برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و هاستل‌ها

نرم‌افزار سیستم پذیرش هتل برای موبایل، کیوسک و میز پذیرش

از کارت‌های کاغذی و صف به یک گردش‌کار دیجیتال تأییدشده بروید: مهمان پیش از رسیدن به پذیرش اطلاعاتش را تأیید می‌کند، مدرک را بارگذاری می‌کند، امضا می‌کند و ودیعه می‌پردازد، و تیم شما اتاق آماده را تخصیص می‌دهد و کلید را تحویل می‌دهد.

  • پذیرش آنلاین پیش از ورود
  • اسکن مدرک و امضای الکترونیکی
  • ودیعه و پیش‌مجوز کارت
  • وضعیت اتاق و همگام‌سازی PMS

ورود دیجیتال

سیستم پذیرشی که مدرک، پرداخت و اتاق را به هم وصل می‌کند

سیستم پذیرش هتل فقط یک فرم نیست. احراز هویت، قوانین امضاشده، ودیعه، وضعیت خانه‌داری و خود رزرو را به هم وصل می‌کند تا ورود سریع باشد و هر مرحله ثبت شود. PHPTRAVELS این لایه پذیرش را به‌صورت پروژه سفارشی روی هسته رزرو هتل خود می‌سازد و آن را با قوانین ثبت مهمان، جریان پرداخت و PMS یا قفل‌هایی که اکنون استفاده می‌کنید هماهنگ می‌کند.

  1. قوانین ورود، مدارک و سیستم‌ها را با تیم توسعه سفارشی ما مشخص کنید
  2. با هر رزرو تأییدشده یک لینک امن پیش از ورود بفرستید
  3. اطلاعات مهمان، مدرک و امضای الکترونیکی را بگیرید و در پذیرش بررسی کنید
  4. ودیعه را دریافت کنید و اتاقی را که خانه‌داری آماده اعلام کرده تخصیص دهید
  5. کلید یا راهنمای اتاق را تحویل دهید و وضعیت پذیرش را به‌روز کنید
کد رزرو
HTL-48213 · دلوکس کینگ، ۳ شب
مهمان اصلی
Maria Lopez، ۲ بزرگسال
مدرک شناسایی
گذرنامه · بارگذاری شد
ودیعه
پیش‌مجوز ۱۵۰ $
زمان رسیدن
پنجشنبه ۱۳ نوامبر، ۱۵:۳۰

روند پذیرش

از دعوت پیش از ورود تا کلید در دست

یک روند برای مهمانی که با تلفن، کیوسک یا در پذیرش وارد می‌شود، تا کارکنان برای هر ورود همان مراحل را طی کنند.

  1. دعوت

    لینک پذیرش در زمان مشخصی پیش از ورود و به زبان مهمان ایمیل می‌شود.

  2. تأیید

    اطلاعات، مدرک و امضا دریافت و برای بررسی کارکنان علامت‌گذاری می‌شود.

  3. پرداخت

    ودیعه، پیش‌مجوز یا مانده پردازش و در رزرو ثبت می‌شود.

  4. تخصیص

    اتاقی که خانه‌داری آماده اعلام کرده به رزرو متصل می‌شود.

  5. ورود

    کلید یا راهنما تحویل داده می‌شود و وضعیت پذیرش در همه سیستم‌ها به‌روز می‌شود.

سیستم‌های متصل

رزروها، پرداخت‌ها و PMS در یک جریان داده

پذیرش تنها زمانی وقت را کم می‌کند که داده مهمان، هزینه‌ها و وضعیت اتاق بدون تایپ دوباره جابه‌جا شوند.

  • هسته رزرو

    رزروهای ماژول هتل، موتور رزرو و نمایندگان B2B در PHPTRAVELS فهرست ورود را پر می‌کنند.

  • درگاه‌های پرداخت

    ودیعه، پیش‌مجوز و رسید از طریق درگاه‌هایی مانند Stripe و PayPal.

  • PMS و قفل درها

    تبادل وضعیت اتاق و پذیرش با PMS شما و اطلاعات کلید با قفل‌های هوشمند، از طریق API آن‌ها.

دفتر جلو

کنترل و سوابق برای میز پذیرش

پذیرش، خانه‌داری و مدیران با داده‌های ورود یکسان کار می‌کنند و ثبت می‌شود چه کسی چه کرد.

  • نقش‌ها و دسترسی

    حساب‌های پذیرش، خانه‌داری، حسابرسی شبانه و مدیر با مجوزهای جداگانه.

  • بررسی مدارک

    مدارک بارگذاری‌شده پیش از تحویل کلید توسط کارکنان بررسی و تأیید می‌شوند.

  • گزارش ممیزی

    هر تأیید، دریافت هزینه، تغییر اتاق و صدور کلید با نام کاربر و زمان ثبت می‌شود.

  • کارت‌های ثبت

    کارت‌های امضاشده و رضایت‌نامه قوانین برای هر اقامت ساخته و همراه رزرو نگه‌داری می‌شوند.

  • گزارش ورودها

    میزان استفاده از پذیرش آنلاین، مدارک معوق، ودیعه‌های نگه‌داشته‌شده و ورود در هر ساعت.

