হোটেল, রিসোর্ট ও হোস্টেলের জন্য

মোবাইল, কিয়স্ক ও ফ্রন্ট ডেস্কের জন্য হোটেল চেক-ইন সিস্টেম সফটওয়্যার

কাগজের কার্ড আর লাইনের বদলে যাচাই করা ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো: অতিথিরা রিসেপশনে পৌঁছানোর আগেই তথ্য নিশ্চিত করেন, ID আপলোড করেন, সই করেন ও ডিপোজিট দেন, আর আপনার টিম প্রস্তুত রুম বরাদ্দ করে চাবি দেয়।

  • আগমনের আগে অনলাইন চেক-ইন
  • ID ক্যাপচার ও ই-সিগনেচার
  • ডিপোজিট ও প্রি-অথরাইজেশন
  • রুম স্ট্যাটাস ও PMS সিঙ্ক

ডিজিটাল আগমন

এমন চেক-ইন সিস্টেম যা ID, পেমেন্ট ও রুমকে যুক্ত করে

হোটেল চেক-ইন সিস্টেম শুধু একটি ফর্ম নয়। এটি পরিচয় যাচাই, স্বাক্ষরিত নীতি, ডিপোজিট, হাউসকিপিং স্ট্যাটাস ও বুকিংকে একসাথে যুক্ত করে, যাতে আগমন দ্রুত হয় এবং প্রতিটি ধাপ রেকর্ডে থাকে। PHPTRAVELS এই চেক-ইন লেয়ারটি তার হোটেল বুকিং কোরের ওপর একটি কাস্টম প্রজেক্ট হিসেবে তৈরি করে, আপনার রেজিস্ট্রেশন নিয়ম, পেমেন্ট প্রবাহ এবং বর্তমানে ব্যবহৃত PMS বা ডোর লক অনুযায়ী।

  1. আমাদের কাস্টম ডেভেলপমেন্ট টিমের সাথে আগমনের নিয়ম, ডকুমেন্ট ও সিস্টেম নির্ধারণ করুন
  2. প্রতিটি কনফার্ম বুকিংয়ের সাথে নিরাপদ প্রি-অ্যারাইভাল লিংক পাঠান
  3. অতিথির তথ্য, ID ও ই-সিগনেচার নিন, তারপর ডেস্কে যাচাই করুন
  4. ডিপোজিট নিন এবং হাউসকিপিং প্রস্তুত চিহ্নিত রুম বরাদ্দ করুন
  5. চাবি বা রুমের নির্দেশনা দিন এবং চেক-ইন স্ট্যাটাস আপডেট করুন
বুকিং রেফারেন্স
HTL-48213 · ডিলাক্স কিং, ৩ রাত
প্রধান অতিথি
Maria Lopez, ২ জন প্রাপ্তবয়স্ক
ID ডকুমেন্ট
পাসপোর্ট · আপলোড হয়েছে
ডিপোজিট
$150 প্রি-অথরাইজ
আগমনের সময়
বৃহঃ ১৩ নভে, ১৫:৩০

চেক-ইন ফ্লো

প্রি-অ্যারাইভাল আমন্ত্রণ থেকে হাতে চাবি পর্যন্ত

ফোন, কিয়স্ক বা ডেস্কে চেক-ইন করা প্রত্যেক অতিথির জন্য একই ফ্লো, তাই স্টাফ প্রতিটি আগমনে একই ধাপ মানে।

  1. আমন্ত্রণ

    আগমনের নির্দিষ্ট সময় আগে অতিথির ভাষায় চেক-ইন লিংক ইমেইল করা হয়।

  2. যাচাই

    তথ্য, ID ও স্বাক্ষর নেওয়া হয় এবং স্টাফের যাচাইয়ের জন্য চিহ্নিত হয়।

  3. পেমেন্ট

    ডিপোজিট, প্রি-অথরাইজেশন বা বাকি টাকা প্রসেস হয়ে বুকিংয়ে রেকর্ড হয়।

  4. বরাদ্দ

    হাউসকিপিং প্রস্তুত চিহ্নিত রুম বুকিংয়ের সাথে মেলানো হয়।

  5. আগমন

    চাবি বা নির্দেশনা দেওয়া হয় এবং চেক-ইন স্ট্যাটাস সব জায়গায় আপডেট হয়।

সংযুক্ত সিস্টেম

বুকিং, পেমেন্ট ও PMS এক ডেটা প্রবাহে

অতিথির ডেটা, চার্জ ও রুম স্ট্যাটাস আবার টাইপ না করে এগোলে তবেই চেক-ইন সময় বাঁচায়।

