Демоверсія

Для готелів, курортів і хостелів

Програмне забезпечення для заселення в готель для мобільних, кіосків і ресепшену

Перейдіть від паперових анкет і черг до перевіреного цифрового процесу: гості підтверджують дані, завантажують документ, підписують і вносять депозит ще до ресепшену, а ваша команда призначає готовий номер і видає ключ.

  • Онлайн-реєстрація до приїзду
  • Скан документа й електронний підпис
  • Депозити й передавторизація
  • Статус номерів і синхронізація PMS

Цифровий заїзд

Система заселення, що поєднує документ, оплату й номер

Система заселення в готель — це більше, ніж форма. Вона поєднує перевірку особи, підписані правила, депозити, статус прибирання та саме бронювання, щоб заїзд був швидким, а кожен крок зафіксованим. PHPTRAVELS створює цей шар заселення як індивідуальний проєкт на своєму ядрі бронювання готелів, під ваші правила реєстрації, процес оплати та PMS чи дверні замки, які ви вже використовуєте.

  1. Визначте правила заїзду, документи й системи разом із нашою командою індивідуальної розробки
  2. Надсилайте захищене посилання на попередню реєстрацію з кожним підтвердженим бронюванням
  3. Збирайте дані гостя, документ і електронний підпис та перевіряйте їх на ресепшені
  4. Приймайте депозит і призначайте номер, позначений службою прибирання як готовий
  5. Видавайте ключі чи інструкції та оновлюйте статус заселення
Переглянути демо платформиПереглянути ціни
Номер бронювання
HTL-48213 · Делюкс кінг, 3 ночі
Основний гість
Maria Lopez, 2 дорослих
Документ
Паспорт · завантажено
Депозит
Передавторизація $150
Час прибуття
чт, 13 лист., 15:30

Процес заселення

Від запрошення до ключа в руці

Один процес для тих, хто заселяється з телефона, через кіоск чи на ресепшені, тож персонал виконує ті самі кроки для кожного заїзду.

  1. Запрошення

    Посилання на заселення надсилається email за визначений час до приїзду, мовою гостя.

  2. Перевірка

    Дані, документ і підпис збираються та позначаються для перевірки персоналом.

  3. Оплата

    Депозит, передавторизація або залишок обробляються та фіксуються в бронюванні.

  4. Призначення

    Номер, позначений службою прибирання як готовий, прив'язується до бронювання.

  5. Заїзд

    Видаються ключі чи інструкції, а статус заселення оновлюється в усіх системах.

Пов'язані системи

Бронювання, платежі та PMS в одному потоці даних

Заселення економить час лише тоді, коли дані гостя, нарахування й статус номерів передаються без повторного введення.

  • Ядро бронювання

    Бронювання з модуля готелів, системи бронювання та B2B-агентів PHPTRAVELS надходять до списку заїздів.

  • Платіжні шлюзи

    Депозити, передавторизації та квитанції через шлюзи, як-от Stripe і PayPal.

  • PMS і дверні замки

    Обмін статусом номерів і заселення з вашою PMS, а ключами — з розумними замками, через їхні API.

Усі інтеграції

Служба прийому

Контроль і записи для ресепшену

Ресепшен, служба прибирання й керівники працюють з одними даними про заїзди, і видно, хто що зробив.

  • Ролі й доступ

    Облікові записи ресепшену, прибирання, нічного аудиту й менеджерів із власними правами.

  • Перевірка документів

    Завантажені документи перевіряються й схвалюються персоналом до видачі ключа.

  • Журнал аудиту

    Кожна перевірка, списання, зміна номера й видача ключа фіксуються з користувачем і часом.

  • Реєстраційні картки

    Підписані картки й згоди з правилами формуються для кожного проживання та зберігаються в бронюванні.

  • Звіти із заїздів

    Частка онлайн-заселень, документи, яких бракує, утримані депозити й заїзди за годинами.

  • Мовою гостя

    Сторінки й листи заселення 24 мовами, зокрема з письмом справа наліво.

Порівняння

Паперова реєстрація та цифрова система заселення

Більшість затримок на ресепшені — це повторне введення, пошук документів і очікування номерів. Ось що змінюється.

ЗавданняПапір і ручний ресепшенPHPTRAVELS
Дані гостяПапір і ручний ресепшенВводяться повторно під час заїздуPHPTRAVELSГість підтверджує їх до приїзду
Документ і підписПапір і ручний ресепшенКсерокопії й паперові анкети в шухлядіPHPTRAVELSЗавантажені, перевірені й збережені в броні
ДепозитиПапір і ручний ресепшенКартка на ресепшені, суперечки під час виїздуPHPTRAVELSПередавторизація онлайн зі збереженою квитанцією
Призначення номерівПапір і ручний ресепшенГостей селять у неготові номериPHPTRAVELSЛише номери, позначені прибиранням як готові
Пізні заїздиПапір і ручний ресепшенНічна зміна робить усе вручнуPHPTRAVELSКіоск або заздалегідь пройдена онлайн-реєстрація
ЗаписиПапір і ручний ресепшенНевідомо, хто що перевірявPHPTRAVELSЖурнал аудиту кожного кроку й дії

Сценарії

Заселення для будь-якого типу розміщення

  • Готелі та бутик-готелі

    Коротші черги, чистіші дані гостей, а депозити оформлено ще до того, як гість підійде до стійки.

  • Курорти й дні масових заїздів

    Мобільне заселення й кіоски розподіляють пік, і ресепшен перестає бути вузьким місцем.

  • Хостели, мотелі та групи

    Прості процеси для груп і розподілу місць, які все одно охоплюють документ, оплату й підпис.

Чому PHPTRAVELS

Шар заселення на власній платформі бронювання

  • Вихідний код включено

    Розміщення на власному сервері за комерційною ліцензією, щоб ваші розробники могли розширити кожен крок.

  • За вашими правилами

    Документи, депозити й правила номерів налаштовуються під ваш об'єкт і країну, без жорсткого шаблону.

  • 24 мови

    Сторінки заселення для іноземних гостей їхньою мовою та у їхній валюті.

  • Бронювання й заїзди разом

    Бронювання, платежі й записи про заселення в одній адмін-панелі.

Питання та відповіді

Питання про систему заселення в готель

Що запитують готелі, курорти й хостели перед перенесенням заїздів в онлайн.

Відділ продажів

Це система, що переводить заїзд у цифровий формат: збирає дані гостя до приїзду, приймає документ і підписи, обробляє депозити, призначає готовий номер і оновлює статус заселення, фіксуючи кожен крок у журналі.

Так. До приїзду гість відкриває захищене посилання, підтверджує дані, завантажує документ, приймає правила, підписує й вносить депозит. Персонал перевіряє документи та видає ключ під час заїзду.

Так. Ті самі кроки можна виконувати на кіоску чи планшеті в лобі для гостей без броні, груп і пізніх заїздів, із підтвердженням персоналу, якщо цього вимагають ваші правила.

Депозити, передавторизація карток і оплата залишку проходять через ваш платіжний шлюз і фіксуються в бронюванні з квитанцією, що зменшує кількість суперечок під час виїзду.

Так, якщо ваша PMS і система замків надають API. З ними обмінюються статусом номерів, статусом заселення й видачею ключів, а безключовий доступ залежить від обладнання замків, яке ви використовуєте.

Ядро бронювання, модуль готелів і адмін-панель входять до всіх тарифів із повним вихідним кодом. Шар заселення створюється й налаштовується під ваш об'єкт, документи та системи як індивідуальний проєкт, тож зв'яжіться з відділом продажів або замовте демо, щоб визначити обсяг робіт.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу