Процеси на базі Galileo
ПЗ Galileo для керованого бронювання, виписки та обслуговування
Ведіть контент Travelport Galileo через один контрольований процес: пошук, розрахунок ціни, створення PNR, виписка, зміни та повернення, з перевіркою до оплати, погодженням там, де ризик найвищий, і журналом кожної дії.
- Galileo 1G у Travelport
- Правила виписки й погодження
- Обміни, повернення, перевиписка
- Аудит кожної дії
Як відбувається запуск Galileo
Плануйте Galileo як єдину операційну систему
Проєкти з Galileo буксують, коли команда не бачить залежностей. Ми разом плануємо охоплення постачальника, процес бронювання, процес обслуговування та звітність, описуємо кожну транзакцію як зрозумілу послідовність станів і випускаємо зміни поетапно, щоб винятки оброблялися за правилами, а не залежно від того, хто на зміні.
- Визначте транзакції Galileo: пошук, ціна, бронювання, виписка й обслуговування
- Налаштуйте доступи та ролі за ринками, філіями й середовищами
- Узгодьте тайм-аути, повтори, перевірки та правила погодження
- Перевірте сценарії та винятки в передпродакшені
- Запускайтеся поетапно з регламентами та планом відкату
- Середовище
- Передпродакшен
- PCC
- 1G · ••••
- Доступ до API
- Ключ API: ••••••
- Погодження
- Супервайзер для анулювань і повернень
- Автовиписка
- Виписувати після підтвердження ціни й правил тарифу
Бронювання та обслуговування
Бронювання Galileo, що лишаються правильними після оплати
Відповіді нормалізуються, повторно перевіряються перед оплатою й потрапляють у потрібну чергу, тож агенти витрачають час на винятки, а не на рутину.
- 1GLHR → JFK · 2 дорослихЗміна розкладу · новий час прийнято1 284 USDразом
- GDSDXB → KHI · 1 дорослийЗапит на повернення · правила тарифу перевірено312 USDразом
- CDG → BKK · 1 дорослийЦіну й правила тарифу підтверджено948 USDразом
Підключення та маршрутизація
Правила маршрутизації, пули доступів та ізольовані середовища для кожного підключення Galileo.
Нормалізація даних
Тарифи, такси, багаж і штрафи в єдиному форматі для рушія бронювання.
Перевірка до оплати
Маршрут, типи пасажирів, базис тарифу та штрафи перевіряються до списання з картки.
Контроль розбіжностей
Зміни ціни чи наявності місць між пошуком і бронюванням показуються явно, з безпечним запасним варіантом.
Безпечні повтори
Тайм-аути й повтори з ключами ідемпотентності, щоб нестабільне з’єднання не створювало дублів.
Консоль обслуговування
Зміни, повернення, перевиписка й зміни розкладу в одному місці, з повідомленнями клієнту.
Життєвий цикл бронювання
Пошук, бронь, виписка, обслуговування, звірка
Кожне бронювання Galileo проходить ту саму послідовність, тож усі агенти працюють однаково за однією політикою.
Пошук і ціна
Наявність місць і тарифи в реальному часі, перерахунок перед оплатою.
Перевірка правил тарифу
Багаж, штрафи та строки виписки перевіряються до оплати.
Створення PNR
Дані пасажира й оплати підтверджено, локатор збережено.
Виписка
Автоматично, якщо правила дозволяють, інакше чекає погодження.
Обслуговування
Зміни, анулювання, повернення й перевиписка з правилами зборів і погодженнями.
Звірка
Рахунки, комісії та вивантаження розрахунків звіряються з бронюваннями.
Навколо Galileo
Galileo у загальній схемі постачальників і платежів
Galileo — одне з джерел у модулі авіаквитків, тому ті самі правила й інструменти обслуговування працюють і для решти контенту.
Travelport: Galileo і Apollo
Контент Galileo за вашим договором із Travelport, з вашими доступами та PCC.
Amadeus, Sabre та авіа-API
Інші GDS і авіапостачальники можуть працювати в тому самому пошуку, оформленні та чергах обслуговування.
Платіжні шлюзи
Безпека оплати та звірка плануються разом із процесом бронювання Galileo.
Авіапостачальники, яких можна підключити:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Бек-офіс
Керуйте бронюваннями Galileo з однієї панелі
Інструменти контролю для супервайзерів, операційної команди й фінансів, коли починають надходити бронювання Galileo.
Націнки та комісії
За маршрутом, авіакомпанією, класом, агентом або каналом, для продажів B2B і B2C.
Ролі та права
Мінімально необхідний доступ за ринком, філією й роллю, з розділенням середовищ.
Черги та розподіл завдань
Рутина йде за політикою, а старші агенти займаються винятками.
