سير عمل متصل بـGalileo
برنامج Galileo لحجز وإصدار تذاكر وخدمة ما بعد البيع تحت السيطرة
شغّل محتوى Travelport Galileo عبر سير عمل واحد مضبوط: البحث والتسعير وإنشاء PNR وإصدار التذاكر والتعديلات والاسترداد، مع التحقق قبل الدفع والموافقات حيث يكون الخطر أعلى وسجل لكل إجراء.
- Galileo 1G على Travelport
- قواعد الإصدار والموافقة
- التعديل والاسترداد وإعادة الإصدار
- تدقيق لكل إجراء
كيف يتم إطلاق Galileo
خطّط لـGalileo كنظام تشغيلي واحد
تتعثر مشاريع Galileo عندما لا يرى الفريق الاعتماديات. نخطط معًا لنطاق المورد ومسار الحجز ومسار الخدمة والتقارير، ونكتب كل معاملة كتسلسل واضح من الحالات، ونطلق على مراحل، حتى تُعالج الاستثناءات بطريقة مقصودة لا بحسب من يعمل في المناوبة.
- حدد معاملات Galileo المشمولة: البحث والتسعير والحجز والإصدار والخدمة
- اضبط بيانات الاعتماد والأدوار لكل سوق وفرع وبيئة
- اتفق على المهل وإعادة المحاولة ونقاط التحقق وقواعد الموافقة
- اختبر المسارات والاستثناءات في بيئة ما قبل الإنتاج
- انطلق على مراحل مع أدلة تشغيل وخطة تراجع
- البيئة
- ما قبل الإنتاج
- PCC
- 1G · ••••
- بيانات اعتماد API
- مفتاح API: ••••••
- الموافقة
- مشرف للإلغاء والاسترداد
- الإصدار التلقائي
- أصدر التذكرة عند تأكيد السعر وقواعد الأجرة
الحجز والخدمة
حجوزات Galileo تبقى صحيحة بعد الدفع
تُوحَّد الاستجابات ويُعاد التحقق منها قبل الدفع وتوضع في الطابور الصحيح، فيصرف الوكلاء وقتهم على الاستثناءات بدل الخطوات الروتينية.
- 1GLHR → JFK · بالغانتغيير في الجدول · قُبلت المواعيد الجديدة1,284 US$الإجمالي
- GDSDXB → KHI · بالغ واحدطلب استرداد · رُوجعت قواعد الأجرة312 US$الإجمالي
- CDG → BKK · بالغ واحدتأكد السعر وقواعد الأجرة948 US$الإجمالي
الاتصال والتوجيه
قواعد توجيه ومجموعات بيانات اعتماد وبيئات معزولة لكل اتصال Galileo.
توحيد البيانات
الأجور والضرائب والأمتعة والغرامات بصيغة واحدة متسقة لمحرك الحجز.
التحقق قبل الدفع
مراجعة خط الرحلة وأنواع المسافرين وأساس الأجرة والغرامات قبل خصم البطاقة.
رصد الفروقات
تظهر تغيرات السعر أو التوفر بين البحث والحجز بوضوح، مع بديل آمن.
إعادة محاولة آمنة
مهل وإعادة محاولة بمفاتيح عدم التكرار، فلا ينشئ الاتصال غير المستقر حجزًا مكررًا أبدًا.
وحدة الخدمة
التعديلات والاسترداد وإعادة الإصدار وتحديثات الجدول من مكان واحد، مع رسائل للعملاء.
دورة حياة الحجز
ابحث، احجز، أصدر، اخدم، طابِق
يتبع كل حجز Galileo التسلسل نفسه، فيعمل كل وكيل بالطريقة نفسها وفق السياسة نفسها.
البحث والتسعير
توفر وأجور مباشرة، يُعاد تسعيرها قبل الدفع.
التحقق من قواعد الأجرة
مراجعة الأمتعة والغرامات ومهل الإصدار قبل الدفع.
إنشاء PNR
تأكيد بيانات المسافر والدفع وحفظ رمز الحجز.
الإصدار
إصدار تلقائي عندما تسمح القواعد، أو تعليق بانتظار الموافقة.
الخدمة
تعديلات وإلغاء واسترداد وإعادة إصدار مع قواعد الرسوم والموافقات.
المطابقة
مطابقة الفواتير والعمولات وتصديرات التسوية مع الحجوزات.
حول Galileo
Galileo ضمن منظومة الموردين والمدفوعات
Galileo مصدر واحد داخل وحدة الطيران، لذا تنطبق القواعد وأدوات الخدمة نفسها على بقية محتواك.
Travelport: Galileo وApollo
محتوى Galileo عبر اتفاقيتك مع Travelport وبيانات اعتمادك وPCC الخاص بك.
Amadeus وSabre وواجهات API للطيران
يمكن لأنظمة GDS وموردي الطيران الآخرين تغذية البحث والدفع وطوابير الخدمة نفسها.
بوابات الدفع
أمان الدفع والمطابقة يُخطط لهما مع مسار حجز Galileo.
موردو الطيران الذين يمكنك ربطهم:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
المكتب الخلفي
أدر حجوزات Galileo من لوحة تحكم واحدة
الضوابط التي يحتاجها المشرفون والعمليات والمالية عندما تبدأ حجوزات Galileo بالوصول.
هوامش الربح والعمولات
حسب المسار وشركة الطيران والدرجة والوكيل أو القناة، لمبيعات B2B وB2C.
الأدوار والصلاحيات
أقل صلاحيات لازمة لكل سوق وفرع ودور، مع فصل بين البيئات.
الطوابير وتوزيع المهام
العمل الروتيني يسير وفق السياسة، والوكلاء الأقدم يتولون الاستثناءات.
