Демоверсия

Для отелей, курортов и хостелов

Программное обеспечение для заселения в отель для мобильных, киосков и ресепшена

Перейдите от бумажных анкет и очередей к проверенному цифровому процессу: гости подтверждают данные, загружают документ, подписывают и вносят депозит до того, как подойдут к ресепшену, а ваша команда назначает готовый номер и выдает ключ.

  • Онлайн-регистрация до приезда
  • Скан документа и электронная подпись
  • Депозиты и предавторизация
  • Статус номеров и синхронизация PMS

Цифровой заезд

Система заселения, которая связывает документ, оплату и номер

Система заселения в отель — это больше, чем форма. Она объединяет проверку личности, подписанные правила, депозиты, статус уборки и само бронирование, чтобы заезд проходил быстро, а каждый шаг был зафиксирован. PHPTRAVELS создает этот слой заселения как индивидуальный проект на своем ядре бронирования отелей, под ваши правила регистрации, процесс оплаты и уже используемые PMS или дверные замки.

  1. Определите правила заезда, документы и системы вместе с нашей командой заказной разработки
  2. Отправляйте защищенную ссылку на предварительную регистрацию с каждым подтвержденным бронированием
  3. Собирайте данные гостя, документ и электронную подпись и проверяйте их на ресепшене
  4. Принимайте депозит и назначайте номер, отмеченный службой уборки как готовый
  5. Выдавайте ключи или инструкции и обновляйте статус заселения
Посмотреть демо платформыПосмотреть цены
Номер бронирования
HTL-48213 · Делюкс кинг, 3 ночи
Основной гость
Maria Lopez, 2 взрослых
Документ
Паспорт · загружен
Депозит
Предавторизация $150
Время прибытия
чт, 13 нояб., 15:30

Процесс заселения

От приглашения до ключа в руке

Один процесс для тех, кто заселяется с телефона, через киоск или на ресепшене, поэтому персонал выполняет одни и те же шаги для каждого заезда.

  1. Приглашение

    Ссылка на заселение отправляется по email за заданное время до приезда, на языке гостя.

  2. Проверка

    Данные, документ и подпись собираются и отмечаются для проверки персоналом.

  3. Оплата

    Депозит, предавторизация или остаток обрабатываются и фиксируются в бронировании.

  4. Назначение

    Номер, отмеченный службой уборки как готовый, привязывается к бронированию.

  5. Заезд

    Выдаются ключи или инструкции, а статус заселения обновляется во всех системах.

Связанные системы

Бронирования, платежи и PMS в одном потоке данных

Заселение экономит время, только когда данные гостя, начисления и статус номеров передаются без повторного ввода.

  • Ядро бронирования

    Бронирования из модуля отелей, системы бронирования и B2B-агентов PHPTRAVELS поступают в список заездов.

  • Платежные шлюзы

    Депозиты, предавторизации и чеки через шлюзы, например Stripe и PayPal.

  • PMS и дверные замки

    Обмен статусом номеров и заселения с вашей PMS, а ключами — с умными замками, через их API.

Все интеграции

Служба приема

Контроль и записи для ресепшена

Ресепшен, служба уборки и руководители работают с одними данными о заездах, и видно, кто что сделал.

  • Роли и доступ

    Учетные записи ресепшена, уборки, ночного аудита и менеджеров со своими правами.

  • Проверка документов

    Загруженные документы проверяются и одобряются персоналом до выдачи ключа.

  • Журнал аудита

    Каждая проверка, списание, смена номера и выдача ключа фиксируются с пользователем и временем.

  • Регистрационные карты

    Подписанные карты и согласия с правилами формируются для каждого проживания и хранятся в бронировании.

  • Отчеты по заездам

    Доля онлайн-заселений, недостающие документы, удержанные депозиты и заезды по часам.

  • На языке гостя

    Страницы и письма заселения на 24 языках, включая письменность справа налево.

Сравнение

Бумажная регистрация и цифровая система заселения

Большинство задержек на ресепшене — это повторный ввод, поиск документов и ожидание номеров. Вот что меняется.

ЗадачаБумага и ручной ресепшенPHPTRAVELS
Данные гостяБумага и ручной ресепшенВводятся заново при заездеPHPTRAVELSГость подтверждает их до приезда
Документ и подписьБумага и ручной ресепшенКсерокопии и бумажные анкеты в ящикеPHPTRAVELSЗагружены, проверены и хранятся в брони
ДепозитыБумага и ручной ресепшенКарта на ресепшене, споры при выездеPHPTRAVELSПредавторизация онлайн с сохраненным чеком
Назначение номеровБумага и ручной ресепшенГостей селят в неготовые номераPHPTRAVELSТолько номера, отмеченные уборкой как готовые
Поздние заездыБумага и ручной ресепшенНочная смена делает все вручнуюPHPTRAVELSКиоск или заранее пройденная онлайн-регистрация
ЗаписиБумага и ручной ресепшенНеизвестно, кто что проверялPHPTRAVELSЖурнал аудита каждого шага и действия

Сценарии

Заселение для любого типа размещения

  • Отели и бутик-отели

    Короче очереди, чище данные гостей, а депозиты оформлены до того, как гость подойдет к стойке.

  • Курорты и дни массовых заездов

    Мобильное заселение и киоски распределяют пик, и ресепшен перестает быть узким местом.

  • Хостелы, мотели и группы

    Простые процессы для групп и распределения мест, которые все равно охватывают документ, оплату и подпись.

Почему PHPTRAVELS

Слой заселения на вашей собственной платформе бронирования

  • Исходный код включен

    Размещение на своем сервере по коммерческой лицензии, чтобы ваши разработчики могли расширить каждый шаг.

  • По вашим правилам

    Документы, депозиты и правила номеров настраиваются под ваш объект и страну, без жесткого шаблона.

  • 24 языка

    Страницы заселения для иностранных гостей на их языке и в их валюте.

  • Бронирования и заезды вместе

    Бронирования, платежи и записи о заселении в одной админ-панели.

Вопросы и ответы

Вопросы о системе заселения в отель

Что спрашивают отели, курорты и хостелы перед переводом заездов в онлайн.

Отдел продаж

Это система, которая переводит заезд в цифровой вид: собирает данные гостя до приезда, принимает документ и подписи, обрабатывает депозиты, назначает готовый номер и обновляет статус заселения, фиксируя каждый шаг в журнале.

Да. До приезда гость открывает защищенную ссылку, подтверждает данные, загружает документ, принимает правила, подписывает и вносит депозит. Персонал проверяет документы и выдает ключ при заезде.

Да. Те же шаги можно выполнять на киоске или планшете в лобби для гостей без брони, групп и поздних заездов, с подтверждением персонала, если этого требуют ваши правила.

Депозиты, предавторизация карт и оплата остатка проходят через ваш платежный шлюз и фиксируются в бронировании с чеком, что снижает число споров при выезде.

Да, если ваша PMS и система замков предоставляют API. С ними обмениваются статусом номеров, статусом заселения и выдачей ключей, а бесключевой доступ зависит от используемого оборудования замков.

Ядро бронирования, модуль отелей и админ-панель входят во все тарифы с полным исходным кодом. Слой заселения создается и настраивается под ваш объект, документы и системы как индивидуальный проект, поэтому свяжитесь с отделом продаж или запросите демо, чтобы определить объем работ.

Узнайте больше

Ещё о платформе