Демоверсия

Процессы на базе Galileo

ПО Galileo для управляемого бронирования, выписки и обслуживания

Ведите контент Travelport Galileo через один контролируемый процесс: поиск, расчёт цены, создание PNR, выписка, изменения и возвраты, с проверкой до оплаты, согласованиями там, где риск выше всего, и журналом каждого действия.

  • Galileo 1G в Travelport
  • Правила выписки и согласования
  • Обмены, возвраты и перевыписка
  • Аудит каждого действия

Как проходит запуск Galileo

Планируйте Galileo как единую операционную систему

Проекты с Galileo буксуют, когда команда не видит зависимостей. Мы вместе планируем охват поставщика, процесс бронирования, процесс обслуживания и отчётность, описываем каждую транзакцию как понятную последовательность состояний и выпускаем изменения поэтапно, чтобы исключения обрабатывались по правилам, а не в зависимости от того, кто на смене.

  1. Определите транзакции Galileo: поиск, расчёт цены, бронирование, выписка и обслуживание
  2. Настройте доступы и роли по рынкам, филиалам и средам
  3. Согласуйте тайм-ауты, повторы, проверки и правила согласования
  4. Проверьте сценарии и исключения в предпродакшене
  5. Запускайтесь поэтапно с регламентами и планом отката
Открыть демо авиабилетовПосмотреть цены
Среда
Предпродакшен
PCC
1G · ••••
Доступ к API
Ключ API: ••••••
Согласование
Супервайзер для аннуляций и возвратов
Автовыписка
Выписывать после подтверждения цены и правил тарифа

Жизненный цикл бронирования

Поиск, бронь, выписка, обслуживание, сверка

Каждое бронирование Galileo проходит одну и ту же последовательность, поэтому все агенты работают одинаково по одной политике.

  1. Поиск и цена

    Наличие мест и тарифы в реальном времени, пересчёт перед оплатой.

  2. Проверка правил тарифа

    Багаж, штрафы и сроки выписки проверяются до оплаты.

  3. Создание PNR

    Данные пассажира и оплаты подтверждены, локатор сохранён.

  4. Выписка

    Автоматически, если правила позволяют, иначе ожидает согласования.

  5. Обслуживание

    Изменения, аннуляции, возвраты и перевыписка с правилами сборов и согласованиями.

  6. Сверка

    Счета, комиссии и выгрузки расчётов сверяются с бронированиями.

Вокруг Galileo

Galileo в общей схеме поставщиков и платежей

Galileo — один из источников в модуле авиабилетов, поэтому те же правила и инструменты обслуживания работают и для остального контента.

  • Travelport: Galileo и Apollo

    Контент Galileo по вашему договору с Travelport, с вашими доступами и PCC.

  • Amadeus, Sabre и авиа-API

    Другие GDS и авиапоставщики могут работать в том же поиске, оформлении и очередях обслуживания.

  • Платёжные шлюзы

    Безопасность оплаты и сверка планируются вместе с процессом бронирования Galileo.

Авиапоставщики, которых можно подключить:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Об интеграции с Travelport

Бэк-офис

Управляйте бронированиями Galileo из одной панели

Инструменты контроля для супервайзеров, операционной команды и финансов, когда начинают поступать бронирования Galileo.

  • Наценки и комиссии

    По маршруту, авиакомпании, классу, агенту или каналу, для продаж B2B и B2C.

  • Роли и права

    Минимально необходимый доступ по рынку, филиалу и роли, с разделением сред.

  • Очереди и распределение задач

    Рутина идёт по политике, а старшие агенты занимаются исключениями.

  • Журнал событий

    Кто, что, когда и почему изменил — доказательства для споров и аудитов поставщика.

  • Счета и расчёты

    Счета, реестры и выгрузки расчётов для агентов, филиалов и финансов.

  • Мониторинг и оповещения

    Тайм-ауты, всплески ошибок и расхождения цен передаются ответственной команде.

Сравнение

Разовая интеграция Galileo или PHPTRAVELS

Быстрое индивидуальное подключение может запустить продажи. Насколько оно выдержит потом, решают управление, обслуживание и масштаб.

