호텔, 리조트, 호스텔을 위한
모바일, 키오스크, 프런트 데스크용 호텔 체크인 시스템 소프트웨어
종이 등록 카드와 대기 줄에서 검증된 디지털 흐름으로 바꾸세요. 고객은 프런트에 오기 전에 정보를 확인하고 신분증을 올리고 서명하고 보증금을 결제하며, 팀은 준비된 객실을 배정하고 키를 건넵니다.
- 도착 전 온라인 체크인
- 신분증 확인과 전자 서명
- 보증금과 사전 승인
- 객실 상태와 PMS 동기화
디지털 도착
신분증, 결제, 객실을 연결하는 체크인 시스템
호텔 체크인 시스템은 단순한 양식이 아닙니다. 신원 확인, 서명된 규정, 보증금, 하우스키핑 상태, 그리고 예약 자체를 연결해 도착을 빠르게 하고 모든 단계를 기록으로 남깁니다. PHPTRAVELS는 이 체크인 레이어를 호텔 예약 코어 위에 맞춤 프로젝트로 구축하며, 귀사의 숙박 등록 규정, 결제 흐름, 이미 사용 중인 PMS나 도어락에 맞춥니다.
- 맞춤 개발팀과 함께 도착 규정, 서류, 연동 시스템을 정리합니다
- 확정된 예약마다 안전한 도착 전 링크를 보냅니다
- 고객 정보, 신분증, 전자 서명을 받고 프런트에서 검토합니다
- 보증금을 받고 하우스키핑이 준비 완료로 표시한 객실을 배정합니다
- 키나 객실 안내를 전달하고 체크인 상태를 업데이트합니다
- 예약 번호
- HTL-48213 · 디럭스 킹, 3박
- 대표 투숙객
- Maria Lopez, 성인 2명
- 신분증
- 여권 · 업로드 완료
- 보증금
- $150 사전 승인
- 도착 시간
- 11월 13일(목) 15:30
도착 보드
도착마다 신분증, 보증금, 객실 상태를 한눈에
온라인, 키오스크, 프런트 체크인이 하나의 도착 목록에 모여, 누가 키를 받을 준비가 되었고 무엇이 남았는지 바로 보입니다.
- Maria Lopez · 디럭스 킹HTL-48213 · 온라인 체크인 완료 · 도착 15:30US$150
- Kenji Tanaka · 트윈룸HTL-48190 · 여권 업로드 · 512호US$200
- Silva 가족 · 객실 2개HTL-48177 · 키오스크 워크인 · 4명
도착 전 온라인 등록
안전한 링크로 고객이 여행 전에 정보, 도착 시간, 호텔 규정을 확인합니다.
키오스크·태블릿 모드
워크인, 늦은 도착, 단체를 위해 로비 화면에서 같은 단계를 진행합니다.
신분증 확인과 전자 서명
여권이나 신분증 업로드, 숙박 등록 카드, 서명된 동의서를 예약에 저장합니다.
보증금과 사전 승인
결제 게이트웨이로 보증금을 받거나 카드를 사전 승인하거나 잔액을 결제합니다.
객실 배정
준비 상태와 선호에 맞춰 객실을 배정해 청소 중인 방으로 안내하지 않습니다.
확인 후 키 발급
신분증과 결제가 확인된 뒤에만 키나 안내를 발급하며, 도어락이 지원하면 키리스 출입도 가능합니다.
체크인 흐름
도착 전 안내부터 키 수령까지
휴대폰, 키오스크, 프런트 어디서 체크인하든 같은 흐름이라 직원은 모든 도착에 같은 단계를 따릅니다.
안내
도착 전 정해진 시점에 고객의 언어로 체크인 링크를 이메일로 보냅니다.
확인
정보, 신분증, 서명을 받고 직원 검토용으로 표시합니다.
결제
보증금, 사전 승인 또는 잔액을 처리하고 예약에 기록합니다.
배정
하우스키핑이 준비 완료로 표시한 객실을 예약에 연결합니다.
도착
키나 안내를 전달하고 모든 시스템에서 체크인 상태를 업데이트합니다.
연결된 시스템
예약, 결제, PMS를 하나의 데이터 흐름으로
고객 데이터, 요금, 객실 상태가 재입력 없이 흐를 때 비로소 체크인이 시간을 줄여 줍니다.
예약 코어
PHPTRAVELS 호텔 모듈, 예약 엔진, B2B 에이전트의 예약이 도착 목록으로 들어옵니다.
결제 게이트웨이
Stripe, PayPal 같은 게이트웨이로 보증금, 사전 승인, 영수증을 처리합니다.
PMS와 도어락
각 시스템의 API로 PMS와 객실·체크인 상태를, 스마트 도어락과 키 정보를 주고받습니다.
