مكتب خلفي لمنظمي الرحلات
برنامج المكتب الخلفي لمنظمي الرحلات يدير الموردين والمستندات والأموال
يتحول كل حجز إلى ملف واحد يضم خدماته وأوامر الشراء للموردين والقسائم والفواتير والمدفوعات والهامش، فيعمل فريق المبيعات والعمليات والمالية على السجل نفسه بدلًا من صناديق البريد وجداول البيانات.
- ملف واحد لكل حجز
- أوامر شراء للموردين
- القسائم والفواتير
- الذمم المدينة والدائنة والهامش
ملف الحجز
ما الذي يجمعه برنامج المكتب الخلفي لمنظمي الرحلات في مكان واحد
نادرًا ما يكون حجز الجولة منتجًا واحدًا. قد تضم جولة من سبع ليالٍ ثلاثة فنادق ومخيمًا صحراويًا وتنقلات ومرشدًا، ولكل منها مورد مختلف بموعد نهائي وشروط دفع خاصة. يحتفظ المكتب الخلفي بكل ذلك في ملف حجز واحد.
ترى المبيعات ما اشتراه العميل وما بقي عليه. وترى العمليات أي الموردين أكّدوا. وترى المالية ما تم تحصيله وما يستحقه الموردون وما ربحه الحجز فعلًا. عدّل السطر مرة واحدة فتتبعه القسيمة والفاتورة والهامش.
- مصمم لـ
- منظمي الرحلات وشركات DMC وتجار الجملة والوكالات التي تبيع الباقات
- يحل محل
- سلاسل البريد مع الموردين وجداول التكاليف والقسائم المصنوعة يدويًا
- الترخيص
- على خادمك الخاص، مع الكود المصدري
تبحث بدلًا من ذلك عن مواعيد الانطلاق وبرامج الرحلات وبيع الجولات عبر الإنترنت؟برنامج منظمي الرحلاتالجولات والأنشطة
المدن الإمبراطورية في المغرب، 7 ليالٍ
بالغان، عميل مباشر2026-03-14 → 2026-03-21
- فندق في مراكش، 3 ليالٍفندق في المدينة، سعر متعاقدمؤكد
- رياض في فاس، ليلتانرياض، حصة غرفمؤكد
- مخيم صحراوي في مرزوقة، ليلة واحدةمشغل المخيم، عند الطلببانتظار الرد
- تنقلات خاصة، 4 مساراتشريك النقلمؤكد
- مرشد مرخّص، يومانمرشد مستقلأُرسل الأمر
- PO-3101فندق في مراكش، 3 ليالٍمؤكد—
- PO-3102رياض في فاس، ليلتانمؤكد—
- PO-3103مخيم صحراوي في مرزوقة، ليلة واحدةبانتظار الرد2026-03-02
- PO-3104تنقلات خاصة، 4 مساراتمؤكد—
- PO-3105مرشد مرخّص، يومانأُرسل الأمر2026-03-05
- قسائم الموردين3/5صادر جزئيًا
- فاتورة العميلINV-7712صادر
- برنامج يوميv2صادر
- إيصال العربونRC-5530صادر
- مستندات السفر النهائيةمسودة
تنتظر المستندات النهائية حتى تتأكد كل خدمة.
- إجمالي سعر البيع
- $2,980.00
- تكاليف الموردين
- −$2,215.00
- الهامش الإجمالي25.7%
- $765.00
- المحصّل من العميل
- $900.00
- الرصيد المستحق
- $2,080.00
حجز توضيحي للعرض
أوامر شراء للموردين
أوامر الموردين على لوحة، لا مدفونة في البريد
تنشئ كل خدمة أمر شراء لموردها. تُظهر اللوحة موضع كل أمر ومن المسؤول عنه ومتى ينتهي الخيار، فتتم المتابعة قبل الموعد النهائي لا بعده.
