Galileo-যুক্ত ওয়ার্কফ্লো
নিয়ন্ত্রিত বুকিং, টিকেটিং ও সার্ভিসিংয়ের জন্য Galileo সফটওয়্যার
Travelport Galileo কনটেন্ট একটি নিয়ন্ত্রিত ওয়ার্কফ্লোতে চালান: সার্চ, প্রাইসিং, PNR তৈরি, টিকেটিং, পরিবর্তন ও রিফান্ড, পেমেন্টের আগে যাচাই, যেখানে ঝুঁকি সবচেয়ে বেশি সেখানে অনুমোদন এবং প্রতিটি কাজের রেকর্ড।
- Travelport-এ Galileo 1G
- টিকেটিং ও অনুমোদনের নিয়ম
- পরিবর্তন, রিফান্ড ও রি-ইস্যু
- প্রতিটি কাজের অডিট
Galileo রোলআউট যেভাবে হয়
Galileo-কে একটি পূর্ণ অপারেশনাল সিস্টেম হিসেবে পরিকল্পনা করুন
দল যখন নির্ভরতাগুলো দেখতে পায় না, তখন Galileo প্রকল্প আটকে যায়। আমরা সাপ্লায়ার পরিধি, বুকিং ফ্লো, সার্ভিসিং ফ্লো ও রিপোর্টিং একসঙ্গে পরিকল্পনা করি, প্রতিটি লেনদেনকে অবস্থার স্পষ্ট ধারাবাহিকতা হিসেবে লিখি এবং ধাপে ধাপে রিলিজ করি, যাতে ব্যতিক্রমগুলো নির্ধারিত উপায়ে সামলানো হয়, শিফটে কে আছে তার ওপর নির্ভর করে নয়।
- পরিধিতে থাকা Galileo লেনদেন ঠিক করুন: সার্চ, প্রাইসিং, বুকিং, টিকেটিং ও সার্ভিসিং
- প্রতিটি মার্কেট, শাখা ও এনভায়রনমেন্টের জন্য ক্রেডেনশিয়াল ও ভূমিকা সেট করুন
- টাইমআউট, রিট্রাই, যাচাইয়ের ধাপ ও অনুমোদনের নিয়ম ঠিক করুন
- প্রি-প্রোডাকশনে যাত্রাপথ ও ব্যতিক্রম পরীক্ষা করুন
- রানবুক ও রোলব্যাক পথসহ ধাপে ধাপে লাইভ করুন
- এনভায়রনমেন্ট
- প্রি-প্রোডাকশন
- PCC
- 1G · ••••
- API ক্রেডেনশিয়াল
- API কী: ••••••
- অনুমোদন
- ভয়েড ও রিফান্ডে সুপারভাইজার
- অটো-টিকেটিং
- মূল্য ও ভাড়ার নিয়ম নিশ্চিত হলে টিকিট ইস্যু
বুকিং ও সার্ভিসিং
চেকআউটের পরেও সঠিক থাকা Galileo বুকিং
রেসপন্সগুলো একই ফরম্যাটে আনা হয়, পেমেন্টের আগে আবার যাচাই করা হয় এবং সঠিক কিউতে রাখা হয়, যাতে এজেন্টরা রুটিন ধাপের বদলে ব্যতিক্রমে সময় দেন।
- 1GLHR → JFK · ২ জন প্রাপ্তবয়স্কসময়সূচি পরিবর্তন · নতুন সময় গৃহীত১,২৮৪ US$মোট
- GDSDXB → KHI · ১ জন প্রাপ্তবয়স্করিফান্ড অনুরোধ · ভাড়ার নিয়ম যাচাই করা হয়েছে৩১২ US$মোট
- CDG → BKK · ১ জন প্রাপ্তবয়স্কমূল্য ও ভাড়ার নিয়ম নিশ্চিত৯৪৮ US$মোট
কানেক্টিভিটি ও রাউটিং
প্রতিটি Galileo সংযোগের জন্য রাউটিং নিয়ম, ক্রেডেনশিয়াল পুল ও আলাদা এনভায়রনমেন্ট।
ডেটা নরমালাইজেশন
ভাড়া, ট্যাক্স, ব্যাগেজ ও জরিমানা বুকিং ইঞ্জিনের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ফরম্যাটে।
পেমেন্টের আগে যাচাই
কার্ড চার্জের আগে ভ্রমণপথ, যাত্রীর ধরন, ফেয়ার বেসিস ও জরিমানা যাচাই।
পার্থক্য শনাক্তকরণ