  • বুকিং কোর

    আপনার PHPTRAVELS হোটেল মডিউল, বুকিং ইঞ্জিন ও B2B এজেন্টদের বুকিং অ্যারাইভাল তালিকায় আসে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে

    Stripe ও PayPal-এর মতো গেটওয়ে দিয়ে ডিপোজিট, প্রি-অথরাইজেশন ও রসিদ।

  • PMS ও ডোর লক

    তাদের API দিয়ে আপনার PMS-এর সাথে রুম ও চেক-ইন স্ট্যাটাস, আর স্মার্ট লকের সাথে চাবির তথ্য আদান-প্রদান।

ফ্রন্ট অফিস

ফ্রন্ট ডেস্কের জন্য নিয়ন্ত্রণ ও রেকর্ড

রিসেপশন, হাউসকিপিং ও ম্যানেজাররা একই আগমন ডেটায় কাজ করেন, কে কী করেছে তার রেকর্ডসহ।

  • রোল ও অ্যাক্সেস

    রিসেপশন, হাউসকিপিং, নাইট অডিট ও ম্যানেজার অ্যাকাউন্ট, নিজস্ব অনুমতিসহ।

  • ডকুমেন্ট যাচাই

    চাবি দেওয়ার আগে আপলোড করা ID স্টাফ পরীক্ষা করে অনুমোদন দেয়।

  • অডিট লগ

    প্রতিটি যাচাই, চার্জ, রুম পরিবর্তন ও চাবি প্রদান ব্যবহারকারী ও সময়সহ লগ হয়।

  • রেজিস্ট্রেশন কার্ড

    প্রতিটি অবস্থানের জন্য স্বাক্ষরিত কার্ড ও নীতি সম্মতি তৈরি হয়ে বুকিংয়ের সাথে থাকে।

  • অ্যারাইভাল রিপোর্ট

    অনলাইন চেক-ইনের ব্যবহার, বাকি ডকুমেন্ট, আটকে রাখা ডিপোজিট ও ঘণ্টাভিত্তিক আগমন।

  • অতিথির নিজের ভাষায়

    ২৪টি ভাষায় চেক-ইন পেজ ও ইমেইল, ডান থেকে বামে লেখা লিপিসহ।

তুলনা

কাগজের রেজিস্ট্রেশন বনাম ডিজিটাল চেক-ইন সিস্টেম

রিসেপশনে বেশিরভাগ দেরি হয় আবার টাইপ করা, ডকুমেন্টের পেছনে ছোটা আর রুমের অপেক্ষায়। যা বদলায়:

কাজকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্কPHPTRAVELS
অতিথির তথ্যকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্কআগমনে ডেস্কে আবার টাইপPHPTRAVELSআগমনের আগে অতিথি নিজেই নিশ্চিত করেন
ID ও স্বাক্ষরকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্কড্রয়ারে ফটোকপি ও কাগজের কার্ডPHPTRAVELSআপলোড, যাচাই ও বুকিংয়ে সংরক্ষিত
ডিপোজিটকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্কডেস্কে কার্ড, চেক-আউটে বিরোধPHPTRAVELSঅনলাইনে প্রি-অথরাইজড, রসিদ রেকর্ডসহ
রুম বরাদ্দকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্কঅপ্রস্তুত রুমে অতিথি পাঠানোPHPTRAVELSহাউসকিপিং প্রস্তুত রুম থেকে বরাদ্দ
দেরিতে আগমনকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্করাতের স্টাফ সব হাতে করেPHPTRAVELSকিয়স্ক বা আগেই সম্পন্ন অনলাইন চেক-ইন
রেকর্ডকাগজ ও ম্যানুয়াল ডেস্ককে কী যাচাই করেছে তার চিহ্ন নেইPHPTRAVELSপ্রতিটি ধাপ ও স্টাফ কাজের অডিট লগ