مسودة1
- PO-3110
نقل من المطار، 4 ضيوف
حجز جماعي BK-24822
الرد قبل 2026-03-04
أُرسل إلى المورد2
- PO-3103
مخيم صحراوي، ليلة واحدة
الحجز BK-24817
الرد قبل 2026-03-02أُرسل تذكير
- PO-3105
مرشد مرخّص، يومان
الحجز BK-24817
الرد قبل 2026-03-05
مؤكد2
- PO-3102
رياض في فاس، ليلتان
الحجز BK-24817
بلا موعد نهائي
- PO-3101
فندق في مراكش، 3 ليالٍ
الحجز BK-24817
بلا موعد نهائي
صدرت القسيمة2
- PO-3098
تذاكر دخول المعالم، ضيفان
الحجز BK-24809
بلا موعد نهائي
- PO-3104
نقل خاص من فاس إلى مرزوقة
الحجز BK-24817
بلا موعد نهائي
مواعيد نهائية حسب نوع الخدمة
حدد المدة المتاحة للفندق أو المخيم أو المرشد للرد. الخيارات القريبة من الانتهاء تظهر بوضوح.
أمر واحد لكل خدمة
يحمل كل أمر تواريخ خدمة واحدة فقط وضيوفها وسعرها وملاحظاتها، فلا يضطر المورد إلى قراءة البرنامج كاملًا.
الردود تبقى في الحجز
تُحفظ أرقام التأكيد والتعديلات والإلغاءات على السطر الذي تخصه، مع التاريخ واسم من سجّلها.
تقدّم الخدمات الأرضية لمنظمين آخرين؟نظام إدارة الوجهات
أموال داخلة وخارجة
الذمم المدينة والدائنة والهامش في كل حجز
مدفوعات العملاء ومدفوعات الموردين موجودة في الحجز نفسه، لذا فالهامش الذي تعلنه هو الهامش الذي حققته فعلًا بعد كل تعديل وخصم واسترداد.
الوارد
- عربون العميل+900.002026-01-20مدفوع
- رصيد العميل+2,080.002026-02-12مستحق
الصادر
- دفعة مسبقة للفندق−1,140.002026-02-14مجدول
- دفعة الرياض−520.002026-02-28مجدول
- دفعة المخيم−260.002026-03-02مجدول
- فاتورة النقل−175.002026-03-14بعد الخدمة
- أتعاب المرشد−120.002026-03-16بعد الخدمة
التكلفة $2,215.00الهامش $765.00 · 25.7%
- غير مستحق بعد$18,400 · 23 حجوزات
- متأخر 1 إلى 30 يومًا$6,250 · 7 حجوزات
- متأخر 31 إلى 60 يومًا$2,100 · 3 حجوزات
- متأخر أكثر من 60 يومًا$640 · 1 حجوزات
أرقام توضيحية للعرض
الضوابط المالية في المكتب الخلفي
- العربون والدفعات الجزئيةجدول دفع لكل حجز، مع العربون وتاريخ استحقاق الرصيد في الملف.
- ائتمان الوكلاء وكشوف الحسابيحجز الوكلاء بأسعار صافية على الحساب أو من رصيد مسبق الدفع، مع كشف بكل حجز ودفعة.
- المستردات وإشعارات الدائنتُقيّد رسوم الإلغاء وغرامات الموردين والمستردات في الملف نفسه.
- اعتماد تغييرات السعرتنتظر الخصومات والتعديلات اليدوية على السعر فوق الحد موافقة المدير.
- تصدير لمحاسبكتُصدَّر الفواتير والمدفوعات وفواتير الموردين إلى نظام المحاسبة الذي تستخدمه بالفعل.
صفحات ذات صلةمحاسبة وكالات السفربوابات الدفعمحافظ الوكلاء
من يعمل على الملف
خمسة فرق وسجل واحد وتسليم واضح
يتولى كل فريق مرحلة من الحجز ويسلّمها للتالي دون إعادة كتابة أي شيء. وتحدد الأدوار من يمكنه تغيير السعر أو اعتماد خصم أو إقفال فاتورة.