সার্চ ও বুকিংয়ের মধ্যে মূল্য বা প্রাপ্যতার পরিবর্তন স্পষ্টভাবে দেখানো হয়, নিরাপদ বিকল্পসহ।
নিরাপদ রিট্রাই
আইডেমপোটেন্সি কী দিয়ে টাইমআউট ও রিট্রাই, যাতে অস্থির সংযোগ কখনো ডুপ্লিকেট বুকিং না করে।
সার্ভিসিং কনসোল
পরিবর্তন, রিফান্ড, রি-ইস্যু ও সময়সূচি আপডেট এক জায়গা থেকে, গ্রাহক বার্তাসহ।
বুকিং জীবনচক্র
সার্চ, বুক, টিকিট, সার্ভিস, মিলান
প্রতিটি Galileo বুকিং একই ক্রম অনুসরণ করে, তাই প্রত্যেক এজেন্ট একই নীতির অধীনে একইভাবে কাজ করেন।
সার্চ ও প্রাইসিং
লাইভ প্রাপ্যতা ও ভাড়া, চেকআউটের আগে আবার প্রাইস করা।
ভাড়ার নিয়ম যাচাই
পেমেন্টের আগে ব্যাগেজ, জরিমানা ও টিকেটিংয়ের সময়সীমা যাচাই।
PNR তৈরি
যাত্রী ও পেমেন্টের তথ্য নিশ্চিত, রেকর্ড লোকেটর সংরক্ষিত।
টিকিট
নিয়ম অনুমতি দিলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যু, নয়তো অনুমোদনের জন্য রাখা।
সার্ভিস
ফি-র নিয়ম ও অনুমোদনসহ পরিবর্তন, ভয়েড, রিফান্ড ও রি-ইস্যু।
মিলান
ইনভয়েস, কমিশন ও সেটেলমেন্ট এক্সপোর্ট বুকিংয়ের সঙ্গে মেলানো।
Galileo-র চারপাশে
সাপ্লায়ার ও পেমেন্ট ব্যবস্থার মধ্যে Galileo
Galileo ফ্লাইট মডিউলের একটি উৎস, তাই একই নিয়ম ও সার্ভিসিং টুল আপনার বাকি কনটেন্টেও প্রযোজ্য।
Travelport: Galileo ও Apollo
আপনার নিজস্ব Travelport চুক্তি, ক্রেডেনশিয়াল ও PCC দিয়ে Galileo কনটেন্ট।
Amadeus, Sabre ও ফ্লাইট API
অন্যান্য GDS ও ফ্লাইট সাপ্লায়ার একই সার্চ, চেকআউট ও সার্ভিসিং কিউতে যুক্ত হতে পারে।
পেমেন্ট গেটওয়ে
চেকআউটের নিরাপত্তা ও মিলান Galileo বুকিং ফ্লোর সঙ্গেই পরিকল্পিত।
যে ফ্লাইট সাপ্লায়ারদের যুক্ত করতে পারেন:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
ব্যাক অফিস
একটি অ্যাডমিন থেকে Galileo বুকিং চালান
Galileo বুকিং আসা শুরু হলে সুপারভাইজার, অপারেশনস ও ফিন্যান্সের যে নিয়ন্ত্রণ দরকার।
মার্কআপ ও কমিশন
রুট, এয়ারলাইন, কেবিন, এজেন্ট বা চ্যানেল অনুযায়ী, B2B ও B2C বিক্রির জন্য।
ভূমিকা ও অনুমতি
প্রতিটি মার্কেট, শাখা ও ভূমিকার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস, এনভায়রনমেন্টগুলো আলাদা।
কিউ ও টাস্ক রাউটিং
রুটিন কাজ নীতি অনুযায়ী চলে, আর সিনিয়র এজেন্টরা ব্যতিক্রম সামলান।
ইভেন্ট লগ
কে কী, কখন ও কেন বদলেছে, বিরোধ ও সাপ্লায়ার অডিটের প্রমাণ হিসেবে।
ইনভয়েস ও সেটেলমেন্ট
এজেন্ট, শাখা ও ফিন্যান্সের জন্য ইনভয়েস, লেজার ও সেটেলমেন্ট এক্সপোর্ট।
মনিটরিং ও অ্যালার্ট
টাইমআউট, ত্রুটির বৃদ্ধি ও মূল্যের অমিল দায়িত্বপ্রাপ্ত দলকে জানানো হয়।
