho đại lý: chỗ trống, giá vé, điều kiện giá vé và hồ sơ đặt chỗ. Đội ngũ của bạn vẫn cần bàn làm việc bao quanh, nơi mỗi báo giá, giữ chỗ, thanh toán và yêu cầu dịch vụ đều có người phụ trách, trạng thái và hạn chót, không còn gì nằm trong sổ tay hay bảng tính.

PHPTRAVELS chính là bàn làm việc đó. Nhân viên làm việc trên trình duyệt, mỗi đặt chỗ nằm trong hồ sơ khách hàng cùng hóa đơn và ghi chú, còn quản lý thấy toàn bộ hàng đợi của chi nhánh cùng lúc. Nội dung và chức năng khả dụng phụ thuộc vào thỏa thuận Sabre và các dịch vụ được kích hoạt.

Bạn đang tìm bộ kết nối kỹ thuật, các endpoint và các bước chứng nhận? Tích hợp Sabre API

Bàn làm việcChi nhánh: trụ sở chính
  • KQ7M2DDXB → LHR2 người lớn, khứ hồiĐã gửi báo giá
  • T4ZP9AKHI → JEDĐoàn 12 người, một chiềuĐang giữ chỗ
  • BW3H8LJFK → CDG1 người lớn, khứ hồiChờ thanh toán
  • NR6C1XLHE → ISTKhách doanh nghiệpĐã xuất vé
  • PJ2V5QBOM → SINGia đình 4 người, đổi ngàyYêu cầu đổi
  • HX8E4KCAI → DXB1 người lớn, chuyến đi bị hủyChờ hoàn tiền

Dữ liệu mẫu minh họa

Một ca, hai hệ thống

Một ngày tại bàn làm việc kết nối Sabre, từng giờ một

Sabre giữ hồ sơ đặt chỗ và vé. Nền tảng giữ mọi thứ doanh nghiệp của bạn cần xung quanh. Đây là cách công việc được chia trong một ca bình thường.

  1. 08:30

    Mở hàng đợi

    Xử lý trong SabreHồ sơ đặt chỗ, thay đổi lịch bay và hạn xuất vé

    Xử lý trong PHPTRAVELSMột danh sách mỗi chi nhánh với người phụ trách, trạng thái và hạn chót

  2. 10:00

    Báo giá chuyến đi gia đình

    Xử lý trong SabreChỗ trống, giá vé, hành lý và điều kiện giá vé

    Xử lý trong PHPTRAVELSÁp phí cộng thêm, gửi báo giá từ hồ sơ khách hàng

  3. 12:30

    Thu tiền và xuất vé

    Xử lý trong SabreTạo hồ sơ đặt chỗ và xuất vé

    Xử lý trong PHPTRAVELSThanh toán thẻ hoặc ví, hóa đơn và email vé điện tử

  4. 14:00

    Đổi ngày đi

    Xử lý trong SabreHành trình mới và chênh lệch giá vé

    Xử lý trong PHPTRAVELSPhí đổi, hóa đơn cập nhật và ghi chú trên đặt chỗ

  5. 16:00

    Xử lý hoàn vé

    Xử lý trong SabreHủy hoặc hoàn vé

    Xử lý trong PHPTRAVELSGiấy báo có, trạng thái hoàn tiền và lịch sử phê duyệt

  6. 18:00

    Chốt ngày

    Xử lý trong SabreVé, hủy và hoàn trong ngày

    Xử lý trong PHPTRAVELSBáo cáo doanh số, hoàn vé và nhân viên kèm xuất dữ liệu kế toán

Những chức năng Sabre mà bàn làm việc của bạn dùng được phụ thuộc vào thỏa thuận và các dịch vụ được kích hoạt cho đại lý.

Ai được làm gì

Vai trò chi nhánh khớp với cách đại lý của bạn đang làm việc

Trụ sở, chi nhánh, nhân viên, đại lý con B2B và người đặt chỗ doanh nghiệp mỗi người thấy phần bàn làm việc Sabre của riêng mình. Dưới đây là một cấu hình mẫu; mỗi quyền được đặt theo vai trò.