المبيعات
01- يتولى
- العروض وبيانات العميل وسعر الباقة
- يسلّم
- حجز مؤكد مع عربون محصّل
- يتابع
- العروض الناجحة والخاسرة، المبيعات حسب المنتج
العمليات
02- يتولى
- الخدمات وقوائم الغرف والبرنامج اليومي
- يسلّم
- خدمات جاهزة لأوامر الموردين
- يتابع
- رحلات هذا الأسبوع، الطلبات المفتوحة
التعاقدات
03- يتولى
- أسعار الموردين والحصص وأوامر الشراء
- يسلّم
- خدمات مؤكدة وقسائم الموردين
- يتابع
- تأكيدات معلّقة، تأخر الموردين
المالية
04- يتولى
- الفواتير والإيصالات ومدفوعات الموردين والمستردات
- يسلّم
- ملفات مغلقة بهامش نهائي
- يتابع
- أعمار الذمم المدينة، المستحقات الدائنة
الإدارة
05- يتولى
- قواعد التسعير والأدوار وحدود الاعتماد
- يسلّم
- قرارات الخصومات والاستثناءات
- يتابع
- الهامش حسب الوجهة والمنتج والقناة والوكيل
إجراءات مقيدة بدور
- تعديل سعر البيع بعد التأكيدمدير
- اعتماد خصم فوق الحدمدير
- إلغاء أمر مورد مؤكدالتعاقدات
- إقفال فاتورة أو إصدار إشعار دائنالمالية
- صرف استرداد للعميلالمالية
يُسجَّل كل تغيير في سجل الحجز مع المستخدم والوقت.
أدوات المكتب الأمامي التي تغذي المكتب الخلفي
خياراتك
جداول بيانات أم ERP عام أم مكتب خلفي للسفر
يمكن تكييف أدوات الأعمال العامة لتناسب منظم رحلات. هذه هي الفروق العملية التي ينبغي التحقق منها قبل الاختيار.
| ما تحتاجه | جداول البيانات والبريد | CRM أو ERP عام | المكتب الخلفي من PHPTRAVELS |
|---|---|---|---|
| تكلفة الباقة والهامش | جداول البيانات والبريدمعادلات تُنسخ لكل رحلة | CRM أو ERP عامممكن بحقول مخصصة | المكتب الخلفي من PHPTRAVELSبنود التكلفة والزيادات وقواعد القنوات لكل باقة |
| تأكيدات الموردين | جداول البيانات والبريدرسائل وملاحظات متابعة | CRM أو ERP عامأوامر شراء عامة | المكتب الخلفي من PHPTRAVELSأمر واحد لكل خدمة مع موعد للرد |
| القسائم والفواتير | جداول البيانات والبريدتُعد يدويًا | CRM أو ERP عامقوالب عامة | المكتب الخلفي من PHPTRAVELSقوالب سفر تُملأ من الحجز |
| الوكلاء والموزعون | جداول البيانات والبريدغير متاح | CRM أو ERP عامعادةً أداة منفصلة | المكتب الخلفي من PHPTRAVELSبوابة وكلاء بأسعار صافية وائتمان |
| الحجوزات عبر الإنترنت | جداول البيانات والبريدغير متاح | CRM أو ERP عاميحتاج محرك حجز | المكتب الخلفي من PHPTRAVELSحجوزات الموقع تصل إلى المكتب الخلفي نفسه |
| التقارير | جداول البيانات والبريدتُعاد كل أسبوع | CRM أو ERP عامتقارير مبيعات في الغالب | المكتب الخلفي من PHPTRAVELSالمبيعات والعمليات والمالية من بيانات واحدة |
الإطلاق
إعداد في خمس خطوات، فريق تلو الآخر
ابدأ بنطاق ضيق: مجموعة منتجات واحدة ومورديك الرئيسيين وقناة بيع واحدة. أضف الباقي حين يستقر العمل اليومي.
