Procesy połączone z Galileo
Oprogramowanie Galileo do kontrolowanej rezerwacji, wystawiania i obsługi
Prowadź treści Travelport Galileo przez jeden kontrolowany proces: wyszukiwanie, wycenę, tworzenie PNR, wystawianie biletów, zmiany i zwroty, z weryfikacją przed płatnością, akceptacją tam, gdzie ryzyko jest największe, i zapisem każdej czynności.
- Galileo 1G w Travelport
- Reguły wystawiania i akceptacji
- Zmiany, zwroty i reemisje
- Audyt każdej czynności
Jak przebiega wdrożenie Galileo
Zaplanuj Galileo jako jeden system operacyjny
Projekty Galileo stają, gdy zespół nie widzi zależności. Wspólnie planujemy zakres dostawcy, proces rezerwacji, proces obsługi i raportowanie, opisujemy każdą transakcję jako jasną sekwencję stanów i wdrażamy etapami, aby wyjątki były obsługiwane według reguł, a nie zależnie od tego, kto ma dyżur.
- Określ transakcje Galileo: wyszukiwanie, wycena, rezerwacja, wystawianie i obsługa
- Ustaw dane dostępowe i role dla rynków, oddziałów i środowisk
- Uzgodnij limity czasu, ponowienia, kontrole i reguły akceptacji
- Przetestuj ścieżki i wyjątki na preprodukcji
- Uruchamiaj etapami z instrukcjami i ścieżką wycofania
- Środowisko
- Preprodukcja
- PCC
- 1G · ••••
- Dane API
- Klucz API: ••••••
- Akceptacja
- Kierownik dla anulacji i zwrotów
- Automatyczne wystawianie
- Wystaw po potwierdzeniu ceny i warunków taryfy
Rezerwacja i obsługa
Rezerwacje Galileo, które pozostają poprawne po płatności
Odpowiedzi są normalizowane, ponownie sprawdzane przed płatnością i trafiają do właściwej kolejki, więc agenci poświęcają czas wyjątkom, a nie rutynie.
- 1GLHR → JFK · 2 dorosłychZmiana rozkładu · nowe godziny przyjęte1284 USDrazem
- GDSDXB → KHI · 1 dorosłyWniosek o zwrot · warunki taryfy sprawdzone312 USDrazem
- CDG → BKK · 1 dorosłyCena i warunki taryfy potwierdzone948 USDrazem
Połączenia i routing
Reguły routingu, pule danych dostępowych i odizolowane środowiska dla każdego połączenia Galileo.
Normalizacja danych
Taryfy, podatki, bagaż i kary w jednym spójnym formacie dla silnika rezerwacji.
Weryfikacja przed płatnością
Trasa, typy pasażerów, fare basis i kary sprawdzane przed obciążeniem karty.
Wykrywanie rozbieżności
Zmiany ceny lub dostępności między wyszukaniem a rezerwacją są jasno pokazywane, z bezpieczną alternatywą.
Bezpieczne ponowienia
Limity czasu i ponowienia z kluczami idempotencji, aby niestabilne połączenie nigdy nie tworzyło duplikatów.
Konsola obsługi
Zmiany, zwroty, reemisje i aktualizacje rozkładu w jednym miejscu, z wiadomościami do klienta.
Cykl rezerwacji
Szukaj, rezerwuj, wystaw, obsłuż, uzgodnij
Każda rezerwacja Galileo przechodzi tę samą sekwencję, więc każdy agent pracuje tak samo według tej samej polityki.
Wyszukiwanie i wycena
Dostępność i taryfy na żywo, ponownie wyceniane przed płatnością.
Weryfikacja warunków taryfy
Bagaż, kary i terminy wystawienia sprawdzane przed płatnością.
Utworzenie PNR
Dane podróżnego i płatności potwierdzone, kod rezerwacji zapisany.
Wystawienie
Automatycznie, gdy reguły na to pozwalają, w przeciwnym razie czeka na akceptację.
Obsługa
Zmiany, anulacje, zwroty i reemisje z regułami opłat i akceptacjami.
Uzgodnienie
Faktury, prowizje i eksporty rozliczeń dopasowane do rezerwacji.
Wokół Galileo
Galileo wśród dostawców i płatności
Galileo to jedno ze źródeł modułu lotów, więc te same reguły i narzędzia obsługi działają dla reszty treści.
Travelport: Galileo i Apollo
Treści Galileo w ramach Twojej umowy z Travelport, Twoich danych dostępowych i PCC.
Amadeus, Sabre i API lotnicze
Inne GDS i dostawcy lotów mogą zasilać to samo wyszukiwanie, płatność i kolejki obsługi.
Bramki płatności
Bezpieczeństwo płatności i uzgodnienia planowane razem z procesem rezerwacji Galileo.
Dostawcy lotów, których możesz podłączyć:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Zaplecze
Prowadź rezerwacje Galileo z jednego panelu
Mechanizmy kontroli potrzebne kierownikom, operacjom i finansom, gdy zaczynają spływać rezerwacje Galileo.
Marże i prowizje
Według trasy, linii, klasy, agenta lub kanału, dla sprzedaży B2B i B2C.
Role i uprawnienia
Minimalny dostęp dla rynku, oddziału i roli, z rozdzieleniem środowisk.
