Процеси на базі Galileo

ПЗ Galileo для керованого бронювання, виписки та обслуговування

Ведіть контент Travelport Galileo через один контрольований процес: пошук, розрахунок ціни, створення PNR, виписка, зміни та повернення, з перевіркою до оплати, погодженням там, де ризик найвищий, і журналом кожної дії.

  • Galileo 1G у Travelport
  • Правила виписки й погодження
  • Обміни, повернення, перевиписка
  • Аудит кожної дії

Як відбувається запуск Galileo

Плануйте Galileo як єдину операційну систему

Проєкти з Galileo буксують, коли команда не бачить залежностей. Ми разом плануємо охоплення постачальника, процес бронювання, процес обслуговування та звітність, описуємо кожну транзакцію як зрозумілу послідовність станів і випускаємо зміни поетапно, щоб винятки оброблялися за правилами, а не залежно від того, хто на зміні.

  1. Визначте транзакції Galileo: пошук, ціна, бронювання, виписка й обслуговування
  2. Налаштуйте доступи та ролі за ринками, філіями й середовищами
  3. Узгодьте тайм-аути, повтори, перевірки та правила погодження
  4. Перевірте сценарії та винятки в передпродакшені
  5. Запускайтеся поетапно з регламентами та планом відкату
Середовище
Передпродакшен
PCC
1G · ••••
Доступ до API
Ключ API: ••••••
Погодження
Супервайзер для анулювань і повернень
Автовиписка
Виписувати після підтвердження ціни й правил тарифу

Життєвий цикл бронювання

Пошук, бронь, виписка, обслуговування, звірка

Кожне бронювання Galileo проходить ту саму послідовність, тож усі агенти працюють однаково за однією політикою.

  1. Пошук і ціна

    Наявність місць і тарифи в реальному часі, перерахунок перед оплатою.

  2. Перевірка правил тарифу

    Багаж, штрафи та строки виписки перевіряються до оплати.

  3. Створення PNR

    Дані пасажира й оплати підтверджено, локатор збережено.

  4. Виписка

    Автоматично, якщо правила дозволяють, інакше чекає погодження.

  5. Обслуговування

    Зміни, анулювання, повернення й перевиписка з правилами зборів і погодженнями.

  6. Звірка

    Рахунки, комісії та вивантаження розрахунків звіряються з бронюваннями.

Навколо Galileo

Galileo у загальній схемі постачальників і платежів

Galileo — одне з джерел у модулі авіаквитків, тому ті самі правила й інструменти обслуговування працюють і для решти контенту.

  • Travelport: Galileo і Apollo

    Контент Galileo за вашим договором із Travelport, з вашими доступами та PCC.

  • Amadeus, Sabre та авіа-API

    Інші GDS і авіапостачальники можуть працювати в тому самому пошуку, оформленні та чергах обслуговування.

  • Платіжні шлюзи

    Безпека оплати та звірка плануються разом із процесом бронювання Galileo.

Авіапостачальники, яких можна підключити:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Про інтеграцію з Travelport

Бек-офіс

Керуйте бронюваннями Galileo з однієї панелі

Інструменти контролю для супервайзерів, операційної команди й фінансів, коли починають надходити бронювання Galileo.

  • Націнки та комісії

    За маршрутом, авіакомпанією, класом, агентом або каналом, для продажів B2B і B2C.

  • Ролі та права

    Мінімально необхідний доступ за ринком, філією й роллю, з розділенням середовищ.

  • Черги та розподіл завдань

    Рутина йде за політикою, а старші агенти займаються винятками.

  • Журнал подій

    Хто, що, коли й чому змінив — докази для спорів і аудитів постачальника.

  • Рахунки та розрахунки

    Рахунки, реєстри й вивантаження розрахунків для агентів, філій і фінансів.

  • Моніторинг і сповіщення

    Тайм-аути, сплески помилок і розбіжності цін передаються відповідальній команді.

Порівняння

Разова інтеграція Galileo чи PHPTRAVELS

Швидке індивідуальне підключення може запустити продажі. Наскільки воно витримає потім, вирішують керування, обслуговування й масштаб.

