مكتب خلفي لمنظمي الرحلات

برنامج المكتب الخلفي لمنظمي الرحلات يدير الموردين والمستندات والأموال

يتحول كل حجز إلى ملف واحد يضم خدماته وأوامر الشراء للموردين والقسائم والفواتير والمدفوعات والهامش، فيعمل فريق المبيعات والعمليات والمالية على السجل نفسه بدلًا من صناديق البريد وجداول البيانات.

  • ملف واحد لكل حجز
  • أوامر شراء للموردين
  • القسائم والفواتير
  • الذمم المدينة والدائنة والهامش

ملف الحجز

ما الذي يجمعه برنامج المكتب الخلفي لمنظمي الرحلات في مكان واحد

نادرًا ما يكون حجز الجولة منتجًا واحدًا. قد تضم جولة من سبع ليالٍ ثلاثة فنادق ومخيمًا صحراويًا وتنقلات ومرشدًا، ولكل منها مورد مختلف بموعد نهائي وشروط دفع خاصة. يحتفظ المكتب الخلفي بكل ذلك في ملف حجز واحد.

ترى المبيعات ما اشتراه العميل وما بقي عليه. وترى العمليات أي الموردين أكّدوا. وترى المالية ما تم تحصيله وما يستحقه الموردون وما ربحه الحجز فعلًا. عدّل السطر مرة واحدة فتتبعه القسيمة والفاتورة والهامش.

مصمم لـ
منظمي الرحلات وشركات DMC وتجار الجملة والوكالات التي تبيع الباقات
يحل محل
سلاسل البريد مع الموردين وجداول التكاليف والقسائم المصنوعة يدويًا
الترخيص
على خادمك الخاص، مع الكود المصدري

تبحث بدلًا من ذلك عن مواعيد الانطلاق وبرامج الرحلات وبيع الجولات عبر الإنترنت؟برنامج منظمي الرحلاتالجولات والأنشطة

ملف الحجزBK-24817قيد التنفيذ

المدن الإمبراطورية في المغرب، 7 ليالٍ

بالغان، عميل مباشر2026-03-14 → 2026-03-21

  • فندق في مراكش، 3 ليالٍفندق في المدينة، سعر متعاقدمؤكد
  • رياض في فاس، ليلتانرياض، حصة غرفمؤكد
  • مخيم صحراوي في مرزوقة، ليلة واحدةمشغل المخيم، عند الطلببانتظار الرد
  • تنقلات خاصة، 4 مساراتشريك النقلمؤكد
  • مرشد مرخّص، يومانمرشد مستقلأُرسل الأمر
  • PO-3101فندق في مراكش، 3 ليالٍمؤكد
  • PO-3102رياض في فاس، ليلتانمؤكد
  • PO-3103مخيم صحراوي في مرزوقة، ليلة واحدةبانتظار الرد
  • PO-3104تنقلات خاصة، 4 مساراتمؤكد
  • PO-3105مرشد مرخّص، يومانأُرسل الأمر
  • قسائم الموردينصادر جزئيًا
  • فاتورة العميلصادر
  • برنامج يوميصادر
  • إيصال العربونصادر
  • مستندات السفر النهائيةمسودة

تنتظر المستندات النهائية حتى تتأكد كل خدمة.

إجمالي سعر البيع
$2,980.00
تكاليف الموردين
−$2,215.00
الهامش الإجمالي25.7%
$765.00
المحصّل من العميل
$900.00
الرصيد المستحق
$2,080.00

حجز توضيحي للعرض

أوامر شراء للموردين

أوامر الموردين على لوحة، لا مدفونة في البريد

تنشئ كل خدمة أمر شراء لموردها. تُظهر اللوحة موضع كل أمر ومن المسؤول عنه ومتى ينتهي الخيار، فتتم المتابعة قبل الموعد النهائي لا بعده.

مسودة1

  • PO-3110

    نقل من المطار، 4 ضيوف

    حجز جماعي BK-24822

    الرد قبل 2026-03-04

أُرسل إلى المورد2

  • PO-3103

    مخيم صحراوي، ليلة واحدة

    الحجز BK-24817

    الرد قبل 2026-03-02أُرسل تذكير

  • PO-3105

    مرشد مرخّص، يومان

    الحجز BK-24817

    الرد قبل 2026-03-05

مؤكد2

  • PO-3102

    رياض في فاس، ليلتان

    الحجز BK-24817

    بلا موعد نهائي

  • PO-3101

    فندق في مراكش، 3 ليالٍ

    الحجز BK-24817

    بلا موعد نهائي

صدرت القسيمة2

  • PO-3098

    تذاكر دخول المعالم، ضيفان

    الحجز BK-24809

    بلا موعد نهائي

  • PO-3104

    نقل خاص من فاس إلى مرزوقة

    الحجز BK-24817

    بلا موعد نهائي

  • مواعيد نهائية حسب نوع الخدمة

    حدد المدة المتاحة للفندق أو المخيم أو المرشد للرد. الخيارات القريبة من الانتهاء تظهر بوضوح.

