Vernetzte Galileo-Workflows
Galileo Software für kontrolliertes Buchen, Ticketing und Servicing
Steuern Sie Travelport-Galileo-Inhalte über einen kontrollierten Workflow: Suche, Preisberechnung, PNR-Erstellung, Ticketing, Umbuchungen und Erstattungen, mit Prüfung vor der Zahlung, Freigaben dort, wo das Risiko am größten ist, und einem Protokoll jeder Aktion.
- Galileo 1G bei Travelport
- Ticketing- und Freigaberegeln
- Umbuchung, Erstattung, Reissue
- Audit für jede Aktion
So läuft eine Galileo-Einführung
Galileo als ein zusammenhängendes Betriebssystem planen
Galileo-Projekte geraten ins Stocken, wenn das Team die Abhängigkeiten nicht sieht. Wir planen Lieferantenumfang, Buchungsablauf, Servicing-Ablauf und Reporting gemeinsam, beschreiben jede Transaktion als klare Abfolge von Zuständen und veröffentlichen in Stufen, damit Ausnahmen nach Plan behandelt werden und nicht danach, wer gerade Schicht hat.
- Galileo-Transaktionen festlegen: Suche, Preisberechnung, Buchung, Ticketing und Servicing
- Zugangsdaten und Rollen je Markt, Filiale und Umgebung einrichten
- Timeouts, Wiederholungen, Prüfschritte und Freigaberegeln vereinbaren
- Abläufe und Ausnahmen in der Vorproduktion testen
- Stufenweise live gehen, mit Runbooks und Rollback-Pfad
- Umgebung
- Vorproduktion
- PCC
- 1G · ••••
- API-Zugangsdaten
- API-Schlüssel: ••••••
- Freigabe
- Supervisor für Voids und Erstattungen
- Auto-Ticketing
- Ausstellen, wenn Preis und Tarifregeln bestätigt sind
Buchung und Servicing
Galileo-Buchungen, die nach dem Checkout korrekt bleiben
Antworten werden normalisiert, vor der Zahlung erneut geprüft und in die richtige Queue gelegt, damit Agenten ihre Zeit für Ausnahmen statt für Routine nutzen.
- 1GLHR → JFK · 2 ErwachseneFlugplanänderung · neue Zeiten akzeptiert1.284 $gesamt
- GDSDXB → KHI · 1 ErwachsenerErstattungsantrag · Tarifregeln geprüft312 $gesamt
- CDG → BKK · 1 ErwachsenerPreis und Tarifregeln bestätigt948 $gesamt
Anbindung und Routing
Routingregeln, Zugangsdaten-Pools und getrennte Umgebungen für jede Galileo-Verbindung.
Datennormalisierung
Tarife, Steuern, Gepäck und Gebühren in einem einheitlichen Format für die Buchungsengine.
Prüfung vor der Zahlung
Reiseroute, Passagiertypen, Fare Basis und Gebühren werden vor der Kartenbelastung geprüft.
Abweichungen erkennen
Preis- oder Verfügbarkeitsänderungen zwischen Suche und Buchung werden klar angezeigt, mit sicherer Alternative.
Sichere Wiederholungen
Timeouts und Wiederholungen mit Idempotenzschlüsseln, damit eine instabile Verbindung keine Doppelbuchung erzeugt.
Servicing-Konsole
Umbuchungen, Erstattungen, Reissues und Flugplanänderungen an einem Ort, mit Kundennachrichten.
Buchungslebenszyklus
Suchen, buchen, ausstellen, betreuen, abgleichen
Jede Galileo-Buchung folgt derselben Abfolge, sodass alle Agenten nach derselben Richtlinie gleich arbeiten.
Suche und Preis
Live-Verfügbarkeit und Tarife, vor dem Checkout neu bepreist.
Tarifregeln prüfen
Gepäck, Gebühren und Ticketingfristen vor der Zahlung geprüft.
PNR erstellen
Reisenden- und Zahlungsdaten bestätigt, Buchungscode gespeichert.
Ticketing
Automatisch ausgestellt, wenn die Regeln es erlauben, sonst zur Freigabe gehalten.
Servicing
Umbuchungen, Voids, Erstattungen und Reissues mit Gebührenregeln und Freigaben.
Abgleich
Rechnungen, Provisionen und Abrechnungsexporte mit den Buchungen abgeglichen.
Rund um Galileo
Galileo im Zusammenspiel mit Lieferanten und Zahlungen
Galileo ist eine Quelle im Flugmodul, daher gelten dieselben Regeln und Servicing-Werkzeuge auch für Ihre übrigen Inhalte.
Travelport: Galileo und Apollo
Galileo-Inhalte über Ihren eigenen Travelport-Vertrag, Ihre Zugangsdaten und Ihren PCC.
Amadeus, Sabre und Flug-APIs
Weitere GDS und Fluglieferanten können dieselbe Suche, denselben Checkout und dieselben Queues nutzen.
Payment-Gateways
Checkout-Sicherheit und Abgleich werden zusammen mit dem Galileo-Buchungsablauf geplant.
Fluglieferanten, die Sie anbinden können:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Backoffice
Galileo-Buchungen aus einem Admin steuern
Die Kontrollen, die Supervisoren, Operations und Finanzen brauchen, sobald Galileo-Buchungen eingehen.
Aufschläge und Provisionen
Nach Strecke, Airline, Kabine, Agent oder Kanal, für B2B- und B2C-Verkauf.
Rollen und Rechte
Minimale Rechte je Markt, Filiale und Rolle, getrennt nach Umgebung.