- 1
تحميل المنتجات والباقات
الجولات والتنقلات والأنشطة والإقامة، مع التكاليف والضرائب والزيادات والسياسات لكل قناة.
يكتمل عندما: تعطي باقة تجريبية السعر نفسه الذي في جدولك.
- 2
ضبط الأدوار والحالات
صلاحيات المبيعات والعمليات والتعاقدات والمالية والمديرين، إضافة إلى حالات الحجز وحدود الاعتماد.
يكتمل عندما: لا يرى كل شخص إلا الإجراءات التي يسمح بها دوره.
- 3
ربط قنوات البيع
حجوزات الموقع للمسافرين وبوابة وكلاء للموزعين، لكل منهما أسعاره وعقوده.
يكتمل عندما: يفتح حجز تجريبي من كل قناة ملف حجز.
- 4
تفعيل أوامر الموردين والمستندات
قوالب الأوامر ومواعيد الرد حسب نوع الخدمة وقوالب القسائم والفواتير بعلامتك.
يكتمل عندما: ينتج الحجز أوامره وقسائمه دون إعادة كتابة.
- 5
تفعيل المالية والتقارير
جداول الدفع وذمم الموردين وتصدير المحاسبة والتقارير التي تقرؤها الإدارة كل أسبوع.
يكتمل عندما: يطابق هامش كل حجز ما تحسبه المالية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة عن المكتب الخلفي لمنظمي الرحلات
إجابات قصيرة عن الحجوزات والموردين والمستندات والمالية في المكتب الخلفي من PHPTRAVELS.
تحدّث مع المبيعاتهو نظام العمليات وراء مبيعاتك. يدير المنتجات والباقات والحجوزات وسجلات العملاء والوكلاء وأوامر شراء الموردين والقسائم والفواتير والمدفوعات والتقارير، وكل جزء مرتبط بالحجز الذي ينتمي إليه.
نعم. إذا كانت وكالتك تبيع باقات أو جولات أو رحلات متعددة الخدمات، فإن المكتب الخلفي نفسه يضبط الأسعار وتأكيدات الموردين والقسائم والفواتير والمدفوعات والهامش. أما الوكالات التي تبيع تذاكر طيران منفردة فقط فقد تحتاج إلى أقل من ذلك.
نعم. تصل حجوزات الموقع وبوابة الوكلاء إلى المكتب الخلفي نفسه، ولكل قناة أسعارها وعقودها، بينما يبقى المخزون والمدفوعات والمستندات في مكان واحد.
تنشئ كل خدمة في الحجز أمر شراء لموردها مع موعد للرد. يتابع الفريق الحالة على لوحة، ويسجل رقم التأكيد على السطر، ويصدر القسيمة بعد تأكيد المورد.
تمر مدفوعات العملاء عبر بوابات الدفع التي تفعّلها، ويمكن تصدير الفواتير والإيصالات وفواتير الموردين إلى نظامك المحاسبي. أما الاتصالات الأخرى مثل CRM أو API مورد فتعتمد على متطلباتك وطريقة النشر.
نعم. PHPTRAVELS ترخيص لمرة واحدة مع الكود المصدري بموجب ترخيص تجاري. تثبّته على خادمك، وتحتفظ ببياناتك، ويمكنك توسيع المكتب الخلفي بمطوريك.
واصل الاستكشاف
المزيد عن المنصة
- برنامج منظمي الرحلاتحجوزات وبرامج رحلات وموزعو B2B وعمليات
- الجولات والأنشطةباقات ورحلات سياحية
- محاسبة وكالات السفرفواتير ومستحقات وعمولات مرتبطة بالحجوزات
- نظام إدارة الوجهاتعقود DMC والباقات والتوزيع عبر XML/API
- برنامج CRM للسفرالعملاء المحتملون والعروض والبرامج والمتابعة
- بوابة سفر B2Bدخول الوكلاء وقواعد التسعير والمستندات والتسوية
