Para hoteles, resorts y hostales
Software de check-in hotelero para móvil, quiosco y recepción
Pase de fichas en papel y colas a un flujo digital verificado: los huéspedes confirman sus datos, suben su documento, firman y pagan un depósito antes de llegar a recepción, y su equipo asigna una habitación lista y entrega la llave.
- Check-in online antes de la llegada
- Captura de ID y firma electrónica
- Depósitos y preautorización
- Estado de habitaciones y sincronización PMS
Llegadas digitales
Un sistema de check-in que conecta ID, pago y habitación
Un sistema de check-in hotelero es más que un formulario. Une la verificación de identidad, las políticas firmadas, los depósitos, el estado de limpieza y la propia reserva, para que las llegadas sean rápidas y cada paso quede registrado. PHPTRAVELS construye esta capa de check-in como un proyecto a medida sobre su núcleo de reservas hoteleras, adaptada a sus normas de registro, su flujo de pago y el PMS o las cerraduras que ya utiliza.
- Defina con nuestro equipo de desarrollo a medida sus reglas de llegada, documentos y sistemas
- Envíe un enlace seguro de prellegada con cada reserva confirmada
- Recoja datos del huésped, ID y firma electrónica, y revíselos en recepción
- Cobre el depósito y asigne una habitación que limpieza haya marcado como lista
- Entregue llaves o instrucciones de acceso y actualice el estado del check-in
- Referencia de reserva
- HTL-48213 · Deluxe king, 3 noches
- Huésped principal
- Maria Lopez, 2 adultos
- Documento de identidad
- Pasaporte · subido
- Depósito
- Preautorizar 150 $
- Hora de llegada
- jue 13 nov, 15:30
Panel de llegadas
Cada llegada con su ID, depósito y estado de habitación
Los check-in online, en quiosco y en recepción llegan a una sola lista, para que recepción vea quién está listo para recibir la llave y qué falta.
- Maria Lopez · Deluxe kingHTL-48213 · Check-in online · Llegada 15:30150 US$
- Kenji Tanaka · Habitación twinHTL-48190 · Pasaporte subido · Habitación 512200 US$
- Familia Silva · 2 habitacionesHTL-48177 · Sin reserva en quiosco · 4 huéspedes
Prellegada online
Un enlace seguro permite al huésped confirmar datos, hora de llegada y normas de la casa antes de viajar.
Modo quiosco y tableta
Los mismos pasos en una pantalla del vestíbulo para clientes sin reserva, llegadas tardías y grupos.
Captura de ID y firma electrónica
Pasaporte o documento, ficha de registro y consentimiento firmado guardados en la reserva.
Depósitos y preautorización
Cobre un depósito, preautorice una tarjeta o cobre el saldo mediante su pasarela de pago.
Asignación de habitaciones
Asigne habitaciones según disponibilidad real y preferencias, sin enviar a nadie a una habitación aún en limpieza.
Llaves tras la verificación
Las llaves o instrucciones se liberan solo con ID y pago confirmados, con acceso sin llave donde sus cerraduras lo permitan.
Flujo de check-in
De la invitación previa a la llave en mano
Un solo flujo para quien hace el check-in en el móvil, en un quiosco o en recepción, con los mismos pasos para cada llegada.
Invitar
El enlace de check-in se envía por email un tiempo fijo antes de la llegada, en el idioma del huésped.
Verificar
Datos, ID y firma se recogen y se marcan para revisión del personal.
Pagar
El depósito, la preautorización o el saldo se procesan y quedan registrados en la reserva.
Asignar
Se asigna a la reserva una habitación marcada como lista por limpieza.
Llegar
Se entregan llaves o instrucciones y el estado del check-in se actualiza en todos los sistemas.
Sistemas conectados
Reservas, pagos y PMS en un solo flujo de datos
El check-in solo ahorra tiempo cuando los datos del huésped, los cargos y el estado de las habitaciones circulan sin volver a teclearse.
Núcleo de reservas
Las reservas de su módulo de hoteles, su motor de reservas y sus agentes B2B alimentan la lista de llegadas.
Pasarelas de pago
Depósitos, preautorizaciones y recibos mediante pasarelas como Stripe y PayPal.
PMS y cerraduras
Estado de habitaciones y de check-in intercambiado con su PMS, y llaves con cerraduras inteligentes, mediante sus API.
Recepción
Control y registros para la recepción
Recepción, limpieza y dirección trabajan con los mismos datos de llegada, con constancia de quién hizo qué.
Roles y accesos
Cuentas de recepción, limpieza, auditoría nocturna y dirección con sus propios permisos.