Kolejki i przydział zadań
Rutyna przebiega według polityki, a doświadczeni agenci zajmują się wyjątkami.
Dziennik zdarzeń
Kto, co, kiedy i dlaczego zmienił, jako dowód w sporach i audytach dostawcy.
Faktury i rozliczenia
Faktury, księgi i eksporty rozliczeń dla agentów, oddziałów i finansów.
Monitoring i alerty
Przekroczenia czasu, skoki błędów i różnice cen trafiają do odpowiedzialnego zespołu.
Porównanie
Jednorazowa integracja Galileo vs PHPTRAVELS
Szybkie połączenie na zamówienie może uruchomić sprzedaż. O tym, jak przetrwa później, decydują nadzór, obsługa i skala.
| Obszar | Jednorazowa integracja na zamówienie | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Incydenty | Jednorazowa integracja na zamówienieZwykle zależy od inżyniera, który ją zbudował | PHPTRAVELSLogi, alerty i instrukcje z przypisanymi właścicielami |
| Ślad audytowy | Jednorazowa integracja na zamówienieCzęsto częściowe logi | PHPTRAVELSDziennik rezerwacji, zmian, akceptacji i zwrotów |
| Marki i rynki | Jednorazowa integracja na zamówienieZwykle budowana od nowa dla każdej marki | PHPTRAVELSCentralne reguły z lokalnymi marżami i ustawieniami |
| Poprawność danych | Jednorazowa integracja na zamówienieCzęściowe kontrole, zależnie od projektu | PHPTRAVELSKontrole, wykrywanie rozbieżności i bezpieczne ponowienia |
| Obsługa | Jednorazowa integracja na zamówienieZmiany i zwroty ręcznie | PHPTRAVELSStandardowe ścieżki zmian, zwrotów i reemisji z akceptacją |
| Własność | Jednorazowa integracja na zamówienieZależy od umowy z wykonawcą | PHPTRAVELSPełny kod źródłowy na licencji komercyjnej, własny hosting |
Zastosowania
Kto prowadzi procesy Galileo na PHPTRAVELS
Dystrybucja B2B
Portale agentów, konsolidatorzy i sieci partnerów z cenami oddziałów, limitami kredytowymi i obsługą według ról.
Sprzedaż online B2C
Płatność dla klientów z dostępnością na żywo, kontrolą nadużyć i samodzielnymi zmianami, gdy pozwalają warunki taryfy.
Działalność wielomarkowa
Wiele rynków i domen pod jedną centralną polityką, z lokalnymi ustawieniami i kontrolą zmian.
Dlaczego PHPTRAVELS
Procesy Galileo, które należą do Ciebie
Kod źródłowy w zestawie
Własny hosting na licencji komercyjnej, więc Twoi programiści mogą rozwijać każdy proces.
Twój własny dostęp do Travelport
Rezerwacje działają na Twoim PCC Galileo i Twojej umowie. Budujemy zgodne integracje i nie deklarujemy partnerstwa z Travelport.
Oddzielne środowiska
Preprodukcja i produkcja rozdzielone, z wdrożeniami etapowymi i możliwością wycofania.
Identyfikowalne od początku
Rezerwacje, akceptacje i zwroty zapisywane z użytkownikiem i czasem od pierwszego wydania.
FAQ
Pytania o oprogramowanie Galileo
O co pytają właściciele platform przed przeniesieniem rezerwacji Galileo do sieci.
Kontakt ze sprzedażąGalileo to globalny system dystrybucji (GDS) należący do Travelport, z kodem hosta 1G. Oprogramowanie Galileo to zwykle narzędzia do pracy z nim: stanowisko agenta dla przeszkolonego personelu albo silnik rezerwacji połączony przez Travelport API, który wyszukuje, wycenia, rezerwuje, wystawia i obsługuje podróże, zapisując każdą zmianę.
Dostęp zapewnia Travelport lub autoryzowany dystrybutor Travelport na Twoim rynku, na podstawie umowy określającej PCC, treści i dane dostępowe. Następnie łączymy Twoją platformę PHPTRAVELS z tymi danymi i konfigurujemy role dla agentów, oddziałów i marek.
Stanowisko agenta dostarcza Twój dostawca Travelport; unikaj nieoficjalnych plików. Integrację przez API instaluje się na własnym serwerze, z oddzieloną preprodukcją i produkcją, bezpiecznie przechowywanymi danymi dostępowymi i planem testów rezerwacji, wystawiania i obsługi przed startem.
Tak, w ramach ustalonych przez Ciebie reguł. Bilety mogą być wystawiane automatycznie po potwierdzeniu ceny i warunków taryfy, a anulacje, zwroty i ryzykowne rezerwacje czekają na akceptację kierownika. Każdy krok jest zapisywany.
Szkol według cyklu: wyszukiwanie i wycena, warunki taryfy, tworzenie PNR, wystawianie, zmiany, zwroty i obsługa kolejek. Dodaj ćwiczenia na preprodukcji i listy kontrolne, aby każdy agent stosował ten sam proces.
Opłaty Travelport zależą od umowy, rynku i liczby transakcji. PHPTRAVELS to jednorazowa licencja od 2499 USD, podana w cenniku; zakres integracji ustala się według potrzebnych transakcji Galileo i procesów obsługi.
Odkryj więcej