  • أمر واحد لكل خدمة

    يحمل كل أمر تواريخ خدمة واحدة فقط وضيوفها وسعرها وملاحظاتها، فلا يضطر المورد إلى قراءة البرنامج كاملًا.

  • الردود تبقى في الحجز

    تُحفظ أرقام التأكيد والتعديلات والإلغاءات على السطر الذي تخصه، مع التاريخ واسم من سجّلها.

تقدّم الخدمات الأرضية لمنظمين آخرين؟نظام إدارة الوجهات

أموال داخلة وخارجة

الذمم المدينة والدائنة والهامش في كل حجز

مدفوعات العملاء ومدفوعات الموردين موجودة في الحجز نفسه، لذا فالهامش الذي تعلنه هو الهامش الذي حققته فعلًا بعد كل تعديل وخصم واسترداد.

السجلUSD

الوارد

  • عربون العميل+900.002026-01-20مدفوع
  • رصيد العميل+2,080.002026-02-12مستحق

الصادر

  • دفعة مسبقة للفندق−1,140.002026-02-14مجدول
  • دفعة الرياض−520.002026-02-28مجدول
  • دفعة المخيم−260.002026-03-02مجدول
  • فاتورة النقل−175.002026-03-14بعد الخدمة
  • أتعاب المرشد−120.002026-03-16بعد الخدمة

التكلفة $2,215.00الهامش $765.00 · 25.7%

  • غير مستحق بعد$18,400 · 23 حجوزات
  • متأخر 1 إلى 30 يومًا$6,250 · 7 حجوزات
  • متأخر 31 إلى 60 يومًا$2,100 · 3 حجوزات
  • متأخر أكثر من 60 يومًا$640 · 1 حجوزات

أرقام توضيحية للعرض

الضوابط المالية في المكتب الخلفي

  • العربون والدفعات الجزئيةجدول دفع لكل حجز، مع العربون وتاريخ استحقاق الرصيد في الملف.
  • ائتمان الوكلاء وكشوف الحسابيحجز الوكلاء بأسعار صافية على الحساب أو من رصيد مسبق الدفع، مع كشف بكل حجز ودفعة.
  • المستردات وإشعارات الدائنتُقيّد رسوم الإلغاء وغرامات الموردين والمستردات في الملف نفسه.
  • اعتماد تغييرات السعرتنتظر الخصومات والتعديلات اليدوية على السعر فوق الحد موافقة المدير.
  • تصدير لمحاسبكتُصدَّر الفواتير والمدفوعات وفواتير الموردين إلى نظام المحاسبة الذي تستخدمه بالفعل.

صفحات ذات صلةمحاسبة وكالات السفربوابات الدفعمحافظ الوكلاء

من يعمل على الملف

خمسة فرق وسجل واحد وتسليم واضح

يتولى كل فريق مرحلة من الحجز ويسلّمها للتالي دون إعادة كتابة أي شيء. وتحدد الأدوار من يمكنه تغيير السعر أو اعتماد خصم أو إقفال فاتورة.

  1. المبيعات

    01
    يتولى
    العروض وبيانات العميل وسعر الباقة
    يسلّم
    حجز مؤكد مع عربون محصّل
    يتابع
    العروض الناجحة والخاسرة، المبيعات حسب المنتج
  2. العمليات

    02
    يتولى
    الخدمات وقوائم الغرف والبرنامج اليومي
    يسلّم
    خدمات جاهزة لأوامر الموردين
    يتابع
    رحلات هذا الأسبوع، الطلبات المفتوحة
  3. التعاقدات

    03
    يتولى
    أسعار الموردين والحصص وأوامر الشراء
    يسلّم
    خدمات مؤكدة وقسائم الموردين
    يتابع
    تأكيدات معلّقة، تأخر الموردين
  4. المالية

    04
    يتولى
    الفواتير والإيصالات ومدفوعات الموردين والمستردات
    يسلّم
    ملفات مغلقة بهامش نهائي
    يتابع
    أعمار الذمم المدينة، المستحقات الدائنة
  5. الإدارة

    05
    يتولى
    قواعد التسعير والأدوار وحدود الاعتماد
    يسلّم
    قرارات الخصومات والاستثناءات
    يتابع
    الهامش حسب الوجهة والمنتج والقناة والوكيل

إجراءات مقيدة بدور

  • تعديل سعر البيع بعد التأكيدمدير
  • اعتماد خصم فوق الحدمدير
  • إلغاء أمر مورد مؤكدالتعاقدات
  • إقفال فاتورة أو إصدار إشعار دائنالمالية
  • صرف استرداد للعميلالمالية

يُسجَّل كل تغيير في سجل الحجز مع المستخدم والوقت.

أدوات المكتب الأمامي التي تغذي المكتب الخلفي

برنامج CRM للسفربوابة سفر B2B

خياراتك

جداول بيانات أم ERP عام أم مكتب خلفي للسفر

يمكن تكييف أدوات الأعمال العامة لتناسب منظم رحلات. هذه هي الفروق العملية التي ينبغي التحقق منها قبل الاختيار.