Revisión de documentos
El personal comprueba y aprueba los documentos subidos antes de entregar la llave.
Registro de auditoría
Cada verificación, cargo, cambio de habitación y entrega de llave queda registrado con usuario y hora.
Fichas de registro
Fichas firmadas y consentimientos generados por estancia y guardados con la reserva.
Informes de llegadas
Uso del check-in online, documentos pendientes, depósitos retenidos y llegadas por hora.
Huéspedes en su idioma
Páginas y emails de check-in en 24 idiomas, incluidos los de escritura de derecha a izquierda.
Comparar
Registro en papel frente a un sistema de check-in digital
La mayoría de los retrasos en recepción vienen de reescribir datos, perseguir documentos y esperar habitaciones. Esto es lo que cambia.
| Tarea | Papel y recepción manual | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Datos del huésped | Papel y recepción manualSe teclean de nuevo al llegar | PHPTRAVELSEl huésped los confirma antes de llegar |
| ID y firma | Papel y recepción manualFotocopias y fichas en papel en un cajón | PHPTRAVELSSubidos, revisados y guardados en la reserva |
| Depósitos | Papel y recepción manualTarjeta en recepción, disputas en el check-out | PHPTRAVELSPreautorizados online con recibo registrado |
| Asignación | Papel y recepción manualHuéspedes enviados a habitaciones no listas | PHPTRAVELSAsignación entre habitaciones marcadas como listas |
| Llegadas tardías | Papel y recepción manualEl turno de noche lo hace todo a mano | PHPTRAVELSQuiosco o check-in online ya completado |
| Registros | Papel y recepción manualSin constancia de quién comprobó qué | PHPTRAVELSRegistro de auditoría de cada paso y acción |
Casos de uso
Check-in para todo tipo de alojamiento
Hoteles y hoteles boutique
Colas más cortas, fichas más limpias y depósitos resueltos antes de que el huésped llegue a recepción.
Resorts y días de muchas llegadas
El check-in móvil y en quiosco reparte los picos para que recepción no sea el cuello de botella.
Hostales, moteles y grupos
Flujos sencillos para grupos y asignación de camas que cubren igualmente ID, pago y firma.
Por qué PHPTRAVELS
Una capa de check-in sobre una plataforma de reservas propia
Código fuente incluido
Autoalojado bajo licencia comercial, para que sus desarrolladores amplíen cada paso.
Hecho a sus reglas
Documentos, depósitos y reglas de habitación se configuran para su establecimiento y país, no una plantilla fija.
24 idiomas
Páginas de check-in para huéspedes internacionales en su idioma y su moneda.
Reservas y llegadas juntas
Reservas, pagos y registros de check-in en el mismo panel de administración.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el sistema de check-in hotelero
Lo que preguntan hoteles, resorts y hostales antes de llevar las llegadas a lo digital.
Habla con ventasUn software de check-in hotelero digitaliza las llegadas: recoge los datos del huésped antes de llegar, captura el ID y las firmas, procesa depósitos, asigna una habitación lista y actualiza el estado del check-in, con registro de cada paso.
Sí. Antes de llegar abren un enlace seguro para confirmar datos, subir su documento, aceptar las normas, firmar y pagar un depósito. El personal revisa los documentos y entrega la llave a la llegada.
Sí. Los mismos pasos pueden ejecutarse en un quiosco o tableta del vestíbulo para clientes sin reserva, grupos y llegadas tardías, con aprobación del personal cuando sus reglas lo exijan.
Depósitos, preautorizaciones de tarjeta y pagos del saldo se procesan mediante su pasarela de pago y se registran en la reserva con recibo, lo que reduce disputas en el check-out.
Sí, cuando su PMS y su sistema de cerraduras ofrecen una API. Se intercambian el estado de las habitaciones, el estado del check-in y la emisión de llaves; el acceso sin llave depende del hardware de cerradura que utilice.
El núcleo de reservas, el módulo de hoteles y el panel se incluyen en todos los planes con el código fuente completo. La capa de check-in se construye y configura para su establecimiento, documentos y sistemas como proyecto a medida; contacte con ventas o solicite una demo para definirla.
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Más sobre la plataforma
- Sistema de gestión hoteleraHabitaciones, tarifas y reservas por propiedad
- Conserjería hoteleraSolicitudes de huéspedes seguidas hasta el cierre
- Motor de reservas hoteleroReservas directas en la web de su hotel
- Integración de pasarelas de pagoCheckout, 3D Secure, reembolsos y webhooks
- Desarrollo a medidaMódulos e integraciones personalizados
- Demo en vivo