তুলনা
এককালীন Galileo ইন্টিগ্রেশন বনাম PHPTRAVELS
দ্রুত তৈরি একটি কাস্টম সংযোগ বুকিং চালু করতে পারে। পরে তা কতটা টিকবে, তা ঠিক করে গভর্নেন্স, সার্ভিসিং ও স্কেল।
| বিষয় | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশন | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| সমস্যা | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশনসাধারণত যিনি তৈরি করেছেন সেই ইঞ্জিনিয়ারের ওপর নির্ভরশীল | PHPTRAVELSনির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্তসহ লগ, অ্যালার্ট ও রানবুক |
| অডিট ট্রেইল | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশনপ্রায়ই আংশিক লগ | PHPTRAVELSবুকিং, পরিবর্তন, অনুমোদন ও রিফান্ডের ইভেন্ট লগ |
| ব্র্যান্ড ও মার্কেট | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশনসাধারণত প্রতিটি ব্র্যান্ডের জন্য নতুন করে তৈরি | PHPTRAVELSকেন্দ্রীয় নিয়ম, স্থানীয় মার্কআপ ও সেটিংসহ |
| ডেটার নির্ভুলতা | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশনকিছু যাচাই, প্রকল্পভেদে ভিন্ন | PHPTRAVELSযাচাইয়ের ধাপ, পার্থক্য শনাক্তকরণ ও নিরাপদ রিট্রাই |
| সার্ভিসিং | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশনপরিবর্তন ও রিফান্ড হাতে করা | PHPTRAVELSঅনুমোদনসহ মানক পরিবর্তন, রিফান্ড ও রি-ইস্যু প্রক্রিয়া |
| মালিকানা | এককালীন কাস্টম ইন্টিগ্রেশনডেভেলপারের সঙ্গে চুক্তির ওপর নির্ভরশীল | PHPTRAVELSবাণিজ্যিক লাইসেন্সে সম্পূর্ণ সোর্স কোড, সেলফ-হোস্টেড |
ব্যবহারের ক্ষেত্র
কারা PHPTRAVELS-এ Galileo ওয়ার্কফ্লো চালায়
B2B বিতরণ
এজেন্ট পোর্টাল, কনসোলিডেটর ও পার্টনার নেটওয়ার্ক, শাখাভিত্তিক মূল্য, ক্রেডিট সীমা ও ভূমিকাভিত্তিক সার্ভিসিংসহ।
B2C অনলাইন বিক্রি
লাইভ প্রাপ্যতা, প্রতারণা যাচাই এবং নিয়ম অনুমতি দিলে সেলফ-সার্ভিস পরিবর্তনসহ গ্রাহক চেকআউট।
মাল্টি-ব্র্যান্ড পরিচালনা
একাধিক মার্কেট ও ডোমেইন একটি কেন্দ্রীয় নীতির অধীনে, স্থানীয় পরিবর্তন ও পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণসহ।
কেন PHPTRAVELS
যে Galileo ওয়ার্কফ্লোর মালিক ও নিয়ন্ত্রক আপনি
সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত
বাণিজ্যিক লাইসেন্সে সেলফ-হোস্টেড, যাতে আপনার ডেভেলপাররা প্রতিটি ওয়ার্কফ্লো বাড়াতে পারেন।
আপনার নিজস্ব Travelport অ্যাক্সেস
বুকিং চলে আপনার Galileo PCC ও চুক্তিতে। আমরা সামঞ্জস্যপূর্ণ ইন্টিগ্রেশন তৈরি করি এবং Travelport অংশীদারত্ব দাবি করি না।
