Demo trực tiếp

Quy trình kết nối Galileo

Phần mềm Galileo cho đặt chỗ, xuất vé và hậu mãi có kiểm soát

Vận hành nội dung Travelport Galileo qua một quy trình có kiểm soát: tìm kiếm, tính giá, tạo PNR, xuất vé, thay đổi và hoàn tiền, với kiểm tra trước thanh toán, phê duyệt ở những bước rủi ro nhất và nhật ký cho mọi thao tác.

  • Galileo 1G trên Travelport
  • Quy tắc xuất vé và phê duyệt
  • Đổi vé, hoàn tiền, xuất lại
  • Kiểm toán mọi thao tác

Cách triển khai Galileo

Lập kế hoạch Galileo như một hệ thống vận hành thống nhất

Dự án Galileo bị đình trệ khi đội ngũ không thấy được các phụ thuộc. Chúng tôi lập kế hoạch đồng thời cho phạm vi nhà cung cấp, luồng đặt chỗ, luồng hậu mãi và báo cáo, mô tả mỗi giao dịch thành chuỗi trạng thái rõ ràng và phát hành theo giai đoạn, để các ngoại lệ được xử lý theo quy định chứ không tùy vào người đang trực ca.

  1. Xác định giao dịch Galileo trong phạm vi: tìm kiếm, tính giá, đặt chỗ, xuất vé và hậu mãi
  2. Thiết lập thông tin xác thực và vai trò theo thị trường, chi nhánh và môi trường
  3. Thống nhất thời gian chờ, thử lại, cổng kiểm tra và quy tắc phê duyệt
  4. Kiểm thử hành trình và ngoại lệ trên môi trường tiền sản xuất
  5. Chạy thật theo giai đoạn với sổ tay vận hành và phương án quay lui
Dùng thử demo vé máy bayXem bảng giá
Môi trường
Tiền sản xuất
PCC
1G · ••••
Thông tin API
Khóa API: ••••••
Phê duyệt
Giám sát viên duyệt hủy và hoàn tiền
Xuất vé tự động
Xuất khi giá và điều kiện giá vé đã được xác nhận

Vòng đời đặt chỗ

Tìm, đặt, xuất vé, hậu mãi, đối soát

Mỗi đặt chỗ Galileo đi theo cùng một trình tự, nên mọi nhân viên làm việc giống nhau theo cùng một chính sách.

  1. Tìm và tính giá

    Chỗ trống và giá vé trực tiếp, tính lại trước khi thanh toán.

  2. Kiểm tra điều kiện giá vé

    Hành lý, phí phạt và hạn xuất vé được kiểm tra trước khi thanh toán.

  3. Tạo PNR

    Xác nhận thông tin khách và thanh toán, lưu mã đặt chỗ.

  4. Xuất vé

    Tự động khi quy tắc cho phép, hoặc giữ lại chờ phê duyệt.

  5. Hậu mãi

    Đổi, hủy, hoàn tiền và xuất lại với quy tắc phí và phê duyệt.

  6. Đối soát

    Hóa đơn, hoa hồng và dữ liệu quyết toán được khớp với từng đặt chỗ.

Xung quanh Galileo

Galileo trong hệ thống nhà cung cấp và thanh toán

Galileo là một nguồn trong module vé máy bay, nên cùng quy tắc và công cụ hậu mãi áp dụng cho phần nội dung còn lại của bạn.

  • Travelport: Galileo và Apollo

    Nội dung Galileo qua hợp đồng Travelport, thông tin xác thực và PCC của chính bạn.

  • Amadeus, Sabre và API vé máy bay

    Các GDS và nhà cung cấp vé khác có thể dùng chung tìm kiếm, thanh toán và hàng đợi hậu mãi.

  • Cổng thanh toán

    Bảo mật thanh toán và đối soát được lên kế hoạch cùng luồng đặt chỗ Galileo.

Nhà cung cấp vé máy bay bạn có thể kết nối:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
Đọc về tích hợp Travelport

Back office

Vận hành đặt chỗ Galileo từ một trang quản trị

Các công cụ kiểm soát mà giám sát viên, vận hành và kế toán cần khi đặt chỗ Galileo bắt đầu đổ về.

  • Markup và hoa hồng

    Theo chặng, hãng bay, hạng ghế, đại lý hoặc kênh, cho bán hàng B2B và B2C.

  • Vai trò và quyền

    Quyền tối thiểu theo thị trường, chi nhánh và vai trò, tách biệt giữa các môi trường.

  • Hàng đợi và phân công

    Việc thường ngày chạy theo chính sách, nhân viên cấp cao xử lý ngoại lệ.

  • Nhật ký sự kiện

    Ai đã đổi gì, khi nào và vì sao, làm bằng chứng cho tranh chấp và kiểm toán nhà cung cấp.

  • Hóa đơn và quyết toán

    Hóa đơn, sổ cái và dữ liệu quyết toán cho đại lý, chi nhánh và kế toán.

  • Giám sát và cảnh báo

    Quá thời gian chờ, lỗi tăng đột biến và lệch giá được báo cho nhóm phụ trách.

So sánh

Tích hợp Galileo một lần vs PHPTRAVELS

Một kết nối tùy chỉnh làm nhanh có thể giúp đặt chỗ chạy được. Quản trị, hậu mãi và khả năng mở rộng quyết định nó trụ được bao lâu.

