여행사를 위한 Sabre
여행사 데스크 전체를 운영하는 여행사용 Sabre 소프트웨어
상담원에게 Sabre 견적, 홀드, 발권, 변경, 환불을 처리하는 하나의 브라우저 데스크를 제공하세요. 고객 기록, 지점 역할, 마크업, 인보이스, 일일 마감 보고서가 승인된 Sabre 접근 권한을 중심으로 갖춰집니다.
- 공유 예약 대기열
- 변경, VOID, 환불
- 지점 및 상담원 역할
- 인보이스와 보고서
상담원의 화면
여행사용 Sabre 소프트웨어의 하루 업무 모습
Sabre는 여행사에 좌석 현황, 운임, 운임 규정, 예약 기록 같은 콘텐츠를 제공합니다. 팀에 더 필요한 것은 그 주변의 데스크입니다. 모든 견적, 홀드, 결제, 사후 처리 요청에 담당자, 상태, 마감 시간이 있고 수첩이나 스프레드시트에 남는 일이 없어야 합니다.
PHPTRAVELS가 바로 그 데스크입니다. 상담원은 브라우저에서 일하고, 각 예약은 인보이스와 메모와 함께 고객 기록에 남으며, 관리자는 지점의 대기열 전체를 한눈에 봅니다. 이용 가능한 콘텐츠와 기능은 Sabre 계약과 활성화된 서비스에 따라 다릅니다.
기술 커넥터, 엔드포인트, 인증 절차를 찾고 계신가요? Sabre API 연동
- KQ7M2DDXB → LHR성인 2명, 왕복견적 발송11:00
- T4ZP9AKHI → JED12명 단체, 편도홀드 중18:00
- BW3H8LJFK → CDG성인 1명, 왕복결제 대기13:30
- NR6C1XLHE → IST기업 출장자발권 완료—
- PJ2V5QBOM → SIN4인 가족, 날짜 변경변경 요청15:00
- HX8E4KCAI → DXB성인 1명, 여행 취소환불 처리 중16:30
설명용 샘플 데이터
한 근무조, 두 시스템
Sabre에 연결된 데스크의 하루, 시간대별로
Sabre는 예약 기록과 항공권을 보관합니다. 플랫폼은 그 주변에서 비즈니스에 필요한 모든 것을 보관합니다. 일반적인 근무 시간 동안 업무는 이렇게 나뉩니다.
- 08:30
대기열 열기
Sabre에서 처리예약 기록, 스케줄 변경, 발권 시한
PHPTRAVELS에서 처리지점별 목록에 담당자, 상태, 마감 시간 표시
- 10:00
가족 여행 견적
Sabre에서 처리좌석 현황, 운임, 수하물, 운임 규정
PHPTRAVELS에서 처리마크업 적용 후 고객 기록에서 견적 발송
- 12:30
결제 받고 발권
Sabre에서 처리예약 기록 생성 및 항공권 발권
PHPTRAVELS에서 처리카드 또는 지갑 결제, 인보이스, 전자 항공권 이메일
- 14:00
여행 날짜 변경
Sabre에서 처리새 여정과 운임 차액
PHPTRAVELS에서 처리변경 수수료, 갱신된 인보이스, 예약 메모
- 16:00
환불 처리
Sabre에서 처리항공권 VOID 또는 환불
PHPTRAVELS에서 처리대변 메모, 환불 상태, 승인 이력
- 18:00
하루 마감
Sabre에서 처리당일 발권, VOID, 환불
PHPTRAVELS에서 처리매출, 환불, 상담원 보고서와 회계 내보내기
데스크에서 사용할 수 있는 Sabre 기능은 계약과 여행사에 활성화된 서비스에 따라 다릅니다.
누가 무엇을 할 수 있나
여행사의 기존 업무 방식에 맞춘 지점 역할
본사, 지점, 상담원, B2B 하위 에이전트, 기업 예약 담당자는 각자 Sabre 데스크에서 자신의 부분만 봅니다. 아래는 설정 예시이며, 모든 권한은 역할별로 지정합니다.
| 작업 | 관리자 | 지점장 | 상담원 | B2B 하위 에이전트 | 기업 예약 담당자 |
|---|---|---|---|---|---|
| 검색 및 견적 | 허용 | 허용 | 허용 | 허용 | 허용 |
| 예약 홀드 | 허용 | 허용 | 허용 | 허용 | 승인 필요 |
| 항공권 발권 | 허용 | 허용 | 허용 | 허용 | 승인 필요 |
| 견적 마크업 변경 | 허용 | 허용 | 승인 필요 | 허용 안 됨 | 허용 안 됨 |
| VOID 또는 환불 | 허용 | 허용 | 승인 필요 | 승인 필요 | 허용 안 됨 |
| 마크업과 수수료 설정 | 허용 | 허용 안 됨 | 허용 안 됨 | 허용 안 됨 | 허용 안 됨 |
| 신용 한도 설정 | 허용 | 승인 필요 | 허용 안 됨 | 허용 안 됨 | 허용 안 됨 |
| 보고서 보기 | 전체 | 지점 | 본인 | 본인 | 회사 |
가격과 서류
하나의 Sabre 운임, 세 개의 채널, 언제나 맞는 서류
같은 순운임을 웹사이트, 하위 에이전트, 기업 고객에게 각각 다른 마크업과 수수료로 판매할 수 있습니다. 판매할 때마다 회계팀에 필요한 서류가 만들어집니다.