Журнал подій
Хто, що, коли й чому змінив — докази для спорів і аудитів постачальника.
Рахунки та розрахунки
Рахунки, реєстри й вивантаження розрахунків для агентів, філій і фінансів.
Моніторинг і сповіщення
Тайм-аути, сплески помилок і розбіжності цін передаються відповідальній команді.
Порівняння
Разова інтеграція Galileo чи PHPTRAVELS
Швидке індивідуальне підключення може запустити продажі. Наскільки воно витримає потім, вирішують керування, обслуговування й масштаб.
| Сфера | Разова індивідуальна інтеграція | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Інциденти | Разова індивідуальна інтеграціяЗазвичай залежить від інженера, який її писав | PHPTRAVELSЖурнали, сповіщення й регламенти з призначеними відповідальними |
| Аудит | Разова індивідуальна інтеграціяЧасто неповні журнали | PHPTRAVELSЖурнал бронювань, змін, погоджень і повернень |
| Бренди й ринки | Разова індивідуальна інтеграціяЗазвичай переробляється під кожен бренд | PHPTRAVELSЦентральні правила з локальними націнками й налаштуваннями |
| Точність даних | Разова індивідуальна інтеграціяДеякі перевірки, залежить від проєкту | PHPTRAVELSПеревірки, контроль розбіжностей і безпечні повтори |
| Обслуговування | Разова індивідуальна інтеграціяЗміни й повернення вручну | PHPTRAVELSСтандартні процеси зміни, повернення й перевиписки з погодженнями |
| Володіння | Разова індивідуальна інтеграціяЗалежить від договору з розробником | PHPTRAVELSПовний вихідний код за комерційною ліцензією, власний хостинг |
Сценарії
Хто веде процеси Galileo на PHPTRAVELS
B2B-дистрибуція
Агентські портали, консолідатори й партнерські мережі з цінами за філіями, кредитними лімітами та обслуговуванням за ролями.
B2C-продажі онлайн
Оформлення для клієнтів з актуальною наявністю місць, антифрод-перевірками та самостійними змінами, де це дозволяють правила.
Мультибрендова робота
Кілька ринків і доменів під єдиною політикою, з локальними налаштуваннями та контролем змін.
Чому PHPTRAVELS
Процеси Galileo, якими володієте ви
Вихідний код у комплекті
Власний хостинг за комерційною ліцензією, ваші розробники можуть розширювати кожен процес.
Ваш власний доступ до Travelport
Бронювання йдуть на вашому PCC Galileo і за вашим договором. Ми робимо сумісні інтеграції й не заявляємо про партнерство з Travelport.
Окремі середовища
Передпродакшен і продакшен розділені, випуск поетапний, з можливістю відкату.
Прозоро за замовчуванням
Бронювання, погодження й повернення записуються з користувачем і часом від першого релізу.
Питання й відповіді
Питання про ПЗ Galileo
Що питають власники платформ, перш ніж виводити бронювання Galileo онлайн.
Відділ продажівGalileo — глобальна дистрибутивна система (GDS), що належить Travelport, її код хоста 1G. Під ПЗ Galileo зазвичай розуміють інструменти для роботи з нею: робоче місце агента для навченого персоналу або рушій бронювання, підключений через Travelport API, який шукає, розраховує ціну, бронює, виписує й обслуговує маршрути із записом кожної зміни.
Доступ надає Travelport або авторизований дистриб’ютор Travelport на вашому ринку за договором, який визначає PCC, контент і облікові дані. Після цього ми підключаємо вашу платформу PHPTRAVELS із цими даними й налаштовуємо ролі для агентів, філій і брендів.
Робоче місце агента надає ваш провайдер Travelport; уникайте неофіційних завантажень. Інтеграцію через API встановлюють на ваш сервер: передпродакшен і продакшен розділені, облікові дані зберігаються безпечно, а перед запуском виконується план тестів бронювання, виписки й обслуговування.
Так, у межах заданих вами правил. Квитки можуть виписуватися автоматично після підтвердження ціни й правил тарифу, а анулювання, повернення та ризиковані бронювання чекають погодження супервайзера. Кожен крок записується.
Навчайте за життєвим циклом: пошук і ціна, правила тарифу, створення PNR, виписка, зміни, повернення та робота з чергами. Додайте практику в передпродакшені й чек-листи, щоб кожен агент дотримувався одного процесу.
Збори Travelport залежать від вашого договору, ринку й обсягу транзакцій. PHPTRAVELS — разова ліцензія від $2499, вказана на сторінці цін; обсяг інтеграції визначається потрібними вам транзакціями Galileo та процесами обслуговування.
Дізнайтеся більше
