عملیات رزرو روی Galileo
سیستم رزرواسیون Galileo برای آژانس‌هایی که روی Galileo رزرو و صدور بلیت می‌کنند
هر رزرو Galileo را از یک رکورد اداره کنید: پیش‌فاکتور، نگهداری، صدور، صدور مجدد و استرداد با تأیید و سابقه حسابرسی، در حالی که مشتریان، کارگزاران و شعبهها از یک بک‌اند خودمیزبان مشترک استفاده می‌کنند.
- یک رکورد برای هر رزرو
- نگهداری، صدور، صدور مجدد، استرداد
- کارگزاران، شعبهها و نقش‌ها
- کارمزد، اعتبار و فاکتور
چگونه کار می‌کند
از جست‌وجو در Galileo تا بلیت و خدمات پس از فروش در یک گردش کار
سیستم رزرواسیون Galileo چیزی فراتر از یک کادر جست‌وجوست. فروش، عملیات، مالی و کارگزاران روی یک رکورد رزرو کار می‌کنند، بنابراین PNR، پروفایل مشتری، پرداخت، بلیت و هر تغییر کنار هم می‌مانند. کارکنان دیگر لازم نیست بین ترمینال، ایمیل و صفحه‌گسترده جابه‌جا شوند و مدیران می‌بینند چه کسی، چه کاری را و چه زمانی انجام داده است.
- روند رزرو، قواعد تأیید و ساختار کارگزاران را مشخص کنید
- Galileo را با قرارداد Travelport خودتان متصل کنید
- مارک‌آپ، کارمزد خدمات، سقف اعتبار و نقش‌ها را تنظیم کنید
- تیم‌های فروش، عملیات و مالی را روی میز رزرو آموزش دهید
- شعبه به شعبه راه‌اندازی کنید، سپس کانال‌های B2B و B2C را باز کنید
- کد رزرو
- 1G · K7Q2LM
- پروفایل مشتری
- Sara Malik · حساب سازمانی
- شعبه و کارگزار
- شعبه دبی · Omar R.
- اقدام صدور
- صدور بلیت پس از پرداخت
- تأیید
- نیازمند تأیید مالی
رزروها و بلیت‌ها
هر رزرو Galileo با وضعیت، بلیت و سابقه‌اش
فهرست رزروها نشان می‌دهد هر رزرو در چه مرحله‌ای است تا تیم‌ها نگه‌داری‌ها، پرداخت‌ها و تغییرات را پیش از پایان مهلت انجام دهند.
- 1GDXB → LHR · ۱۴ نوامبر · ۲ بزرگسالاکونومی · حساب سازمانی$۱٬۲۸۴جمع
- GDSDXB → IST · ۲۰ نوامبر · ۱ بزرگسالاکونومی · نگهداری تا پرداخت$۳۹۶جمع
- DXB → JFK · ۳ دسامبر · ۳ بزرگسالپریمیوم اکونومی · تغییر تاریخ$۳٬۸۷۰جمع
یک رکورد رزرو
PNR، اطلاعات مسافران، پرداخت‌ها، بلیت‌ها و پیام‌ها به یک رزرو متصل‌اند.
گردش کار صدور بلیت
نگهداری، صدور، صدور مجدد، تعویض، استرداد و ابطال با مراحل روشن و ثبت سوابق.
موجودی و قواعد رزرو
قواعد تأمین‌کننده، بررسی ظرفیت و محدودیت‌های رزرو در یک لایه اعمال می‌شوند.
پروفایل مشتریان
مدارک، ترجیحات، یادداشت‌ها و سابقه رزرو مسافران برای فروش دوباره.
تأییدها
مراحل تأیید برای استرداد، تعویض، اعتبار و تغییر کارمزد هر جا که لازم باشد.
گزارش‌های عملیاتی
رزروها، بلیت‌ها، تغییرات، لغوها و فعالیت تیم، آماده خروجی گرفتن.
چرخه رزرو
از پیش‌فاکتور تا بلیت و فاکتور، تحت کنترل
هر مرحله روی رزرو ثبت می‌شود، بنابراین تأییدها، تغییرات و تطبیق حساب‌ها قابل پیگیری می‌مانند.