- Sabre 운임(순운임)
- $480.00
- 여행사 마크업 6%
- +28.80
- 서비스 수수료
- +15.00
- 판매가
- $523.80
- Sabre 운임(순운임)
- $480.00
- 여행사 마크업 3%
- +14.40
- 서비스 수수료
- +0.00
- 판매가
- $494.40
- Sabre 운임(순운임)
- $480.00
- 여행사 마크업 0%
- +0.00
- 서비스 수수료
- +20.00
- 판매가
- $500.00
예시 금액
시작하기
Sabre 접근 권한부터 운영 중인 데스크까지 5단계
플랫폼을 설정하는 동안에도 팀은 계속 판매합니다. 단계마다 담당이 분명해서 무엇이 귀사 쪽에, 무엇이 저희 쪽에 남아 있는지 알 수 있습니다.
- 01
Sabre 접근 권한 확인
지역, 콘텐츠 범위, 발권 권한, 사후 처리 요구 사항.
담당: 귀사
- 02
데스크 설정
지점, 사용자, 역할, 마크업, 예약 정책.
담당: 공동
- 03
연결 및 검증
검색, 예약, 사후 처리 흐름을 귀사의 접근 권한으로 확인.
담당: PHPTRAVELS
- 04
상담원과 테스트
실제 시나리오, 서류, 인보이스, 보고서 확인.
담당: 공동
- 05
운영 시작
교육, 지원팀 인계, 실제 예약 모니터링.
담당: 공동
출시 전에 정할 것
- 누가 예약하고, 누가 승인하고, 누가 사후 처리하는지
- 모든 채널에 공통으로 적용할 마크업과 수수료
- 환불과 취소를 어떻게, 누가 처리하는지
- 회계 담당자가 매달 필요로 하는 회계 데이터
Sabre 개발자 리소스로 개발하기
Sabre Dev Studio는 개발자가 인증 및 서비스 요구 사항을 확인할 수 있는 API 문서, 가이드, 샘플 워크플로를 제공합니다. 맞춤형 Sabre 애플리케이션은 운영 환경 접근 전에 적절한 자격 증명과 테스트도 필요합니다.
선택지
상담원에게 Sabre를 제공하는 네 가지 방법
적합한 선택은 직접 개발하려는 범위, 판매를 시작해야 하는 속도, 필요한 사후 처리 통제 수준에 따라 달라집니다.
| 방법 | 적합한 경우 | 단점 |
|---|---|---|
| 모두 자체 개발 | 적합한 경우개발 역량이 크고 일정이 긴 팀 | 단점비용이 높고 느리며, 시스템이 성숙할 때까지 운영 공백이 생김 |
| 기본 커넥터만 사용 | 적합한 경우시험 운영과 제한된 업무 | 단점CRM, 역할, 청구, 보고서, 포털은 여전히 필요 |
| 단일 상품 포털 템플릿 | 적합한 경우깊은 운영 없이 빠른 B2C 출시 | 단점통제가 제한적이고 사후 처리가 약하며 여러 지점으로 확장하기 어려움 |
| PHPTRAVELS와 Sabre추천 | 적합한 경우통제와 속도를 모두 원하는 여행사와 OTA | 단점설정 전에 명확한 범위와 승인된 Sabre 접근 권한이 필요 |
이런 곳에 적합
- 개인 및 기업 여행사
- 온라인 여행사
- DMC와 여행 운영사
- 여러 지점의 영업팀
- 오프라인과 온라인을 함께 운영하는 곳
소스 코드가 포함된 일회성 라이선스로, 자체 서버에 호스팅합니다.
유통 시스템을 비교하고 계신가요?여행사용 GDS 시스템Amadeus 여행사 소프트웨어
Sabre는 여행사가 여행 콘텐츠를 검색하고, 가격을 산정하고, 예약하고, 사후 처리하는 데 쓰는 글로벌 유통 시스템입니다. PHPTRAVELS는 그 접근 권한을 둘러싼 비즈니스 플랫폼으로 상담원 데스크, 고객 기록, 역할, 마크업, 인보이스, 보고서를 제공합니다.
아니요. Sabre 상담원 자격 증명은 Sabre가 여행사 계정에 발급하고 관리하며, PHPTRAVELS는 이를 제공하지 않습니다. 저희는 귀사의 플랫폼을 승인된 접근 권한에 연결합니다.
네. 웹사이트나 상담원 포털에서 연동 범위에 포함된 예약 흐름에 승인된 Sabre API를 사용할 수 있습니다. 상담원은 브라우저에서 일하고 서버가 Sabre 연결을 처리합니다. 이용 가능한 콘텐츠, 발권, 사후 처리는 계약과 범위에 따라 다릅니다.
네. 같은 Sabre 접근 권한 위에서 고객용 웹사이트와 별도의 상담원 포털을 각각의 가격 규칙, 사용자 권한, 보고서로 운영할 수 있습니다.
범위와 Sabre 접근 권한이 준비되는 속도에 따라 다릅니다. 대부분의 프로젝트는 범위 확인, 데스크 설정, 연결 및 검증, 상담원과의 테스트, 교육 후 운영 시작이라는 같은 경로를 따릅니다.
네. 많은 여행사가 시장이 커지면서 콘텐츠 소스를 추가합니다. 플랫폼이 모듈식이라 데스크, 역할, 가격을 다시 설계하지 않고도 새 소스를 추가할 수 있습니다.