CRM de viajes autoalojado
CRM de viajes open source con el código y los datos de clientes en tu servidor
PHPTRAVELS ofrece a agencias, turoperadores y DMC un CRM de viajes con su código fuente completo, instalado en tu propio servidor: consultas, fichas de clientes y pasajeros, cotizaciones, reservas, proveedores y pagos en un solo sistema. Es de código disponible bajo una licencia comercial de pago único, no un proyecto público gratuito, y esta página muestra ambas caras.
- Código fuente completo incluido
- Tu servidor, tu base de datos
- Pasajeros, proveedores y bonos
- Licencia única desde 2499 US$
Pensado para viajes
CRM de viajes open source, construido en torno a viajes y no a contactos
Un CRM genérico guarda contactos y oportunidades. Una empresa de viajes necesita más: quién viaja, con qué pasaporte, con qué proveedor, a qué coste y margen, y si el bono ya se envió. Cuando esos datos viven en hojas de cálculo separadas, ventas y operaciones dejan de ver el mismo viaje.
PHPTRAVELS vincula cada consulta con un cliente, los pasajeros, la cotización, la reserva confirmada, el proveedor de cada servicio y el estado del pago. Como tú alojas el código, todos esos registros viven en tu propia base de datos MySQL.
¿Quieres ver primero todas las funciones del CRM? CRM de viajes
¿Llevas un mostrador de agencia, físico u online? CRM para agencias de viajes
Quién viaja
Cliente
Perfil, empresa, etiquetas, direcciones, canal preferidoPasajeros
Nombres, fechas de nacimiento, pasaportes y caducidad
De la consulta a los documentos
- 01
Consulta
Canal, fechas, presupuesto, responsable, siguiente paso - 02
Cotización
Servicios, coste, margen, revisiones, validez - 03
Reserva
Servicios confirmados, localizadores, estado - 04
Bonos y facturas
Generados desde la reserva y enviados desde la ficha
Quién presta y quién paga
Proveedores
Contratos, datos bancarios, confirmacionesPagos
Depósitos, saldos, vencimientos, recibos
Embudo de leads
Todas las consultas en un tablero, vengan del canal que vengan
Formularios web, chats de WhatsApp, clientes de mostrador, correos y solicitudes de agentes B2B se registran en el mismo embudo, cada uno con responsable, siguiente paso y estado de cotización. Filtra por canal para ver de dónde llega tu trabajo.
Nueva consulta3
- WebSK
Luna de miel, Maldivas, 7 noches
2 pax
Siguiente: Devolver la llamada hoy
- WhatsAppAR
Grupo de Umrah, salida en marzo
14 pax
Siguiente: Recoger copias de pasaportes
- EmailMN
Viaje del equipo de ventas, Estambul
3 pax
Siguiente: Confirmar fechas de viaje
Cualificada2
- MostradorSK
Verano en familia, Dubái
4 pax
Siguiente: Enviar opciones de hotel
- Agente B2BJT
Semana de esquí, Austria
6 pax
Siguiente: Revisar el crédito del agente
Cotizada2
- EmailAR
Safari y playa, Kenia
2 pax$7,640
Siguiente: Revisar cotización, segunda versión
- Agente B2BJT
Viaje escolar, Londres
28 pax$31,200
Siguiente: Pedir aprobación de la cotización
Confirmada2
- WhatsAppMN
Clase business, Singapur
1 pax$5,390
Siguiente: Emitir el billete electrónico
- WebSK
Crucero y estancia, Grecia
2 pax$4,110
Siguiente: Enviar bonos
Tablero de ejemplo. Nombres, viajes e importes son ilustrativos.
- Cada consulta tiene un único responsable, así ningún lead se contesta dos veces ni se queda sin respuesta.
- Las revisiones de la cotización quedan en la ficha, así sabes qué se ofreció al cliente y cuándo.
- Una cotización confirmada se convierte en la reserva, así operaciones parte de lo que ventas acordó.
Fichas de clientes y pasajeros
Una ficha de cliente, de la primera consulta al siguiente viaje
Repetir negocio depende de recordar a las personas. La ficha del cliente reúne a los viajeros, sus documentos, los viajes pasados y futuros, lo que se debe y cada conversación, para que cualquier agente retome el trabajo donde lo dejó un compañero.