Thao tácQuản trịQuản lý chi nhánhNhân viênĐại lý con B2BNgười đặt chỗ doanh nghiệp
Tìm và báo giáĐược phépĐược phépĐược phépĐược phépĐược phép
Giữ chỗĐược phépĐược phépĐược phépĐược phépCần phê duyệt
Xuất véĐược phépĐược phépĐược phépĐược phépCần phê duyệt
Đổi phí cộng thêm của báo giáĐược phépĐược phépCần phê duyệtKhông được phépKhông được phép
Hủy hoặc hoàn véĐược phépĐược phépCần phê duyệtCần phê duyệtKhông được phép
Đặt phí cộng thêm và hoa hồngĐược phépKhông được phépKhông được phépKhông được phépKhông được phép
Đặt hạn mức tín dụngĐược phépCần phê duyệtKhông được phépKhông được phépKhông được phép
Xem báo cáoTất cảChi nhánhCủa mìnhCủa mìnhCông ty

Xem thêmCổng du lịch B2BDu lịch công tácPhần mềm CRM du lịch

Giá và chứng từ

Một giá Sabre, ba kênh, luôn đúng chứng từ

Cùng một giá net có thể bán trên website, cho đại lý con và cho tài khoản doanh nghiệp, mỗi kênh có phí cộng thêm và phí dịch vụ riêng. Mỗi giao dịch sau đó tạo ra chứng từ mà bộ phận kế toán cần.

Cấu thành giáDXB → LHR, 1 người lớn
Giá Sabre (net)
$480.00
Phí cộng thêm của đại lý 6%
+28.80
Phí dịch vụ
+15.00
Giá bán
$523.80
Thanh toán bằng thẻ khi đặtLợi nhuận của bạn $43.80
Giá Sabre (net)
$480.00
Phí cộng thêm của đại lý 3%
+14.40
Phí dịch vụ
+0.00
Giá bán
$494.40
Trừ vào ví đại lýLợi nhuận của bạn $14.40
Giá Sabre (net)
$480.00
Phí cộng thêm của đại lý 0%
+0.00
Phí dịch vụ
+20.00
Giá bán
$500.00
Tính vào hóa đơn tháng của công tyLợi nhuận của bạn $20.00

Số liệu mẫu

Tạo cùng mỗi đặt chỗ

  • Hóa đơn khách hàngCó số, mang thương hiệu và lưu trên đặt chỗ.
  • Email vé điện tửGửi ngay khi vé được xuất.
  • Giấy báo cóTạo khi xử lý hoàn hoặc hủy vé.
  • Sao kê đại lýNạp ví, khoản trừ và tín dụng đã dùng.
  • Xuất dữ liệu kế toánDoanh số và hoàn vé để đối soát.

Xem thêmKế toán đại lý du lịchVí đại lýCổng thanh toán

Bắt đầu

Năm giai đoạn từ quyền truy cập Sabre đến bàn làm việc hoạt động

Đội ngũ của bạn vẫn bán hàng trong khi nền tảng được thiết lập. Mỗi giai đoạn có người phụ trách rõ ràng, nên bạn biết việc nào chờ bạn và việc nào chờ chúng tôi.

  1. 01

    Xác nhận quyền truy cập Sabre

    Khu vực, phạm vi nội dung, quyền xuất vé và nhu cầu dịch vụ.

    Phụ trách: Đại lý của bạn

  2. 02

    Cấu hình bàn làm việc

    Chi nhánh, người dùng, vai trò, phí cộng thêm và chính sách đặt chỗ.

    Phụ trách: Cùng thực hiện

  3. 03

    Kết nối và kiểm tra

    Luồng tìm kiếm, đặt chỗ và dịch vụ được kiểm tra trên quyền truy cập của bạn.

    Phụ trách: PHPTRAVELS

  4. 04

    Thử nghiệm với nhân viên

    Tình huống thực, chứng từ, hóa đơn và báo cáo được xác nhận.

    Phụ trách: Cùng thực hiện

  5. 05

    Vận hành chính thức

    Đào tạo, bàn giao hỗ trợ và theo dõi đặt chỗ thực.

    Phụ trách: Cùng thực hiện

Quyết định trước khi ra mắt

  • Ai được đặt chỗ, ai phê duyệt và ai xử lý dịch vụ
  • Một bộ phí cộng thêm và hoa hồng cho mọi kênh
  • Hoàn và hủy vé được xử lý thế nào, do ai
  • Kế toán của bạn cần những dữ liệu xuất nào mỗi tháng

Phát triển với tài nguyên dành cho lập trình viên của Sabre

Sabre Dev Studio công bố tài liệu API, hướng dẫn và luồng mẫu mà lập trình viên của bạn có thể dùng để xác nhận yêu cầu xác thực và dịch vụ. Một ứng dụng Sabre tùy chỉnh cũng cần thông tin đăng nhập phù hợp và kiểm thử trước khi truy cập môi trường thật.