ОбластьРазовая индивидуальная интеграцияPHPTRAVELS
ИнцидентыРазовая индивидуальная интеграцияКак правило, зависит от инженера, который её писалPHPTRAVELSЖурналы, оповещения и регламенты с назначенными ответственными
АудитРазовая индивидуальная интеграцияЧасто неполные журналыPHPTRAVELSЖурнал бронирований, изменений, согласований и возвратов
Бренды и рынкиРазовая индивидуальная интеграцияОбычно переделывается под каждый брендPHPTRAVELSЦентральные правила с локальными наценками и настройками
Точность данныхРазовая индивидуальная интеграцияНекоторые проверки, зависит от проектаPHPTRAVELSПроверки, контроль расхождений и безопасные повторы
ОбслуживаниеРазовая индивидуальная интеграцияИзменения и возвраты вручнуюPHPTRAVELSСтандартные процессы изменения, возврата и перевыписки с согласованиями
ВладениеРазовая индивидуальная интеграцияЗависит от договора с разработчикомPHPTRAVELSПолный исходный код по коммерческой лицензии, собственный хостинг

Сценарии

Кто ведёт процессы Galileo на PHPTRAVELS

  • B2B-дистрибуция

    Агентские порталы, консолидаторы и партнёрские сети с ценами по филиалам, кредитными лимитами и обслуживанием по ролям.

  • B2C-продажи онлайн

    Оформление для клиентов с актуальным наличием мест, антифрод-проверками и самостоятельными изменениями, где это разрешают правила.

  • Мультибрендовая работа

    Несколько рынков и доменов под единой политикой, с локальными настройками и контролем изменений.

Почему PHPTRAVELS

Процессы Galileo, которыми владеете вы

  • Исходный код в комплекте

    Собственный хостинг по коммерческой лицензии, ваши разработчики могут расширять каждый процесс.

  • Ваш собственный доступ к Travelport

    Бронирования идут на вашем PCC Galileo и по вашему договору. Мы делаем совместимые интеграции и не заявляем о партнёрстве с Travelport.

  • Раздельные среды

    Предпродакшен и продакшен разделены, выпуск поэтапный, с возможностью отката.

  • Прозрачно по умолчанию

    Бронирования, согласования и возвраты записываются с пользователем и временем с первого релиза.

Вопросы и ответы

Вопросы о ПО Galileo

Что спрашивают владельцы платформ, прежде чем выводить бронирования Galileo в онлайн.

Отдел продаж

Galileo — глобальная дистрибутивная система (GDS), принадлежащая Travelport, её код хоста 1G. Под ПО Galileo обычно понимают инструменты для работы с ней: рабочее место агента для обученного персонала или движок бронирования, подключённый через Travelport API, который ищет, рассчитывает цену, бронирует, выписывает и обслуживает маршруты с записью каждого изменения.

Доступ предоставляет Travelport или авторизованный дистрибьютор Travelport на вашем рынке по договору, который определяет PCC, контент и учётные данные. После этого мы подключаем вашу платформу PHPTRAVELS с этими данными и настраиваем роли для агентов, филиалов и брендов.

Рабочее место агента предоставляет ваш провайдер Travelport; избегайте неофициальных загрузок. Интеграция через API устанавливается на ваш сервер: предпродакшен и продакшен разделены, учётные данные хранятся безопасно, а перед запуском проходит план тестов бронирования, выписки и обслуживания.

Да, в рамках заданных вами правил. Билеты могут выписываться автоматически после подтверждения цены и правил тарифа, а аннуляции, возвраты и рискованные бронирования ждут согласования супервайзера. Каждый шаг записывается.

Обучайте по жизненному циклу: поиск и цена, правила тарифа, создание PNR, выписка, изменения, возвраты и работа с очередями. Добавьте практику в предпродакшене и чек-листы, чтобы каждый агент следовал одному процессу.

Сборы Travelport зависят от вашего договора, рынка и объёма транзакций. PHPTRAVELS — разовая лицензия от $2499, указанная на странице цен; объём интеграции определяется нужными вам транзакциями Galileo и процессами обслуживания.

Узнайте больше

Ещё о платформе