پیش‌فاکتور
نرخ‌های Galileo را جست‌وجو کنید و گزینه قیمت‌دار را برای مشتری بفرستید.
نگهداری
PNR بسازید و صندلی‌ها را تا مهلت نرخ نگه دارید.
پرداخت
آنلاین، با فاکتور یا از اعتبار کارگزار دریافت کنید.
صدور
بلیت را صادر کنید، سپس بلیت الکترونیکی و فاکتور را بفرستید.
تغییر
صدور مجدد، تعویض یا استرداد با تأییدها و قواعد کارمزد.
تطبیق
بلیت‌ها، پرداخت‌ها و استردادها را در گزارش‌های مالی تطبیق دهید.
منابع
Galileo در کنار سایر تأمین‌کنندگان شما
ظرفیت Galileo را با قراردادهای مستقیم و دیگر تأمین‌کنندگان ترکیب کنید، بی‌آنکه کارکنان فرایند دومی داشته باشند.
Galileo روی Travelport
محتوای Galileo از طریق قرارداد Travelport، PCC و اطلاعات ورود خودتان.
دیگر GDSها و API پرواز
Amadeus، Sabre یا API پرواز می‌توانند به همان جست‌وجو و رکورد رزرو داده بدهند.
قراردادهای مستقیم
هتل‌ها، تورها و نرخ‌های توافقی خودتان در کنار نتایج Galileo فروخته می‌شوند.
تأمین‌کنندگان پروازی که می‌توانید متصل کنید:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
بک‌آفیس
کارگزاران، شعبهها و مالی در یک سیستم
نقش تعیین می‌کند چه کسی می‌تواند ببیند، رزرو کند، بلیت صادر کند و استرداد دهد، و پول از همان رزرو پیگیری می‌شود.
کارگزاران و زیرکارگزاران
حساب برای کارگزاران و زیرکارگزاران با سقف و دسترسی دید خودشان.
شعبهها
شعبه‌های جدا با کارکنان، گزارش‌ها و صف‌های رزرو خودشان.
نقش‌ها و مجوزها
فروش، عملیات و مالی فقط آنچه نقششان اجازه می‌دهد را می‌بینند و انجام می‌دهند.
مارک‌آپ و کارمزد خدمات
بر اساس مسیر، ایرلاین، کارگزار یا کانال، به‌صورت مبلغ ثابت یا درصد.
سقف اعتبار و کیف پول
کارگزاران از سپرده یا خط اعتباری که شما کنترل می‌کنید رزرو می‌کنند.
سابقه حسابرسی
تغییرات رزرو، بلیت، پرداخت و پروفایل با نام کاربر و زمان ثبت می‌شود.
مقایسه
ترمینال، ایمیل و صفحه‌گسترده در برابر سیستم رزرواسیون
بسیاری از آژانس‌ها رزروهای Galileo را بین ترمینال، ایمیل و صفحه‌گسترده اداره می‌کنند. این چیزی است که تغییر می‌کند.
| کار | ترمینال و صفحه‌گسترده | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| رکورد رزرو | ترمینال و صفحه‌گستردهPNR در GDS، پرداخت‌ها و یادداشت‌ها جای دیگر | PHPTRAVELSPNR، مشتری، پرداخت و بلیت در یک رکورد |
| نگهداری و مهلت‌ها | ترمینال و صفحه‌گستردهبا حافظه یا در صفحه‌گسترده پیگیری می‌شود | PHPTRAVELSرزروهای نگه‌داشته‌شده همراه مهلتشان فهرست می‌شوند |
| صدور مجدد و استرداد | ترمینال و صفحه‌گستردهبا ایمیل، اغلب بدون تأیید | PHPTRAVELSمراحل تأیید و سابقه ثبت‌شده برای هر تغییر |
| فروش کارگزاران | ترمینال و صفحه‌گستردهکارگزاران برای هر رزرو تماس می‌گیرند یا ایمیل می‌زنند | PHPTRAVELSکارگزاران با نرخ و اعتبار خود آنلاین رزرو می‌کنند |
| کارمزد و فاکتور | ترمینال و صفحه‌گستردهپس از صدور به‌صورت دستی اضافه می‌شود | PHPTRAVELSکارمزد خدمات و فاکتور از روی رزرو ساخته می‌شوند |
| گزارش‌دهی | ترمینال و صفحه‌گستردهجمع‌ها هر ماه از نو ساخته می‌شوند | PHPTRAVELSگزارش زنده بر اساس شعبه، کارگزار و وضعیت |
کاربردها
چه کسانی رزروهای Galileo را با PHPTRAVELS اداره می‌کنند
آژانس‌های چندشعبه‌ای
یک فرایند رزرو برای همه شعبهها، و کار هر تیم برای مدیران قابل مشاهده است.