СфераРазова індивідуальна інтеграціяPHPTRAVELS
ІнцидентиРазова індивідуальна інтеграціяЗазвичай залежить від інженера, який її писавPHPTRAVELSЖурнали, сповіщення й регламенти з призначеними відповідальними
АудитРазова індивідуальна інтеграціяЧасто неповні журналиPHPTRAVELSЖурнал бронювань, змін, погоджень і повернень
Бренди й ринкиРазова індивідуальна інтеграціяЗазвичай переробляється під кожен брендPHPTRAVELSЦентральні правила з локальними націнками й налаштуваннями
Точність данихРазова індивідуальна інтеграціяДеякі перевірки, залежить від проєктуPHPTRAVELSПеревірки, контроль розбіжностей і безпечні повтори
ОбслуговуванняРазова індивідуальна інтеграціяЗміни й повернення вручнуPHPTRAVELSСтандартні процеси зміни, повернення й перевиписки з погодженнями
ВолодінняРазова індивідуальна інтеграціяЗалежить від договору з розробникомPHPTRAVELSПовний вихідний код за комерційною ліцензією, власний хостинг

Сценарії

Хто веде процеси Galileo на PHPTRAVELS

  • B2B-дистрибуція

    Агентські портали, консолідатори й партнерські мережі з цінами за філіями, кредитними лімітами та обслуговуванням за ролями.

  • B2C-продажі онлайн

    Оформлення для клієнтів з актуальною наявністю місць, антифрод-перевірками та самостійними змінами, де це дозволяють правила.

  • Мультибрендова робота

    Кілька ринків і доменів під єдиною політикою, з локальними налаштуваннями та контролем змін.

Чому PHPTRAVELS

Процеси Galileo, якими володієте ви

  • Вихідний код у комплекті

    Власний хостинг за комерційною ліцензією, ваші розробники можуть розширювати кожен процес.

  • Ваш власний доступ до Travelport

    Бронювання йдуть на вашому PCC Galileo і за вашим договором. Ми робимо сумісні інтеграції й не заявляємо про партнерство з Travelport.

  • Окремі середовища

    Передпродакшен і продакшен розділені, випуск поетапний, з можливістю відкату.

  • Прозоро за замовчуванням

    Бронювання, погодження й повернення записуються з користувачем і часом від першого релізу.

Питання й відповіді

Питання про ПЗ Galileo

Що питають власники платформ, перш ніж виводити бронювання Galileo онлайн.

Відділ продажів

Galileo — глобальна дистрибутивна система (GDS), що належить Travelport, її код хоста 1G. Під ПЗ Galileo зазвичай розуміють інструменти для роботи з нею: робоче місце агента для навченого персоналу або рушій бронювання, підключений через Travelport API, який шукає, розраховує ціну, бронює, виписує й обслуговує маршрути із записом кожної зміни.

Доступ надає Travelport або авторизований дистриб’ютор Travelport на вашому ринку за договором, який визначає PCC, контент і облікові дані. Після цього ми підключаємо вашу платформу PHPTRAVELS із цими даними й налаштовуємо ролі для агентів, філій і брендів.

Робоче місце агента надає ваш провайдер Travelport; уникайте неофіційних завантажень. Інтеграцію через API встановлюють на ваш сервер: передпродакшен і продакшен розділені, облікові дані зберігаються безпечно, а перед запуском виконується план тестів бронювання, виписки й обслуговування.

Так, у межах заданих вами правил. Квитки можуть виписуватися автоматично після підтвердження ціни й правил тарифу, а анулювання, повернення та ризиковані бронювання чекають погодження супервайзера. Кожен крок записується.

Навчайте за життєвим циклом: пошук і ціна, правила тарифу, створення PNR, виписка, зміни, повернення та робота з чергами. Додайте практику в передпродакшені й чек-листи, щоб кожен агент дотримувався одного процесу.

Збори Travelport залежать від вашого договору, ринку й обсягу транзакцій. PHPTRAVELS — разова ліцензія від $2499, вказана на сторінці цін; обсяг інтеграції визначається потрібними вам транзакціями Galileo та процесами обслуговування.