Galileo 연동 워크플로
통제된 예약, 발권, 사후 처리를 위한 Galileo 소프트웨어
Travelport Galileo 콘텐츠를 하나의 통제된 워크플로로 운영하세요. 검색, 운임 산정, PNR 생성, 발권, 변경, 환불을 결제 전 검증, 위험이 가장 큰 단계의 승인, 모든 작업의 기록과 함께 처리합니다.
- Travelport의 Galileo 1G
- 발권 및 승인 규칙
- 변경, 환불, 재발행
- 모든 작업 감사
Galileo 도입 방식
Galileo를 하나의 운영 시스템으로 계획하세요
팀이 의존 관계를 보지 못하면 Galileo 프로젝트는 멈춥니다. 공급사 범위, 예약 흐름, 사후 처리 흐름, 보고를 함께 계획하고, 각 거래를 명확한 상태의 순서로 정의한 뒤 단계적으로 출시합니다. 예외는 당번이 누구냐가 아니라 정해진 방식대로 처리됩니다.
- 범위에 포함할 Galileo 거래 정의: 검색, 운임 산정, 예약, 발권, 사후 처리
- 시장, 지점, 환경별 자격 증명과 역할 설정
- 타임아웃, 재시도, 검증 단계, 승인 규칙 합의
- 사전 운영 환경에서 흐름과 예외 테스트
- 운영 매뉴얼과 롤백 경로를 갖추고 단계적으로 오픈
- 환경
- 사전 운영
- PCC
- 1G · ••••
- API 자격 증명
- API 키: ••••••
- 승인
- 취소와 환불은 관리자 승인
- 자동 발권
- 가격과 운임 규정 확인 후 발권
예약과 사후 처리
결제 후에도 정확한 Galileo 예약
응답은 정규화되고, 결제 전에 다시 확인되며, 알맞은 큐로 보내집니다. 상담원은 반복 작업이 아닌 예외에 시간을 씁니다.
- 1GLHR → JFK · 성인 2명스케줄 변경 · 새 시간 수락US$1,284합계
- GDSDXB → KHI · 성인 1명환불 요청 · 운임 규정 확인 완료US$312합계
- CDG → BKK · 성인 1명가격과 운임 규정 확인 완료US$948합계
연결과 라우팅
Galileo 연결마다 라우팅 규칙, 자격 증명 풀, 분리된 환경을 둡니다.
데이터 정규화
운임, 세금, 수하물, 위약금을 예약 엔진용 일관된 형식으로 매핑합니다.
결제 전 검증
카드 결제 전에 여정, 승객 유형, 운임 기준, 위약금을 확인합니다.
차이 감지
검색과 예약 사이의 가격이나 좌석 변화를 명확히 보여 주고 안전한 대안을 제공합니다.
안전한 재시도
멱등 키를 사용한 타임아웃과 재시도로, 불안정한 연결에서도 중복 예약이 생기지 않습니다.
사후 처리 콘솔
변경, 환불, 재발행, 스케줄 변경을 한곳에서 처리하고 고객에게 안내합니다.
예약 라이프사이클
검색, 예약, 발권, 사후 처리, 정산
모든 Galileo 예약이 같은 순서를 따르므로 모든 상담원이 같은 정책 아래 같은 방식으로 일합니다.
검색과 운임 산정
실시간 좌석과 운임, 결제 전 재산정.
운임 규정 확인
결제 전 수하물, 위약금, 발권 기한 확인.
PNR 생성
여행자와 결제 정보 확인, 예약 번호 저장.
발권
규칙이 허용하면 자동 발권, 아니면 승인 대기.
사후 처리
수수료 규칙과 승인을 거친 변경, 취소, 환불, 재발행.
정산
청구서, 커미션, 정산 데이터를 예약과 대조.
Galileo 주변
공급사와 결제 구성 안의 Galileo
Galileo는 항공 모듈의 한 소스이므로 같은 규칙과 사후 처리 도구가 나머지 콘텐츠에도 적용됩니다.
Travelport: Galileo와 Apollo
귀사의 Travelport 계약, 자격 증명, PCC를 통한 Galileo 콘텐츠.
Amadeus, Sabre, 항공 API
다른 GDS와 항공 공급사도 같은 검색, 결제, 사후 처리 큐를 사용할 수 있습니다.
결제 게이트웨이
결제 보안과 정산을 Galileo 예약 흐름과 함께 계획합니다.
연결할 수 있는 항공 공급사:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
백오피스
하나의 관리자 화면에서 Galileo 예약 운영
Galileo 예약이 들어오기 시작할 때 관리자, 운영, 재무 팀에 필요한 통제 기능입니다.
마크업과 커미션
노선, 항공사, 좌석 등급, 에이전트, 채널별로 B2B와 B2C 판매에 적용.
역할과 권한
시장, 지점, 역할별 최소 권한, 환경 간 분리.
큐와 업무 배분
반복 업무는 정책대로 진행되고 숙련 상담원은 예외를 맡습니다.