Queues und Aufgabenverteilung
Routinearbeit läuft nach Richtlinie, erfahrene Agenten übernehmen die Ausnahmen.
Ereignisprotokoll
Wer hat was wann und warum geändert, als Nachweis bei Streitfällen und Lieferantenaudits.
Rechnungen und Abrechnung
Rechnungen, Kontobücher und Abrechnungsexporte für Agenten, Filialen und Finanzen.
Monitoring und Alarme
Timeouts, Fehlerspitzen und Preisabweichungen gehen an das zuständige Team.
Vergleich
Einmalige Galileo-Integration vs PHPTRAVELS
Eine schnelle Individualanbindung bringt Buchungen in Gang. Ob sie später trägt, entscheiden Governance, Servicing und Skalierung.
| Bereich | Einmalige Individualintegration | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Störungen | Einmalige IndividualintegrationHängt meist vom Entwickler ab, der sie gebaut hat | PHPTRAVELSLogs, Alarme und Runbooks mit festen Verantwortlichen |
| Audit-Trail | Einmalige IndividualintegrationOft nur teilweise Logs | PHPTRAVELSEreignisprotokoll für Buchungen, Änderungen, Freigaben und Erstattungen |
| Marken und Märkte | Einmalige IndividualintegrationMeist je Marke neu gebaut | PHPTRAVELSZentrale Regeln mit lokalen Aufschlägen und Einstellungen |
| Datenqualität | Einmalige IndividualintegrationTeilweise Prüfungen, je nach Projekt | PHPTRAVELSPrüfschritte, Abweichungserkennung und sichere Wiederholungen |
| Servicing | Einmalige IndividualintegrationUmbuchungen und Erstattungen von Hand | PHPTRAVELSStandardabläufe für Umbuchung, Erstattung und Reissue mit Freigaben |
| Eigentum | Einmalige IndividualintegrationAbhängig vom Vertrag mit dem Entwickler | PHPTRAVELSVollständiger Quellcode unter kommerzieller Lizenz, selbst gehostet |
Einsatzbereiche
Wer Galileo-Workflows mit PHPTRAVELS betreibt
B2B-Vertrieb
Agentenportale, Konsolidatoren und Partnernetze mit Filialpreisen, Kreditlimits und rollenbasiertem Servicing.
B2C-Onlineverkauf
Checkout für Endkunden mit Live-Verfügbarkeit, Betrugsprüfung und Self-Service-Umbuchung, wo die Tarifregeln es erlauben.
Mehrmarkenbetrieb
Mehrere Märkte und Domains unter einer zentralen Richtlinie, mit lokalen Anpassungen und Änderungskontrolle.
Warum PHPTRAVELS
Galileo-Workflows, die Ihnen gehören
Quellcode inklusive
Selbst gehostet unter kommerzieller Lizenz, damit Ihre Entwickler jeden Workflow erweitern können.
Ihr eigener Travelport-Zugang
Buchungen laufen über Ihren Galileo-PCC und Ihren Vertrag. Wir bauen kompatible Integrationen und behaupten keine Travelport-Partnerschaft.
Getrennte Umgebungen
Vorproduktion und Produktion getrennt, mit stufenweisen Releases und Rollback.
Von Anfang an nachvollziehbar
Buchungen, Freigaben und Erstattungen ab dem ersten Release mit Benutzer und Zeit protokolliert.
FAQ
Fragen zu Galileo Software
Was Plattformbetreiber fragen, bevor sie Galileo-Buchungen online bringen.
Vertrieb kontaktierenGalileo ist ein globales Distributionssystem (GDS) von Travelport mit dem Host-Code 1G. Mit Galileo Software sind meist die Werkzeuge gemeint, mit denen man damit arbeitet: der Agenten-Desktop für geschultes Personal oder eine über die Travelport API angebundene Buchungsengine, die Reiserouten sucht, bepreist, bucht, tickettiert und betreut und jede Änderung protokolliert.
Den Zugang vergibt Travelport oder ein autorisierter Travelport-Distributor in Ihrem Markt, auf Basis eines Vertrags, der PCC, Inhalte und Zugangsdaten festlegt. Danach binden wir Ihre PHPTRAVELS-Plattform mit diesen Zugangsdaten an und richten Rollen für Agenten, Filialen und Marken ein.
Den Agenten-Desktop stellt Ihr Travelport-Anbieter bereit; meiden Sie inoffizielle Downloads. Eine API-basierte Integration wird dagegen auf Ihrem eigenen Server installiert, mit getrennter Vor- und Produktionsumgebung, sicher gespeicherten Zugangsdaten und einem Testplan für Buchung, Ticketing und Servicing vor dem Livegang.
Ja, innerhalb der Regeln, die Sie festlegen. Tickets können automatisch ausgestellt werden, sobald Preis und Tarifregeln bestätigt sind, während Voids, Erstattungen und riskante Buchungen auf die Freigabe eines Supervisors warten. Jeder Schritt wird protokolliert.
Schulen Sie entlang des Lebenszyklus: Suche und Preis, Tarifregeln, PNR-Erstellung, Ticketing, Umbuchungen, Erstattungen und Queue-Bearbeitung. Ergänzen Sie Übungen in der Vorproduktion und Checklisten, damit alle Agenten demselben Ablauf folgen.
Die Travelport-Gebühren hängen von Ihrem Vertrag, Markt und Transaktionsvolumen ab. PHPTRAVELS ist eine Einmallizenz ab 2499 USD laut Preisseite; der Integrationsaufwand richtet sich nach den Galileo-Transaktionen und Servicing-Abläufen, die Sie benötigen.
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