프런트 오피스
프런트 데스크를 위한 관리와 기록
프런트, 하우스키핑, 관리자가 같은 도착 데이터로 일하며 누가 무엇을 했는지 기록됩니다.
역할과 권한
프런트, 하우스키핑, 야간 감사, 관리자 계정마다 별도 권한을 둡니다.
서류 검토
업로드된 신분증은 키 발급 전에 직원이 확인하고 승인합니다.
감사 로그
모든 확인, 결제, 객실 변경, 키 발급이 사용자와 시간과 함께 기록됩니다.
숙박 등록 카드
숙박마다 서명된 카드와 규정 동의서를 만들어 예약과 함께 보관합니다.
도착 리포트
온라인 체크인 이용률, 미제출 서류, 보류 중인 보증금, 시간대별 도착 현황.
고객의 언어로
오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함해 24개 언어로 체크인 페이지와 이메일을 제공합니다.
비교
종이 등록과 디지털 체크인 시스템 비교
프런트 지연의 대부분은 재입력, 서류 독촉, 객실 대기에서 생깁니다. 달라지는 점은 다음과 같습니다.
| 업무 | 종이와 수작업 프런트 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 고객 정보 | 종이와 수작업 프런트도착 시 프런트에서 다시 입력 | PHPTRAVELS도착 전에 고객이 직접 확인 |
| 신분증과 서명 | 종이와 수작업 프런트서랍 속 복사본과 종이 카드 | PHPTRAVELS업로드, 검토 후 예약에 저장 |
| 보증금 | 종이와 수작업 프런트프런트에서 카드 결제, 체크아웃 때 분쟁 | PHPTRAVELS온라인 사전 승인과 영수증 기록 |
| 객실 배정 | 종이와 수작업 프런트준비되지 않은 객실로 안내 | PHPTRAVELS준비 완료 객실에서만 배정 |
| 늦은 도착 | 종이와 수작업 프런트야간 근무자가 모두 수작업 | PHPTRAVELS키오스크 또는 미리 끝낸 온라인 체크인 |
| 기록 | 종이와 수작업 프런트누가 무엇을 확인했는지 알 수 없음 | PHPTRAVELS모든 단계와 직원 작업의 감사 로그 |
활용 사례
모든 숙박 시설을 위한 체크인
호텔과 부티크 숙소
줄은 짧아지고 고객 기록은 깔끔해지며, 보증금은 프런트 도착 전에 처리됩니다.
리조트와 도착이 몰리는 날
모바일과 키오스크 체크인으로 혼잡을 분산해 프런트가 병목이 되지 않습니다.
호스텔, 모텔, 단체
단체 도착과 침대 배정을 위한 간단한 흐름에도 신분증, 결제, 서명이 포함됩니다.
PHPTRAVELS를 선택하는 이유
직접 소유한 예약 플랫폼 위의 체크인 레이어
소스 코드 포함
상용 라이선스로 자체 호스팅하므로 개발자가 모든 단계를 확장할 수 있습니다.
귀사 규정에 맞춘 구축
서류, 보증금, 객실 규칙을 시설과 국가에 맞게 설정합니다. 고정된 템플릿이 아닙니다.
24개 언어
해외 고객에게 그들의 언어와 통화로 체크인 페이지를 제공합니다.
예약과 도착을 함께
예약, 결제, 체크인 기록을 같은 관리자 화면에서 다룹니다.
호텔 체크인 시스템 소프트웨어는 도착 절차를 디지털화합니다. 도착 전에 고객 정보를 받고, 신분증과 서명을 확보하고, 보증금을 처리하고, 준비된 객실을 배정하고, 체크인 상태를 업데이트하며, 모든 단계를 기록합니다.
네. 고객은 도착 전에 안전한 링크를 열어 정보를 확인하고 신분증을 올리고 규정에 동의하고 서명하고 보증금을 결제합니다. 직원은 서류를 검토하고 도착 시 키를 전달합니다.
네. 같은 체크인 단계를 로비의 키오스크나 태블릿에서 워크인, 단체, 늦은 도착 고객을 위해 실행할 수 있으며, 규정상 필요하면 직원 승인을 거칩니다.
보증금, 카드 사전 승인, 잔액 결제는 결제 게이트웨이로 처리되고 영수증과 함께 예약에 기록되어 체크아웃 시 분쟁이 줄어듭니다.
네, PMS와 도어락 시스템이 API를 제공하는 경우 가능합니다. 객실 상태, 체크인 상태, 키 발급 정보를 주고받으며, 키리스 출입은 사용하는 도어락 장비에 따라 다릅니다.
예약 코어, 호텔 모듈, 관리자 화면은 모든 요금제에 전체 소스 코드와 함께 포함됩니다. 체크인 레이어는 시설, 서류, 연동 시스템에 맞춰 맞춤 프로젝트로 구축·설정되므로, 범위를 정하려면 영업팀에 문의하거나 데모를 요청하세요.