이벤트 로그
누가 언제 왜 무엇을 바꿨는지, 분쟁과 공급사 감사의 증거로 남깁니다.
청구와 정산
에이전트, 지점, 재무 팀을 위한 청구서, 원장, 정산 내보내기.
모니터링과 알림
타임아웃, 오류 급증, 가격 불일치를 담당 팀에 알립니다.
비교
일회성 Galileo 연동 vs PHPTRAVELS
빠르게 만든 맞춤 연결로도 예약은 시작할 수 있습니다. 이후 버틸 수 있는지는 거버넌스, 사후 처리, 확장성이 결정합니다.
| 항목 | 일회성 맞춤 연동 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 장애 대응 | 일회성 맞춤 연동보통 개발한 엔지니어에게 의존 | PHPTRAVELS담당자가 정해진 로그, 알림, 운영 매뉴얼 |
| 감사 기록 | 일회성 맞춤 연동로그가 일부만 남는 경우가 많음 | PHPTRAVELS예약, 변경, 승인, 환불의 이벤트 로그 |
| 브랜드와 시장 | 일회성 맞춤 연동대개 브랜드마다 다시 구축 | PHPTRAVELS중앙 규칙과 시장별 마크업 및 설정 |
| 데이터 정확성 | 일회성 맞춤 연동일부 검증, 프로젝트마다 다름 | PHPTRAVELS검증 단계, 차이 감지, 안전한 재시도 |
| 사후 처리 | 일회성 맞춤 연동변경과 환불을 수작업으로 처리 | PHPTRAVELS승인을 거치는 표준 변경, 환불, 재발행 흐름 |
| 소유권 | 일회성 맞춤 연동개발사와의 계약에 따라 다름 | PHPTRAVELS상용 라이선스로 전체 소스 코드 제공, 자체 호스팅 |
활용 사례
PHPTRAVELS로 Galileo 워크플로를 운영하는 곳
B2B 유통
지점별 가격, 신용 한도, 역할 기반 사후 처리를 갖춘 에이전트 포털, 콘솔리데이터, 파트너 네트워크.
B2C 온라인 판매
실시간 좌석, 사기 검사, 운임 규정이 허용할 때 셀프 변경을 지원하는 소비자 결제.
멀티 브랜드 운영
여러 시장과 도메인을 하나의 중앙 정책으로 운영하며 현지 조정과 변경 관리를 지원합니다.
PHPTRAVELS를 선택하는 이유
직접 소유하고 통제하는 Galileo 워크플로
소스 코드 포함
상용 라이선스로 자체 호스팅하며 개발자가 각 워크플로를 확장할 수 있습니다.
귀사 자체의 Travelport 접속
예약은 귀사의 Galileo PCC와 계약으로 이루어집니다. 호환 연동을 구축하며 Travelport 파트너십을 주장하지 않습니다.
분리된 환경
사전 운영과 운영 환경을 분리하고 단계적 출시와 롤백을 지원합니다.
처음부터 추적 가능
첫 출시부터 예약, 승인, 환불을 사용자와 시간과 함께 기록합니다.
Galileo는 Travelport가 소유한 글로벌 유통 시스템(GDS)으로, 호스트 코드는 1G입니다. Galileo 소프트웨어는 보통 이를 다루는 도구를 뜻합니다. 교육받은 직원용 에이전트 데스크톱, 또는 Travelport API로 연결되어 모든 변경을 기록하며 검색, 운임 산정, 예약, 발권, 사후 처리를 하는 예약 엔진입니다.
접속은 Travelport 또는 해당 시장의 Travelport 공인 유통사가 PCC, 콘텐츠, 자격 증명을 정한 계약에 따라 제공합니다. 그 후 저희가 해당 자격 증명으로 PHPTRAVELS 플랫폼을 연결하고 에이전트, 지점, 브랜드별 역할을 설정합니다.
에이전트 데스크톱은 Travelport 제공업체가 공급하므로 비공식 다운로드는 피하세요. API 기반 연동은 자체 서버에 설치하며, 사전 운영과 운영 환경을 분리하고 자격 증명을 안전하게 보관하며 오픈 전에 예약, 발권, 사후 처리 테스트 계획을 수행합니다.
네, 설정한 규칙 안에서 가능합니다. 가격과 운임 규정이 확인되면 자동 발권되고, 취소, 환불, 고위험 예약은 관리자 승인을 기다립니다. 모든 단계가 기록됩니다.
라이프사이클에 따라 교육하세요. 검색과 운임 산정, 운임 규정, PNR 생성, 발권, 변경, 환불, 큐 처리입니다. 사전 운영 환경의 실습과 체크리스트를 함께 쓰면 모든 상담원이 같은 절차를 따릅니다.
Travelport 수수료는 계약, 시장, 거래량에 따라 다릅니다. PHPTRAVELS는 가격 페이지에 안내된 대로 2499달러부터 시작하는 일회성 라이선스이며, 연동 범위는 필요한 Galileo 거래와 사후 처리 흐름에 맞춰 정합니다.
