سير عمل متصل بـGalileo

برنامج Galileo لحجز وإصدار تذاكر وخدمة ما بعد البيع تحت السيطرة

شغّل محتوى Travelport Galileo عبر سير عمل واحد مضبوط: البحث والتسعير وإنشاء PNR وإصدار التذاكر والتعديلات والاسترداد، مع التحقق قبل الدفع والموافقات حيث يكون الخطر أعلى وسجل لكل إجراء.

  • Galileo 1G على Travelport
  • قواعد الإصدار والموافقة
  • التعديل والاسترداد وإعادة الإصدار
  • تدقيق لكل إجراء

كيف يتم إطلاق Galileo

خطّط لـGalileo كنظام تشغيلي واحد

تتعثر مشاريع Galileo عندما لا يرى الفريق الاعتماديات. نخطط معًا لنطاق المورد ومسار الحجز ومسار الخدمة والتقارير، ونكتب كل معاملة كتسلسل واضح من الحالات، ونطلق على مراحل، حتى تُعالج الاستثناءات بطريقة مقصودة لا بحسب من يعمل في المناوبة.

  1. حدد معاملات Galileo المشمولة: البحث والتسعير والحجز والإصدار والخدمة
  2. اضبط بيانات الاعتماد والأدوار لكل سوق وفرع وبيئة
  3. اتفق على المهل وإعادة المحاولة ونقاط التحقق وقواعد الموافقة
  4. اختبر المسارات والاستثناءات في بيئة ما قبل الإنتاج
  5. انطلق على مراحل مع أدلة تشغيل وخطة تراجع
البيئة
ما قبل الإنتاج
PCC
1G · ••••
بيانات اعتماد API
مفتاح API: ••••••
الموافقة
مشرف للإلغاء والاسترداد
الإصدار التلقائي
أصدر التذكرة عند تأكيد السعر وقواعد الأجرة

دورة حياة الحجز

ابحث، احجز، أصدر، اخدم، طابِق

يتبع كل حجز Galileo التسلسل نفسه، فيعمل كل وكيل بالطريقة نفسها وفق السياسة نفسها.

  1. البحث والتسعير

    توفر وأجور مباشرة، يُعاد تسعيرها قبل الدفع.

  2. التحقق من قواعد الأجرة

    مراجعة الأمتعة والغرامات ومهل الإصدار قبل الدفع.

  3. إنشاء PNR

    تأكيد بيانات المسافر والدفع وحفظ رمز الحجز.

  4. الإصدار

    إصدار تلقائي عندما تسمح القواعد، أو تعليق بانتظار الموافقة.

  5. الخدمة

    تعديلات وإلغاء واسترداد وإعادة إصدار مع قواعد الرسوم والموافقات.

  6. المطابقة

    مطابقة الفواتير والعمولات وتصديرات التسوية مع الحجوزات.

حول Galileo

Galileo ضمن منظومة الموردين والمدفوعات

Galileo مصدر واحد داخل وحدة الطيران، لذا تنطبق القواعد وأدوات الخدمة نفسها على بقية محتواك.

  • Travelport: Galileo وApollo

    محتوى Galileo عبر اتفاقيتك مع Travelport وبيانات اعتمادك وPCC الخاص بك.

  • Amadeus وSabre وواجهات API للطيران

    يمكن لأنظمة GDS وموردي الطيران الآخرين تغذية البحث والدفع وطوابير الخدمة نفسها.

  • بوابات الدفع

    أمان الدفع والمطابقة يُخطط لهما مع مسار حجز Galileo.

موردو الطيران الذين يمكنك ربطهم:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
اقرأ عن ربط Travelport

المكتب الخلفي

أدر حجوزات Galileo من لوحة تحكم واحدة

الضوابط التي يحتاجها المشرفون والعمليات والمالية عندما تبدأ حجوزات Galileo بالوصول.

  • هوامش الربح والعمولات

    حسب المسار وشركة الطيران والدرجة والوكيل أو القناة، لمبيعات B2B وB2C.

  • الأدوار والصلاحيات

    أقل صلاحيات لازمة لكل سوق وفرع ودور، مع فصل بين البيئات.

  • الطوابير وتوزيع المهام

    العمل الروتيني يسير وفق السياسة، والوكلاء الأقدم يتولون الاستثناءات.

  • سجل الأحداث

    من غيّر ماذا ومتى ولماذا، كدليل في النزاعات وتدقيقات الموردين.

  • الفواتير والتسوية

    فواتير ودفاتر وتصديرات تسوية للوكلاء والفروع والمالية.

  • المراقبة والتنبيهات

    تنبيه الفريق المسؤول بالمهل المنتهية وارتفاع الأخطاء وفروقات الأسعار.

مقارنة

ربط Galileo لمرة واحدة مقابل PHPTRAVELS

قد يكفي اتصال مخصص سريع لبدء الحجوزات. أما الحوكمة والخدمة والتوسع فهي ما يحدد صموده لاحقًا.