  • به زبان مهمان

    صفحه‌ها و ایمیل‌های پذیرش به ۲۴ زبان، از جمله زبان‌های راست‌به‌چپ.

مقایسه

ثبت کاغذی در برابر سیستم پذیرش دیجیتال

بیشتر تأخیرهای پذیرش از تایپ دوباره، پیگیری مدارک و انتظار برای اتاق است. این‌ها تغییر می‌کنند.

کارکاغذ و پذیرش دستیPHPTRAVELS
اطلاعات مهمانکاغذ و پذیرش دستیهنگام ورود در پذیرش دوباره تایپ می‌شودPHPTRAVELSمهمان پیش از ورود تأیید می‌کند
مدرک و امضاکاغذ و پذیرش دستیکپی و کارت کاغذی در کشوPHPTRAVELSبارگذاری، بررسی و ذخیره در رزرو
ودیعهکاغذ و پذیرش دستیکارت در پذیرش، اختلاف هنگام خروجPHPTRAVELSپیش‌مجوز آنلاین با رسید ثبت‌شده
تخصیص اتاقکاغذ و پذیرش دستیمهمان به اتاق آماده‌نشده فرستاده می‌شودPHPTRAVELSتخصیص فقط از اتاق‌های آماده
ورود دیرهنگامکاغذ و پذیرش دستیشیفت شب همه کار را دستی انجام می‌دهدPHPTRAVELSکیوسک یا پذیرش آنلاین ازپیش‌تکمیل‌شده
سوابقکاغذ و پذیرش دستیمعلوم نیست چه کسی چه چیزی را بررسی کردPHPTRAVELSگزارش ممیزی برای هر مرحله و اقدام

موارد استفاده

پذیرش برای هر نوع اقامتگاه

  • هتل‌ها و هتل‌های بوتیک

    صف‌های کوتاه‌تر، سوابق تمیزتر مهمان و ودیعه‌ای که پیش از رسیدن به میز انجام شده است.

  • ریزورت‌ها و روزهای پرورود

    پذیرش موبایل و کیوسک اوج ورود را پخش می‌کند تا پذیرش گلوگاه نشود.

  • هاستل‌ها، متل‌ها و گروه‌ها

    روندهای ساده برای ورود گروهی و تخصیص تخت که همچنان مدرک، پرداخت و امضا را پوشش می‌دهند.

چرا PHPTRAVELS

لایه پذیرش روی پلتفرم رزروی که مال شماست

  • کد منبع همراه است

    میزبانی روی سرور خودتان با مجوز تجاری، تا توسعه‌دهندگانتان هر مرحله را گسترش دهند.

  • ساخته‌شده بر اساس قوانین شما

    مدارک، ودیعه و قوانین اتاق برای اقامتگاه و کشور شما تنظیم می‌شود، نه یک قالب ثابت.

  • ۲۴ زبان

    صفحه‌های پذیرش برای مهمانان بین‌المللی به زبان و ارز خودشان.

  • رزرو و ورود در کنار هم

    رزروها، پرداخت‌ها و سوابق پذیرش در یک پنل مدیریت.

پرسش‌های متداول

پرسش‌ها درباره سیستم پذیرش هتل

آنچه هتل‌ها، ریزورت‌ها و هاستل‌ها پیش از آنلاین کردن ورود مهمان می‌پرسند.

گفتگو با فروش

نرم‌افزار سیستم پذیرش هتل ورود مهمان را دیجیتال می‌کند: پیش از رسیدن اطلاعات مهمان را می‌گیرد، مدرک و امضا را ثبت می‌کند، ودیعه را پردازش می‌کند، اتاق آماده را تخصیص می‌دهد و وضعیت پذیرش را به‌روز می‌کند، با ثبت هر مرحله.

بله. مهمان پیش از ورود لینک امن را باز می‌کند، اطلاعات را تأیید می‌کند، مدرک را بارگذاری می‌کند، قوانین را می‌پذیرد، امضا می‌کند و ودیعه می‌پردازد. کارکنان مدارک را بررسی می‌کنند و هنگام ورود کلید را تحویل می‌دهند.

بله. همان مراحل پذیرش می‌تواند روی کیوسک یا تبلت در لابی برای مهمانان بدون رزرو، گروه‌ها و ورودهای دیرهنگام اجرا شود، با تأیید کارکنان در جایی که قوانین شما لازم بداند.

ودیعه، پیش‌مجوز کارت و پرداخت مانده از طریق درگاه پرداخت شما پردازش و با رسید در رزرو ثبت می‌شوند، که اختلاف هنگام خروج را کم می‌کند.

بله، اگر PMS و سیستم قفل شما API ارائه کنند. وضعیت اتاق، وضعیت پذیرش و صدور کلید با آن‌ها تبادل می‌شود و ورود بدون کلید به سخت‌افزار قفلی که استفاده می‌کنید بستگی دارد.

هسته رزرو، ماژول هتل و پنل مدیریت در همه پلن‌ها با کد منبع کامل ارائه می‌شوند. لایه پذیرش برای اقامتگاه، مدارک و سیستم‌های شما به‌صورت پروژه سفارشی ساخته و پیکربندی می‌شود؛ برای تعیین دامنه با فروش تماس بگیرید یا دمو درخواست کنید.