Hạng mụcTích hợp tùy chỉnh một lầnPHPTRAVELS
Sự cốTích hợp tùy chỉnh một lầnThường phụ thuộc vào kỹ sư đã xây dựngPHPTRAVELSNhật ký, cảnh báo và sổ tay với người phụ trách rõ ràng
Dấu vết kiểm toánTích hợp tùy chỉnh một lầnThường chỉ có nhật ký một phầnPHPTRAVELSNhật ký sự kiện cho đặt chỗ, thay đổi, phê duyệt và hoàn tiền
Thương hiệu và thị trườngTích hợp tùy chỉnh một lầnThường phải làm lại cho từng thương hiệuPHPTRAVELSQuy tắc trung tâm với markup và cài đặt riêng từng nơi
Độ chính xác dữ liệuTích hợp tùy chỉnh một lầnCó kiểm tra một phần, tùy dự ánPHPTRAVELSCổng kiểm tra, phát hiện chênh lệch và thử lại an toàn
Hậu mãiTích hợp tùy chỉnh một lầnĐổi vé và hoàn tiền làm thủ côngPHPTRAVELSLuồng chuẩn cho đổi vé, hoàn tiền và xuất lại, có phê duyệt
Quyền sở hữuTích hợp tùy chỉnh một lầnTùy hợp đồng với bên phát triểnPHPTRAVELSToàn bộ mã nguồn theo giấy phép thương mại, tự lưu trữ

Trường hợp sử dụng

Ai vận hành quy trình Galileo trên PHPTRAVELS

  • Phân phối B2B

    Cổng đại lý, nhà gom vé và mạng lưới đối tác với giá theo chi nhánh, hạn mức tín dụng và hậu mãi theo vai trò.

  • Bán hàng B2C trực tuyến

    Thanh toán cho khách lẻ với chỗ trống trực tiếp, kiểm tra gian lận và tự đổi vé khi điều kiện cho phép.

  • Vận hành đa thương hiệu

    Nhiều thị trường và tên miền theo một chính sách chung, có điều chỉnh tại chỗ và kiểm soát thay đổi.

Vì sao chọn PHPTRAVELS

Quy trình Galileo do bạn sở hữu và kiểm soát

  • Kèm mã nguồn

    Tự lưu trữ theo giấy phép thương mại, để lập trình viên của bạn mở rộng từng quy trình.

  • Quyền truy cập Travelport của riêng bạn

    Đặt chỗ chạy trên PCC Galileo và hợp đồng của bạn. Chúng tôi xây dựng tích hợp tương thích và không tự nhận là đối tác của Travelport.

  • Môi trường tách biệt

    Tiền sản xuất và sản xuất tách riêng, phát hành theo giai đoạn và có thể quay lui.

  • Truy vết ngay từ đầu

    Đặt chỗ, phê duyệt và hoàn tiền được ghi kèm người dùng và thời gian từ bản phát hành đầu tiên.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về phần mềm Galileo

Những điều chủ nền tảng hỏi trước khi đưa đặt chỗ Galileo lên mạng.

Liên hệ kinh doanh

Galileo là hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) thuộc Travelport, có mã host 1G. Phần mềm Galileo thường chỉ các công cụ để làm việc với hệ thống này: giao diện desktop cho nhân viên đã được đào tạo, hoặc booking engine kết nối qua Travelport API để tìm kiếm, tính giá, đặt chỗ, xuất vé và hậu mãi hành trình, có ghi lại mọi thay đổi.

Quyền truy cập do Travelport hoặc nhà phân phối được Travelport ủy quyền tại thị trường của bạn cấp, theo hợp đồng xác định PCC, nội dung và thông tin xác thực. Sau đó, chúng tôi kết nối nền tảng PHPTRAVELS của bạn bằng các thông tin này và thiết lập vai trò cho đại lý, chi nhánh và thương hiệu.

Giao diện desktop cho đại lý do nhà cung cấp Travelport của bạn cung cấp; tránh tải từ nguồn không chính thức. Tích hợp qua API thì được cài trên máy chủ của bạn, tách tiền sản xuất và sản xuất, lưu thông tin xác thực an toàn và có kế hoạch kiểm thử đặt chỗ, xuất vé, hậu mãi trước khi chạy thật.

Có, trong phạm vi quy tắc bạn đặt ra. Vé có thể được xuất tự động khi giá và điều kiện giá vé đã xác nhận, còn các lệnh hủy, hoàn tiền và đặt chỗ rủi ro sẽ chờ giám sát viên phê duyệt. Mọi bước đều được ghi lại.

Đào tạo theo vòng đời: tìm kiếm và tính giá, điều kiện giá vé, tạo PNR, xuất vé, thay đổi, hoàn tiền và xử lý hàng đợi. Kết hợp thực hành trên tiền sản xuất và danh sách kiểm tra để mọi nhân viên làm theo cùng một quy trình.

Phí Travelport tùy thuộc hợp đồng, thị trường và khối lượng giao dịch của bạn. PHPTRAVELS là giấy phép trả một lần từ 2.499 USD, ghi trên trang bảng giá; phạm vi tích hợp được xác định theo các giao dịch Galileo và luồng hậu mãi bạn cần.

Khám phá thêm

Thêm về nền tảng