سجل الأحداث
من غيّر ماذا ومتى ولماذا، كدليل في النزاعات وتدقيقات الموردين.
الفواتير والتسوية
فواتير ودفاتر وتصديرات تسوية للوكلاء والفروع والمالية.
المراقبة والتنبيهات
تنبيه الفريق المسؤول بالمهل المنتهية وارتفاع الأخطاء وفروقات الأسعار.
مقارنة
ربط Galileo لمرة واحدة مقابل PHPTRAVELS
قد يكفي اتصال مخصص سريع لبدء الحجوزات. أما الحوكمة والخدمة والتوسع فهي ما يحدد صموده لاحقًا.
| المجال | ربط مخصص لمرة واحدة | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| الأعطال | ربط مخصص لمرة واحدةيعتمد عادةً على المهندس الذي بناه | PHPTRAVELSسجلات وتنبيهات وأدلة تشغيل بمسؤولين محددين |
| سجل التدقيق | ربط مخصص لمرة واحدةسجلات جزئية في الغالب | PHPTRAVELSسجل أحداث للحجوزات والتعديلات والموافقات والاسترداد |
| العلامات والأسواق | ربط مخصص لمرة واحدةيُعاد بناؤه غالبًا لكل علامة | PHPTRAVELSقواعد مركزية مع هوامش وإعدادات محلية |
| دقة البيانات | ربط مخصص لمرة واحدةبعض التحقق، ويختلف حسب المشروع | PHPTRAVELSنقاط تحقق ورصد فروقات وإعادة محاولة آمنة |
| الخدمة | ربط مخصص لمرة واحدةالتعديلات والاسترداد يدويًا | PHPTRAVELSمسارات قياسية للتعديل والاسترداد وإعادة الإصدار مع موافقات |
| الملكية | ربط مخصص لمرة واحدةتعتمد على العقد مع المطوّر | PHPTRAVELSالشيفرة المصدرية كاملة بترخيص تجاري، مستضافة لديك |
حالات الاستخدام
من يشغّل سير عمل Galileo على PHPTRAVELS
التوزيع B2B
بوابات وكلاء وموحِّدون وشبكات شركاء مع أسعار للفروع وحدود ائتمان وخدمة حسب الأدوار.
البيع المباشر B2C
دفع للمستهلكين مع توفر مباشر وفحص احتيال وتعديلات ذاتية عندما تسمح قواعد الأجرة.
تشغيل متعدد العلامات
عدة أسواق ونطاقات تحت سياسة مركزية واحدة، مع تعديلات محلية وضبط للتغييرات.
لماذا PHPTRAVELS
سير عمل Galileo تملكه وتتحكم فيه
الشيفرة المصدرية مرفقة
مستضاف لديك بترخيص تجاري، ليتمكن مطوروك من توسيع كل سير عمل.
وصولك الخاص إلى Travelport
تعمل الحجوزات على PCC Galileo الخاص بك واتفاقيتك. نبني تكاملات متوافقة ولا ندّعي شراكة مع Travelport.
بيئات منفصلة
ما قبل الإنتاج والإنتاج منفصلان، مع إطلاق على مراحل وإمكانية التراجع.
قابل للتتبع افتراضيًا
الحجوزات والموافقات والاسترداد مسجلة باسم المستخدم والوقت منذ الإصدار الأول.
الأسئلة الشائعة
أسئلة عن برنامج Galileo
ما يسأله أصحاب المنصات قبل نقل حجوزات Galileo إلى الإنترنت.
تحدّث مع المبيعاتGalileo نظام توزيع عالمي (GDS) تملكه Travelport، ورمز المضيف الخاص به 1G. يُقصد ببرنامج Galileo عادةً الأدوات المستخدمة للعمل معه: واجهة الوكيل المكتبية للموظفين المدربين، أو محرك حجز متصل عبر Travelport API يبحث ويسعّر ويحجز ويصدر التذاكر ويخدم الرحلات مع سجل لكل تغيير.
يأتي الوصول من Travelport أو من موزع معتمد لـTravelport في سوقك، بموجب اتفاقية تحدد PCC والمحتوى وبيانات الاعتماد. بعد ذلك نربط منصة PHPTRAVELS الخاصة بك بهذه البيانات ونضبط الأدوار للوكلاء والفروع والعلامات.
يوفّر مزود Travelport الخاص بك واجهة الوكيل المكتبية؛ تجنّب التنزيلات غير الرسمية. أما التكامل عبر API فيُثبّت على خادمك، مع فصل ما قبل الإنتاج عن الإنتاج وحفظ بيانات الاعتماد بأمان وخطة اختبار للحجز والإصدار والخدمة قبل الإطلاق.
نعم، ضمن القواعد التي تحددها. يمكن إصدار التذاكر تلقائيًا بعد تأكيد السعر وقواعد الأجرة، بينما تنتظر عمليات الإلغاء والاسترداد والحجوزات عالية المخاطر موافقة المشرف. وكل خطوة مسجلة.
بالتدريب حسب دورة الحجز: البحث والتسعير، وقواعد الأجرة، وإنشاء PNR، والإصدار، والتعديلات، والاسترداد، ومعالجة الطوابير. مع تمارين في بيئة ما قبل الإنتاج وقوائم تحقق، ليتبع كل وكيل الإجراء نفسه.
تعتمد رسوم Travelport على اتفاقيتك وسوقك وحجم معاملاتك. أما PHPTRAVELS فترخيص لمرة واحدة يبدأ من 2499 دولارًا كما في صفحة الأسعار، ويُحدد نطاق التكامل حسب معاملات Galileo ومسارات الخدمة التي تحتاجها.
واصل الاستكشاف