- Empresa
- Haddad Trading, cuenta corporativa
- Etiquetas
- Familia, playa, vacaciones escolares
- Direcciones
- Casa y oficina, facturación a la oficina
- Canal preferido
- WhatsApp, después email
- Responsable de cuenta
- Equipo de ventas, oficina de Dubái
- Layla HaddadAdultoP••••4821Pasaporte caduca14 may 2031
- Omar HaddadAdultoP••••7730Pasaporte caduca9 ene 2027Caduca en menos de 6 meses
- Sami HaddadNiñoP••••1906Pasaporte caduca20 ago 2029
- Verano en familia, DubáiBK-1048214 jul 2027$4,820Confirmado
- Maldivas, aniversarioBK-093112 nov 2025$6,150Realizado
- Escapada a EstambulQT-220710 feb 2027$1,980Cotizado
Factura INV-4821Pago parcial
- Total del viaje
- $4,820.00
- Depósito recibido
- −$1,500.00
- Saldo pendiente
- $3,320.00
Vence 30 días antes de la salida
- 12 sept 2026Cotización v2 enviada por email, añadida habitación con vista al mar
- 15 sept 2026Llamada: el cliente pidió un vuelo de vuelta más tarde
- 18 sept 2026Depósito recibido, reserva confirmada
- 21 sept 2026Bonos e itinerario enviados por WhatsApp
Ficha de ejemplo. La clienta y los pasajeros son ficticios.
Qué cubren las bases de datos
Clientes y viajeros
- Fichas completas de cliente con roles y varias direcciones
- Vínculos con empresas y etiquetas para segmentar
- Formularios online para que los nuevos clientes se registren
- Filtros inteligentes y exportación masiva
Empresas y colaboradores
- Perfiles de proveedores y agencias con datos bancarios y de cumplimiento
- Contratos, documentos y copias de seguridad en la ficha
- Formularios de registro online para socios
- Exportar, filtrar y segmentar listas de socios
¿También vendes a través de otras agencias? Software de reservas B2B
Informes y marketing
Informes para dirección y marketing de repetición desde los mismos datos
Como consultas, cotizaciones, reservas y pagos comparten una base de datos, las cifras que necesita la dirección salen del propio trabajo y no de una hoja de cálculo mensual. Esas mismas fichas de clientes alimentan después tus campañas.
- Solicitudes
- 186
- Reservas
- 64
- Conversión
- 34%
- Ingresos
- $142k
Reservas por producto
- Vuelos42%
- Hoteles28%
- Tours14%
- Traslados9%
- Visados7%
Ingresos por país del cliente
- 01AEEmiratos Árabes Unidos31%
- 02SAArabia Saudí24%
- 03GBReino Unido17%
- 04PKPakistán15%
- 05TRTurquía13%
Cifras de ejemplo, no datos de clientes. Los informes también se generan por mes, trimestre y año para finanzas.
Herramientas de marketing sobre la lista de clientes
- Campañas de emailPlantillas y campañas enviadas a segmentos creados con etiquetas y viajes anteriores.
- Notificaciones SMSRecordatorios de reserva y promociones breves para viajeros que lo aceptaron.
- SuscripcionesAltas al boletín recogidas en tu web y guardadas con la ficha del cliente.
- Cupones y tarjetas regaloCódigos para clientes habituales y tarjetas regalo que se convierten en reservas.
Módulos relacionadosNewsletterOfertas
Open source, con honestidad
CRM open source gratuito o CRM de viajes con código incluido
Los CRM open source públicos se pueden descargar y usar gratis, y funcionan bien si tienes desarrolladores para adaptarlos a viajes. PHPTRAVELS parte de más adelante, pero no es gratuito. La tabla muestra quién hace el trabajo en cada caso.