Lựa chọn của bạn

Bốn cách đưa Sabre đến bàn làm việc của nhân viên

Lựa chọn đúng phụ thuộc vào mức độ bạn muốn tự xây dựng, tốc độ bạn cần bán hàng và mức kiểm soát dịch vụ bạn cần.

Lựa chọnPhù hợp nhất choHạn chế
Tự xây dựng mọi thứPhù hợp nhất choĐội ngũ có năng lực kỹ thuật lớn và thời gian dàiHạn chếChi phí cao, triển khai chậm, có khoảng trống vận hành cho đến khi hệ thống hoàn thiện
Chỉ một bộ kết nối cơ bảnPhù hợp nhất choThử nghiệm và luồng công việc hạn chếHạn chếVẫn cần CRM, vai trò, hóa đơn, báo cáo và cổng thông tin
Mẫu cổng thông tin một sản phẩmPhù hợp nhất choRa mắt B2C nhanh mà không cần vận hành sâuHạn chếKiểm soát hạn chế, dịch vụ yếu và khó mở rộng ra nhiều chi nhánh
PHPTRAVELS kết hợp SabreĐề xuấtPhù hợp nhất choĐại lý và OTA muốn kiểm soát và tốc độHạn chếCần phạm vi rõ ràng và quyền truy cập Sabre đã duyệt trước khi thiết lập

Phù hợp với

  • Đại lý bán lẻ và doanh nghiệp
  • Đại lý du lịch trực tuyến
  • DMC và công ty lữ hành
  • Đội bán hàng nhiều chi nhánh
  • Vận hành kết hợp ngoại tuyến và trực tuyến

Giấy phép một lần kèm mã nguồn, tự lưu trữ trên máy chủ của bạn.

Đang so sánh các hệ thống phân phối?Hệ thống GDS cho đại lý du lịchPhần mềm Amadeus cho đại lý

Câu hỏi

Câu hỏi thường gặp về phần mềm Sabre

Câu trả lời ngắn cho những điều chủ đại lý hỏi trước khi đưa Sabre lên bàn làm việc của nhân viên.

Liên hệ kinh doanh

Sabre là hệ thống phân phối toàn cầu mà các đại lý dùng để tìm, định giá, đặt và phục vụ nội dung du lịch. PHPTRAVELS là nền tảng kinh doanh bao quanh quyền truy cập đó: bàn làm việc của nhân viên, hồ sơ khách hàng, vai trò, phí cộng thêm, hóa đơn và báo cáo.

Không. Thông tin đăng nhập đại lý Sabre do Sabre cấp và quản lý cho tài khoản đại lý của bạn, và PHPTRAVELS không cung cấp chúng. Chúng tôi kết nối nền tảng của riêng bạn với quyền truy cập đã được duyệt cho bạn.

Có. Website hoặc cổng đại lý của bạn có thể dùng các API Sabre đã được duyệt cho các luồng đặt chỗ trong tích hợp. Nhân viên làm việc trên trình duyệt, còn máy chủ xử lý kết nối Sabre. Nội dung, xuất vé và dịch vụ khả dụng phụ thuộc vào thỏa thuận và phạm vi.

Có. Bạn có thể chạy website khách hàng và một cổng đại lý riêng, mỗi bên có quy tắc giá, quyền người dùng và báo cáo riêng, trên cùng một quyền truy cập Sabre.

Tùy vào phạm vi và tốc độ sẵn sàng của quyền truy cập Sabre. Hầu hết dự án đi theo cùng một lộ trình: xác nhận phạm vi, cấu hình bàn làm việc, kết nối và kiểm tra, thử nghiệm với nhân viên, rồi vận hành chính thức kèm đào tạo.

Có. Nhiều đại lý bổ sung nguồn nội dung khi thị trường mở rộng. Nền tảng có cấu trúc mô-đun, nên nguồn mới được thêm vào mà không phải thiết kế lại bàn làm việc, vai trò hay giá.