کنسولیداتورها و آژانس‌های میزبان
زیرکارگزاران نرخ‌های Galileo را در پورتال B2B با مارک‌آپ و سقف اعتبار رزرو می‌کنند.
تیم‌های سفر سازمانی
پروفایل مسافران، تأییدها و گزارش‌ها برای رزروهای شرکت.
چرا PHPTRAVELS
سیستم رزرواسیونی که مال شماست و گسترش می‌یابد
شامل کد منبع
خودمیزبان با مجوز تجاری، تا توسعه‌دهندگان شما هر گردش کار را تطبیق دهند.
قرارداد Travelport خودتان
رزروها روی PCC و اطلاعات ورود شما اجرا می‌شوند، نه یک حساب مشترک.
B2B و B2C در یک بک‌اند
وب‌سایت، پورتال کارگزاران و بک‌آفیس شما رزروهای یکسانی دارند.
۲۴ زبان
رزروها را به زبان‌ها و ارزهای بازارهایتان اداره کنید، از جمله زبان‌های راست‌به‌چپ.
پرسش‌های متداول
پرسش‌ها درباره سیستم رزرواسیون Galileo
آنچه آژانس‌ها پیش از انتقال رزروهای Galileo به یک گردش کار می‌پرسند.
گفتگو با فروشGalileo یک سیستم توزیع جهانی متعلق به Travelport است که آژانس‌های مسافرتی برای رزرو و صدور بلیت پرواز از آن استفاده می‌کنند و کد میزبان آن 1G است. سیستم رزرواسیون Galileo نرم‌افزاری است که پیرامون آن قرار می‌گیرد و آژانس‌ها با آن برای این رزروها پیش‌فاکتور می‌دهند، نگه‌شان می‌دارند، بلیت صادر می‌کنند و خدمات بعدی را انجام می‌دهند، و سوابق مشتری، پرداخت‌ها و گزارش‌ها در یک جا می‌مانند.
این صفحه به عملیات روزانه رزرو میپردازد: نگهداری، صدور بلیت، پس از فروش، کارگزاران، شعبهها و مالی. صفحه نرمافزار Galileo به اتصال فنی با Travelport، محیطهای آن و خودکارسازی میپردازد.
بله. دسترسی، قیمت و اطلاعات ورود Galileo از قرارداد شما با Travelport می‌آید. PHPTRAVELS به آن متصل می‌شود و گردش کار رزرو را روی آن اجرا می‌کند.
بله. اقدامات صدور بلیت مراحل روشنی دارند، هر جا لازم باشد با تأیید و سابقه ثبت‌شده، تا مسئولیت در کل تیم قابل پیگیری بماند.
بله. دسترسی مبتنی بر نقش به کارگزاران امکان رزرو در پورتال B2B و به مشتریان امکان رزرو در وب‌سایت شما را می‌دهد، در حالی که قواعد تجاری در کنترل شما می‌ماند.
مدل تأمین، مراحل گردش کار رزرو، قواعد تأیید، ساختار کارگزاران و شعبهها، نحوه مدیریت مالی و نیازهای گزارش‌دهی شما. با این‌ها دامنه و زمان‌بندی واقع‌بینانه‌ای تعیین می‌کنیم.