المجالربط مخصص لمرة واحدةPHPTRAVELS
الأعطالربط مخصص لمرة واحدةيعتمد عادةً على المهندس الذي بناهPHPTRAVELSسجلات وتنبيهات وأدلة تشغيل بمسؤولين محددين
سجل التدقيقربط مخصص لمرة واحدةسجلات جزئية في الغالبPHPTRAVELSسجل أحداث للحجوزات والتعديلات والموافقات والاسترداد
العلامات والأسواقربط مخصص لمرة واحدةيُعاد بناؤه غالبًا لكل علامةPHPTRAVELSقواعد مركزية مع هوامش وإعدادات محلية
دقة البياناتربط مخصص لمرة واحدةبعض التحقق، ويختلف حسب المشروعPHPTRAVELSنقاط تحقق ورصد فروقات وإعادة محاولة آمنة
الخدمةربط مخصص لمرة واحدةالتعديلات والاسترداد يدويًاPHPTRAVELSمسارات قياسية للتعديل والاسترداد وإعادة الإصدار مع موافقات
الملكيةربط مخصص لمرة واحدةتعتمد على العقد مع المطوّرPHPTRAVELSالشيفرة المصدرية كاملة بترخيص تجاري، مستضافة لديك

حالات الاستخدام

من يشغّل سير عمل Galileo على PHPTRAVELS

  • التوزيع B2B

    بوابات وكلاء وموحِّدون وشبكات شركاء مع أسعار للفروع وحدود ائتمان وخدمة حسب الأدوار.

  • البيع المباشر B2C

    دفع للمستهلكين مع توفر مباشر وفحص احتيال وتعديلات ذاتية عندما تسمح قواعد الأجرة.

  • تشغيل متعدد العلامات

    عدة أسواق ونطاقات تحت سياسة مركزية واحدة، مع تعديلات محلية وضبط للتغييرات.

لماذا PHPTRAVELS

سير عمل Galileo تملكه وتتحكم فيه

  • الشيفرة المصدرية مرفقة

    مستضاف لديك بترخيص تجاري، ليتمكن مطوروك من توسيع كل سير عمل.

  • وصولك الخاص إلى Travelport

    تعمل الحجوزات على PCC Galileo الخاص بك واتفاقيتك. نبني تكاملات متوافقة ولا ندّعي شراكة مع Travelport.

  • بيئات منفصلة

    ما قبل الإنتاج والإنتاج منفصلان، مع إطلاق على مراحل وإمكانية التراجع.

  • قابل للتتبع افتراضيًا

    الحجوزات والموافقات والاسترداد مسجلة باسم المستخدم والوقت منذ الإصدار الأول.

الأسئلة الشائعة

أسئلة عن برنامج Galileo

ما يسأله أصحاب المنصات قبل نقل حجوزات Galileo إلى الإنترنت.

تحدّث مع المبيعات

Galileo نظام توزيع عالمي (GDS) تملكه Travelport، ورمز المضيف الخاص به 1G. يُقصد ببرنامج Galileo عادةً الأدوات المستخدمة للعمل معه: واجهة الوكيل المكتبية للموظفين المدربين، أو محرك حجز متصل عبر Travelport API يبحث ويسعّر ويحجز ويصدر التذاكر ويخدم الرحلات مع سجل لكل تغيير.

يأتي الوصول من Travelport أو من موزع معتمد لـTravelport في سوقك، بموجب اتفاقية تحدد PCC والمحتوى وبيانات الاعتماد. بعد ذلك نربط منصة PHPTRAVELS الخاصة بك بهذه البيانات ونضبط الأدوار للوكلاء والفروع والعلامات.

يوفّر مزود Travelport الخاص بك واجهة الوكيل المكتبية؛ تجنّب التنزيلات غير الرسمية. أما التكامل عبر API فيُثبّت على خادمك، مع فصل ما قبل الإنتاج عن الإنتاج وحفظ بيانات الاعتماد بأمان وخطة اختبار للحجز والإصدار والخدمة قبل الإطلاق.

نعم، ضمن القواعد التي تحددها. يمكن إصدار التذاكر تلقائيًا بعد تأكيد السعر وقواعد الأجرة، بينما تنتظر عمليات الإلغاء والاسترداد والحجوزات عالية المخاطر موافقة المشرف. وكل خطوة مسجلة.

بالتدريب حسب دورة الحجز: البحث والتسعير، وقواعد الأجرة، وإنشاء PNR، والإصدار، والتعديلات، والاسترداد، ومعالجة الطوابير. مع تمارين في بيئة ما قبل الإنتاج وقوائم تحقق، ليتبع كل وكيل الإجراء نفسه.

تعتمد رسوم Travelport على اتفاقيتك وسوقك وحجم معاملاتك. أما PHPTRAVELS فترخيص لمرة واحدة يبدأ من 2499 دولارًا كما في صفحة الأسعار، ويُحدد نطاق التكامل حسب معاملات Galileo ومسارات الخدمة التي تحتاجها.