ব্যবহারের ক্ষেত্র

সব ধরনের প্রপার্টির জন্য চেক-ইন

  • হোটেল ও বুটিক প্রপার্টি

    ছোট লাইন, পরিষ্কার অতিথি রেকর্ড এবং ডেস্কে আসার আগেই ডিপোজিট সম্পন্ন।

  • রিসোর্ট ও ব্যস্ত আগমনের দিন

    মোবাইল ও কিয়স্ক চেক-ইন ভিড় ভাগ করে দেয়, তাই রিসেপশন বাধা হয় না।

  • হোস্টেল, মোটেল ও গ্রুপ

    গ্রুপ আগমন ও বেড বরাদ্দের সহজ ফ্লো, যাতে ID, পেমেন্ট ও স্বাক্ষরও থাকে।

কেন PHPTRAVELS

আপনার নিজের বুকিং প্ল্যাটফর্মে চেক-ইন লেয়ার

  • সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত

    কমার্শিয়াল লাইসেন্সে সেলফ-হোস্টেড, তাই আপনার ডেভেলপাররা প্রতিটি ধাপ বাড়াতে পারেন।

  • আপনার নিয়মে তৈরি

    ডকুমেন্ট, ডিপোজিট ও রুমের নিয়ম আপনার প্রপার্টি ও দেশ অনুযায়ী সেট হয়, নির্দিষ্ট টেমপ্লেট নয়।

  • ২৪টি ভাষা

    আন্তর্জাতিক অতিথিদের জন্য তাদের ভাষা ও মুদ্রায় চেক-ইন পেজ।

  • বুকিং ও আগমন একসাথে

    বুকিং, পেমেন্ট ও চেক-ইন রেকর্ড একই অ্যাডমিনে।

FAQ

হোটেল চেক-ইন সিস্টেম নিয়ে প্রশ্ন

আগমন অনলাইনে নেওয়ার আগে হোটেল, রিসোর্ট ও হোস্টেল যা জানতে চায়।

সেলসের সাথে কথা বলুন

হোটেল চেক-ইন সিস্টেম সফটওয়্যার আগমনকে ডিজিটাল করে: আগমনের আগে অতিথির তথ্য নেয়, ID ও স্বাক্ষর ক্যাপচার করে, ডিপোজিট প্রসেস করে, প্রস্তুত রুম বরাদ্দ করে এবং চেক-ইন স্ট্যাটাস আপডেট করে, প্রতিটি ধাপের লগসহ।

হ্যাঁ। আগমনের আগে অতিথিরা নিরাপদ লিংক খুলে তথ্য নিশ্চিত করেন, ID আপলোড করেন, নীতি মেনে নেন, সই করেন ও ডিপোজিট দেন। স্টাফ ডকুমেন্ট যাচাই করে আগমনে চাবি দেয়।

হ্যাঁ। একই চেক-ইন ধাপ লবির কিয়স্ক বা ট্যাবলেটে চলতে পারে ওয়াক-ইন, গ্রুপ ও দেরিতে আসা অতিথিদের জন্য, আর আপনার নিয়মে প্রয়োজন হলে স্টাফের অনুমোদনসহ।

ডিপোজিট, কার্ড প্রি-অথরাইজেশন ও বাকি পেমেন্ট আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয় এবং রসিদসহ বুকিংয়ে রেকর্ড হয়, ফলে চেক-আউটে বিরোধ কমে।

হ্যাঁ, যখন আপনার PMS ও লক সিস্টেম API দেয়। রুম স্ট্যাটাস, চেক-ইন স্ট্যাটাস ও চাবি প্রদানের তথ্য তাদের সাথে আদান-প্রদান হয়, আর কীলেস এন্ট্রি আপনার লক হার্ডওয়্যারের ওপর নির্ভর করে।

বুকিং কোর, হোটেল মডিউল ও অ্যাডমিন সব প্ল্যানে সম্পূর্ণ সোর্স কোডসহ অন্তর্ভুক্ত। চেক-ইন লেয়ারটি আপনার প্রপার্টি, ডকুমেন্ট ও সিস্টেমের জন্য কাস্টম প্রজেক্ট হিসেবে তৈরি ও কনফিগার করা হয়, তাই পরিধি ঠিক করতে সেলসে যোগাযোগ করুন বা ডেমো চান।