ما تحتاجهجداول البيانات والبريدCRM أو ERP عامالمكتب الخلفي من PHPTRAVELS
تكلفة الباقة والهامشجداول البيانات والبريدمعادلات تُنسخ لكل رحلةCRM أو ERP عامممكن بحقول مخصصةالمكتب الخلفي من PHPTRAVELSبنود التكلفة والزيادات وقواعد القنوات لكل باقة
تأكيدات الموردينجداول البيانات والبريدرسائل وملاحظات متابعةCRM أو ERP عامأوامر شراء عامةالمكتب الخلفي من PHPTRAVELSأمر واحد لكل خدمة مع موعد للرد
القسائم والفواتيرجداول البيانات والبريدتُعد يدويًاCRM أو ERP عامقوالب عامةالمكتب الخلفي من PHPTRAVELSقوالب سفر تُملأ من الحجز
الوكلاء والموزعونجداول البيانات والبريدغير متاحCRM أو ERP عامعادةً أداة منفصلةالمكتب الخلفي من PHPTRAVELSبوابة وكلاء بأسعار صافية وائتمان
الحجوزات عبر الإنترنتجداول البيانات والبريدغير متاحCRM أو ERP عاميحتاج محرك حجزالمكتب الخلفي من PHPTRAVELSحجوزات الموقع تصل إلى المكتب الخلفي نفسه
التقاريرجداول البيانات والبريدتُعاد كل أسبوعCRM أو ERP عامتقارير مبيعات في الغالبالمكتب الخلفي من PHPTRAVELSالمبيعات والعمليات والمالية من بيانات واحدة

الإطلاق

إعداد في خمس خطوات، فريق تلو الآخر

ابدأ بنطاق ضيق: مجموعة منتجات واحدة ومورديك الرئيسيين وقناة بيع واحدة. أضف الباقي حين يستقر العمل اليومي.

  1. 1

    تحميل المنتجات والباقات

    الجولات والتنقلات والأنشطة والإقامة، مع التكاليف والضرائب والزيادات والسياسات لكل قناة.

    يكتمل عندما: تعطي باقة تجريبية السعر نفسه الذي في جدولك.

  2. 2

    ضبط الأدوار والحالات

    صلاحيات المبيعات والعمليات والتعاقدات والمالية والمديرين، إضافة إلى حالات الحجز وحدود الاعتماد.

    يكتمل عندما: لا يرى كل شخص إلا الإجراءات التي يسمح بها دوره.

  3. 3

    ربط قنوات البيع

    حجوزات الموقع للمسافرين وبوابة وكلاء للموزعين، لكل منهما أسعاره وعقوده.

    يكتمل عندما: يفتح حجز تجريبي من كل قناة ملف حجز.

  4. 4

    تفعيل أوامر الموردين والمستندات

    قوالب الأوامر ومواعيد الرد حسب نوع الخدمة وقوالب القسائم والفواتير بعلامتك.

    يكتمل عندما: ينتج الحجز أوامره وقسائمه دون إعادة كتابة.

  5. 5

    تفعيل المالية والتقارير

    جداول الدفع وذمم الموردين وتصدير المحاسبة والتقارير التي تقرؤها الإدارة كل أسبوع.

    يكتمل عندما: يطابق هامش كل حجز ما تحسبه المالية.

الأسئلة الشائعة

أسئلة عن المكتب الخلفي لمنظمي الرحلات

إجابات قصيرة عن الحجوزات والموردين والمستندات والمالية في المكتب الخلفي من PHPTRAVELS.

تحدّث مع المبيعات

هو نظام العمليات وراء مبيعاتك. يدير المنتجات والباقات والحجوزات وسجلات العملاء والوكلاء وأوامر شراء الموردين والقسائم والفواتير والمدفوعات والتقارير، وكل جزء مرتبط بالحجز الذي ينتمي إليه.

نعم. إذا كانت وكالتك تبيع باقات أو جولات أو رحلات متعددة الخدمات، فإن المكتب الخلفي نفسه يضبط الأسعار وتأكيدات الموردين والقسائم والفواتير والمدفوعات والهامش. أما الوكالات التي تبيع تذاكر طيران منفردة فقط فقد تحتاج إلى أقل من ذلك.

نعم. تصل حجوزات الموقع وبوابة الوكلاء إلى المكتب الخلفي نفسه، ولكل قناة أسعارها وعقودها، بينما يبقى المخزون والمدفوعات والمستندات في مكان واحد.

تنشئ كل خدمة في الحجز أمر شراء لموردها مع موعد للرد. يتابع الفريق الحالة على لوحة، ويسجل رقم التأكيد على السطر، ويصدر القسيمة بعد تأكيد المورد.

تمر مدفوعات العملاء عبر بوابات الدفع التي تفعّلها، ويمكن تصدير الفواتير والإيصالات وفواتير الموردين إلى نظامك المحاسبي. أما الاتصالات الأخرى مثل CRM أو API مورد فتعتمد على متطلباتك وطريقة النشر.

نعم. PHPTRAVELS ترخيص لمرة واحدة مع الكود المصدري بموجب ترخيص تجاري. تثبّته على خادمك، وتحتفظ ببياناتك، ويمكنك توسيع المكتب الخلفي بمطوريك.