- Servidor, instalación y seguridad
- CRM open source genéricoTu equipoTú lo alojas, instalas y proteges
- CRM de viajes PHPTRAVELSCompartidoTu servidor; la primera instalación la hacemos nosotros
- Pasajeros, pasaportes y proveedores
- CRM open source genéricoTu equipoNormalmente campos a medida que añaden tus desarrolladores
- CRM de viajes PHPTRAVELSIncluidoParte del modelo de datos desde el primer día
- De la cotización a la reserva, bonos y facturas
- CRM open source genéricoTu equipoSe construye con plugins o código propio
- CRM de viajes PHPTRAVELSIncluidoUn solo flujo de la cotización a los documentos
- Conexiones con proveedores de vuelos, hoteles y tours
- CRM open source genéricoTu equipoRara vez incluidas
- CRM de viajes PHPTRAVELSIncluidoIntegraciones API de proveedores incluidas; los contratos son tuyos
- Modificar el código
- CRM open source genéricoTu equipoPermitido según los términos de la licencia
- CRM de viajes PHPTRAVELSCompartidoCódigo en todos los planes; derechos de personalización en Enterprise
- Actualizaciones y parches
- CRM open source genéricoCompartidoVersiones de la comunidad, si el proyecto sigue activo
- CRM de viajes PHPTRAVELSCompartidoActualizaciones de por vida en Enterprise; aparte en los demás planes
- Ayuda cuando algo falla
- CRM open source genéricoTu equipoForos y gestores de incidencias
- CRM de viajes PHPTRAVELSIncluidoSoporte del proveedor en todos los planes, más rápido en los superiores
Reparto del trabajo
Lo que cuesta
- CRM open source genérico: Descarga gratuita, más tu tiempo de desarrollo, alojamiento y mantenimiento.
- CRM de viajes PHPTRAVELS: Licencia de pago único: Startup 2499 US$, Agency 4999 US$, Enterprise 9999 US$. Sin cuota mensual a PHPTRAVELS.
- No se permite publicar, revender ni redistribuir el código de PHPTRAVELS sin permiso por escrito.
En uso
Equipos de viajes que ya gestionan su trabajo con PHPTRAVELS
Tres empresas con modelos distintos, cada una usando la plataforma para mantener agentes, reservas y clientes en un solo flujo.
Insperia
Servicios de viajes corporativosB2B
Leer el casoEl nuevo flujo ayuda a nuestro equipo a ejecutar las reservas corporativas con más coherencia.
Tazkira
Distribución B2B de vuelosVuelos B2B
Leer el casoNuestros equipos gestionan ahora las reservas de agencias con menos fricción y mejor visibilidad operativa.
Engida Travel
Agencia de viajes regionalB2C y mostrador de agentes
Leer el casoLa plataforma ahora apoya a nuestro equipo con pasos más claros y menos idas y venidas operativas.
Con tu marca
- Todos los planesWeb de reservasTu dominio, logotipo y colores en la web de cara al cliente.
- Todos los planesBack office de administración y CRMDonde los agentes trabajan el embudo, las fichas y los informes.
- EnterprisePortal de agentes B2BLos subagentes reservan con crédito y comisiones.
- ComplementoApps móvilesApps nativas de Android e iOS con tu marca.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre un CRM de viajes autoalojado
Respuestas directas sobre licencias, alojamiento y lo que cubre el CRM.
Habla con ventasSí, hay CRM open source públicos que puedes descargar y usar sin coste de licencia. La mayoría son genéricos, así que tus desarrolladores tendrían que añadir pasajeros, pasaportes, proveedores, cotizaciones y bonos, y después alojar y mantener el resultado. PHPTRAVELS no es uno de ellos: es una plataforma de viajes de pago con el código incluido que ya modela esos registros.
Es de código disponible. Todos los planes incluyen el código fuente completo y se ejecutan en tu propio servidor, pero la licencia es comercial y de pago único, no MIT, GPL u otra licencia pública. Puedes leer y ejecutar el código; no puedes publicarlo, revenderlo ni redistribuirlo sin permiso por escrito.
Sí. PHPTRAVELS siempre se ejecuta en tu propio servidor y dominio, con los datos de clientes, pasajeros y reservas en tu propia base de datos MySQL. La primera instalación la hacemos nosotros; después, las copias de seguridad, los accesos y la conservación de datos siguen tus propias políticas.
El CRM forma parte de la plataforma PHPTRAVELS, que incluye integraciones API de proveedores de vuelos, hoteles, tours, coches y pagos. Las conexiones con proveedores como Amadeus, Sabre o Travelport requieren tu propio acuerdo comercial con ese proveedor, y el contrato queda a tu nombre.
El código fuente se incluye en todos los planes, y el plan Enterprise añade el derecho a personalizarlo, así que tus desarrolladores pueden añadir campos, estados o reglas. Si no tienes desarrolladores, PHPTRAVELS puede presupuestar el trabajo a medida.
Agencias de viajes, turoperadores, DMC, OTA y equipos de viajes corporativos. Comparten las mismas necesidades básicas, como fichas de pasajeros, vínculos con proveedores, bonos y control de pagos, así que el mismo sistema sirve a todos, con funciones para agentes B2B en el plan Enterprise.
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