আলাদা এনভায়রনমেন্ট
প্রি-প্রোডাকশন ও প্রোডাকশন আলাদা, ধাপে ধাপে রিলিজ ও রোলব্যাকসহ।
শুরু থেকেই ট্রেসযোগ্য
প্রথম রিলিজ থেকেই বুকিং, অনুমোদন ও রিফান্ড ব্যবহারকারী ও সময়সহ লগ হয়।
প্রশ্নোত্তর
Galileo সফটওয়্যার নিয়ে প্রশ্ন
Galileo বুকিং অনলাইনে আনার আগে প্ল্যাটফর্ম মালিকেরা যা জিজ্ঞেস করেন।
সেলসের সাথে কথা বলুনGalileo হলো Travelport-এর মালিকানাধীন একটি গ্লোবাল ডিস্ট্রিবিউশন সিস্টেম (GDS), যার হোস্ট কোড 1G। Galileo সফটওয়্যার বলতে সাধারণত এর সঙ্গে কাজ করার টুল বোঝায়: প্রশিক্ষিত কর্মীদের জন্য এজেন্ট ডেস্কটপ, অথবা Travelport API দিয়ে যুক্ত একটি বুকিং ইঞ্জিন, যা প্রতিটি পরিবর্তনের রেকর্ড রেখে সার্চ, প্রাইসিং, বুকিং, টিকেটিং ও সার্ভিসিং করে।
অ্যাক্সেস আসে Travelport বা আপনার মার্কেটে Travelport-এর অনুমোদিত পরিবেশকের কাছ থেকে, একটি চুক্তির মাধ্যমে যা আপনার PCC, কনটেন্ট ও ক্রেডেনশিয়াল নির্ধারণ করে। এরপর আমরা সেই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আপনার PHPTRAVELS প্ল্যাটফর্ম যুক্ত করি এবং এজেন্ট, শাখা ও ব্র্যান্ডের জন্য ভূমিকা সেট করি।
এজেন্ট ডেস্কটপ দেয় আপনার Travelport প্রদানকারী; অনানুষ্ঠানিক ডাউনলোড এড়িয়ে চলুন। API-ভিত্তিক ইন্টিগ্রেশন ইনস্টল হয় আপনার নিজের সার্ভারে, প্রি-প্রোডাকশন ও প্রোডাকশন আলাদা রেখে, ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদে সংরক্ষণ করে এবং লাইভের আগে বুকিং, টিকেটিং ও সার্ভিসিংয়ের পরীক্ষা পরিকল্পনাসহ।
হ্যাঁ, আপনার নির্ধারিত নিয়মের মধ্যে। মূল্য ও ভাড়ার নিয়ম নিশ্চিত হলে টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যু হতে পারে, আর ভয়েড, রিফান্ড ও ঝুঁকিপূর্ণ বুকিং সুপারভাইজারের অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকে। প্রতিটি ধাপ লগ হয়।
জীবনচক্র ধরে প্রশিক্ষণ দিন: সার্চ ও প্রাইসিং, ভাড়ার নিয়ম, PNR তৈরি, টিকেটিং, পরিবর্তন, রিফান্ড ও কিউ ব্যবস্থাপনা। সঙ্গে প্রি-প্রোডাকশনে অনুশীলন ও চেকলিস্ট রাখুন, যাতে প্রত্যেক এজেন্ট একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করেন।
Travelport-এর ফি নির্ভর করে আপনার চুক্তি, মার্কেট ও লেনদেনের পরিমাণের ওপর। PHPTRAVELS একটি এককালীন লাইসেন্স, $2499 থেকে শুরু, যা মূল্য পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে; ইন্টিগ্রেশনের পরিধি ঠিক হয় আপনার প্রয়োজনীয় Galileo লেনদেন ও সার্ভিসিং ফ্লো অনুযায়ী।
আরও দেখুন
